Avis clients de automatisme-online.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  satisfaction totale

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par GÉRARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres tres bien

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par NICOLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  clarté des explications et images bienvenues

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par LAURENCE T.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond à la commande

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par DENIS P.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison rapide

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LAURENT S.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ALEXANDRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu et rapidement

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par LIONNEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Prix très competitif, délai de livraison respecté et bien emballé. Il ne reste plus qu’à l’installer pour dire que c’est parfait.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par GUY L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme a la description

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par JORGE P.

• 5 / 5 1

  

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  bien ,site tres clair et bons articles a bons prix

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par GERARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Traitement très rapide de la commande. délai envoi respecté. Produit conforme et fonctionnel.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par ALAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par NELL N.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de automatisme-online.fr chez qui je commandais pour la 1ere fois. Les télécommandes les moins chères que j'ai trouvées, et les plus efficaces que j'aie pu acheter. Je recommande +++

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ISABELLE L.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme et livré dans le délai prévu. Prix des produits très compétitifs, installation possible mais à éviter compte tenu de son prix prohibitif. Domage car ce serait plus simple.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par BERTRAND M.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par DAVID S.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme aux descriptifs du site internet et délais de livraison respecté

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par BERNARD V.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et navigation facile

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par BRUNO G.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à la commande, emballage soigné

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par BRUNO E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ZATTONI B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande. Aucun soucis pour ma part. Merci

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par YVES S.

• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par JACQUES R.

• 5 / 5 1

  

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  Produits correspondant à ma commande, délais de livraison corrects et prix corrects.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARTIAL M.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eut un contact remarquable qui m'a satisfait

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par BERNARD D.

• 1 / 5 1

  

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  Pas de cde reçue

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ÉLODIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Nous avons eu besoin d'un délai très important pour recevoir votre pièce et n'avons pas pu respecter les 10 jours d'échéance prévus initialement, j'en suis sincèrement désolée. Je comprends que vous ayez préféré annuler la commande, j'espère que vous avez pu trouver votre produit. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par FREDERIC J.

• 5 / 5 1

  

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  Je mai rai a dir touts est parfait

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par GABRIELLO C.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair et facile à surfer dessus et trouver ce que l’on souhaite.

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par CHRISTOPHE P.

• 4 / 5 1

  

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  Faire en sorte que les commande soit livrée dans un délai moins long

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par MARIE-FRANCE R.

• 5 / 5 1

  

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  Pas déçu de ma commande.Celke ci a été prise en charge rapidement

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande :délai, livraison

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JEANNINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitif

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par CARLO D.

• 4 / 5 1

  

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  oui satisfais dans l ensemble la personne que j ai eu au téléphone pour une modification a était très compétente

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avions besoins de renseignements pour le câblage. Très bien renseignés .

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par DANIEL A.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu un souci avec ma commande le service client a été très réactif je recommande

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par THOMAS P.

• 5 / 5 1

  

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  une navigation simple et claire sur les produits proposés

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PATRICK A.

• 5 / 5 1

  

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  site correct

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par RENÉ L.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de ma commande motorisation de portail

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par MARIE-CHRISTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait. Délais en moins de 48H alors qu'à la commande il était de 10 jours environ. Colis bien emballé et en très bon état.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JEAN-PIERRE R.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis dessus de ne pas avoir l adaptateur octogonal avec mon moteur

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par VALERIE W.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service après vente, après erreur de livraison. Parfait.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par SÉBASTIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PATRICK P.

• 5 / 5 1

  

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  Délai très court tarif bien placé installation facile

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JEAN-LOUIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Déjà client depuis un moment, je sais que je peux commander sans souci.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide. Télécommande fonctionnelle. Nickel

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Site sûr lequel je me sert souvent. Rien à dire, envoie rapide, produit bien emballé, prix correct. Je ne me sert plus que sûr ce site, fini les fournisseurs.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par CHARLY R.

• 5 / 5 1

  

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  Choix important de Produits Prix très compétitifs J'ai eu besoin de compléments d'informations et de précisions avant d'acheter le produit. Je les ai contacté par téléphone. Réponse personnalisée rapide, et j'ai eu à faire à un Technicien qui connaissait son produit, et qui ma confirmer sans hésitation mes interrogations. Je recommande avec enthousiasme cette société. Merci à vous.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ANTOINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair, la navigation logique. Peut-être un peu lent...

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par NICOLAS M.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour simple , site clair , produit trouvé rapidement merci

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par FRANCIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, commande simple et livraison rapide. Et surtout meilleur tarif !

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JULIEN Z.

• 3 / 5 1

  

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  Manque des pièces à la livraison

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  ils ont pas correcte du tout un des moteur a était livre débraillage casse je appelé plusieurs fois et jamais envoyé la pièces

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par EMILJANO Z.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, J'ai pris le temps d'étudier le suivi de votre commande pour vous faire ce retour et je suis navrée des réponses que vous avez obtenues au sujet de la pièce que vous avez reçue cassée. L'intégration de nouveaux collaborateurs nécessite un temps de formation pour que chacun prodigue un service du même niveau. Votre message nous a permis d'identifier un point d'approfondissement et je vous en remercie. Le responsable du service va vous contacter très rapidement pour vous proposer une solution. Je reste également à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5 1

  

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  Sav au top pour aider à la mise en service. Produit conforme à mes attentes et à la description sur le site internet

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par MICHEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site facile ,réponse rapide

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par MONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai monté une dizaine d'automatisme de porte de garage liftronic de chez Hôrman , jamais eu un seul problème .

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par JEAN-PAUL D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfait, du matériel de qualité et un tarif correct.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée, article complet, et prix sympa. Je valide !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MATTHIEU C.

• 5 / 5 1

  

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  vendeur et technicien super sympas

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par GUY/PIERRETTE B.

• 1 / 5 1

  

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  Service client très insuffisant dans le suivi commande

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par DIDIER B.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre accueil lors de notre entretien téléphonique pendant lequel vous avez accepté de m'expliquer votre commentaire. Votre expérience d'achat ne vous a pas donné satisfaction et je vous prie de bien vouloir accepter mes plus sincères excuses. Nous essayons d'anticiper les communications vers nos clients mais j'accepte en toute bonne foi que de nombreux points d'amélioration existent encore. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 1 / 5 1

  

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  Ils n'assument pas le fait d'être revendeur, il faut attendre que le fournisseur officiel envoie la pièce manquante, au lieu de faire un échange standard, je pense que ce n'est pas au client d'attendre que le fournisseur renvoie le manquant d'autant que le revendeur en a d'autres en stock... Très déçue

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par AMANDINE B.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre qu'il manquait une pièce dans le kit du fabricant. Je me rends compte que cela vous empêche de réaliser votre installation et que cela engendre des désagréments. Ainsi je peux aisément comprendre votre avis. Faire le parallèle avec un achat en supermarché vous permettra peut-être de noter que c'est malheureusement la norme dans le fonctionnement d'un distributeur: s'il venait à manquait une télécommande lors de l'achat d'un téléviseur, l'enseigne demanderait réparation au fabricant pour vous la fournir. Or, vous avez raison d'en attendre plus de notre part, car la notion de service nous est très importante. Nous allons anticiper l'envoi de votre capot, il sera expédié dans la journée, en espérant que cela vous permette de profiter de votre matériel au plus vite. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5 1

  

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  Site très simple pour la recherche de produits

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par MARC C.

• 5 / 5 1

  

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  xxx

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par FRANCIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel conforme à ma demande Super

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Le site internet est bien conçu. Tri aisé par marque, tension, type de vérin..

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SÉBASTIEN H.

• 5 / 5 1

  

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  très bien, délais de livraison court et produits conformes à la commande

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PASCAL H.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide. Colis parfaitement emballé.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par GERARD G.

• 3 / 5 1

  

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  Il est annoncé sur leur site internet un délai de livraison de 48 h ce qui m'a conduit à passer commande, à paine la commande passée je reçois un mail de leur part m'indiquant que le délai ne serait pas tenu !!!! Pour ma part c'est de la publicité mensongère tout simplement

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PATRICK M.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commande, je suis navrée que vous n'ayez pas pu être livré dans les délais impartis. Une erreur de stock informatique est à l'origine de cette méprise, croyez bien qu'il ne s'agit pas d'un acte volontaire. C'est pour rectifier cette fausse information que nous vous avons envoyée au plus vite le correctif afin que vous puissiez annuler la commande si vous le souhaitiez. Nous sommes désolés du désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 4 / 5 1

  

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  site tres bien

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable commande bien reçu et moteur fonctionne correctement nikel

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par MAXIME B.

• 5 / 5 1

  

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  navigation sur le site : très bien

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par SERGE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site avec de bons prix

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par GUILLAUME K.

• 5 / 5 1

  

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  Suivi de commande parfait. Produit conforme.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par DAVID C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien très réactif continuez comme c 👍

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par VINCENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par FRANCK Q.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation facile

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par SEBASTIEN C.

• 3 / 5 1

  

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  Malgré un bug sur le site à la commande et un gros manque de communication client/entreprise ; produits conforme et bien reçu.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JULIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler à part les frais d'envoi que je trouve quelque peu exagérés au regard du montant de la commande et du poids du colis...

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par DANIEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnel

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par 2 L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement et conforme

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par NOÉMI R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  toujours très bien !!!

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et conforme

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par JACKY A.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par HENRI G.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ANTOINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par FREDERIC C.

• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue conformément aux engagements de la société.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ALEXANDRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Plusieurs motorisations commandées sur ce site et toujours dans les temps , conforme, Rien à redire , SAV par tél au top. Je recommande !

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par FREDERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, article correspondant, délais corrects. Merci.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par MICHEL H.

• 5 / 5 1

  

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  Pas d'attente pour avoi un conseillé, réponse efficace, produit dispo. Tout l'inverse de leur concurrent Motorisation Plus!!!

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande par téléphone sans problème Merci

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par YVES R.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil sur le site, bons renseignements, merci.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par GUY L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par JOHANN P.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien réalisé. Commande facile.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par BENJAMIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par BERNARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JEAN-MICHEL M.

• 3 / 5 1

  

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  Fait pour des pros, pas de notice, pas de tutos

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par ÉDOUARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé le renseignement dont vous aviez besoin. Une équipe technique se tient à votre disposition pour vous aider au 03 67 70 00 00, n'hésitez pas à les joindre pour la programmation de vos télécommandes. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de Édouard L

  

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  Merci pour votre retour, je le saurais pour une prochaine fois.

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  Très clair dans les descriptifs

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par THIERRY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je note de cette façon car nous avons eu un soucis d'envoi mais je suis satisfait quand même de votre reaction et je ne vous en tiens pas rigueur. Merci tout de même pour votre amabilité.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par GILBERT C.

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  Excellent commerçant. Prix raisonnable. Service et livraison parfaite

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par CLAUDE A.

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