Avis clients de autoformalites.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Le problème c'est moi je ne sais pas bouger le ordinateur

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour trop long

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation nikel.par contre refus de documents en 2 fois alors que jai renvoyé les mêmes. Ce que je nai pas aimé quand un document ne va pas on pourrait vs avertir par mail du coup jai du attendre 2 mois pour avoir mon permis..je ne me rends pas sur mon compte ts les jours donc 1 seul mail aurait suffit dommage.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je n'ais pas encore finit tout mes documents alors il faut attendre la finalité. Michel

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le moment bien j attend mon permis

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• 5 / 5

  

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  Franchement très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, serieux et professionnel, rapide et suivi assuré. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

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• 2 / 5

  

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  Pas encore reçu mais déjà débité. Des photos à faire sans sourire. À scanner. Il faut être équipé. La préfecture s'était mieux et plus conviviale

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• 4 / 5

  

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  Photocopie C’est chiant

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait une demande de renouvellement de permis, l'adresse prise n'est pas l'adresse que j'ai indiquéesur le site et aucun moyen de corriger à priori. Le site n'indique pas clairement qu'il est possible d'aller sur le site de l'administration, j'estime avoir été trompé et cela m'a couté 30€.

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• 3 / 5

  

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  Je n'avais pas compris qu'un formulaire allait m'être envoyé pour coller ma photo formaliser ma signature. Cela ne mériterait il pas d'indiquer qu'il y aura 2 temps dans la procédure? Sinon, formulaire très facile à remplir et simple ! Enfin, j'ai écrit un mail pour indiquer mon doute sur le nom de famille ou de jeune fille à indiquer (je ne savais pas - peut-être un point aussi à améliorer) et j'ai reçu une réponse dans la foulée. Cette réactivité est très appréciable. Bon courage à tous dans cette période particulière s'imposant à nous... Je vous souhaite une très belle journée

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• 3 / 5

  

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  Au moment de remplir le formulaire avec les documents demandés cela ne sont pas des précis.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je préfère avoir à faire en face les personnes car juste pour une carte d'identité de mon héberger j'ai perdu des mois alors que j'ai envoyé ma feuille d'imposition. Mais comme on ne peux parlé à personnes ils ne veulent rien savoir

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas un expert en informatique, loin de là. Ne soyez pas étonné que j'aie trouvé la proposition des démarche peu claire pour moi. J'ai trouvé que les différents étapes étaient peu décomposéesHeureusement j'ai pu me faire aider par des amis plus doués que moi.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Merci à l'opératrice de son efficacité à réagir suite à mon appel téléphonique. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  commande enregistree par un informaticien qualifie . Tout c'est bien deroule . Merci infiniment

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse très rapide, malgré quelques demande pas très claires

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• 2 / 5

  

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  Mon dossier a était rejeté par le service de l' état et je n'ai pas plus d'explication sur se refus

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de retard dans la validation des pièces d’identite Scanees

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• 4 / 5

  

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  La navigation est facile, rapide le site correspond parfaitement au service demandé, les réponses sur la messagerie devraient être plus précises.,moins générique.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On monte exactement le même dossier sur l ANTS pour pouvoir passer le permis.une fois l'examen fait vous nous redemander exactement les mêmes papiers et pas en photo bien-sûr. Et à quoi bon faire des photos numériques si c'est pour vous les envoyer par courrier après .du gros n'importe quoi. enfin bref je suis ravi de ne pas avoir le choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  J’ai été satisfaite du service client mais en deuxième lieu tout de même : je n’ai pas été tenue au courant des démarches à faire quand on m’a dit que mes pièces n’etaient pas acceptées . Si je n’avais pas téléphoné et insisté, je n’aurais jamais su pourquoi et comment refaire.

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• 4 / 5

  

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  C'est bien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bon service et très patient

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas compris votre refus sur le justificatif de domicile, enfin bref j'ai dû passer une quinzaine de photos en tout, permis de conduire,carte d'identité et justif domicile, tous refusés dans les premiers jours, bref, nous sommes à votre disposition et votre humeur du jour...

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 3 / 5

  

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  TRES DIFFICILE D ENVOYER LES JUSTIFICATIFS DOMICILE PIECE D IDENTITE PHOTO ET QU ILS SOIENT ACCEPTES VIA UN TELEPHONE PORTABLE. IL FAUT FAIRE PLEIN D ENVOIS

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  Démarche clairement présentée et bonne réactivité dans les échanges que nous avons eu consécutifs à ma situation .

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• 5 / 5

  

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  Facilité très bon service

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  Bonjour,concernant le formulaire de dépôt de photo et de signature pour numérisation EST ERRONÉ JE NE SUIS PAS DE SEXE FEMININ MAIS MASCULIN. Merci de rectifier

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• 3 / 5

  

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  reponse un peu tardive sür les document bord blanc sür fond blanc

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire juste simple facile et clair le site et correctement optimisé et facile

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• 3 / 5

  

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  Vérification du dossier très long

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• 3 / 5

  

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  J'espère que mon permis de conduire arrivera bientôt ... Le "moyen" est à prendre avec du recul . J'ai pour ma part une grande maladresse de vieille dame devant un ordinateur ou un portable un peu sophistiqué ..Alors ... Bonne Année !!

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi Autoformalités n'est-il pas rattaché à France Connect? La rubrique justificatifs de photos ne fonctionne pas bien?

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• 5 / 5

  

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  bien conçu

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et pratique, rapide, super.

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• 4 / 5

  

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  Un peut casse tete Les photos copies

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• 4 / 5

  

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  Compliqué pour les personnes qui ne maîtrise pas bien internet

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• 4 / 5

  

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  un peu long mais réponses rapides..

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est compréhensible, ce qui est bien, lors d'un email de votre part, nous pouvons aller sur le site pour répondre directement: "En cliquant ici"nous retrouvons notre compte, Madame l'interlocutrice a su me répondre à mes attentes

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Arnaque

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu. Merci.

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• 3 / 5

  

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  c'est toujours assez compliqué quand on n'est pas expert sur ordinateur

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  je suis contente de vos services sauf qu'ils sont payants sur ANTS la connexion a été impossible cris de nerfs après plusieurs jours d'espoirs déçus bref vous m'avez délivré car le service public malheureusement n'est plus toujours ce qu'il était.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci

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• 5 / 5

  

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  rapidité de la réponse

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• 4 / 5

  

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  Bien facile a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour moi qui ne me sers peu d'inernet

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• 5 / 5

  

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  Service très efficace et surtout très rapide. Accueil téléphonique très agréable

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace - bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'éxècution, en cas d'erreur du client réponse rapide pour effectuer les modifications.

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• 4 / 5

  

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  Réactivité et efficacité. Merci

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• 1 / 5

  

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  Cela fait plusieurs mois qu’on me demande comment redemande les mêmes papiers je n’arrive pas à obtenir ma carte grise le paiement a été débité immédiatement

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien, mais compliquée des fois de scanner certains documents

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• 5 / 5

  

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  très efficace

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre réaction

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• 5 / 5

  

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  Trop bien merci

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• 5 / 5

  

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  PRATIQUE ET EFFICACE

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  votre travail a ete parfait, bien satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Merci ! A l équipe, très disponible au téléphone et formalité très simple ! Avec des réponses à mes questions .

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 23/03/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 1 / 5

  

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  je ne recommande pas ce site ,ils ont commis une faute d orthographe sur mon nom ,impossible de joindre ce site ,j ai payé un service et j attend réparation

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop long, rien n'est jamais parfait, il faut recommencer 10 fois, vous devriez être un peu plus souples ! Merci quand même.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage de ne pas recevoir documents à renvoyer par courrier

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• 5 / 5

  

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  site facile a utiliser et réception rapide de mon permis de conduire

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• 5 / 5

  

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  bien recu le permis

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement ce trop bien et en plus honnête et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide, Seulement il devrait y avoir plus d'explication pour : comment expédier les documents demandés par formule informatique.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 2 / 5

  

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  Le service est mauvais car demande pas tous les documents en meme temps ce qui retarde l execution de notre demande.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide sans ce déplacer bravo

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• 5 / 5

  

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  Excellent. The staff were most helpful.

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  Excellent travail rien à dire bravo.

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  pratique, facile, convivial, bien conçu

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  Super

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  Les photos recto verso de la carte d'identité ont données pas mal de soucis. Mais tout est rentré dans l'ordre. Merci

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  service rapide mais vous avez fait une erreur dans mon nom de famille. Merci de corriger

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  Bonjour le système et vraiment super fiable surtout les personnes qui sont derrière poursuivant me demande une merveille je suis très satisfait Bonne continuation et bon réveillon à vous au service bien sûr cordialement

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Service très rapide très professionnel merci

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  Pour l instant tout se passe bien ma cde n est pas finie je suis en cours de fournir les document

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Je ne m'attendais pas du tout à ce que ce soit aussi simple et rapide, je suis très satisfait

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  navigation parfaite ,rapidité, clartée, je recommande.

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  Très bien

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  rien de particulier ce site est parfait et évite des déplacements et de l'attente à un guichet merci

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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  Prestataire de services efficace et simple d’utilisation, contrairement au site officiel. Difficile à joindre au téléphone pour connaître les suites données à la demande

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  pas satisfait de la procédure et demande de remboursement aucune suite de ma demande et du refaire toute la procédure pour mon duplicata de permi

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