Avis clients de auvillage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide. continue comme ca

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• 5 / 5

  

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  Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très beau site facile d’utilisation et la livraison impeccable pour ce qui concerne les produits je ne peux rien dire puisque c’était un cadeau pour Noël

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir produits. Merci

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai rien a reprocher à ce site. Jamais de problème . Les produits sont relativement bons.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu. Traitement et livraison rapides de la commande.

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• 1 / 5

  

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  réponse déjà faite

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Bien reçu la commande, tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  La livraison est arrivée comme prévue. Les produits sont tes bien emballés. Excellents produits pour les fêtes.

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison très rapide et en parfait état d'emballage.

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet, livraison assez rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 5 / 5

  

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  aucun probléme cette fois ci

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits. Commande facile et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 2 / 5

  

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  toutes les boites de conserve étaient défoncées à la livraison :mal calées dans le carton, boules de maïs inefficaces. Pourtant le carton était en bon état... Je suis très mécontent

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Servic

• 5 / 5

  

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  Bons produits arrivés en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Depuis de nombreuses années où je commande je n'ai jamais été déçu. Je conseille fortement et vais continuer à commander

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• 4 / 5

  

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  Tout n'a pas pas été parfait au 1er coup. Sinon tout bien. Je recommanderais. Pour le reste ok. c'est pour offrir.

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• 5 / 5

  

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  Site parfait qui met en valeur le terroir et propose selon les régions un accès facile pour faire nos choix

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• 5 / 5

  

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  le colis est arrivée e parfait éta et dans les délais prévus

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• 5 / 5

  

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  très bien, il manquait 1 article et je l'ai recu suite à ma demande, Colis en bon état , Merci, Bonne fêtes

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• 4 / 5

  

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  Stop aux OGM ! Merci.

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• 5 / 5

  

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  Super, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits Délais d’envoi très corrects

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• 2 / 5

  

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  Le transporteur a jugé que le colis était dans un tel état qu'il l'a retourné à l'expéditeur , Nous attendons toujours le remboursement de la commande. " Au Village" suit sa procédure sans s'occuper du désagrément occasionné. A remarquer que "Au Village" n'a fait , à ce jour, aucun geste commercial , d'autant plus que les appels pour les joindre sont à notre charge. Nous ne commanderons plus sauf si une action de leur part se réalise Dans l'attente Salutations

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Votre remboursement est bien engagé. Concernant notre prise en compte des désagréments causés par cette situation bien indépendante de notre volonté, sachez que nous y sommes sensibles. Vous recevrez sous quelques jours un dédommagement de notre part. Nous espérons avoir le plaisir de vous resservir comme il se doit. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Servic

• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  un produit de 5€ nonlivré car épuisé pas de dédommagemnts ni excuse je bannis ce site de mes fournisseurs et vais le signaler a que choisir

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  Bonjour, Votre note est très sévère, mais nous la comprenons dans la mesure où la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes réellement désolés de cet incident rarissime malgré le volume important de commandes que nous traitons chaque jour en cette période de fêtes. C’est pourquoi nous ne pouvions réapprovisionner aussi rapidement que d’habitude et que la communication de prévenance habituelle ne vous est pas encore parvenue. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que nous vous avons causés. Quoi qu'il en soit. nous faisons le nécessaire pour vous adresser le remboursement du produit qui vous est dû. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Très bienainsi que la livraison

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs fois acheté, jamais déçu. Excellent produit. Seul bémol, le sortir du torchon n'est pas évident !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.. dégusté le coq au vin délicieux..

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• 5 / 5

  

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  impeccable comme d'habitude ; rien à dire, bonnes feçtes impeccable comme d'habitude !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien fait rapide

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• 5 / 5

  

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  Facile de commander. Livraison à la date prévue et dans de bonnes conditions.

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• 5 / 5

  

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  ras, toujours aussi performants

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• 5 / 5

  

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  colis bien emballé, arrivé dans les temps super merci

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• 5 / 5

  

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  excellente entreprise

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• 5 / 5

  

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  DEPUIS DES ANNEES TOUT EST PARFAIT.

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• 5 / 5

  

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  très bien pour la logistique, maintenant j'attends les repas de fête pour le goût :)

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison respecté , produits arrivés en parfait état

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  TB.bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide avec un excellent empaquetage pour garder le foie gras au frais.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Contrairement à l’année passée où j’ai eu de la casse cette année tout est arrivé à bon port

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• 5 / 5

  

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  Pas encore manger.mais je pense que ce sera bon comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Commande facile,livraison rapide,emballage soigné.

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• 4 / 5

  

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  ras client depuis lomgtents

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation facile, la variétés des produits est très appréciée, livraison rapide et surtout excellence des produits.

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• 4 / 5

  

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  Dommage j attendai en cadeau un agenda format A4 et non un petit carnet

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Commande bien emballée. Site facile à la navigation

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien reçu le colis dans les délais. Toutefois, les boites sont souvent très grandes par rapport à la quantité des produits commandés.

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site efficace, livraison conforme à ma commande et dans les temps. Il ne me reste plus qu'à tester la marchandise pour vérifier le rapport qualité / prix.

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• 5 / 5

  

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  Très bien cette fois

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• 5 / 5

  

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  reste a deguster ,transaction satisfaisante

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• 4 / 5

  

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  Toujours de bons produits

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  RAS pour l'instant

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• 5 / 5

  

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  livraison correcte pas de casse produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Aucun probléme

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• 2 / 5

  

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  Il me manque un produit dans le colis alors qu'il m'a été facturé. J'ai réclamé par mail, j'ai eu une réponse automatique m'indiquant que j'allais recevoir une réponse par courrier postal....depuis 15 jours j'attends toujours le courrier...?!?

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très difficile de comprendre votre façon de montrer vos produits

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• 5 / 5

  

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  Bien préparé, délai rapide, emballage sérieux et cadeaux agréables !!!

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• 5 / 5

  

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  Bien pour la livraison. En ce qui concerne la qualité des produits, il est trop tôt pour que je les aie tous goûtés. Je n'ai consommé qu'une des boîtes de cassoulet, qui étaient excellents.

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• 4 / 5

  

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  R.A.S. Merci

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• 5 / 5

  

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  parfait bien emballé et trés rapide, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 4 / 5

  

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  pas mal......

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• 5 / 5

  

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  Trouver les produits que l on cherche, le suivi et la livraison en elle-même sont parfaits Mes félicitations à cette société

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé; Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Tout est Parfait

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• 1 / 5

  

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  0 moche

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Afin que nous puissions étudier vos remarques ou traiter une éventuelle réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Tres appétissant , pas trop cher Expédition rapide et bien emballée

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est clair, la livraison rapide, mais peu de remise sur les douceurs (chocolats, coussins de Lyon, et calisson d'Aix), comparativement aux grandes surfaces

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et en bin état.

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• 5 / 5

  

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  NE M ENVOYEZ PAS DE OFFRES TOUTES LES SEMAINES. 1 FOIS PAR TRIMESTRE XCE SERAIT SUFFISANT .

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• 4 / 5

  

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  Bons produits

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  Trop de petites boules dans le carton faudrait mettre un genre de paillage merci Yolande

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  je met cette note , parce que il y a eu 2 terrine de casser dans mon colis .

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  Tout est bien arrivé et produits de qualité.

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  J'ai commandé 2 boites de cassoulet au confit de canard et ce qui est inadmissible c'est que dans la boite il n'y avait qu'une seule bouchée de confit qui plus est bourrée de gras, quelle déception. Si le fois gras est bon, les plats cuisinés sont à proscrire.

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

  Réponse de A A

  

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  Angèle, Votre réponse ne change en rien ma décision de ne plus commander de plats cuisinés chez Auvillage, trop déçu.

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  Rapide sérieux et excellent

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  Colis bien réceptionné. Commande conforme. Il ne reste plus qu’à déguster.

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  Rrapidité de livraison et emballage parfait

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  RAS .

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  expérience de commande au TOP du TOP je recommande vivement

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  tres bien

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  Toujours bien servis, seul bémol, la difficulté de commander par internet (souvent "code avantage périmé alors qu'on vient de le recevoir).

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  Fidèle cliente depuis des années, cela en dit long et j'en profite pour souhaiter un joyeux Noël à toute l'équipe et comme on dit en Provence:" un bon bout d'An". Encore merci

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  Réception sans pb

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  Très bon produit Marchandise bien emballée donc bien arrivée Merci et bonnes fêtes

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  j'ai pas fini de goutter toute ma commande mais pour le moment j'adore

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