Avis clients de auto-platinium.com

Evaluations clients

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  livraison rapide et remboursement consigne dès réception du retour

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par SULLYVAN M.

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  Excellent site très sérieux je recommande

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par LAURENT D.

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  J'attends avec impatience ma consigne de 100 euros , alors là je donnerais mon avis ;.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JEAN PAUL P.

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  Super service

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par JEREMY G.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvais

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par 'OLIVIER' T.

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  Très professionnel, j’avais appelé pour me renseigner si les injecteurs étaient disponibles pour ma golf TDI aucun problème on a pu déjà préparé la facture par téléphone et quand je suis allé le lendemain tout était déjà préparé, montage parfait. Ma voiture tourne comme une horloge. je recommande très pro Même niveau tarif très compétitif pas plus chère que sur site allemand ou chinois et en plus c’est français et Garantie deux ans. Que dire de plus 👍🏻 je recommande sans hésiter.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par SOBENE P.

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  Avant de commander ma pièce j'ai eu un agent au téléphone qui m'a aiguillé sur la référence pour choisir cette dernière sans fautes...et nickel service irréprochable.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par LIONEL A.

• 4 / 5 1

  

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  Malgré des problèmes pour céder au paiement de la consigne lors de la commande le reste livraison retour du turbo et retour de la consigne frise la perfection.Bravo

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PHILIPPE A.

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  Content de vos services

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par RUDY S.

• 1 / 5 1

  

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  Bonjour je ne recommande pas le turbo monté un kilomé et le turbo à lâcher demande de remboursement ou d’échange mais demande énormément de choses en attente de leur réponse après le renvoi de leur turbo ses qu’il vont décider de faire

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par BRANDON L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien conforme

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SERGE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux et rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JÉRÔME T.

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  Turbo reçu rapidement,consigne remboursée 1 journée après qu'ils aient reçu la vieille pièce.Rien a redire

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par ANTHONY M.

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  REACTIF SERIEUX JE RECOMMANDE

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par VALENTIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par MOHAMED F.

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  Accueil de qualité réactif conseillère Madame Je...e opérationnel connait son produit. D'ailleurs je remercie Madame Je...e de son professionnalisme.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par HONORÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux rapide je recommande

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par VINCENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour UN GRAND MERCI À AUTO PLATINIUM SUPER SITE SI JE POUVEZ METRE PLUS D'ETOILE J'EN AURAIS MIS 10 . RIEN A DIRE DE NEGATIF RAPIDITÉ QUALITÉ PRIX CONTACTE ET SURTOUT UN PAEMENT EN 4 FOIS SANS FRAIS DONS JE LEURS AI RENDUS MA CONSIGNE ET M'ONT REVERSÉ LA SOMME TOUT EST PARFAIT LE SUIVIS IMPECCABLE JE N'AI JAMAIS EU UNE TRANSACTION AUSSI PARFAITE ET LEURS PROFESSIONNALISME POUR NE PAS S'ETRE TROPER DE PIÈCE CAR A LA FIN DE MA COMMANDE IL M'ON DEMANDÉ MA PLAQUE NUMERALOGIQUE . BRAVO À TOUTE L'ÉQUIPE. JE N'HÉSITERAIS PAS POUR RECOMMANDER SI J'EN AVEZ BESOIN.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par ALAIN D.

• 4 / 5 1

  

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  Bon article ,je recommande ce site

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par SAMUEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande sans soucis. Très pro

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par FREDÉRIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Très très sérieux

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par ALEXANDRE S.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu affaire a des professionnels sérieux et a l'écoute merci pour votre service.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JEAN-PAUL M.

• 5 / 5 1

  

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  tres bonne acceuil au telephone et service nickel

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par DIDIER H.

• 4 / 5 1

  

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  Auto plutinium est bien ce qui m’a plus c est qu il sont expéditifs

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par HERMAN T.

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  Tout est parfait sauf que l'on a oublié de me dire que la pochette de joints était indisponible et que cela a perturbé la miss en place du turbo. Il a fallu que je téléphone pour avoir cette info. Sinon RAS.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par ERIC F.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par BOUCHEZ ALAIN G.

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  De très bon conseils et coli arrivé rapidement

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par FREDDY C.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par PHILIPPE R.

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  Service très accueillant et très rapide. Seul petite choses il manque un peut d informations concernent le dépôt de colis pour les retours .

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par THÉO F.

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  Tre bien

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par JOSEPH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par ADEL G.

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  super 👍

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ALEXANDRE C.

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  C'est clair, rapide et efficace. Merci pour ce beau turbo qui rajeunit ma 406 adorée.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par PHILIPPE B.

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  Turbo défectueux, tout un cinéma pour ne pas en renvoyer un autre en garantie. Demande une liste longue comme le bras. Dépose et pose à mes frais x2. Je préfère abandonner. C’est pas grave. Service client antipathique. Que cela puisse servir à d’autres clients. Vraiment à fuir!!!

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par LAETITIA S.

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  Rapidité Personnel à l'écoute et patient

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par CHRISTIANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel merci

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par AZIZ H.

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  Service qualité parfait je recommande a 100% merci auto Platinum

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JORDAN B.

• 2 / 5 1

  

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  Turbo avec sifflement et consommation d huile échangé 3 fois . J abandonné même de le changer à nouveau et perdant 200 euro

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par HERVÉ R.

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  Rendu directement sur place, personnels accueillant et professionnels. Turbo en stock, vraiment top.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par MICHAEL E.

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  Super

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par DETELIN P.

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  commande validée suite référence communiquée par le service client

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par CRISTELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Sav réactif et professionnel

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par STÉPHANE P.

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  satisfait du produit et service

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par DANIEL H.

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  Tout est bien passé, merci

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ALIKHAN T.

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  produit très bien prix correct mais service lamentable niveaux communication et livraison mauvaise gestion de leurs stock car délai de livraison passe de 48H a 9 jours sans explication

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par GINO B.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. À la suite de votre commande du dimanche 18/02, le 20/02 vous avez reçu un mail de notre part pour vous signaler un retard de livraison de 3-5 jours ouvrés. Votre livraison est arrivée au point relai le 27/02 et vous l'avez cherché que le 29/02. Cordialement le service client.

  Réponse de Gino B

  

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  mais toujours de stock sur le site avec votre pub en 24/48h donc publicité mensongère

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  Satisfaction totale pour ce turbo reconditionné, envoie et remboursement consigne rapide, fonctionne parfaitement pour un prix raisonnable. Bravo

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par 'TONY' A.

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  produit conforme au vehicule

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par GAEL D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par MURAT S.

• 5 / 5 1

  

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  échange de 4 injecteurs reconditionnés envoi rapide fonctionnent très bien prix intéressant j'attends maintenant le remboursement de la caution sous 15 jours dès réception des vieux injecteurs.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par 'JACQUES' L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par GUILHEM M.

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  Attention a cette société a fuir absolument.des escrocs.quand on regarde de plus près les avis dans quasiment tous les cas il y a des soucis avec leurs injecteurs.publicite mensongère sur leur site injecteurs contrôle et vérifié et ce n' est pas le cas les injecteurs ne fonctionnent pas.j ai commandé 6 injecteurs pour ma BMW après montage impossible de démarrer le véhicule.plusieurs jours de recherche de panne pour en venir à démonter et remettre mes anciens injecteurs et la le véhicule démarre.plusieurs échange avec eux refus de rembourser et le plus fou il faut prouver que le montage soit fait par un professionnel (facture)je précise que je suis ancien professionnel plus en activité.aussi prouver le remplacement du filtre a gazoil .pour faire simple a la base ils vendent des injecteurs défectueux.il faut que ce soit le client qui prouve que les injecteurs sont défaillant et s il ils les font contrôler il vous facture 50 € par injecteurs.le monde a l envers.je tiens a préciser que c est a vous professionnel de prouver que votre matériel et conforme..j ai pris soin a mes frais de faire contrôler un de leur injecteurs au hasard le résultat est clair injecteurs défaillant.je vais prendre soin de vous signaler sur tous site automobile forum.reseaux sociaux afin d arrêter d arnaqué les clients.une action en justice sera menée les éléments sont suffisants pour leur rappeler leur obligation

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par 'GREGORY+' G.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience qualifiée décevante avec notre société. Permettez nous de clarifier certains points que vous avez soulevés dans votre message. Tout d'abord, nous prenons très au sérieux les préoccupations de nos clients et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité ainsi que des produits fiables. Concernant votre problème avec les injecteurs que vous avez achetés pour votre BMW, nous comprenons votre frustration face à cette situation. Nous tenons à vous assurer que nous n'avons aucune intention de fournir des produits défectueux. Cependant, comme tout équipement mécanique, il peut arriver que des problèmes surviennent. Dans de tels cas, notre priorité est de trouver une solution satisfaisante pour nos clients. Concernant notre politique d'échange, nous demandons parfois des preuves d'installation professionnelle et de maintenance conformes aux normes du constructeur afin de garantir que nos produits sont correctement installés et entretenus. Cela contribue non seulement à assurer la sécurité et la performance des véhicules, mais également à prévenir les situations où des produits peuvent être jugés défectueux sans raison valable. Nous sommes ouverts à la résolution de votre problème et à l'échange des injecteurs si cela s'avère nécessaire après une analyse approfondie. Nous comprenons que cela puisse sembler fastidieux, mais ces procédures sont mises en place pour assurer la meilleure expérience possible pour nos clients. Cordialement le service client.

  Réponse de 'Gregory+' G

  

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  Bonjour que me proposer vous clairement.si c est pour faire un échange avec des injecteurs encore défectueux le sujet ne vas pas avancer .on peut constater que de nombreux clients qui ont eu un échange se sont retrouvés avec les mêmes soucis .pour ma part je veux le remboursement.je n ai aucune confiance en vos produits

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  Turbo working goood

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MARIUS ALEXANDRU P.

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  j ai attendu 15 jours ma commande apres avoir tel 3 fois chez vous on m annonce que ma commande ne peut etre livre c est honteux

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par LANFRANCHI J.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons sur des pièces reconditionnées, cela veut dire qu'il nous faut des consignes ( veilles matières). Ces références ne sont pas très courantes et actuellement, nous n'avons aucun de nos fournisseurs en mesure de nous fournir cette référence. Cordialement le service client.

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  Commande pour un Turbo, produit conforme à mes attentes,délais de livraison et promesse de remboursement consignes bien effectué. Je recommande.

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par LAURA M.

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  Commande - Livraison - Doin de l'emballage - Retour de la pièce usagée... Parfait Les conseils avant vente concernant mon turbo afin de choisir le modèle adapté à mon véhicule furent parfaits aussi, rapidité dans les échanges et cordialité. Bref, je félicite toute l'équipe d'Auto-Platinium et recommanderai avec plaisir ce site à mon entourage et aux lecteurs de ces avis.

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ERIC J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien commende rapide et livraison rapide maitenant à essayer

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par PARIS B.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par TOM G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par IVANOV G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par MICHEL C.

• 4 / 5 1

  

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  Commande bien reçu rapidement

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CLYDE W.

• 5 / 5 1

  

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  Super très pro livraison rapide et retour simple Avoir restitué rapidement Auto platinium à recommander merci

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par SERGE M.

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  Bonjour vis de fixation du turbo mal serti dommage je ne peux pas vous envoyer la photo mais a part ça le turbo marche cordialement

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu connaissance de votre souci. Vous pouvez contacter le service SAV via le site à l'onglet contact. Cordialement le service client.

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  pas le bon turbo reçus alors que nous avons précisez la plaque a leur demande pour être sur d'envoyer le bon modèle. Dans le 2eme renvoie pas de joint qui est indispensable ( il n avais plus en stock ) mais aucun message reçus a ce sujet.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par LABACHI M.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vous ne pouviez pas faire de recherche par plaque directement sur le site, c'est simplement un renseignement à titre indicatif. Concernant les joints, vous ne les avez pas commandés lors de votre achat. Cordialement le service client.

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  Super service et très réactif

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par BENJAMIN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu mon turbo le lendemain de ma commande, incroyable !!! Bien emballé bien protégé rien a dire.

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par THIBAULT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  très satisfait du sérieux de cette entreprise , délai de livraison respecté , délai de remboursement de la consigne respect , aucune critique possible

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JEAN BAPTISTE G.

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  Vraiment rien à dire, tout est parfait... Accueil, professionnalisme, personnel très aimable. Je recommande vivement.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par DAVID W.

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  Rapide et pièce conforme

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par SYLVAIN H.

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  J’ai passer une commande pour un turbo qui était annoncé disponible et en stock livré en 24/48 sauf que une fois le paiement encaissé le turbo est devenu disponible sous 3-5 jours au file des jours passent , en contactant la société le personnels pas du tout professionnel son incapable de donner des renseignements et disent de me rappeler mais qui le font pas au bout de 15 jours de mascarade j’ai demander le remboursement de mon argent . Je déconseille fortement cet société..

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par 'DRISS+' T.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, en effet, à l'époque de votre commande, nous avons subi une forte demande sur cette référence, et donc le délai de livraison était fortement rallongé. Quand vous nous avez demandé le remboursement de votre commande, nous avons procédé à celle-ci. Cordialement le services client.

  Réponse de 'Driss+' T

  

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  C’est faux Avant le paiement de la commande la personne au téléphone m’a dit que le turbo est disponible en stock et de suite après le paiement plus disponible…

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par GWENOLA S.

• 1 / 5 1

  

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  Défaut d'aspect, pas de vis abîmé. Je ne renouvellerai pas l'opération.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par 'HERV%C3%A9+' P.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Nous travaillons sur des matières reconditionnées, cela veut dire que les carcasses des injecteurs sont des pièces déjà utilisées, seule la partie interne est refaite à neuf. Cordialement le services client

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  Je suis très content de la rapidité c'est très bien merci

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ANTONIO MANUEL U.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, rapidité efficacité, gentillesse

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par 'MATHIEU' V.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé de la commande, à la livraison, jusqu'à'au remboursement du retour de pièces. Le véhicule refonctionne, MERCI.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par GABRIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Plutôt rapide. Remboursement de consigne très rapide et rien à redire. Je recommande fortement ! J'ai eu mon turbo en 1 semaine environ 😊

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par BARON M.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et réactivité impeccable suite une erreur de référence

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 24/10/2023 par AMMAR R.

• 5 / 5 1

  

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  Super je recommande

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ROLAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue en temps et en heure. Consigne reverser dans un délai correct.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MICHELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de l'échange avec eux

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par ORNESKY D.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai commandé 4 injecteurs Delphi 1,5 dci reconditionné , une première expérience qui ses avéré très bien, reçu dans les temps, montage par professionnel, retour et remboursement de la consigne dans un bref délais. Pour une première expérience très bien.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par 'THIERRY' J.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux efficace et rapide...que dire de plus

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par JACQUES I.

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  Très bonne service bravo

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par AFOUYED D.

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  Top tout est bien bonne continuation

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par HOCINE B.

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  Je vous félicite

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par 'DOGBO' A.

• 5 / 5 1

  

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  société très sérieuses, très bon suivit et très réactif, rapidité d'exécution et livraison très rapide, bon matériel je ne peux que conseiller cet établissement. bravo

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par GERARD F.

• 5 / 5 1

  

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  Test

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MARWA K.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux mais les livraisons serait plus rapide se serait très bien cdt

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par ERIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par PASCAL B.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne réactivité sauf pour le kit de joint

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5 1

  

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  tres pro

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 04/12/2023 par MECA ROGERS G.

• 5 / 5 1

  

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  c'est le 5 ème turbo que j'achète et pour l'instant aucun problème à part sur un scenic ou il y a eu un problème de consommation d'huile qui a été repris en garantie.

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne connaissais pas cette entreprise, du coup j'ai voulu essayer et je suis vraiment très satisfait des pièces auto commandées, de la livraison et du remboursement de la consigne. Un suivi impeccable. Merci

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par EDDY C.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, très bonne réactivité. Rapport qualité-prix imbattable sauf bémol joint qui devait être fourni avec n'était pas dans l'emballage

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par PASCAL R.

• 5 / 5 1

  

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  Génial à recommander.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par JEAN-MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par WILLIAM L.

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai pas reçu le colis le livre le livreur prétend être venu chez moi je ne l’ai jamais vu alors qu’il y a quelqu’un en permanence J’ai fait une réclamation j’attends toujours que vous me contactiez pour me livrer mon colis

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par THIERRY E.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Sauf erreur de notre part nous avons aucune demande de suivi de colis ni aucune note dans votre dossier client. en plus de cela vous avez déjà retourné votre consigne qui est remboursé depuis le 09/01/24.

  Réponse de Thierry E

  

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  Effectivement vous n’êtes pas concerné par ces problèmes de colis N’en tenez pas compte

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• 5 / 5 1

  

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  Service sérieux et délai de livraison respecté.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 13/11/2023 par GARAGE DE BEL AIR G.

• 5 / 5 1

  

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  Au top ,rapide et efficace . Merci

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par FABRICE J.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent contact téléphone, délai de livraison au top. Je les recommande pour leur sérieux.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par BENJAMIN B.

• 1 / 5 1

  

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  Turbo côté filtre à air il était pas droit j'étais obligé à dévisser et mettre droit après le montage complet de turbo j'étais obligé à payer les mécaniciens des heures de plus

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par ALFRED G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Cette vérification est à faire avant le remontage du turbo en comparaisons avec la pièce d'origine.

• 5 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par FRANCIS N.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par STEPHANIE E.

• 5 / 5 1

  

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  Très efficace et surtout très rapide

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par OLIVER B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Informations au top. Je recommande le site.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par MICHEL R.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et remboursement aussi rien a redire pour cette commande

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par JOHAN V.

• 4 / 5 1

  

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  livraison très rapide et bien emballée

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien 👍

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JASON M.

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  A FUIR ABSOLUMENT Commande d'un turbo : Retard de livraison Un fois installé le turbo, il s'avère que la commande électronique n'est pas la bonne : le turbo ne marche pas. Demande de remboursement car cette boîte me semble douteuse. Refus de leur part... Cette affaire traine depuis mi.octobre...

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PHILIPPE L.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Après plusieurs échanges de mails, nous n'avons pas eu de réponse de votre part à notre dernier mail en date du 27/12/23. Merci de répondre au dernier mail reçu. Nous vous avons également proposé l'échange du turbo dans le cadre de votre garantie, chose que vous avez refusée.

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  Parfait, pour le délai ainsi que les pièces reçues

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par ABDELHAMID B.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai commandé un turbo prix très correct défiant toute concurrence, délai livraison respecté produit bien emballé et kit joint relativement complet, correct en prix. Remboursement de la consigne très rapide. Je recommande vivement.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par JEAN-CLAUDE G.

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  Commandé a 8h reçu le lendemain 10h renvoie de la consigne et le remboursement ces fait rapidement

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très. Rapide Au niveau livraison et calite du turbo rien à dire

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par EMMANUEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Turbo conforme, consigne remboursée rapidement. Il faudra voir après à l'usage...

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par AUDREY P.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, rapide clair et précis super

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par AXE DECORS M.

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  ENTREPRISE SÉRIEUSE ! 3 COMMANDE PASSER,RIEN A DIRE.. DÉLAI RESPECTER ,REMBOURSEMENT CONSIGNE RAPIDE.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par GARAGE ALESIEN G.

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  Je recommande au top

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par GARAGE CK G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par HAMID A.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande: Commandé la veille au matin au alentour de 9h30 reçu le lendemain à 8h30.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JASON C.

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  Echange par mail courtois et professionnel sur l'information des produits recherchés

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MICHEL L.

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  Une étoile correspond à très mauvais, une expérience désagréable, je ne recommande pas. Auto platinium, c'est pire que ça, en commandant mes injecteurs sur ce site je pensais gagner quelques dizaines d'euros, à l'arrivé j'en ai perdu 900.... En effet, les injecteurs reçus ( reconditionnés en Europe de l'est) se sont avérés complètement défectueux. Ayant besoin de mon véhicule, mon garagiste à commander en urgence des injecteurs reconditionnés, qui après montage fonctionnent parfaitement. J'ai contacté le SAV et après plus de 80 mails, pas de remboursement, il se cache derrière les CGV et une relative malhonnêteté menaçante.... En conclusion, faites confiance à votre garagiste pour du reconditionné ou du neuf, en cas de problème il assurera un SAV de qualité. J'espère que mon avis évitera à de nombreuses personnes de vivre la même et désastreuse expérience avec auto platiniun.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par 'LAURENT+' B.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre retour, cependant après réception de votre avis nous sommes contraint d'apporter quelques modifications à ce dernier. En effet, les pièces reçues n'ont pas fonctionnées sur votre véhicule cependant ce défaut ne relève pas d'un problème de reconditionnement mais bien d'une erreur de référence de pièce commandée (non vérifié également par vous même et le professionnelle en charge du montage) suite à quoi nous vous avons proposé l'échange avec la bonne référence et non un remboursement car sur pièce montée cela n'est pas possible. Par ailleurs et en toute indépendance, vous avez commandé et changé les injecteurs de votre côté chose à la quelle nous n'avons pas d'influence et les procédures de l'entreprise ne peuvent être changées en raison d'un choix client/garagiste. Nous sommes tout de même resté ouvert à un avoir ou échange à nos frais et cela refusé par votre part, nous vous prions donc de ne pas divulguer de mauvaises informations quant à la qualité de nos pièces qui sont vérifiés et assemblés en France à notre siège. En vous souhaitant une bonne journée.

  Réponse de 'Laurent+' B

  

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  Bonjour, j'ai ju votre réponse et sans surprise votre malhonnêteté et toujours au rendez vous. La référence des injecteurs commandé et livré etait la bonne, j'ai tranmis les photos de ces derniers à votre sav qui l'a confirmé ainsi que le fait qu'ils n'avaient aucune référence. Vos pièces ne sont pas reconditionnees en france, j'en veux pour preuve la fiche de résultat du banc de test des injecteurs écrite en polonais ou autre....je continue et continuerai à donner ces informations et avis sur les différents sites de consommateurs automobile. J'ai déjà échanger avec de potentiels clients de votre site, et je pense avoir était très convainquant sur le fait de les faire commander par leurs garagiste. Bonne journée. Cordialement.

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  Rapide et conforme à ma demande

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par VICTOR C.

• 4 / 5 1

  

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  Service très pro

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JEAN MARIE S.

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  Très bon service je recommande

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par NOËL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CLAUDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  bonne communication quand nous avons des question

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par SEBASTIEN G.

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  Très bon

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par LUCIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Délais super rapides que ça soit pour la livraison ou le retour ainsi que le remboursement de la consigne. Pièce conforme.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par AURÉLIEN N.

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  Reçu rapidement, et à première vue le turbo est de très bonne qualité, avec les fiches techniques des essais sur le banc cela est très professionnel, je recommanderais votre entreprise sans hésiter

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par DESCOUCHANT J.

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  le turbo choisi n'étais pas en stock , donc démontage, expédition et retour , 10 jours au total , personnel réactif, remboursement rapide et un turbo parfaitement opérationnel encore merci

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par STÉPHANE B.

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  je suis très dessus, je ne comprend pas vue le site internet , haute description ,sur les turbos cela va me m'augmenter le devis de réparation vue qu'a chaque essai de turbo il y a 4 heure de démontage et remontage pour ne pas laisser le CRV sur le pont vue la charge de travail du garage PROFIL +

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par VICTOR P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  IMPECABLE Merci

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire , la pièce est arrivé rapidement le prix est abordable et la modalité de paiement en plusieurs fois arrangeante .

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par CHLOE C.

• 5 / 5 1

  

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  Zadovoljan sa turbom koji sam narucio. Pored toga za sva pitanja koja sam imao odgovoreno je ljubazno. Takodje povrat novca brz I efikasan. Za svaku preporuku.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JOZEF S.

• 5 / 5 1

  

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  bon predui

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par DANIEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Très commerçant.et accueillent

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par EUGÈNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Carré

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PIERRE C.

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  Rien à redire, sinon merci... J'ai demandé conseil, j'ai été bien renseigné, j'ai commandé et voilà. Pièce reçue, changée et pièce usagée renvoyée... Nickel

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par LAURENT F.

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  Juste déçu que le premier turbo reçu et eu un défaut mais garantie prie en compte dessuite et remboursement consigne effectuer

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DENIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Traitement de commande rapide je recommande r.a.s

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par FARID S.

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  Très satisfaite de mon achat livraison rapide conseillé très aimable et à l'écoute lors de la commande téléphonique je recommande

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MARTHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Audi a3 8p turbo 1.9 tdi

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ERGUN A.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai acheté un injecteur pour ma BMW série 1, N43-E87 Acheté le 3/10 reçu le 4/10, livraison très rapide ! Injecteur monté le 7/10, toujours le code défaut ... en permutant 2 cylindres c'est bien l'injecteur qui est défaillant ! Prise de contact avec le service client, je n'ai pas eu de difficulté pour les joindre. Les frais de retour ne sont pas à ma charge, ils reçoivent l'injecteur le 18/10, on m'annonce un délai de 24/48h pour "déballage colis", le 23 toujours rien, je relance le service par mail puis le 26 par téléphone ... résultat réception le 30 octobre ! Presque 1 mois sans voiture, 12 jours pour recevoir un nouvel injecteur, je trouve le délai beaucoup trop long, il serait judicieux de tester les injecteurs avant de les envoyer. Je roule sans problème avec ma voiture depuis 15 jours, à voir dans le temps ... Je met 4 étoiles pour la disponibilité, la gentillesse de la personne au standard j'enlève une étoile pour les délais de prise en charge de la garantie.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par 'VIOLETTE+' B.

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  Commandé livré dans les temps Impec je recommande vraiment ce site

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par VICTOR H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par SEBASTIEN H.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire efficacité et conformité des composants .au Top

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Je vous remercie

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MOHAMED H.

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité et suivi.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par DENIS C.

• 4 / 5 1

  

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  SUPER REACTIF MAIS LONG SUR LE REMBOURSEMENT DE LA CONSIGNE

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par PPA G.

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  Gros problème de délais ce qui embarasse un garagiste !

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par SENECAL M.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, La livraison à pris 5 jours ouvrés comme indiqué sur notre site le jour de votre commande pour cette référence de turbo.

• 5 / 5 1

  

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  Par téléphone impeccable ,réception et retour de la consigne avec le remboursement. Rien à dire, pouvez leur faire confiance.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par SERGIO G.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvaise expérience ! Après commande,rupture de stock ( cela peut arriver) 3 jours on me rappelle pour me proposer de renvoyer le mien chez le fabriquant ( sympa jusqu’ici…) avec un léger geste commercial en me garantissant une réparation en 5 jours…! Et là,résultat des courses la blague a durée 3 semaines j’ai été obligé de louer une voiture pour aller bosser, personne ne vous rappelle vous êtes obligé de leur téléphoner 50 fois pour être tenus au courant ect ect… enfin il arrive…et re belote il n’y a pas la pochette de joint commandée… bien une fois de plus je rappelle ( car personne ne vous rappelle) et l’on me dit que j’aurais reçu un mail avec le remboursement d’ici 2/3 jours… UNE MASCARADE. voilà pour ma 1ere et dernière expérience AUTO PLATINIUM.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par FABRICE P.

  Réponse de auto-platinium.com

  

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  Bonjour, Effectivement nous avons mis 18 jours ouvrés à réception de votre turbo pour la simple et bonne raison que notre fournisseur était en rupture de stock de pièce pour le reconditionnement de votre turbo. Ces turbos sont parfois compliqué à avoir ou à reconditionné. Nous nous excusons pour la gène occasionné.

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  Très bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction totale

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par VANHOUCK PHILIPPE G.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par NASSER K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par EDDY D.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, envoi rapide ,pose du turbo sans défaut .Je recommande .Cordialement

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par DJAMEL A.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très bien écouté puis conseillé par mon interlocutrice.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par REMI F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est carré de A à Z

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par MOHAMED HAKIM B.

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  rien à redire ,très bien , je recommande !

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JEAN-CLAUDE V.

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  Service de qualité ,contact téléphonique professionnel livraison rapide et matériel de qualité je recommande Auto platinum 👏👍

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PATRICE G.

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  Excellent je recommande autoplatinim très sérieux !!! Merci

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Nikel

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

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  Super au tob rapid

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par V.O.PRO V.

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  tres serieux sauf le site un peu ambigu

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par GERARD B.

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  Une équipe au top délai respecter ( livraison comme remboursement consignes) prix défiant toute concurrence , produits de qualité je recommande 😜

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par PASCAL R.

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  Très bien accueil au téléphone bien conseillé

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JEROME M.

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  Tout commence par l'appel téléphonique , j'ai eu plusieurs personnes,a chaque fois l'écoute est réelle. Je me suis retrouvé face à des gens, accueillant, très compréhensible et professionnel. La livraison a été très vite , et le remboursement aussi rapide ( turbo échange standard) . Je suis très satisfait .

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par THIERRY J.

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  Très bien

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par DANIEL C.

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