Avis clients de auvillage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produits toujours aussi bon et livraison très rapide.

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a eu un bocal cassé dans le colis. J'ai été remboursé sans aucune difficulté. Merci.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous n'avons goûté que deux pâtés (très bons) mais pas encore le reste de la commande.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien service impeccable livaison rapide et très emballé. je recommande le site auvillage.fr !!!!

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,correspond à mes attentes ;je suis cliente depuis plusieurs années

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours agréable de déguster ces produits.

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• 5 / 5

  

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  bon site clair et agréable

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu sous 8 jours. en parfait état- il y avait des bocaux en verre. Très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  un peu tôt pour juger de la qualité des tous les produits, ceux consommés sont bons et copieux. Par contre très déçu du conditionnement : cartonnage beaucoup, beaucoup trop fragile pour une grosse commande. colis explosé ( avec recollé par la Poste) la moitié des " frites " manquantes . Un bocal cassé et plusieurs boîtes cabossées. Merci pour le bon d'achat en remplacement du bocal de jambonneau impossible à consommer suite aux débris de verre.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  régulièrement conserves bosselées et société qui ne répond pas au mail personne au téléphone peu aimable

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Votre note est très sévère, mais nous la comprenons dans la mesure où la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nos équipes traitent tous les mails qui leur sont adressés depuis le formulaire de contact que vous avez à votre disposition sur notre site, il est donc très surprenant que vous ayez fait ce constat. Concernant le problème que vous signalez au sujet de l'état des conserves que vous avez reçues, il suffit de nous renvoyer la photo des produits en l'état de réception et nous étudierons votre dossier avec toute l'attention qu'il requiert. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de vos produits

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• 4 / 5

  

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  Pas encore dégusté.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable , articles arrivés en bon état

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours satisfaite de tout : Rapidité envoi Bon emballage Et très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est nickel

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• 4 / 5

  

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  Le livreur s'évertue chaque fois à mettre le colis en forçant dans la boite à lettre et la bloque ainsi. On ne peut plus l'ouvrir. Il faut attendre le passage du facteur.... pour qu'il ouvre la totalité des boites aux lettres de l'immeuble afin de sortir le colis.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, très bon

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• 5 / 5

  

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  commande façile livraison parfaite et rapide produit ok merçi

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• 5 / 5

  

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  bon produit merci

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• 4 / 5

  

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  bons produits

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et rapide

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• 5 / 5

  

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  Ma famille landaise aurait approuvé. A peine dans les assiettes, le silence se fait autour de la table, on n'entend plus que le bruit des fourchettes et quelques grognements de bonheur.

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• 5 / 5

  

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  bien recu et produit excellent

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais une expérience désagréable je ne recommande pas vu l état des boîtes que vous avez ausse envoyer

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Servic

• 5 / 5

  

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  Tout est très satisfaisant et aussi la dégustation !

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• 2 / 5

  

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  Commande du 30/01/2022 : Boite de Garbure gascogne avec très peu de légumes

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  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du service qualité, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en 1 semaine c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

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• 1 / 5

  

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  Produits de Faible qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite. Je n’hésiterai pas à passer de nouveau une commande. Bonne continuation

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la navigation sur le site, de la rapidité de l'envoi et du contenu de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant,pratique

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple sur le site. Livraison pour un cadeau très rapide et conforme. Je recommanderai

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• 5 / 5

  

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  1ère commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée à temps avant mon départ , et colis bien protégé !!

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ma demande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  client depuis de nombreuses années, toujours satisfait, produits de bonne qualité, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée avec des produits pour tous les goûts et toutes les bourses mais en ce qui me concerne sans additifs, ni colorants, ni conservateurs mauvais pour la santé !

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison beaucoup plus long que lors des précédentes commandes. Carton arrivé déchiré, produits à l'intérieur pas calés comme à l'ordinaire, les terrines et jambonneaux se " promenaient " penchés, tête en bas pour certains.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande reçue rapidement et très bien emballée merci - Très tentée par de nombreux autres produits que je commanderai prochainement

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  je vous ai ennoyé un courrier correspondant à ma dernière cde : colis endommagé et manque de produits j'attends une réponse rapide !!

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• 5 / 5

  

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  Si je n'étais pas ravie je ne serais pas cliente depuis de nombreuses années

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile produit très bon et prix intéressant

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• 3 / 5

  

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  Cadeau cassé et trois boîtes cabossées

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• 5 / 5

  

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  Pratique et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, promos intéressantes, livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitudr

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• 3 / 5

  

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  Colis endommagé par la poste Dans l’attente d’un retour d’au village

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualités

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• 5 / 5

  

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  Très bons articles. Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Tout est bon pour moi.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Les tripes sont très bonnes Commande reçue rapidement

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• 1 / 5

  

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  Bj pour info cde du 13 Mars tjrs pas livré ...prés de 1 mois de délai sans commentaires !! la fidélité ne paie pas ...en attente d'un geste commercial bonne réception Cdlt JLB

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• 2 / 5

  

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  Primo, colis arrivé trop longtemps après avoir passé la commande et deuxio, le cadeau gratuit ne fonctionne pas ... bref, pas satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très sérieux et très bon, je recommande

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs boîtes cabossées à l'intérieur du colis... On se demande comment cela est possible et on suppose que les produits sont consommables....

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bone qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, rapide et bien emballée.

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• 4 / 5

  

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  livraison toujours aussi rapide pour de bons produits

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• 2 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Emballage parfait

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• 4 / 5

  

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  bonne presentation de vos produits mais il faudrais indiquer le poid de chaquin merci

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits à prix raisonnable, la livraison est soignée et les produits fragiles bien emballés et précisés sur l'emballage pour le transporteur. Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site clair, commande facile.

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• 5 / 5

  

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  tout très je recommande Au village bien

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis longtemps et je n'ai jamais été déçue.

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• 4 / 5

  

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  satisfait de la réception

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• 5 / 5

  

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  Très bon profuits

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• 4 / 5

  

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  pas mal du tout

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• 4 / 5

  

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  tout a été parfait hormis une boite qui manquait (cassolade lentille par 2)

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• 4 / 5

  

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  bien dans l ensemble

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• 3 / 5

  

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  souhaiterions pouvoir se faire livrer directement au bureau de poste

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• 3 / 5

  

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  Un peu lonit

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison ainsi que des produits que je connaissais déjà en partie. Je recommande vivement.

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• 3 / 5

  

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  Les petits pâtés manque de certains ingrédients , ex pâté aux châtaignes , on les cherche !!!

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• 5 / 5

  

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  RAS satisfaite des produits

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• 5 / 5

  

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  Bons produits aux prix acceptable, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes, livré dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien et de bon produits

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité prix et quantité

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• 5 / 5

  

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  Tres bien rien a dire

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  pour la paëlla : la boite s'était cassée, le riz en partie renversé nous avons dû le manger aussitôt . Peut-être que les blocs réfrigérants ont cassé le récipient quand ils étaient gelés, La paëlla est trop relevée à notre gout.

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  je vous ai dejà fais un courrier qui est resté sans reponse ! pour la 1ere fois je ne suis pas satisfaite de ma commande ; le 2 boites de garbures etaient completement cabossées et un plat offert en cadeau etait cassé donc des bouts de verre eparpilles !!!!

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  bons produits

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  Produits de très bonne qualité..je recommande ce site

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  Très satisfait

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  Produits de qualités et bons.

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  Reçu rapidement et sans problème

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  Rien à redire. La livraison s'est bien passée, dans les temps. Le produits sont bons. Un petite remarque toutefois, la saucisse sèche est décevante, avec beaucoup de nerfs et de morceaux de gras.

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  Excellent!

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  Parfait, comme d'habitude !!! Merci

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  bonjour, gros loupé sur ma première commande,pas reçue. il est vrai que j’étais absent et que le colis ne rentre pas dans la boite, rien au bureau de poste... Vous avez réagi très rapidement en faisant une relivraison que j'ai bien reçue, a part que vous avez mis des tripes a la place de la blanquette. Sur ce les produits semblent corrects. cordialement.

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  Produits de qualité. Livraison rapide.

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  produits de qualité ; livraison rapide et bien emballée

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  Comme mentionner par un mail il me manque des produits pour un total de plus de 17 euros. Et toujours aucunes réponses de votre part.

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