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Avis clients de auto-platinium.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 727 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3487 avis depuis le 18/01/2017

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Informations et contact AUTO PLATINIUM A propos d'Avis Vérifiés

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Informations auto-platinium.com

  • Société

    AUTO PLATINIUM

  • Description

    Auto Platinium, spécialiste de la vente de turbos et injecteurs en échange standard pas cher à prix discount. Pour professionnels et particuliers, livraison en 24/48h et turbos garantis 2 ans ! Nous sommes spécialisés dans les turbocompresseurs depuis 2013 et disposons de notre propre usine de reconditionnement. Nous vous proposons un grand choix du turbos et injecteurs pas chers adaptés à vos véhicules. Retrouvez, entre autre, nos : turbos et injecteurs Renault turbos et injecteurs Peugeot turbos et injecteurs Citroën turbos et injecteurs Volkswagen turbos et injecteurs Audi turbos et injecteurs BMW ... Toutes les motorisations vous sont proposées. Parmi nos top ventes vous trouverez : le turbo 1.6 HDI 110 CV le turbo 2.0 TDI 140 CV le turbo 1.9 dCi 120 CV le turbo 1.9 TDI 105 CV ... De plus, vous avez la possibilité de régler vos achats en 4X sans frais avec notre partenaire Cofidis pour un paiement 100% sécurisé. Vous souhaitez plus d'informations ? Contactez-nous par téléphone. Nos conseillers sont à votre disposition pour toutes questions.

  • Adresse

    1A rue des Prés 67520 MARLENHEIM

  • Website

    https://www.auto-platinium.com

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    je recommande ce site bien sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ORLANDO C.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Super site rapide que sa soit dans l'envoi de la commande ou le remboursement de la consigne et pièce dans un état irréprochable et colis très bien protéger au top je recommande sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN O.

  • 5 / 5
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    Très bon services

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONCEF H.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALI M.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL A.

  • 5 / 5
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    Injecteur conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE D.

  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, consignes très clair, remboursement de la consigne rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED L.

  • 5 / 5
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    merci c'était un peus stressant les 15 jours par rapport au mécanicien qui n'avait pas que ma voiture à faire mais li a été compréhensible en tout cas à par ça super merci bon relationnel génial!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA B.

  • 5 / 5
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    Irréprochable de A à Z.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    je suis pas très content parce que j'ai encore des injecteurs qui déconne

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.

    Réponse de auto-platinium.com
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    Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et vous remercions pour votre retour. Dans le cadre de la réception d’une pièce supposée défectueuse, notre service SAV reste à votre disposition pour vous accompagner, clarifier la situation et trouver une solution adaptée. Un dysfonctionnement d’injecteur peut avoir plusieurs origines et ne provient pas nécessairement de la pièce elle-même. C’est pourquoi notre support technique est là pour vous aider à vérifier chaque étape préalable et, si nécessaire, organiser un échange. N'hésitez pas à nous contacter via notre support de contact ou directement par téléphone au 03.66.32.25.99. Bien cordialement, Auto Platinium

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par QUE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Tout impeccable. 2 injecteurs montés par mon garage et filtre à gasoil changé pour bénéficier des 2 ans de garantie, la voiture roule impeccablement, je ne regrette pas mon achat. La caution a été remboursée très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service Bravo 🍾

    Avis du , suite à une expérience du par DJEMOUI G.

  • 5 / 5
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    Très sérieux je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HAFID A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS L.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce site sans aucun souci, en effet, j'ai commandé la pièce que j'ai reçue 3 jours ouvré plus tard. Retour de la pièce extrêmement rapide et facilité par toutes les informations et documents d'auto platinium, qui a déduit sur le 4 fois sans frais le montant d'échange standard.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 1 / 5
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    Commande effectuée depuis le 5 novembre aujourd'hui 12 et jusque là toujours rien reçu aucune communication et La première commande s'est bien passé et même pas une semaine après deuxième commande et voilà Plutôt que d'encaisser l'argent des clients mentionnez que la pièce n'est pas disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.

    Réponse de auto-platinium.com
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    Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et regrettons sincèrement les délais que vous avez rencontrés. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison sous 24/48H, votre satisfaction étant notre priorité. Cependant, en cas de retard, des e-mails de notification sont envoyés. Il est possible que ceux-ci aient été dirigés vers vos courriers indésirables ou spams. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos services. Bien cordialement, Auto Platinium

  • 2 / 5
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    Qualité visuelle et esthétique des Injecteurs reçu médiocre. Partie en plastique supérieur cassé et sal

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

    Réponse de auto-platinium.com
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    Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre retour et sommes surpris par votre constat. En effet, toutes nos pièces sont révisées avant d’être mises en vente et font l’objet d’un contrôle supplémentaire avant expédition. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions comprendre et rectifier le problème rencontré. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition. Cordialement, Auto Platinium

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN T.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, service et livraison rapide, professionnel à l'écoute et remboursement de consignes très rapide aussi. Le véhicule fonctionne parfaitement bien Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 5 / 5
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    At tente téléphonique trop long piece parfaite cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par CLOQUETTE T.

  • 5 / 5
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    RAS TOUT C EST TRES BIEN PASSE, EQUIPE SERIEUSE, PRODUIT CONFORME, JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par ANGE L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et remboursement caution rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.

  • 5 / 5
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    Superbe produits , livraison rapide et remboursement garantie top

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL L.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par NARCISSE D.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    très satisfait rapidement et les prix sont bons salutations

    Avis du , suite à une expérience du par CALANCEA S.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé un injecteur pour ma Suzuki Swift, reçu rapidement et en très bon état. Ma voiture refonctionne parfaitement. Je recommande fortement ce site

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.

  • 5 / 5
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    Délai respecté. La pièce fonctionne parfaitement. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

  • 5 / 5
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    La pièce commandée était indisponible. Proposition d'une solution alternative qui ne correspondait pas à notre objectif.Traitement du dossier très rapidement. Site à retenir pour de futurs achats

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN BARETY F.

  • 5 / 5
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    Rapide et fait bien le remboursement si on envoie les anciens injecteurs 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.

  • 5 / 5
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    Commande reçu rapidement et consignes rembourser rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 1 / 5
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    Déçu par le Service client, pièce, reçue, défectueuse, réponse du service après-vente, au bout d’une semaine, voire aucune réponse. Très mauvaise expérience, je me retrouve avec un injecteur, je ne peux rien faire.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de auto-platinium.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous avons bien pris en compte votre demande de garantie concernant la pièce défaillante et cette dernière a été traitée malgré le manque d'information. Nous restons à votre écoute et sommes prêts à trouver une solution à votre problème si ce dernier est encore présent et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes rapidement. Cordialement, Auto Platinium

  • 1 / 5
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    Commander deux injecteurs recu 1 seul Et délais de livraison trop long je déconseille fortement

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC P.

    Réponse de auto-platinium.com
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    Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis et souhaitons apporter certaines informations. Votre commande a été passée et livrée 3 jours après car vous n'aviez pas réglé la consigne au moment de l'achat, ce qui explique le dépassement des 24/48H de livraison passant à 72H. Concernant la livraison d'une pièce, nous vous avons remboursé la pièce manquante sans demander de procédure supplémentaire et normalement obligatoire, la somme concernée vous a donc été rendue le jour même de votre réclamation. Afin d'améliorer nos services, nous sommes à votre écoute pour toute recommandation qui aurait pu améliorer le traitement de votre dossier car nous souhaitons vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Auto Platinium

  • 5 / 5
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    Délai respecté, marchandise en stock comme indiqué sur le site. Remboursement immédiate de la consigne à réception . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEF V.

  • 1 / 5
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    site à éviter ,matériel défectueux ,ne rembourse pas ,délai très long

    Avis du , suite à une expérience du par 'HERV%C3%A9' G.

    Réponse de auto-platinium.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre le retard de livraison sur votre commande. En effet, suite à votre demande de garantie nous avons traité l'échange avec un léger retard suite à une erreur de livraison. Toute nos excuses pour la gêne occasionnée, ces situations ne sont pas habituelles. Restant à votre écoute, Cordialement, Auto Platinium

  • 5 / 5
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    Super site livraison rapide et remboursement consigne rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    commande reçue rapidement passée le jeudi a 17h30 reçue le samedi matin caution rembourser des le retour des injecteurs parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Top, rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par MADJID B.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil réceptif et très bon prix je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES M.

  • 2 / 5
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    Service de retour excessivement cher.site à éviter

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de auto-platinium.com
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    Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre retour, cependant nous ne comprenons pas ce dernier car pour les retours de consigne le bon de transport est offert et disponible par mail ou directement dans le colis (valable en France Métropolitaine). Nous restons à votre écoute pour comprendre le problème rencontré. Cordialement, Auto Platinium

  • 5 / 5
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    Injecteurs reçu en 48h et remboursement des consignes dans la semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Bravo , j’ai reçu la commande rapidement et dans les temps bravo à l équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED N.

  • 4 / 5
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    J'aurais préféré que les têtes, sur les injecteurs, ne soient pas passés à la meulleuse, autrement livraison et remboursement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON G.

  • 5 / 5
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    Tres bon materiel je le conseille et entreprise très sérieuse et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Nickel aucun souci, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 1 / 5
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    Impossible à contacter des heures d'attente , personne pas à leur place pour régler problème !aucune communication en service !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.

  • 4 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER A.

  • 5 / 5
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    Super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SALMON A.

  • 1 / 5
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    suite a une commande surcatoplatinium nous avons reçu un turbo mal reconditionner , la watersgate mal etalonner suite a ça j’ai telephoner au service client qui m’a demander la facture de montage , je suis mecano et c’est pour ma voiture perso je fait comment pour donner la facture 🤪je ne vais pas me faire une facture quand même bref , pas serieux de mauvaise foie , du coup 330€ a la poubelle et j’ai pris un turbo reconditionner chez delphi a 460€ et la tout fonctionne correctement , autoplatinium a fuir si vous ne voulez pas jeter de l’argent a la poubelle tout ça pour economiser 130€ au final ça m’a couter 790€ , ça pique 😢

    Avis du , suite à une expérience du par 'FABIEN' M.

  • 4 / 5
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    Tres satisfais de la boutique, très pro

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse rigoureuse je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Accueil au top au siège ! Seul soucis via téléphone sa mets du temps en moyen dix bonnes minutes à attendre les retour sont très très long Autrement rien a dire très gentil et compréhensible je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J'ai acheté un turbo pour Audi A3 2.0 tdi . La wizgate elle est mal positionné donc j'ai pas pu installer mon tuyau arrivé huile, j'ai perdu 330 euro et deux jours travail a cause d auto platinium sont pas professionnel, c'est a fuire n'achetez pas chez eux leur service c'est zéro.

    Avis du , suite à une expérience du par 'ABDELKRIM' H.

  • 5 / 5
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    Piece montée ,consigne remboursée.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 1 / 5
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    A FUIR!! J'ai effectué deux commandes : l'une pour remplacer 4 injecteurs et une autre pour une pompe à haute pression. Toutes les réparations ont été réalisées par un garage spécialisé dans les moteurs Diesel donc ce sont des professionnels. Dans un premier temps, la voiture n'est même pas sortie du garage car la pompe à injection était défaillante...j'ai dû en recommander une pour faire l'échange. Les délais d'expédition n'ont pas été respecté et aucune offre commerciale ne m'as était proposé (alors que ma voiture reste bloquée et des frais supplémentaires se rajoute à ma facture). Je récupère enfin ma voiture, mais je retombe en panne 2 jours plus tard et je n'ai même pas rouler 150km à cause d'un de leurs injecteurs. La réparation est urgente car j'ai besoin de ma voiture pour travailler donc je suis obligée d'installer un injecteur neuf. Lorsque je recontacte l'entreprise, ils ne veulent pas me rembourser et me propose un simple échange. Clairement, je n'ai plus aucune confiance en leur produit (2 produits défaillants sur 2 commandes) et que les frais dû à leur mauvais produit ne font qu'augmenter. Au dernière nouvelle, la direction devait me recontacter...mais j'attends toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par 'MAELLE' G.

  • 5 / 5
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    très bonne relation téléphonique, livraison très rapide, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GILDA B.

  • 5 / 5
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    Professionnels, tarifs super, délais respectés, personnel compétent, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.

  • 5 / 5
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    Produits reçu très rapidement ainsi que le remboursement des consignes. Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide et remboursement sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 1 / 5
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    pas de réponse par mail ou par téléphone pas de suivi clientéle sérieux ni de réactivité commande hors délai

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    Site sérieux et compétent, je recommande vivement. J'ai reçu mon turbo rapidement mais la pièce ne correspondait pas (pièce commandée à partir de mon immatriculation). J'ai contacté le SAV qui a été très réactif, bon de retour reçu par mail dans l'heure et renvoi très simple par colissimo, ils ont reçu la pièce le lendemain matin. Renvoi de la bonne pièce (via numéro de série) après vérification de celle reçue et elle correspondait parfaitement. J'avais une caution en suspend contre le retour de mon turbo usagé mais aucun problème de ce côté là . Le délai de retour à été prolongé à chaque échange et le remboursement est intervenu dans la semaine qui à suivie la réception du turbo usagé par Auto-Platinium. Un grand merci à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    nikel

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait et je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, déjà commandé auparavant , toujours un service irréprochable 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Très vite reçu, très bon emballage .je recommande à tous

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

  • 5 / 5
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    service de bonne qualité et envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NILS M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PREHER P.

  • 5 / 5
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    Au top et très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FARID M.

  • 5 / 5
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    très satisfait de la commande je recommande autoplatium

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH S.

  • 5 / 5
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    Personnel professionnel. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY S.

  • 5 / 5
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    tres bon site ,et rapide a expédier

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DUCOURNEAU A.

  • 5 / 5
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    Excellent rien n’a dire

    Avis du , suite à une expérience du par YACINE M.

  • 5 / 5
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    T’as

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY B.

  • 5 / 5
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    Du sérieux , de la rapidité et du suivi .

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réactifs, professionnel rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux, remboursement consigne très rapide, délai de livraison respecté, pièce parfaitement conditionnée : je recommande +++.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 1 / 5
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    Service SAV très très mouvais. Turbo reçu défectueux, certificat d’équilibrage de CHRA non fourni. 6h pour remplacer le turbo sur Peugeot 508 au final il faut le re démonter.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M.

  • 5 / 5
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    Très bonnes pièces, je recommande. Livrée dans les délais. Merci aux équipes

    Avis du , suite à une expérience du par KOUATI B.

  • 5 / 5
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    Super service commercial au top

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL T.

  • 5 / 5
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    Parfais rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.

  • 5 / 5
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    Bonjour , il faudrait une sixièmes étoile . Vraiment le top pour tout .Le suivi de la commande .Le délais respecté comme pour le remboursement de la consigne vraiment parfait merci à toute l équipe super .. a une prochaine commande sans hésitation..

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELO D.

  • 5 / 5
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    super bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Feuille d injecteurs ne correspond pas aux injecteurs 😠

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide Emballage performant Personnel courtois et compétent Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

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