automatisme-online.fr

Avis clients de automatisme-online.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 1178 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7252 avis depuis le 11/08/2017

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter nos CGU
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact AUTOMATISME ONLINE A propos d'Avis Vérifiés

Informations automatisme-online.fr

  • Société

    AUTOMATISME ONLINE

  • Description

    Vente en ligne de motorisation pour portail 1 battant, motorisation portail 2 battants, motorisation portail coulissant et motorisation pour porte de garage. Grand choix de pièces détachées des plus grandes marques de motorisation.

  • Adresse

    4 Rue du Thal 67210 OBERNAI

  • Website

    http://www.automatisme-online.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter AUTOMATISME ONLINE

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez nos CGU

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 5501
  • 1035
  • 291
  • 151
  • 167

Avis affichés par ordre chronologique

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je donne 5 car malgré une erreur de préparation de commande, le marchand à été très réactif et à remédié au problème dans la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    delais tres rapides

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne écoute, conseils avisés, excellent rapport qualité prix : je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Contact téléphonique agréable et professionnel Site bien conçu et facile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site clair et convivial. Commande répondant à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à dire tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai installé l'automatisme sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    je recommande ce site ; toujours à l'écoute du client ; si problème toujours là pour une solution !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    C’est la 2e commande sur ce site et j’y ai trouvé exactement ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    TRES BONNE RABIDITE DANS L'ENVOI DE LA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait commande conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours aussi réactif, joignable facilement et conseil technique si besoin. Personnellement je ne me pose plus la question , très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    prix très corrects

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    description des articles claires, accès aux docs (notice, installation...) aisé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison conforme à la commande, livrée dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conseil rapide et pertinent qui ne pousse pas forcément vers le produit le plus cher, mais celui adapté au besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Correspond à la description parfaitement. Pour la programmation je me suis aidé d'un tuto et nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site au top, très pro, excellents conseils, support technique au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J ai acheter le robus 400 en remplacement de mon 350 … d’après les recherches ils sont compatible … malgré tt le pack est complet … je peux déjà le mettre en marche, même si je reste dans l attente des crémaillères. (2sd envoi) Packaging au top L’ensemble donne une impression de robustesse et de facilité de mise en œuvre. Hâte de pouvoir l’installer.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tout de suite trouvé, mon produit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfait de la livraison et surtout du produit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Réponse et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    betrouwbaar, vriendelijk en vlugge levering

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    La rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très explicite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bob matériel livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien construit , clair et bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon contact téléphonique, qualité prix des produits très bonne et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien le pack de deux,

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Achat facile. Envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait du site ainsi que du service client que j'ai pu contacter par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sérieux rapide, tarifs compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produits conformes et expédiés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    SAV parfait: J’ai des problèmes sur mon adresse et je n’ai eu aucun problème à me faire remboursé vous pouvez commander c’est un site très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Slte professionnel s'adressant particuliers averti

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Colis intact correspondant à ma demande . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    trop de plan de montage

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site sérieux aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le produit correspond tout à fait à la description sur le site. J'ai pu sans problème remplacer le moteur de mon portail

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Mauvaise mise à jour des réf au moment de ma commande et produit reçu non conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de automatisme-online.fr
    Signaler

    Bonjour, Et merci pour votre message. Je suis navrée que l'information de référence remplacée n'apparaissait pas encore sur le site lors de votre commande. Les fabricants font des mises à jour de produit et les remplacent par des nouvelles références, cependant les nouvelles sont logiquement compatibles avec les systèmes existants. Aviez-vous pu tester la référence que vous avez reçue ? Nous restons à votre disposition pour tout renseignement et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    site sérieux et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de soucis sur ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service clientèle aimable et competent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Quelques jours de retard mais un mail pour prévenir.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Correspond aux attentes, produit facile à trouver,bla bla...........

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon site et surtout un bon accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Trés bon contact commercial : l'accueil téléphonique et les échanges de mail sont trés aimable et réactifs aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS tout c'est bien passé. Achat de 4 télécommandes universelles pour mon portail et ma porte de garage.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout a été parfait de la commande à la livraison. Je recommande sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Il serait bien de livrer la motorisation en un seul colis et surtout au même endroit. Un livreur pour le rail ( il faut l’attendre) et le reste au point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Article arrivé dans les délais et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Expédition rapide. Le matériel reçu est conforme au descriptif et fonctionne parfaitement (télécommande copieuse).

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pièces conforme et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande arrivé trois jours après la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de notice en français

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de automatisme-online.fr
    Signaler

    Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu la bonne notice. Toutes les notices sont également disponibles en téléchargement sur les fiches produits, avez-vous pu la trouver ? Avez-vous besoin d'un support technique ? Nous nous tenons à votre disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon site commande livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Trouvé facilement la télécommande compatible

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facile de trouver sur le site le produit adapté à nos besoins après la discussion avec l'expert technique. La livraison est conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    conforme au produit super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service très réactif. Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon produit je pose que ça maintenant que du Bft 😉

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    après avoir achète un moteur bft mi-juin chez automatisme on line ,très bon fonctionnement de celui-ci pendant deux mois et demi ,et la tout s'arrête problème de fin de course HS; je fais un mail a automatisme on line ,on me répond en me demandant d'envoyer les photos de la pièces défectueuses ,chose faite ,de la plus rien ,donc j'appelle et la a ma stupeur on me répond que tout le monde est occupé de faire un mail, la galère...... donc j'ai commandé des fins de courses que j'ai réglé ,et oui le SAV chez automatisme on line n'est pas un automatisme

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de automatisme-online.fr
    Signaler

    Bonjour, Un mail avec un bon de retour vous a été envoyé le 17/10. Je suppose qu'il est arrivé dans vos spams et vous m'en voyez désolée. Nous allons vous rembourser l'achat des fins de courses que vous avez commandé, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce malentendu. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ayant déjà commandé un automatisme de portail il y a 7 ans et ayant déménagé, nouvelle commande et pas déçu comme la première fois

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Large gamme de télécommandes offerte, commande facile et livraison rapide plus que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit conforme. Installation sans problème. Peut être notice à rendre plus digeste.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Entreprise avec un service client de qualité. Répond au téléphone et rappelle su besoin. Un très bon suivi client.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit conforme RAS !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Télé commande livrée avec pile hs. J'appelle et on me dit :"Ah oui ce n'est pas notre faute mais celle de notre fournisseur. ..." Pas mal comme réponse on peut apprécier la considération de cette société pour ces clients en balançant une telle réponse

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de automatisme-online.fr
    Signaler

    Bonjour, Je prends connaissance grâce à votre message de cette erreur et je vous prie de nous en excuser. Vous avez reçu une télécommande avec une pile vide, nous vous devons un produit en état de fonctionnement, nous allons vous renvoyer une pile immédiatement. C'est effectivement la responsabilité du fournisseur et nous nous chargeons de la démarche auprès de lui (c'est transparent pour vous). Je me tiens à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

    Réponse de MARCEL I
    Signaler

    Ok je vous remercie ça chande de la remarque lors de mon appel. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit conforme, délai respecté, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Dialogues de sourds et d'aveugles

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de automatisme-online.fr
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Je suis navrée que votre expérience d'achat vous ait laissé ce triste ressenti que vous nous avez partagé. J'ai pris des renseignements en interne pour le comprendre afin de vous répondre au mieux. Tout relève d'une incertitude par rapport à une clé de déverrouillage si je ne m'abuse, et je le conçois complètement car c'est une catégorie de produits qui comporte des centaines de références très semblables, au point que pour une marque nous avons la même illustration pour plusieurs empreintes et cela peut porter à confusion. Je crois que vous avez retourné la clé en question ? Avez-vous pu la tester dans votre barillet ? Le numéro gravé sur celui-ci est celui qui fait foi. Nous l'aurions reprise si elle n'avait pas été compatible, nous aurions pu vous rassurer dans ce sens. Avez-vous trouvé une solution ? Je me tiens à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délai + rapport qualité prix trés satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun souci pour le montage du boitier

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un très bon service client et une large gamme de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    produit correspond

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Envoi rapide et soigné, rien à redire, très bon tarif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le service technique pour la mise en service est top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    service client à l'écoute très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    produit très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Réclamation faite pour manque d'une télécommande... Renvoyée avec excuses 2 jours plus tard, belle réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prix bas envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rapide , serieux tres content de mon moteur .....juste une petite remarque pour les branchement la notice serai a retravailler ! mais top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très fonctionnel et services irréprochables

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien, mais une notice aurait été la bienvenue.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Débité un mois avant de recevoir le colis. Pas le bon article erreur de colis. Pas de geste commercial. Toujours dans l'attente de recevoir mon article :télécommande..

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de automatisme-online.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis suite à votre commande. Exceptant les règlements en plusieurs fois que nous proposons sans frais, les paiements sont débités à la commande sans distinction des disponibilités des pièces qui sont à 90% envoyées dans les 24H. Cependant, je suis navrée, la marque HORMANN subit depuis quelques mois des pénuries de composants qui impactent durement sa production et nous affichons, en connaissance de cause, un délai de 45 jours ouvrés, comme c'était le cas pour votre commande. Je comprends tout à fait que ce soit long pour une télécommande ! Je prends note de l'erreur de préparation (qui s'ajoute) et je prie de nous en excuser. J'ai vérifié, l'envoi de la bonne référence est bien dans les clous, je vous rassure. Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

    Réponse de patrice p
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie de toutes ses explications. Je n'étais pas très rassurer tout simplement. Maintenant c'est plus claire pour moi et repasserai cdes quand j'aurai besoin. Bonne journée également.

    Réponse de automatisme-online.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci à vous pour cet aimable retour. Bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Proposition d’une belle gamme de produits, à des prix abordables. A conseiller !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    D après le site la pièce était disponible : après 3 semaines on m annonce que la pièce est en attente d être reçu chez eux!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de automatisme-online.fr
    Signaler

    Bonjour, Et merci de nous avoir envoyé votre avis. Votre commande était annoncée dans un délai de 10 jours, au moins une des pièces n'était pas en stock (je pense que c'était la bielle car c'est un produit très spécifique) et nous avons effectivement pu respecter cet engagement. Lorsque vous commandez plusieurs pièces en même temps, c'est le délai le plus long qui sera pris en compte, je suis navrée si cette information ne vous a pas paru assez claire. Nous avons fait le choix de proposer tous les produits à la vente même si certains ne sont pas en stock en annonçant la période nécessaire à son réapprovisionnement, ainsi nos clients peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin, même les pièces détachées rares. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Anne-Lise d'Automatisme Online

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon interface internet

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le site est facile à utiliser. Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par