Avis clients de Automatisme-online.fr

Calculé à partir de 1361 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 9944 avis depuis le 18/04/2014

Evaluations clients

Avis client

 

3 / 5

Je donne moyen car c'est la première fois que je commande sur ce site.Donc,j'attendrai de voir la prochaine fois si il y a commande????
le 25/05/2022 par .

suite à une expérience du 16/05/2022

Avis client

 

3 / 5

un peu déçu
le 18/05/2022 par .

suite à une expérience du 21/04/2022

Avis client

 

3 / 5

Bien
le 03/05/2022

suite à une expérience du 23/04/2022
*Informations pseudonymisées

Avis client

 

3 / 5

Trois étoiles car je n'ai pas été prévenu du retard de livraison d une huitaine de jours,il a fallut que je contacte le site pour savoir qu il n avait pas été approvisionné
le 03/05/2022 par .

suite à une expérience du 11/04/2022

Avis client

 

3 / 5

Mauvais choix d'expéditeur, ne correspond pas au niveau de la fiabilité.
le 20/04/2022 par .

suite à une expérience du 07/04/2022

Commentaire de AUTOMATISME ONLINE
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Après une commande reçue le jeudi soir, elle vous a été expédiée le lundi suivant et vous a été livrée le mercredi.
Donc le point d'amélioration ne doit pas venir des délais, pouvez-vous nous dire ce que nous pouvons optimiser ?
Avez-vous un souci avec le matériel?
Si cela devait être le cas, n'hésitez pas à contacter notre service technique sur technique@eurosystemes.fr.
Nous nous tenons à votre disposition.
Bien cordialement.
Anne-Lise d'Automatisme Online
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Avis client

 

3 / 5

Le produit reçu était d'occasion
le 15/04/2022 par .

suite à une expérience du 06/04/2022

Avis client

 

3 / 5

Le site est convivial, réponse rapide quand on pose une question sur notre commande. Après j'ai eu l'impression que les 2 questions que j'ai posées sur le site on fait bouger ma commande . Bémol le site met des pièces dispo et quand on se renseigne sur l'avance de sa commande on dit qu'elle ne le sont pas.
le 12/04/2022 par .

suite à une expérience du 10/03/2022

Commentaire de AUTOMATISME ONLINE
Bonjour,
Et merci pour votre avis :-)
Les produits en stock sont expédiés en 1 à 2 jours ouvrés, lorsque nous devons approvisionner la pièce nous affichons un délai qui dépend de la réactivité du fournisseur.
Ainsi, nous avons annoncé 10 jours ouvrés lors de votre commande, cependant je vois que cela n'a pas été suffisant et je prie de bien vouloir nous en excuser.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement.
Anne-Lise d'Automatisme Online

Avis client

 

3 / 5

BIEN
le 25/03/2022 par .

suite à une expérience du 23/02/2022

Avis client

 

3 / 5

...
le 13/03/2022 par .

suite à une expérience du 03/03/2022

Avis client

 

3 / 5

Automatisme online fait de la publicité pour un visiophone Philips connect à 259 euros. Cette publicité est récurrente. Néanmoins cette publicité est mensongère car elle vous redirige vers un autre modèle quasi similaire mais à 379 euros soit 120 euros plus chère. Une honte ce genre de procédé.
le 11/03/2022 par .

suite à une expérience du 25/02/2022

Commentaire de AUTOMATISME ONLINE
Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir alerté sur ce problème, je viens de faire la correction, il était dû à un défaut de mise à jour.
L'ancien vidéophone a effectivement été remplacé par une nouvelle version dont le prix est supérieur.
Nous restons à votre entière disposition.
Anne-Lise d'Automatisme Online
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