Avis clients de auvillage.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  produits conformes à la description. livraison rapide.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et toujours de très bons produits.

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• 5 / 5

  

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  toujours facile pour commander

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu, promos parfois intéressantes.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits avec des prix compétitifs

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• 4 / 5

  

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  bien aucun problème à signaler si bien coté livraison que marchandises

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site internet est facile à gérer

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation. très bien pour commander d'excellent produit.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  Livraison catastrophique : colis renforcé par la poste et, malgré tout, un bocal de verre cassé.

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Je fais suite aux observations que vous m'avez faites concernant votre dernière livraison et vous prie d'accepter nos excuses. Votre intervention m'a permis de rappeler à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions à destination de notre Clientèle et au respect des délais de livraison. Nous veillerons à ce que ces désagréments ne se renouvellent pas. Vous pouvez toutefois informer par mail notre service depuis notre formulaire de contact pour nous communiquer la référence du produit reçu endommagé. Cela nous permettra de traiter votre dossier. Bien cordialement. Le service Clientèle.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Le bocal cassé était un jambonneau en gelée (028303 ou 005011), un étant en cadeau. Cordialement. Jean-Claude CARRIER

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• 5 / 5

  

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  A vrai dire j'utilise trés peu le site ,car je reçois vos offres par courrier

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• 5 / 5

  

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  nous sommes très satisfait de vos produits et de la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  aucun problème depuis que je commande à ce fournisseur

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bons produits à prix intéressant

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• 3 / 5

  

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  Problème de cohésion entre le site Web et la publicité papier Donc difficile de passer la commande comme on le souhaite

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• 5 / 5

  

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  pas de souci ,produits de bonne qualité .le seul ennui est que le colis remis à chronopost n'arrive JAMAIS à domicile mais dans le relais qui les arrange .

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• 5 / 5

  

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  Livraison était parfait.

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• 3 / 5

  

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  on retrouve le même genre de goût dans tous les pâtés, pas mauvais mais pas exceptionnel non plus. ....Bof...

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• 5 / 5

  

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  TRES ETONNE DE LA RAPIDITE DE LIVRAISON COLIS TRES BIEN EMBALLE CONFORME A MA COMMANDE . DE PLUS TRES BON PRODUITS...... JE RECOMMANDE.

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• 5 / 5

  

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  Site manquant de convivialité... peut mieux faire !

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• 5 / 5

  

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  ras .très bon produit. bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très bein bon

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et de qualité. Livré dans un délai raisonnable.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, colis bien soigné et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très courts Produits très bien emballés Mondial relais très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Bons produits!!

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• 5 / 5

  

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  Toujours efficace et rapide dans le traitement des commandes ainsi que dans le soin sur la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  trés contente des produits que je connais deja

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• 3 / 5

  

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  Très belle qualité de produits. Dommage qu'il y ait des boîtes cabossé és. Cette fois il s'agit d'une boîte de cuisses de canard.

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• 4 / 5

  

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  Toujours des bons produits, merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne maison, sérieuse, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Maison très sérieuse, expédition des colis rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Formidable votre cassoulet, je ne suis pas sortie des chiottes pendant 3 jours. Annick

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• 5 / 5

  

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  J'aime les bons produits, j'ai fait un stage de formation de 6 mois à la Confédération des Bouchers Charcutiers Traiteurs qui m'a amenée en Corrèze, vers Pau etc chez des artisans qui avaient besoin d'un agrément sanitaire communautaire pour les expéditions justement de leurs produits. Donc j'utilise cette possibilité, sachant le travail en amont ainsi que la qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  tout bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Site correct et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Avis plutôt positif sur l'ensemble des critères proposés.

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Tout OK RAS

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec la qualité de la marchandise reçue. Par contre la cadeau offert lors de mon premier achat (savoir une montre) devait être de piètre qualité. Une pièce s'est détachée à l'intérieur empêchant les aiguilles d'avancer. Ceci ne m'a pas empêché de faire une nouvelle commande. A recommander pour la qualité des produits qui sont excellents

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité, bien protégés dans le colis. livraison plutôt rapide.des promos sur pas mal de produits. que demander de plus.

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• 5 / 5

  

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  tres bien mais je n'ai pas bénéficié du cadeau supplémentaire pour achat de plus de 50 euros( jambonneau dans sa gelée) ni du credit de 8 euros auquel j'avais aussi droit ?

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• 5 / 5

  

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  trés bonne qualité des produits Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits ni trop salés ni trop poivrés ni trop gras ; toujours parfaitement emballés et livrés assez rapidement.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait. merci

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• 5 / 5

  

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  Première commande malgré les avis récurrent concernant des livraisons avec dommages de la marchandise. J'ai pris les devants et demandé à ce que la livraison soit soignée d'autant qu'il s'agissait d'un cadeau. Tout a été parfait : livraison et qualité des produits !!

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• 5 / 5

  

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  service rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  rien à dire - très bien

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• 5 / 5

  

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  clair net précis et bien structuré qui permet de découvrir des spécialitées et de pouvoir s'en régaler à prix correct

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• 5 / 5

  

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  Tout est top

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• 1 / 5

  

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  Lorsqu'un produit n'est plus en stock, nous n'avons pas de remboursement hélas mais un bon de commande à envoyer avec la somme à récupérer sur une autre commande. Ceci est très disgracieux. Je me retire de cette entreprise qui n'est pas à la hauteur. Ab

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  Bonjour, Toujours soucieux d’apporter le traitement le plus rapide aux commandes, nous vous informons au plus vite dès que nous avons connaissance de l'impossibilité de vous livrer. Ceci vous permettant, le cas échéant de remplacer le produit par un autre. Et pour compenser la déception éventuelle, nous vous offrons une remise sur cette nouvelle commande. Mais dans le cas où vous souhaiteriez être remboursé, et sur simple demande, nous vous adressons votre solde en remboursement. Considérant par votre avis, que vous auriez souhaité être remboursé, nous procédons au recrédit de votre carte. Nous sommes désolés de votre insatisfaction e espérons vous avoir rassuré . Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  PRODUITS Délicieux livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  Je connais les produits depuis plusieurs années et je leur fais confiance

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• 5 / 5

  

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  le site pour commander est compliquer

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• 5 / 5

  

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  C'est très bon, je recommande

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  C'est très bon, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la demande et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  La navigation est simple,j'ai reçu ma commande rapidement rien à redire mais je n'ai pas encore goûté tous les produits

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide Excellents produits à recommander

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien livraison aussi, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Trop de différence entre la commande sur internet et l'offre reçue par la poste. Je ne commande pas pour le cadeau, mais j'aimerais que la promesse de cadeau soit respectée selon le courrier reçu et la commande faite par internet.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit merci et a la prochaine commande

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site BIEN.Livraison par la poste BIEN .Condition d'emballage,très bien.

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• 5 / 5

  

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  marchandise livrée dans les délai et coforme a la commade

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• 5 / 5

  

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  facile navigation sur le site livraison rapide satisfaction gustative

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• 5 / 5

  

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  très bien et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse

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• 4 / 5

  

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  quelques difficultés avec l'utilisation des codes avantages

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, auusi bien par les délais de livraison respectés que par la qualité des produits que nous n'avons pas encore goutés en totalité mais qui ne pourrons que nous satisfaire. Merci.

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• 4 / 5

  

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  après quelques difficultés (non repérées) j'ai pu passer ma commande sans soucis

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  tres bien trop bon je recommande jg

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à ma demande . Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté -

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de tous vos produits.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.... Produits très bons Juste un bémol pour les cadeaux

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• 5 / 5

  

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  rapidité de l'envoi et qualité des produits

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  tout a fait content

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  Parfait.

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  Très bon produit, excellent, a recommander

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• 5 / 5

  

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  Produits .... commande sur le net .... livraison .... tout est parfait

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  Produits conformes à la commande Qualité très bonne

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  Rien a redire, continuer sur votre lancée.

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  Suite à ma dernière commande, une erreur de produit (cassoulet reçu au lieu de confit de canard) et les 2 pots de rillettes abîmés dont 1 pour lequel le jus a coulé ainsi que 2 boîtes de conserve enfoncées. J'ai envoyé un mail au service client et à ce jour, je n'ai eu aucun retour de leur part. Je suis déçue de leur attitude.

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire au mieux et que les informations que vous nous rapportez sont remontées aux équipes compétentes. Je peux vous confirmer que suite à vos informations, cela m'a permis de régulariser votre dossier en respectant vos instructions. Un chargé de clientèle a bien traité votre demande. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement Le service clientèle.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, J'ai reçu le colis ce matin et je vous remercie pour ce retour. Bien cordialement Nathalie LLacer

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  Super, comme d'habitude. Merci

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Délai préparation long

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  satisfait

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  très bien livraison parfaite et rapide

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  Produits très bien emballè.Colis arrivé intact.Rien a redire

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  Rapidité d'expédition , bien emballés , déjà goûtés, délicieux.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne qualité service rapide

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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