Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la facilité de commande et la variété offerte. Le site est convivial et les produits sont souvent décrits comme délicieux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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vraiment déçu du traitement de cette cde .paiement par cb de la totalité de la cde. et a la livraison ah . Un article manquant et pas de remboursement au contraire Au village vous propose de refaire une autre cde. Et la de déduire le montant du prix du manquant. Depuis une dizaine d'années que je cde. par internet je ne connaissais pas encore cette pratique ,il y-a un début a tout???
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Réponse de auvillage.frSignalerBonjour, Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire au mieux et que les informations que vous nous rapportez sont remontées aux équipes compétentes. Un chargé de clientèle est en charge du traitement de votre demande et vous fait un retour au plus vite. Pour cela, pouvez vous nous rappeler la nature du produit que vous avez constaté manquant ? Bien cordialement Le service clientèle.
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Livraison rapide et presque conforme.
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Commande rapide, site très accessible et produits au top comme toujours : je recommande :)
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Commande livrée très rapidement, en bon état et conforme à la demande
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commande parfaite et trés rapide,merci
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Cliente depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçue.
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Commandes et livraisons et livraisons sans problèmes
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Je suis déçu car il n'y avait pas le puzzle comme c'était prévu sur le bon de commande
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Site internet clair, commande conforme et expédition rapide.
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bon produits.
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Pas de difficultés à utiliser le site. La livraison a été faite dans un délai rapide.
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le site est simple ,bien que des difficultés pour déduire le chèque de réduction.. les produits sont variés. commande reçue très rapidement, bien emballée
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Site agréable , facilité d'utilisation.
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Bons produits. Livraison rapide.
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Cette commande à été désastreuse Pas de nouvelle de ma commande arrivé en retard. Les gâteaux basque n était pas ceux d habitude. Reçu 2 mini tartelettes. Peut être une erreur de ma part ou mauvaise interprétation. Les tarifs des commandes ne sont pas a la baisse.
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Réponse de auvillage.frSignalerBonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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Facilitée de navigation sur le site,rapidité entre le choix de la livraison.Seul probleme,carton un peut grand pour la commande.
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Bons produits avec assaisonnement au top Li vraison dans les temps.
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Livraison rapide. Produits excellents. Reste fidèle à la marque
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très bien
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Rien à redire commande livrée rapidement et correspondant à ma commande.
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Trés bien,livré rapidement.Je recommande
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bons produits
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Bonjour, j'ai bien reçu mon colis ,pas de problème
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Super qualité et délai de livraison très rapide
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Produits correspondants au visuel du site et livraison rapide.
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Très bien
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Site très bien conçu : clarté, facilité de navigation.
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Commande arrivée avec deux pots cassés Suite à ma réclamation j'ai reçu un bon d'achat correspondant au prix de ceux-ci Ce qui suppose que je refasse une autre commande Ce qui ne sera pas nécessairement le cas
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mes commandes sont livrées rapidement seul un pot était mal fermé suite a un choc je suppose
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Aucune remarque désobligeante à formuler. Sérieux et rapide. Merci.
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Parfait livraison et bonne continuation.
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tres bonne qualite.le choix est toujours le meme
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livraison: bien. articles : bien
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Ras.
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Réponse de auvillage.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Votre commentaire ne s’accordant pas avec la note attribuée, je vous invite à le mettre à jour. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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Tout à fait satisfait
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Très satisfaite sur tous les points bravo continuez ainsi
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Colis arrivé très vite. Très soigneusement emballé. Les terrines sont délicieuses tartinées sur du pain de campagne grillé !
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Commande reçue très rapidement tout était parfait
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Très bons produits mais manque un peu de rapidité dans la livraison
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Je ne commanderai plus tant que vous utilisez colissimo pour assurer vos livraisons. Pourquoi ? Je suis obligé d'aller à la poste pour retirer ma commande, car le préposé à la distribution ne livre pas à la porte,malgré un ascenceur à sa disposition!
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Excellent produits
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Navigation aisée, livraison rapide, colis impeccable.
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LES PRODUITS SONT BONS MAIS LES PROMOS ARTIFICIELLES
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toujours satisfaite de mes commandes chez Au Village
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Aucun problème rencontré
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Colis bien reçu impeccable
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Satisfaite
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Livraison rapide et trés bien
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la livraison pourrait être gratuite comme d'autres sites à partir de 60 euros Le contact téléphonique pourrait aussi être gratuit comme dans beaucoup de services internet
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Très bien et très bon
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les produits commandé sont loin de mes attente je commande souvent en Italie quelle déférence ! quand au cadeau échantillon de vin rosé des corbières je l'ai trouvé plus approprié à la batteries de ma voiture qu'à mon estomac en conclussions vous pouvez me rayer de la liste de vos clients
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Livraison rapide.
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Très satisfait
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Comme d'habitude très satisfait de vos excellents produits
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J'ai eu un peu de difficultés au niveau du site pour trouver certains produits de la version courrier. Ma commande est arrivée rapidement et tout à fait conforme.
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commande aisé, livraison dans les délais, emballage très bien, je recommande
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Expédition très rapide après la commande
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Bien colis arriver à la date, pas de problème à signaler.
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Excellents produits, livraison rapide, site facile à utiliser
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De très bons produits , dommage que l'emballage des colis soit pas au point ... La majorité des pots style vérinnes" pots en verre" arrivent avec les couvercles cognés , les colis sont beaucoup secoués pendant leur transport et les pots sont pas suffisament calés ( un pot de soufflé au foie gras est même arrivé avec le couvercle ouvert ) on m'a proposé de le rembourser mais pour moi c'est pas le but .c'est pour cela que je commande plus ces produits là ,a mon grand regret je reste dans les produits avec emballages conserve traditionnels
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Très large choix de produits à prix attractifs, facilité de commande sur le site internet, livraison soignée et rapide
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livraison rapide et produits de qualité comme toujours
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Parfaite livraison
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Excellente prestation.
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Conforme à la commande.
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Excellence de vos produits mais cela fait 2 fois que nous avons des problèmes avec la livraison : la première fois le paquet est parti ,par erreur à notre adresse de vacances et a été très endommagé dans les allées et venues et lors de notre dernière commande le carton a certainement subi des chocs puisque 2 bocaux étaient cassés .
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tres bien
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TRES BIEN
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Correspond à mes attentes. Éventail de bons produits. Merci
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Je suis toujours satisfaite! Bons produits
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livraison rapide
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Les commandes que j'effectue chez vous arrive toujours très bien emballés. Je n'ai jamais été déçu sur les produits commandés.
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Très très bon cassoulet nous nous sommes régalés, des petits morceaux de carottes etc
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RAS !
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Pour effectuer la commande aucun problème en ligne commande et livraison traitées rapidement les boites de conserves sont arrivées complètement cabossées, limite point de rupture, pourtant le colis est intact !
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Très bon produits je ne regrette pas ma commande
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Commande traitée avec rapidité.Les produits dégustés sont de bonne qualité. A poursuivre.felecitations
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Site très clair , simple et bien détaillé
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pas de probleme
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Site pratique. Livraison conforme et rapide. Très satisfait
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je n'ai pas reçu les produits que j'ai commandé. Ils ont été remplacé sans m'avertir!!! 2ème commande non satisfaites, produits abimés, cassés, et cette fois échangés. Pas de facilité de retour gratuit , déçue
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Toujours d'excellents produits, à des prix intéressants, jamais déçus.
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C'est parfait je ne suis pas déçu.
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bon produits du sud-ouest, pas trop salés
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De bons produits en général, faciles à commander et payer via Internet. Mais pourquoi autant de publicité ? Dans le colis, d'abord. Et puis, dès que j'ai commandé, voilà une nouvelle offre "alléchante" ? Je jette tout à la poubelle, et hésite à me désinscrire.
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ras je suis client depuis pas mal de temps
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Quelques difficultés à trouver les articles que l’on souhaite comme par exemple les ravioles ou ce ne fut pas pour moi évident mais bon produit que je recommande
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satisfait de commande recue
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une terrine cassé vous m'avez envoyer une réduction de 2.50 € à ne pas utiliser sur le site, je commande uniquement par internet, je suis déçue bonne journée
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Réponse de auvillage.frSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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carton abimé contenant des boites "cabossées" (déballé devant le livreur) comme il n'y avait pas de casse sur les autres articles, j'ai réceptionné le colis, néanmoins, si cela devait se reproduire, je refuserai le carton et cesserai de faire confiance à "au Village"
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Réponse de auvillage.frSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Afin que nous puissions étudier vos remarques et traiter votre réclamation, n’hésitez pas à nous donner plus de précisions. Vous pouvez contacter nos équipes grâce au formulaire de contact de notre site. Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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Léger retard dans la livraison. 3 jours
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Qualité, efficacité
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Assez convivial - facie à utiliser -
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Entière satisfaction
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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TRES BONS PRODUITS LIVRAISON RAPIDE
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Tres bons produits, livraison rapide
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Pour le site,OK. Par contre déçue par la livraison car le bocal pintade aux cépes était cassé et du coup tout était sale. Dommage
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Rien a dire tous et correcte
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Avis affichés par ordre chronologique