Evaluations clients

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  Bien, service conforme aux attentes. Je recommande !

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 29/04/2022 par THIBAULT J. *

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  Véhicule livré dans les temps, et un personnel à l'écoute du client. Avec en plus de sérieuses économies.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/06/2022 par THOMAS T. *

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  2ieme véhicule acheté via AutoAvantages : Commande et délai respecté. Interlocuteur efficace et toujours à l'écoute. Livraison parfaite

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2022 par TRISTAN G. *

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  Un excellent contact avec tous les intervenants, une écoute et des solutions aux problèmes rencontré, c'est parfait

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 09/06/2022 par LORRAINE L. *

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  sérieux , communiquant,

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par DANIEL R. *

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  Aucune note j’ai commandé un véhicule le 30/11/21 et à ce jour je n’ai pas reçu le véhicule et on me dit qu’il est déclassé et on ne me donne aucune solution Auto Avantages n’est pas recommandable Quand j’appelle on me dit que c’est en attente ON ATTEND QUOI ? En plus ils ont voulu ma voiture en janvier du coup je n’ai pas de véhicule !!!

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par THIBAUT A. *

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  Réponse de autoavantages.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience-client non concluante Cordialement, Service Relation-client

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  Délai , bon suivi de la commande, dommage qu'aucune information concernant la prise en main ne soit prévue lors de la livraison

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ISABELLE A. *

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  tres bien recu

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par THOMAS B. *

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  Service rapide et tout est parfait

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par ASTRID C. *

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  personnel très à l'écoute et assez facile à joindre.Ma Seat arona est arrivée plus tôt que prévu et conforme à la commande .Je recommande vivement ce site . Cordialement D.Justel

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par DIANE V. *

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  Très bon contact avec les différents interlocuteurs club auto, satisfait de la livraison de notre Yaris. Très bon accueil sur le point de livraison du véhicule.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MARGOT A. *

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  Aucun délai et aucune information sur la livraison !! Attention aucune garantie de date de livraison et aucune information sur les retards!! J’ai commandé un Tiguan Allspace en juillet 2021 pour une livraison fin janvier. Dans le contexte de la crise de semi-conducteur, j’ai contacté en novembre leur service gestionnaire service import pour me renseigner sur les retards de livraison et la réponse obtenue alors était livraison à une date indéterminée. La conseillère m’a même évoquée que le retard pouvait se compter en année! La date de livraison approchant j’ai contacté le constructeur en France et il ne pouvait pas me donner d’informations directement, il dit de voir avec le commercial de club-auto Macif. Je recontacte le service import ce jour et même réponse: ils ne peuvent m’apporter aucune information!! Je leur fais part de mon incompréhension car le constructeur m’avait assuré pouvoir donner cette information au commercial et ils me répondent qu’eux ne peuvent l’obtenir car ils ne sont pas un concessionnaire. Alors dans mon contexte personnel actuel attendant un 4ième enfant pour le 17 janvier et sans visibilité sur ma livraison, je perds l’avantage économique de passer par club-auto si je dois louer une voiture. Leur contrat les protège et pas nous dans ce contexte de crise, pas de véhicule mis à disposition. Leur solution : rompre le contrat. Mon conseil actuel tant que je n’ai pas plus d’information: à fuir si vous êtes pressé sans solution de replis. Je ferai suivre ma situation en commentaire. -05/01/2022 : numéro de dossier 210711361-1. Je rajoute que la conseillère du service import devait me rappeler pour plus de détails mais aucune nouvelle. -20/01/2022: toujours pas de nouvelles d’auto avantages. Cela fait 3 semaines que les délais contractuels ont été dépassés. Je les ai contacté par mail pour avoir plus d’informations. Réponse creuse en retour. A priori ils ne peuvent avoir aucune information eux-même auprès de la marque. INCOMPREHENSIBLE.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/07/2021 par JULES L. *

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  Réponse de autoavantages.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience-client non concluante Cordialement, Service Relation-client

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  Très bien.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par GÉRARD L. *

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  Site clair mais livraison compliquée. Véhicule annoncé en livraison semaine 25 de 2021 mais en semaine 10 réception d'un email annonçant livraison dans 48H avec en commentaire si véhicule non récupéré sous 8 jours 10€/jour de gardiennage seront facturés. En plein confinement pas facile de traverser toute l'Île de France. Un site de livraison beaucoup plus prêt existe mais c'est celui le plus éloigné du domicile qui nous est imposé. De plus la reprise de l'ancien véhicule ne se fait pas sur le lieu de livraison du nouveau véhicule ou la personne en charge du suivi administratif n'est pas présente imposant de laisser véhicule repris et papier sans savoir quand les documents contre-signés seront retournés. Au final des sans mais aucun exemplaire original contre-signé reçu. Pas très pro.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par RÉMY L. *

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  Je suis satisfait de ma commande. Cependant, après le payement des 10% lors de la commande, pour moi, il manque une étape, c'est à dire le bon de commande validé avec les détails et la date de livraison. J'ai pu avoir ces informations en faisant la demande, mais il n'y a pas de document officiel à ce sujet. Autrement RAS, à chaque question posée, j'ai eu une réponse rapide. J'ai été contacté quelques jours avant la livraison. A ce moment il faut payer le solde de la facture et ensuite il n'y a plus qu'à convenir d'un rdv avec la concession pour venir chercher le véhicule. Dans l'ensemble, je suis satisfait d'être passé par Autoavantage.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par DOMINIQUE C. *

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  Prix très compétitif. Seulement catalogue des options pas à jour. Juste une gamme de retard pour la skoda octavia. Du coup les options commandées sont absentes vu qu'elles ne sont plus référencées. Très bonne reprise de l'ancien véhicule.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par MARIE M. *

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  Service parfait

  Avis du 23/03/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par ADRIEN H. *

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  Très bonne expérience d'achat de mon véhicule sur le site.Le site est facile d'accès et on trouve vite le véhicule que l'on souhaite.Les prix sont compétitifs avec d'autres mandataires. La commande est rapide les commerciaux sont à votre écoute.Les délais sont maintenus et la livraison est rapide.(Mon véhicule a été livré tout près de chez moi car je ne voulais pas me déplacer pour le récupérer dans la région parisienne).Je recommencerai cette expérience lors de l'achat de mon prochain véhicule.En attendant je recommande ce site.

  Avis du 19/03/2020, suite à une expérience du 01/02/2020 par JACQUES S. *

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  tout était comme prévu de la commande à la livraison avec le prêt du véhicule . Seul bémol c'est l'agence NEUBAUER de Paris qui n'a pas pu me consacrer un petit moment pour m'expliquer le fonctionnement des differents automatismes.

  Avis du 21/02/2020, suite à une expérience du 01/11/2019 par SUZANNE D. *

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  service parfait délai de livraison correct

  Avis du 13/02/2020, suite à une expérience du 01/04/2019 par MATTHIEU G. *

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  Véhicule reçu dans les délais prévus, modèle commandé = modèle livré . Toutes les remises annoncées ont étés faites . Site sérieux, je n’ai pas trouvé un autre avec autant de remises. Je recommande vivement ce site. Yves.B

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 01/05/2019 par ALEXANDRIA N. *

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Avis affichés par ordre chronologique