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Avis clients de auvillage.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 2166 avis obtenus sur les 12 derniers mois

13399 avis depuis le 25/10/2018

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Informations auvillage.fr

  • Société

    Au VIllage

  • Description

    Au Village - Produits du Terroir et recettes du Sud-Ouset en version originale. Spécialités du Gers, cuisine du canard, terrines et pâtés.

  • Adresse

    6, rue Anatole de La Forge 75017 Paris

  • Website

    https://www.auvillage.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Bien emballe , rien a redire .Arrivé très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Annie, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et bien emballée. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    Je n'ai toujours pas reçu ma commande C'est malheureusement devenu une habitude. Pas de livraison et pas d'explication.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE F.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Jean-Marie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu et que cela est devenu une source de frustration. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons parfaitement vos préoccupations. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison et assurer une communication plus claire. Pouvez-vous confirmer que la livraison a bien eu lieu s’il vous plaît ? Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Jean-Marie F
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    Bonjour, La livraison a enfin eu lieu, après le questionnaire. Mais c'est invraisemblable le temps qu'il a fallu. J'avais besoin de ces produits pour ma famille qui venait en vacances mais dommage pour moi, je n'ai pas pu m'en servir.

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  • 5 / 5
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    rapide bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par ACHILLE A.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Achille, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été réceptionnée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Christian, et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    produits toujours au top livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK M.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Marie-Annick, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la fiabilité de notre livraison. Votre appréciation nous encourage à continuer d'œuvrer pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Eu commander des quartiers de canards. Ils sont très bon, mais trop salé à mon goût.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Michel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos quartiers de canard, nous sommes ravis d'apprendre que vous les avez trouvés très bons. Nous comprenons que le niveau de sel puisse ne pas convenir à tout le monde, et vos commentaires sont précieux. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    CRUCHE "PIMENT D'ESPELETTE " EBRECHEE DANS LE COLIS . PAS D'ECLATS DANS LE CONTENANT !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre cruche et l'Axoa de canard au piment d'Espelette sont arrivés endommagés. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    totale satisfaction, nous avons ouvert les saucisses de Toulouse aux lentilles vertes ; très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Pierre, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos saucisses de Toulouse aux lentilles vertes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous avons hâte de vous proposer d'autres délicieuses innovations à l'avenir. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    C'est correct!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été positive. Votre satisfaction est précieuse et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Excellents produits, jamais déçue. Récemment j'ai essayé la choucroute, un régal!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Nicole, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci infiniment pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez nos produits et que la choucroute a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons que vous continuerez à découvrir d’autres délices de notre gamme. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    tres mauvais emballage les boites se sont ballader dans le carton est on cassees tout ce qui etait fragile entrautre le pichet en cadeaux. emballages avec des papier et non pas comme d abitude avec des boules de mais

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et a entraîné des dommages à des articles fragiles. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    J'ai eu de la casse ,deux bocaux casses plus le cadeau du pichet en gres ,on m'avait assure de remplacer cette casse par des bons de reduction sur la prochaine commande ,j'attends toujours ,navrant

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-PIERRE D.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Louis-Pierre, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nos collègues vous ont envoyé un courrier avec les instructions pour cette réduction. Vous devriez le recevoir bientôt. Votre retour est très important pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Louis-Pierre D
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    Message recu ce jour ,merci de l'avoir pris en compte ,mais je vous précise qu'au delà du désagrément provoqué par cette casse ,en déballant les produits je me suis blessé avec des éclats de verre ,car la casse au milieu des papiers de protection (insuffisants pour des bocaux) etait indetectable .Un de ces éclats infiniment petit est resté dans mon doigt j'ai les pires difficulté pour pouvoir l'évacuer.Alors veillez au renforcement de cette protection quand vous envoyez des produits dans des emballages en verre

    Réponse de Louis-Pierre D
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    Message recu ce jour ,merci de l'avoir pris en compte ,mais je vous précise qu'au delà du désagrément provoqué par cette casse ,en déballant les produits je me suis blessé avec des éclats de verre ,car la casse au milieu des papiers de protection (insuffisants pour des bocaux) etait indetectable .Un de ces éclats infiniment petit est resté dans mon doigt j'ai les pires difficulté pour pouvoir l'évacuer.Alors veillez au renforcement de cette protection quand vous envoyez des produits dans des emballages en verre

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  • 2 / 5
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    Bonjour, pas très satisfaite cette fois car je n ai pas eu mes confitures de cerises noires sinon c est très bien. L.FLORAND.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE F.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos confitures de cerises noires dans la livraison initiale. Nous comprenons parfaitement que cela ait impacté votre expérience de façon négative. Nos collègues procèdent actuellement a l'expédition d'un colis avec ce produit manquant. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de LILIANE F
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    Bonjour et merci pour votre réponse. Vos produits sont excellents et c est pour cela que je continuerai de vous faire des commandes. LF.

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  • 4 / 5
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    parfait ,sauf un article manquant et un pot cfassé

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE V.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Grégoire, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience globale a été satisfaisante. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un article est manquant et qu'un pot est arrivé cassé. Soyez assuré que nous prenons ces situations très au sérieux et nous travaillerons à améliorer nos processus. Entre-temps, pourriez-vous nous communiquer plus d'information via le lien suivant au sujet des articles manquants et le pot endommagé s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Merci encore pour votre confiance. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Client depuis années j'apprécie toujours autant vos délicieux produits merci

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Jacques, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour vos mots élogieux concernant nos produits ! C’est toujours un plaisir d'entendre que nos clients apprécient ce que nous proposons. Votre soutien nous motive à continuer à vous offrir des produits de qualité. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de JACQUES R
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    Merci beaucoup pour vôtre message qui m’a fait énormément plaisir

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  • 2 / 5
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    Colis reçu avec 50% de commande manquante,j'en ai fait part au SAV qui m'a envoyé un avoir pour la prochaine commande. 3 produits manquant, préparation de la commande faite sans attention

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour William, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas été livrée dans son intégralité. Merci d'avoir confirmé que nos collègues vous ont envoyé un courrier avec un avoir pour votre prochaine commande. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de votre expérience concernant la préparation des colis. Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions et espérons que votre prochain achat sera à la hauteur de vos attentes. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de william p
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    j'attend votre courrier de au village pour pouvoir refaire une commande avec les produits manquants et autres vu que je ne peux pas commandé en ligne.Merçi

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  • 5 / 5
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    très bon produit, très apprécier par tous les convives,. le site internet de au village est bien fait. les prix sont intéressants. je referais des commandes..

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour René, et un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit a plu à vos convives et que vous appréciez notre site ainsi que nos prix. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures commandes, nous serons toujours là pour vous satisfaire. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Super rien a dire, a revenir une prochaine fois

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que vous envisagez de revenir nous rendre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à offrir des services de qualité. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. À très bientôt ! Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Site agréable et pratique, livraisons toujours rapides et fiables.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Renée, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable et pratique, ainsi que nos livraisons rapides et fiables. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    bien,sauf 2 bocaux de terrines de canard au foie gras et sauternes qui étaient mal fermées...j'espère qu'on ne va pas s'empoisonner en les mangeant !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    Très bon produits à prix corrects et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.

  • 5 / 5
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    Commande rapide, livraison OK, Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 4 / 5
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    Produits très bons et arrivent vite 💞

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
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    Reçu comme prévu, bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    ---_

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 3 / 5
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    Très bien pour la qualité des produits et la livraison mais j'ai reçu un bocal cassè et je n'ai pas eu de propositionn de dédomagement pour l'instant.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE A.

  • 5 / 5
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    Très bien,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.

  • 4 / 5
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    toujours de bons produits mais frais de port importants.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 3 / 5
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    delais de livraison trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 3 / 5
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    1 produit manquant (c est la première fois) et plusieurs boîtes de conserve cabossées

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE O.

  • 5 / 5
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    T. bien ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    Pratique d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 3 / 5
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    Très déçu par les cuisses de confit très petites....

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F.

  • 5 / 5
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    comme toujours produits d'excellente qualité la livraison en point relai facilite les choses

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    certains plats de viande sont plus garnis de légumes que de viande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 4 / 5
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    J'ai commandé sur papier. J'ai reçu le colis dans les délais prévus. Un bocal était cassé. J'ai téléphoné et on m'a promis un bon à déduire de ma prochaine commande. Je l'ai reçu aujourd'hui. C'est la première fois que j'ai un problème . Je suis cliente depuis longtemps.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE T.

  • 5 / 5
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    Très bon site.... Les produits proposés sont de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.

  • 5 / 5
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    Très beau site bonne explication sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Tout est excellent. Je recommande à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE N.

  • 5 / 5
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    navigation aisée. livraison OK

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide et parfaitement conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est satisfaisant ! De la commande à la réception du colis et à la qualité du produit !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Jeanne, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience, de la commande à la réception de votre colis, ainsi que de la qualité de nos produits. Vos commentaires nous motivent à continuer à nous améliorer et à offrir le meilleur service possible. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    enfin le retour de la livraison en point relais INDISPENSABLE pour moi (vol des colis, dépôt dans le hall d'entrée de l'immeuble ou sur le paillasson ) je suis ravie, je vais pouvoir refaire mes stocks !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien , service impeccable , livraison parfaite , colis bien emballés , produits de haute qualité , très bon en bouche , je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    toujours T Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 4 / 5
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    pas de probléme

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon produit et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Dominique, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci beaucoup pour votre avis positif et vos éloges concernant la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    il faut que je deguste.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS W.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix... et livraison rapide et suivie

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

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    Produits manquants dans la livraison Je ne recommande pas votre site

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Pascale, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison comportait des produits manquants. Nous souhaitons vous aider à ce sujet ; pourriez-vous ainsi nous envoyer plus de précisions sur ce qui manquait s’il vous plaît ? Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Pascale A
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    Bonjour j avais commandé 10 produits et nous avons été livré de 8 j ai appelé votre service réclamation qui m à renvoyé les 2 produits manquants un cadeau de. Bienvenue non livré également je trouve que pour une première commande cela n est pas professionnel je suis déçu Bonne journée

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  • 5 / 5
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    Site agréable à visiter, grand choix de produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE K.

  • 2 / 5
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    Si le colis avait l' air intact extérieurement, les produits étaient en vrac dans l' emballage; la terrine au jambon de Bayonne était cassée, le bocal de jambonneau dans sa gelée ouvert (le couvercle m' est resté dans la main en l' attrapant, le bocal de délice cerises noires ouvert le couvercle posé à coté. Tous les couvercles de bocaux présentent des traces de chocs et toutes les boîtes de conserves sont cabossées me faisant douter de la qualité de la stérilisation des produits. Cette commande est le première que je passe et aussi la dernière. Vous pouvez me rayer de votre listing.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les produits n'étaient pas en bon état à leur réception, ce qui est effectivement inacceptable. Afin que nous puissions enquêter et vous aider, pourriez-vous nous envoyer ces informations et les précisions quant aux produits qui étaient affectés via ce lien s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Si vous avez des photos vous pouvez les transmettre via le formulaire. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Comment bien reçue rapidement malgré un petit contretemps très vite réparé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue et que votre petit contretemps a pu être résolu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.

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    Bonjour Michèle, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre navigation aisée. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Jean, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si vous avez des réflexions ou des suggestions, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de nous améliorer. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    On m’a réclamé un chèque alors qu’il était déjà encaissé. Je n’ai pas eu d’explication pour le retard de livraison ni de réponse à mes demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL MARIE JOSÉE S.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Gabriel, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le traitement de votre chèque et les délais de livraison. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    bonne qualité un peu de lenteur dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

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    Bonjour Guy, et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons note également de votre remarque au sujet de la livraison. Nous sommes navrés pour les inconvénients causés par cette situation et nous sommes reconnaissants pour votre patience. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention et l’importance de respecter les délais de livraison convenus. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aideront à nous améliorer. Merci encore pour votre soutien ! En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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    Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Philippe, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et votre satisfaction est notre priorité. Votre retour est essentiel pour nous et nous inspire à continuer à vous offrir le meilleur. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Le tout est parfait, (livraison, navigation et SAV. Continuer comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Maurice, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la livraison, la navigation sur notre site et notre service après-vente. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    C' est excellent ! Sinon je n' aurais pas de nouveau passer commande ...j' ajoute à vos plats quelques légumes....joyeuses Pâques

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos plats et que vous avez eu envie de passer commande à nouveau. Ajouter des légumes est une excellente idée pour personnaliser vos repas. Nous espérons que vous avez eu de bonnes fêtes de Pâques et espérons vous retrouver bientôt Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Marcel L
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    Merci à toute l' équipe du village

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    La dernière livraison s'est très mal passée!!!! Les 3/4 des boîtes étaient enfoncées , des bords du carton étaient enfoncés ou déchirés!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Roland, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre dernière livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'état des emballages a causé des désagréments. Sachez que votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer constamment notre service. Ainsi, pourriez-vous nous envoyer plus de précisions au sujet de ce qui était endommagé s’il vous plaît ? Si vous avez des photos, elles seront les bienvenues. Vous pouvez nous envoyer ces informations via le formulaire suivant : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Nous apprécions votre compréhension et espérons que votre prochaine expérience avec auvillage.fr sera entièrement satisfaisante. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de ROLAND B
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    Les boîtes enfoncées ne sont pas percées, c'est l'essentiel!! Il y avait tout de même du papier carton pour protéger l'ensemble!! La bouteille "cadeau" n'a pas subit les ravages causés par les livreurs "HUNS" Merci à vous d'avoir pris des nouvelles

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  • 5 / 5
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    Aucun problème pour la commande ; ni pour la livraison; rapidité dans l'exécution ; LES ENFANTS noteront leur satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE S.

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    Bonjour Luce, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que la satisfaction des enfants est au rendez-vous. C'est pour nous une grande joie de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre confiance nous pousse à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    Une verrine était cassée et son contenu répandu dans l’emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre verrine est arrivée endommagée. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Afin que nous puissions enquêter et vous aider, pourriez-vous nous envoyer plus de précisions via le formulaire de contact s’il vous plaît : https://www.auvillage.fr/content/51-contactez-nous Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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    Bien continuez

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Bernard, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos efforts et que vous nous encouragez à continuer dans cette voie. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ici pour vous servir au mieux. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Ras... c'est succulent... j'adore..je recommande vivement ce vendeur...un Bon terroir...

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS L.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Régis, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits succulents et que vous appréciez notre démarche de valorisation du terroir. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur auvillage.fr ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Site toujours au Top !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Alain, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site toujours au top. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    Je vous ai déjà adressé une remarque sur le fait les articles n'étaient pas consommables et qu'ils sont allés à la poubelle !!! Beaucoup trop de sel ... [DM_229541] Accusé de réception. J'attend la réponse comme annoncée.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Maurice, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour concernant nos articles. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'ils n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en matière de goût. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et mettons tout en œuvre pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    mon seul reproche est que dans le colis j'avais 3 boites cabossées !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Trés satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Facilité d accès on arrive à changer de page facilement mais le plus dur est de valider le point relais

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    tres bon produits tout tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE S.

  • 4 / 5
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    les terrines, cassoulets et lentilles sont bons mais les plats cuisinés comme le coq au vin ,la pintade manquent d'assaisonnement. A la dernière livraison, les deux boites de cassoulet sont cabossées.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.

  • 5 / 5
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    Rien à critiquer . Continuer

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY G.

  • 5 / 5
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    Toujours au top livraison et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA B.

  • 1 / 5
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    deux boites cabossées , deux autres manquantes , blocage du colis aléatoire... une catastrophe

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Christian, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience a été si décevante. Recevoir des produits en mauvais état et rencontrer des problèmes de livraison n'est pas acceptable, et nous comprenons votre frustration. Nos collègues ont lancé une nouvelle expédition pour vous. Nous avons fait la demande pour les articles manquants afin que ceux-ci vous soient aussi expédié. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de christian p
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    fidèle client j'ai été désolé de devoir donner un pareil avis

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  • 1 / 5
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    suite a ma dernière commande, j ai envoyé un commentaire et une photo, pour signaler que toutes les boites reçu était cabossées (le carton de livraison était intact donc pas la faute du transporteur) il me semble que je n avais pas commandé des boite sérieusement cabossées. J ai attendu en vain une explication, mais votre manque de délicatesse a répondre m interroge sur de future commande de ma part. Bonne journée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

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    Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des produits endommagés et nous comprenons votre déception. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    qualite permanente et regularite dans les produits

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.

  • 3 / 5
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    à la réception de mon colis je constate qu’il est : -1 très abîmé -2 a été rafistolé par la poste. -3 un bocal de lentilles vertes bio est cassé. Le contenant s’est répandu dans le colis. Je vous demande donc de m’envoyer un nouveau bocal en remplacement, à vos frais. Je vous remercie de me tenir informée. Je reste dans l’attente de votre réponse. BIEN CORDIALEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

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    Bonjour Monique, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état et qu'un bocal a été cassé. Nous comprenons à quel point cela est frustrant. Nos collègues ont fait le nécessaire et le nouvel envoi est encours. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Produits excellents. Dommage que les boîtes soient petites ( le choix d'un format supérieur serait le bienvenu ). Cassoulets et haricots delicieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Franck, et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits, notamment nos cassoulets et haricots. Nous comprenons votre souhait pour des formats plus grands et prenons note de votre suggestion. Les remarques que vous avez partagées ont été communiquées au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos produits en fonction de vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Impeccable dans tout les domaines. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.

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    Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre confiance en notre marque ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits et que vous êtes satisfait de nos services. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    les frais de port sont beaucoup trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE C.

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    Bonjour Marie-Pierre, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos frais de port ne répondent pas à vos attentes. Il faut savoir que notre catalogue fonctionne sur le principe d'une participation forfaitaire aux frais de port et d'emballage. Quel que soit le montant de votre commande et qu'elle soit acheminée par transporteur ou bien par la poste, le montant du forfait reste inchangé. Ce montant peut donc paraître important dans certains cas, mais dérisoire dans d'autres. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous travaillons constamment à trouver des solutions pour rendre l'expérience d'achat encore plus agréable pour nos clients. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    VRAIMENT PEU DE VIANDE DANS LES PLATS

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P.

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    Bonjour Marianne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le contenu de nos plats insuffisant en viande. Les remarques que vous avez partagées ont été communiquées au Responsable du Catalogue, pour qui l’opinion de nos clients est essentielle. Ces retours sont précieux pour améliorer et personnaliser nos produits en fonction de vos attentes. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Je trouve facilement ce que j'aime sur ce site à très bon prix. De plus les produits sont excellents et la livraison est très soignée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY L.

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    Bonjour Cathy, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez facilement ce que vous aimez sur notre site et que vous appréciez la qualité de nos produits. Merci, par ailleurs, d'avoir souligné la soin accordé à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Pour la première fois j’avais 2 bocaux ouverts et une boîte enfoncée d’ailleurs je l’ai signalé le lendemain Ceci dit les produits sont excellents Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C.

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    Bonjour Paulette, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des bocaux ouverts et une boîte endommagée. Merci de l'avoir signalé. Nous allons aussi transmettre ces informations au Responsable du Catalogue. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Le site est clair et la livraison rapide merci, à bientôt pour une prochaine commande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site clair et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Nous sommes impatients de vous retrouver pour votre prochaine commande ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

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    Bonjour Patrick, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre soutien et votre confiance nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Satisfait de la livraison et de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.

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    Bonjour Marcel, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

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    Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos remarques qui nous aident à nous améliorer continuellement. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de CORINNE P
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    bonjour, suite à ma dernière commande, j'ai fait une réclamation téléphonique le 07/04 car il manquait 2 articles dans mon colis. il s'agit de la Commande n°YJIMGXUOA du 29/03/2025 dans laquelle il manquait le parmentier de canard au piment d'espelette ainsi que le lot de 2 terrines de campagne porc/armagnac. Merci de me faire un retour sur ma réclamation, de préférence en m'envoyant les produits commandés et réglés. cordialement. Corinne POUGETOUX

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    J'ai réceptionné une commande en très mauvais état. Verre cassé, boîtes cabossées. Vous comprendrez donc aisément que je sois très mécontent même si l'on a bien voulu me consentir un geste commercial. Si le problème devait se reproduire il est évident que je ne ferai plus de commande auprès de Au Village. Recevez l'expression de mon vif couroux

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

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    Bonjour Georges, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée en mauvais état. Votre mécontentement est tout à fait compréhensible et nous vous en remercions pour votre franchise. Nous prenons note de votre retour pour améliorer nos processus. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    Articles manquants .aucune info de au village. Il a fallu reclamer

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE D.

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    Bonjour Paule, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des articles manquants et que la communication ne répondait pas à vos attentes. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de paule d
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    J ai eu en parti réparation mais j avais demandé le plat cuisiné et on m a envoyé un thermomètre alors que j avais le choix.pourriez vous faire le nécessaire car j ai eu beaucoup de galère lors de cette commande. Merci

    Réponse de paule d
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    J ai eu en parti réparation mais j avais demandé le plat cuisiné et on m a envoyé un thermomètre alors que j avais le choix.pourriez vous faire le nécessaire car j ai eu beaucoup de galère lors de cette commande. Merci

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    nous n'avons pas tout goûtés mais ce que nous avons mangés et délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CORNET J.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos plats délicieux. Votre enthousiasme nous motive à continuer de vous offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir d'autres saveurs ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    trés bons produits, bon rapport qualité prix, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

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    Bonjour Catherine, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes et que vous appréciez leur rapport qualité-prix. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Bonne qualité et livraison impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

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    Bonjour Francis, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre motivation quotidienne. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour partager votre expérience. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Propositions intéressantes faites sur catalogue qui m'a permis une navigation facilitée sur le site avec les références. Livraison rapide. Produits de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

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    Bonjour Yves, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre catalogue vous a permis une navigation aisée et que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous incitent à continuer à améliorer votre expérience. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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    Rapidité, cde bien emballée, bon suivi de la cde, Aucune remarque sur les produits expédiés

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.

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    Bonjour Jacqueline, et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que tout a été soigneusement emballé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs sur le suivi. Au plaisir de vous servir à nouveau ! En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de JACQUELINE S
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    Mes cde régulières prouvent la confiance que j'ai de votre site

    Réponse de JACQUELINE S
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    Mes cde régulières prouvent la confiance que j'ai de votre site

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    Commande reçue avec des produits manquants j'ai signalé le problème j'ai reçu un autre colis et celui ci était encore incomplet les colis ne doivent pas être vérifiés avant envoi je suis très déçu je ne Commande plus au Village 😡😡

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

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    Bonjour Patrick, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à des produits manquants et nous nous engageons à améliorer nos processus de vérification pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Votre demande est bien prise en charge par les équipes compétentes. Nous reviendrons vers vous très prochainement avec une réponse. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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    Comme toujours, très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.

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    Bonjour Elisabeth, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. C’est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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    site parfait produits de qualité voir pour emballage plus bloquant des produits reçu une terrine casée( le cadeau ) merci par avance

    Avis du , suite à une expérience du par MILANI A.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et la qualité de nos produits ! Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n’a pas été à la hauteur, et nous prenons note de votre commentaire concernant la sécurité des envois. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    J’ai bien reçu ma commande, malheureusement je suis contrariée par l’état de son contenu. Si l’aspect extérieur semblait correct, l’intérieur lui était un véritable chaos sans protection suffisante pour le transport, aussi pas mal de produits en ont souffert • Boites enfoncées, • Verrine cassée. Si j’avais pu voir le contenu du colis avant sa livraison (photo transmise au service client), je l’aurais refusée. Je pense réfléchir à deux fois avant de recommander à nouveau chez vous. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

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    Bonjour Josiane, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle est décevante. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'état de votre commande ne correspondait pas à vos attentes, et nous comprenons votre contrariété face aux produits endommagés. Pourriez-vous nous communiquer la liste des produits concernés s’il vous plaît ? Cela nous permettra de vous aider et d'enquêter davantage. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Les produits sont toujours aussi bons

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Paul, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de nos envois, ainsi que nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 2 / 5
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    Une terrine au Sauternes est arrivée sans son couvercle qui se promenait dans le carton et toutes ( sans exception)les boites de cassoulet étaient cabossées !!!!!!! Alors promotion , mais il ne faut pas exagérer. Je vous ai déjà prévenus une fois que les terrines sont souvent mal vissées et pas contrôlées !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C.

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    Bonjour Paulette, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans cet état, et nous comprenons votre frustration. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Paulette C
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    Merci de m'avoir lue. Vos produits, que je commande depuis longtemps , sont délicieux, mais les bocaux ne sont pas fermés hermétiquement. J'en ai déjà jetés ,dans le doute !!

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  • 3 / 5
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    JE SUIS DECUE DE MA DERNIERE COMMANDE. LE BOCAL DE PINTADE ETAIT MAL FERME DANS LE COLIS ET LE CONTENU ETAIT REPANDU SUR LES BOCAUX DE PECHES. DOMMAGE CAR HABITUELLEMENT JE SUIS SATISFAITE. JE COMMANDE SOUVENT DES PECHES BIEN QUE JE TROUVE LE PRIX UN PEU ELEVE MAIS JE LES APPRECIE BEAUCOUP

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande ne vous a pas satisfaite à 100%. Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir un produit dans cet état, et nous apprécions votre fidélité pour nos pêches, que vous appréciez tant. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Mes compliments au service client. Dans mon colis il y avait un bocal de verre cassé ; je le leur ai signalé en disant que l'emballage était insuffisant. Ils m'ont envoyé un bocal en remplacement. Je dis bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME O.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Maxime, et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre bocal de verre est arrivé cassé. Nous faisons de notre mieux pour garantir un emballage sûr, et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Simple et facile à utiliser Bonne description des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 4 / 5
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    bonjour :le contenu de ma commande parfait problème de livraison lorsque c'est chrono fresh toujours avec du retard

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.

  • 5 / 5
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    Tjrs de bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue conforme rapidement. Livraison au top.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 4 / 5
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    Nouveauté Boudin noir particulièrement réussie

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE P.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Francine, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre nouveauté, le Boudin Noir. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous séduire ! Votre retour est précieux et nous inspire à continuer à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à partager vos impressions sur d'autres de nos spécialités. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Il me semble que dans le lot promotionnel il était prévu une bouteille de vin. Ce n’est pas grave les produits sont comme d’habitude excellents. Livraison rapide et précise

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Livraison excellente

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.

  • 4 / 5
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    Qualité régulière, produits variés emballés de façon écologique et livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 4 / 5
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    Il y avait encore deux boîtes un peu cabossées. Dommage car les produits sont très bons. Les rations sont satisfaisantes

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Pas de problème. livraison rapide. Produits conformes qui me donnent entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE V.

  • 5 / 5
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    BON PRODUIT BONNE LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE B.

  • 5 / 5
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    Tout est toujours impeccable. Continuez

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 3 / 5
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    assez difficile our indiquer le code promo

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 3 / 5
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    Commande reçue dans les temps mais un certain nombre de boites de conserves sont sérieusement cabossées, ce n'est pas la poste car le carton d'emballages était impeccable et ces mêmes boites étaient enveloppées de papier kraft. Cela ne fait pas très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE M.

  • 5 / 5
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    impect

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    De bons produits, des prix corrects, livraison rapide. Juste à déplorer : un carton beaucoup trop grand, l'empêchant de rentrer dans ma boîte aux lettres.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

  • 5 / 5
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    satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres bon!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 4 / 5
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    Livraison colis impeccable 👍, sauf le carton qui était dans un état moyen 😕. Cela arrive !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.

  • 3 / 5
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    les moules sont de grosse moules pateuses du pacifique

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L.

  • 4 / 5
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    Bons produits du terroir, merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Découvert depuis quelques mois par une publicité, je viens de passer ma 2ème commande - livraison rapide et emballage très soigné - tous les produits sont d'excellente qualité, c'est un régal !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Colis en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par RALPH N.

  • 4 / 5
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    Bonjour. Marchandise toujours au top, mais cette fois j'ai eu 2 bocaux de cassé Dommage. Je pense que vous ferrez le nécessaire.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.

  • 5 / 5
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    Bons produits avec moins de sel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    très satisfait de ma commande ,excellence des produits,prix convenables ,je pense y rester fidèle

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Mon attente à été satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 4 / 5
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    je n'ai pas encore gouté à tous les produits livré , mais ce que j'ai testé sont de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.

  • 5 / 5
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    de bons produits reçus dans un délai raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par JACK S.

  • 5 / 5
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    service rapide et impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.

  • 4 / 5
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    Je déplore qu un commercant ai un numéro de téléphone Ce n est pas normal qu un passant une commande nous ayons des frais

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE B.

  • 4 / 5
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    Très satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    Délais respectés. Produits égaux à eux même . Le prix un peu élevé..

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.

  • 5 / 5
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    commande arrivée à destination très vide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    bons produits à la portée de toutes les bourses

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

  • 5 / 5
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    Toujours au top pour les produits de qualité , merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 1 / 5
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    Très chère pour des boîtes de conserves très peux garnies en viande plus jamais d achats .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la quantité de viande et le prix est précieux et nous aide à améliorer nos offres. Pour mieux comprendre votre remarque et remonter ces informations au service concerné, il nous serait aussi utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre s’il vous plaît. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Nous vous remercions pour votre honnêteté et espérons pouvoir vous proposer une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    Bien mais un peu chèr.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos produits. Au sujet du prix, afin de mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY D.

  • 5 / 5
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    Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Liliane, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre objectif, et nous nous efforçons toujours de proposer le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 1 / 5
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    commande livrée partiellement, sans suite commerciale

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.

  • 5 / 5
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    Bien emballé, produis conformes et délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 3 / 5
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    Ma réclamation a été prise en compte de façon superficielle !!! 3 boîtes cabossées : pour le renvoi le dos de la facture est blanc et le bon d'achat de 5 € proposé ne peut se faire que par téléphone ou courrier alors que je commande toujours via internet !!! A suivre...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 5 / 5
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    Tout s est très bien passé merci

    Avis du , suite à une expérience du par YVES N.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, prix raisonnables, emballage et livraison soignés.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 3 / 5
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    Soucis d' emballage. Deux pots de confiture en verre avec une boite de conserve ensemble au milieu d' un carton, sans aucune protection, et l' un des pots est arrivé cassé avec de la confiture de cerises partout dans le fond du carton. Aucunes trace extérieure ne justifiait le refus du colis.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Bien emballée, rapidement envoyée et exacte cette commande ! Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 3 / 5
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    DANS L'AVANT DERNIERE COMMANDE ; QUATRE/CINQ BOITES SONT ARRIVEES CABOSSEES (comprimées entre elles).

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    commande reçu avec des boites abimées la reponse a ete : si vous avez des doutes vous les jetez ........!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THÉRÈSE N.

  • 1 / 5
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    j ai fait une réclamation car il manque plusieurs produits a ma derniere commande voila une semaine et toujours pas de réponse pas trop reactif

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    excellent produit que je connaissais déjà. Tout à fait conforme à ce que j'attendais. Livraison rapide - emballage de très bonne solidité pour préserver les verrines

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH O.

  • 5 / 5
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    Colis reçu en bonne condition donc parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Site web très bien fait avec une navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite de ma commande bien arrivée et rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Georges, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Toujours parfait, produits de qualité et services impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.

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    Bonjour Muriel, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos services. Votre soutien est essentiel pour nous et nous motive à continuer d'exceller. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou suggestions, nous sommes toujours à votre écoute. N'hésitez pas non plus à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Livraison rapide,bon emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par DEFAULT VALUE G.

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    Bonjour, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de notre emballage. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    RAS, Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.

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    Bonjour Marcel, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. C’est toujours un plaisir de savoir que nos services répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir le meilleur. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 3 / 5
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    Bonjour, je trouve que les confit de canard et les blanquettes de veau sont très pauvres en viande depuis quelques temps ! Evidemment se sont les ingrédients les plus chers...Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos confits de canard et blanquettes de veau moins garnis récemment. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et vos besoins. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    CORRECT

    Avis du , suite à une expérience du par SANTIAGO M.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience correcte et en accord avec nos valeurs. Votre satisfaction nous motive à offrir un service toujours meilleur. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    globalement le site est facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

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    Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la facilité d'utilisation de notre site. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre espace en ligne. Si vous avez d'autres suggestions ou retours à partager, n'hésitez pas, car nous sommes toujours à l'écoute de nos utilisateurs. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    service réception et expédition toujours aussi efficace, il serait bon que votre site soit aussi performant notamment pour le suivi desoffres !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A.

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    Bonjour Roland, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service de réception et d'expédition ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos prestations. Concernant votre remarque sur le suivi des offres, nous comprenons parfaitement que vous souhaitez obtenir la date de la livraison afin de vous préparer en amont. Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de notre service pour que vous puissiez obtenir les informations de suivi plus facilement. Entre-temps, je vous encourage à nous contacter afin d'obtenir les informations de suivi auprès de notre service client. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    C'etait un cadeau, et ils se sont régalés. Merci pour la qualité des divers pâtés de la maison "AU VILLAGE "

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadeau a conquis vos proches et qu'ils se sont régalés avec nos pâtés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

    Réponse de Amélie J
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    Bonjour, ma première commande est une satisfaction, vos produits faits maison sont excellents,je reviendrai avec plaisir sur votre site de commandes, au plaisir et merci pour la qualité. Sophie

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  • 4 / 5
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    accès facile, description produit permettant le choix suffisante

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V.

  • 5 / 5
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    ++++++

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour Danielle, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous espérons que vous avez eu une excellente expérience avec notre service. Nous apprécions les retours de notre clientèle. N'hésitez donc pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des points sur lesquels vous souhaitez voir des améliorations. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 4 / 5
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    toujours bien je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JAVIER L.

  • 5 / 5
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    satisfait en général: qualité des produits et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 4 / 5
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    juste une erreur dans la confiture PAS LE BON PRODUIT COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours très satisfait des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, commande conforme avec un petit cadeau en plus. Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 2 / 5
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    pas content du tout

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de auvillage.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Ainsi, pourriez-vous nous transmettre plus d'information sur ce qui ne vous a pas plu ou qui pourrait être amélioré s’il vous plaît ? Merci de nous donner l'opportunité de progresser. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  • 5 / 5
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    Toujours contant de cette enseigne que je connais depuis longtemps. A recommander..

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.

  • 4 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 4 / 5
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    tout à fait correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

  • 4 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison plus long qu'à l'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES V.

  • 3 / 5
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    Les produits sont bons mais...leurs prix ne cessent de monter ou le poids est moindre et le prix stable .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 4 / 5
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    Commande et livraison correctes

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS C.

  • 4 / 5
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    Satisfait de l’envoi, des produits reçus

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

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