Avis clients de automatisme-online.fr

Evaluations clients

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  Très sérieux

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par RICHARD B.

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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse bien emballé sur une petite palette

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par PHILIPPE C.

• 4 / 5

  

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  accessible

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par OLIVIER P.

• 5 / 5

  

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  très bon site. des produits de marques. je recommande

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

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  Facile, clair. sans surprise aussi bien pour commander que pour la rapidité de la livraison.Par contre le colis a été déposé devant mon portail sans m'aviser, n'ayant pas pu contrôler celui-ci.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par JOSEPH G.

• 5 / 5

  

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  Sans problème. Envoi rapide, matériel conforme, prix Ok, parfait pour nous.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  bonne présentation des différents produits et compétitif

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JEAN-FRANÇOIS L.

• 5 / 5

  

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  Niquel

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par BENOIT J.

• 2 / 5

  

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  la commande de juin

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par RUDY P.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je constate que nous avons eu beaucoup de mal à approvisionner la carte BEBA, nous avons donc eu un retard conséquent sur votre livraison. Je vous prie de nous excuser pour les désagréments occasionnés ! Nous avons un stock constamment fourni avec les références les plus fréquentes de l'automatisme pour nous permettre d'expédier la plupart des commandes en 24h, malheureusement les pièces moins courantes exigent parfois beaucoup d'attente et j'en suis désolée. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  livraison colis ouverte manque des pieces, pieces arrive sans emballage, je ne sais pas s'il ya des pieces manquant ou pas. Reporter chez vous mais pas de reponse de votre part.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par RONALD G.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Normalement tous les produits sont emballés donc si ce n'était pas le cas à réception, vous avez raison de faire une vérification. Le service client n'a peut-être pas encore pu traiter votre demande, je vais les relancer et leur demander de revenir vers vous. Je vous prie de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  Manque de matériel dans l'envoi , obligé d'attendre encore 3 semaine pour avoir le restant de matériel. Ce n'est pas normal de ne pas contrôler le matériel avant l'envoi.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par GUY B.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez. Mon service client me précise ne pas être au courant des manquants éventuels, nous vous avons envoyé un email pour avoir des informations complémentaires qui nous permettront de vous aider. Nous sommes à votre disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'automatisme-online.fr

  Réponse de Guy B

  

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  Voici la copie de votre mail:Bonjour, Suite à un échange de mail avec notre service technique nous validons la pièce manquante dans votre kit. Le fournisseur est actuellement en congés et ne prendra connaissance de notre mail qu’à son retour le 26/08/25. Nous sommes navrés de vous faire subir une nouvelle attente et allons faire notre possible pour traiter votre dossier en priorité. Cordialement, Christine SCHLEISS Service Clients LinkedIn 4 rue du Thal, 67210 OBERNAI Phone 03 67 70 00 00 Mail serviceclients@eurosystemes.fr

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site internet fiable

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Produits variés à des prix corrects.

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par ARNAUD S.

• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par JEAN M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par YVES C.

• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

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  partant d'un produit précis, j'ai listé plusieurs sites proposant le produit recherché. Le site automatisme-online a le tarif le plus intéressant et on peut joindre très facilement par téléphone les gens de cette société; La commande, le règlement et la livraison : aucun problème , je suis très satisfait .

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  10 sur 10

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par RENÉ M.

• 4 / 5

  

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  bon

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par DANIELL L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Commande facile Sav réactif Article conforme

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par AMANDINE M.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et conforme à la description.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Site internet clair, pas de surprise

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par LUDOVIC C.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par GIORGIA G.

• 4 / 5

  

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  pas encore installé

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par GERARD D.

• 4 / 5

  

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  Site très accessible

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par WILLIAM D.

• 5 / 5

  

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  comme toujours rapide et pro merci

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par THIERRY D.

• 4 / 5

  

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  navigation simple mais accès à l'information (technique + plan détaillé) sur le produit un peu juste

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

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  gros problème avec le transporteur

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé très facilement sur le site la gâche que je cherchais. La livraison a été très rapide. C'était parfait.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par RÉMY P.

• 2 / 5

  

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  Il y a un délai de livraison qui n'est pas respecter. Il s'agit juste d'un délai pour la communication

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par FAOUZIA C.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour sur votre expérience d'achat. Je suis navrée d'apprendre que le délai annoncé n'a pas été respecté. Malheureusement, il y a eu un défaut informatique qui a affiché que le produit était en stock et que vous alliez le recevoir rapidement. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition, Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  Delais respectés et emballage très bien protégé, rien à dire pour le moment tout fonctionne bien.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par LAURENT G.

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  Transaction effectuée sans problème. Service commercial compétant.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par CHARLES V.

• 5 / 5

  

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  Tjours satisfait de ce site pour mes. Commandes.

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par FREDERIC S.

• 5 / 5

  

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  Délai parfait, facile de commander, distribution en boite aux lettres. Je n'arrivais pas à clowner ma télécommande, j'ai appelé le fournisseur qui m'a immédiatement transmis la notice. J'ai pu faire la programmation dans les minutes qui ont suivi. Merci

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ALEXANDRE M.

• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par ALDO D.

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  Une personne du service technique devait m’appeler pour paramétrer la télécommande de mon portail. Le rendez-vous était prit et confirmé par mail mais personne ne m’a appelé du coup je me suis débrouillé seul et j’ai grillé la carte du boîtier homelink que j’avais commandé chez eux. Je n’enlèverai pas mon avis tant que je ne serai pas remboursé

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par LAURENT B.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour d'expérience et suis navrée d'apprendre qu'elle s'est soldée par une note négative. Il semble qu'il y ait eu un quiproquo sur la date du RDV téléphonique, puisque vous avez dit à Norbert lors de son appel que vous l'attendiez la veille. Malheureusement la veille nous n'avions pas de créneau ouvert pour la prise de RDV. Je vous propose de vérifier dans l'email de confirmation. Je vous souhaite une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

  Réponse de Laurent B

  

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  Bonjour Madame j’ai bien vérifié le mail. La date du rendez-vous était bien noté la Veille le l’appel de Norbert sinon j’aurai attendu son appel le lendemain sans risquer d’endommager le matériel

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  Commande arrivée en totalité et en très bon état dans les délais prévus. Aucune remarque. Je recommande le site !

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BERNARD G.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PATRICK 4.

• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MICKAEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire livraison très rapide

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par RAYMOND S.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par RAYMOND C.

• 5 / 5

  

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  A conseiller vivement ! Très pro au Téléphone et des prix très intéressants !!

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par STEPHANE L.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu votre matériel commandé pour remplacer le précédent qui n'a fonctionné que 6 ans. l'erreur n 14 n'a jamais été résolue. j'espère que ce dernier fonctionnera plus longtemps

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par PRAMPART M.

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  Envoi du colis en un temps records. Coorespond 100% à la description

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par BRUNO M.

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  la carte ne marche pas

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par JEAN M.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Nous pouvons certainement vous aider ! N'hésitez pas à prendre rdv avec l'équipe technique directement sur ce lien : https://automatisme-online-phone.youcanbook.me/ Nous nous tenons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Anne-Lise d'Automatisme Online

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  Produit conforme e livraison parfaite

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  Moteur de très bonne qualité facile à brancher au niveau électrique.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par FREDERIC D.

• 5 / 5

  

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  Site proposant des produits à des prix très corrects.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par YANN R.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore eu le temps d'installer et d'essayer le moteur mais les parties commande, livraison et réception étaient très bien.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par RENAUD B.

• 5 / 5

  

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  Pour automatisme rien à dire tout est respecté.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par JEAN-CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, marche très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MARIECLAIRE S.

• 3 / 5

  

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  Site Web bien fait. Les produits sont faciles à trouver.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  bonne lisibilité

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par BRUNO B.

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  Très satisfaite des équipes de automatisme-online.fr. Le personnel a été à mon écoute et a toujours su trouver une solution malgré des délais fournisseurs rallongés. Merci !

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par VÉRANE S.

• 5 / 5

  

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  Conforme a la description

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par LUDOVIC C.

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  pas recu

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par DANNY R.

  Réponse de automatisme-online.fr

  

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  Bonjour, Le service logistique vous a expédié une nouvelle fois votre commande vendredi dernier. N'hésitez pas à nous confirmer la réception du matériel. Bien cordialement. Anne-Lise d'Automatisme Online

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par CHRISTIAN S.

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace parfait

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par FRÉDÉRIC M.

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  Navigation simple champs recherche efficace compte tenu du nombre d'article du site

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par JEAN-FRANÇOIS R.

• 5 / 5

  

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  Je viens d'installer le kit de motorisation hoopkit nice et j'en suis très satisfait pour le moment.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par GILLES H.

• 5 / 5

  

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  Très sastifait

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, réactif!

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ALEXANDRE G.

• 5 / 5

  

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  Très réactif et compétant

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FRANÇOIS M.

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  Très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par SABINE P.

• 5 / 5

  

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  Site au top , rapport qualité prix RAS. Service client à l’écoute et très commercial .

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par EMMANUEL L.

• 4 / 5

  

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  produit conforme a l'utilisation . j'aurai souhaité trouver la carte electronique seule .SANS TOUT LE BOITIER QUI N'EST PAS SANS COUT ET DONT JE N'AI PAS BESOIN. Mais enfin je suis Dépanné ...

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ROLLAND C.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par ERIC J.

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  Pratique

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JACQUES T.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ALAIN M.

• 4 / 5

  

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  La platine que j'ai achetée est à encastrer, alors qu'il me faut une platine à plaquer sur mur. Peut-être le site n'est pas suffisamment clair quant à ce sujet...

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par EUGÈNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par JEAN-CLAUDE B.

• 4 / 5

  

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  Clair

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par PASCAL P.

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  Trés bien Renseignement par téléphone parfait et livraison sans problème rien à redire je recommande

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PIERRE L.

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  Satisfait du produit, bon fonctionnement et bien protégé, livré par la poste.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par PASCAL P.

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  Très satisfait du site, produit et du service

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ANTHONY P.

• 4 / 5

  

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  Je dirais que pour un premier achat tout s’est bien passé, après je ne cherchais qu’un produit et suis tombé sur ce site. Je ne peux parler de l’assistance technique ou du service après-vente. Cependant je dois souligner un détail, mais il y avait un défaut de câblage dans le moteur, cela semble être un détail mais qui pourtant à son importance car pour quelqu’un qui ne s’y connaît pas et qui suis le mode d’emploi, on pourrait en conclure que le produit neuf ne fonctionne pas. À voir lors de prochains achats et du suivis du produit actuel en cas de besoin.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par LOUIS Q.

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  Parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  site simple et clair

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par JOAQUIM D.

• 5 / 5

  

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  Pas grand chose a dire a part le fait qu' ils sont top !! parfois le délai pour la livraison mais bon je suis professionnel et je voudrais bien que la livraison se fasse le lendemain mais c est impossible.....en résumé c est top Merci

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par JON C.

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  J ai rien reçu inadmissible !!! Le numéro de votre sav

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par ANTOINE F.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur la commande et l'article en lui-même. Le souci est liée à a livraison

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par FRANCINE B.

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  Site bien conçu avec différentes propositions. Les prix sont très compétitifs.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par DIDIER B.

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par KARINE H.

• 5 / 5

  

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  Bon renseignement en technique ou en commercial.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ROBERT L.

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  commande conforme au produit livraison rapide

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par NATHALIE D.

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  Très clair et service client disponible et de bon conseil

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CELINE D.

• 5 / 5

  

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  Super communication et renseignement lors de la commande personnel 👌👌👌👌

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  simple

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ROSELYNE E.

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  Retour de la commande comme prévu par la loi et publicité dans les 14 jours ne pouvant monter cette motorisation. L’article est arrivé abîmé par le transporteur (la poste) 3 ou 4 petits coups sur le vérin et une rayure et évidement le remboursement est refusé 685 € par Automatisme. Je demande donc après des heures et des heures d’attente au téléphone un montant pour le remplacement de la pièce ou réparation à certain Désiré , J’attends encore son appel ! Enfin n’ayant aucun appel je me suis donc résigné à faire appel à manomano pour le retour du kit came et non sans difficulté Je ne suis pas satisfait et le retour dans les 14 jours c’est bien du tir au pigeon car nous sommes à la merci d’un transporteur ou d’une personne peu scrupuleuse au déballage du matériel !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par THIERRY M.

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  Parfait

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CHRISTIAN J.

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  Achat effectué à destination des DROM Le personnel qui fait les déclarations en douane doit être sensibilisé car une mauvaise valeur de marchandises entraîne des frais de douanes supplémentaires. Pour un pack de 2 télécommandes de 25.42 HT la déclaration en douane a été faite pour 2× 25,42 HT soit 52 . 82 euros ce qui a entraîné des frais de douane de 18 euros soit plus de la moitié de la valeur de la marchandise.

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NADINE M.

Avis affichés par ordre chronologique