Avis clients de auvillage.fr

Evaluations clients

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  Toujours dans l'excellence

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par M. CATHERINE D.

• 2 / 5

  

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  Les produits sont très bons... à condition d arriver en bon etat

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ELIANE P.

  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Je fais suite aux observations que vous m'avez faites concernant votre dernière livraison et vous prie d'accepter nos excuses. Votre intervention m'a permis de rappeler à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions à destination de notre Clientèle et au respect des délais de livraison. Nous veillerons à ce que ces désagréments ne se renouvellent pas. Bien cordialement. Le service Clientèle.

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  Sérieux, livraison en temps et en heure.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARIE-JOSÉ N.

• 5 / 5

  

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  Que dire de plus que "tout est bon" ! jamais de déception toujours de la satisfaction, pour moi et pour mes invités, de la surprise parfois pour ceux qui ne connaissent pas la cuisine du sud-ouest.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par JEAN R.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

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  Les foies gras sont excellents et j'ai fait ma provision pour les fêtes. Le ballotin de chocolats en cadeau est une bonne surprise.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CLAUDINE I.

• 5 / 5

  

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  BON ET PAS DE PROBLEME

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  bon suivi de commande, expédition rapide et à domicile

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par JEAN MARIE D.

• 5 / 5

  

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  commandé très vite recu dans de bonnes de conditions pour un foie gras mi cuit dans un contenant isotherme avec des pains de glace

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JOELLE C.

• 4 / 5

  

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  Première commande et très satisfaite du processus (de la commande à la réception des produits très bien emballés). Je n'ai pas encore goûté les produits mais ils ont l'air de bonne qualité.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par FATOUMATA S.

• 5 / 5

  

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  Je commande sur ce site depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfaite.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ROBERT S.

• 4 / 5

  

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  Je connais cette maison depuis de nombreuses années e je n'ai aucun reproche à lui faire. Livraison rapide, produits excellents.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ODETTE B.

• 5 / 5

  

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  Bien rien à dire ,par contre sur le catalogue interntet pas trouvé un produit qu' il y avait sur le catalogue papier .

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JEAN CLAUDE P.

• 2 / 5

  

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  Commande comportant 5 bocaux de foie gras , 4 seulement trouvés au déballage du colis . Et ce n’est pas une « défaillance » de La Poste cette fois. Les autres produits annoncés étaient là. J’ai signalé le problème par mail il y a maintenant une dizaine de jours, j’attends la réponse de Au Village. Leurs produits sont plutôt bien en général (NB : faire attention à leur origine..)

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JULIEN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons à ce jour pas reçu le mail que vous mentionnez. Ce qui explique notre silence. Pour pouvoir traiter votre demande au plus vite, je vous invite à suivre les instructions ci dessous pour décrire ce qui n'était pas dans votre colis, ainsi que l'état du colis reçu. Pour nous envoyer un e-mail, il suffit de cliquer sur la rubrique ////"contactez-nous////" en bas de la page d'accueil du site, puis sur ////"formulaire de contact////". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Julien H

  

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  bonjour, merci pour votre réaction, j'allais vous relancer. J'ai adressé mon mail de signalement à Au Village je n'ai pas eu de message d'échec en écho. Je reprends attache avec vous sur le site. Merci

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  Seul bémol,après ma commande et sa livraison,une nouvelle promotion a eu lieu.Les prix n'etaient pas les mèmes.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  que dire de plus

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par STEPHANE F.

• 5 / 5

  

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  Pas de surprise. C'est ça qui est important pour moi.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par OLIVIER P.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par GEORGES G.

• 5 / 5

  

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  Navigation site aisée. Livraison rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par DIDIER L.

• 3 / 5

  

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  Hélas, le boudin qui était délicieux la dernière fois n'a aucun goût cette fois-ci... Je n'en commanderai plus.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par NICOLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par BERNARD L.

• 1 / 5

  

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  J'ai reçu deux fois la meme commande.Incroyable:cela n'est jamais arrivé depuis que je commande à Art et VILLAGE.Je vais donc payer le double de ma Cde d'origine.Bien sur j'ai reçu les memes fournitures, mais quand meme!!!!!

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par LUC C.

  Réponse de auvillage.fr

  

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  Bonjour, NOus avons effectivement enregistré deux commandes identiques. L'une nous aurait été envoyée par courrier sur un bon de commande. L'autre a été passée par téléphone. Vous pouvez tout à fait nous retourner les produits que vous ne souhaitez pas conserver (hors produits frais). Toutes les informations pour effectuer un retour sont précisées sur notre site. Nous traiterons votre colis retour avec toute l'attention qu'il mérite. Bien sincèrement Lola, La relation client à votre service

  Réponse de Luc C

  

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  Je vous remercie de votre réponse,mais le retour des produits est trop compliqué!!Nous n'avons plus 25 ans (84 ans).joyeuses fetes.Cordialement.

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• 3 / 5

  

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  Question qualité parfait,cependant quand les envois seront enfin à mon adresse mentionnée plusieurs fois? .Heureusement que chronopost la connaît... Mais pour cette commande avec produit frais ne voyant pas la livraison au jour dit,j'ai dû téléphoner pour retrouver le colis qui n'était pas parti dans le bon village . Malgré mes réclamations cela fait 4 ou5 fois et j'arrête mes commandes avec regret mais j'en ai assez de devoir ou intervenir ou attendre que le colis fasse tous les villages ayant le même bureau de poste et tomber sur un employé consciencieux.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par DANIELLE D.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Je suis une ancienne cliente et je ne suis jamais déçue;

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CHANTAL J.

• 5 / 5

  

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  Un site authentique avec des produits du terroir

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de ce site

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MICHELE S.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire Tout était au top Continuer comme cela

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JOSETTE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison prévue pour la demaine prochaine

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ELYANE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit,respect du délai de livraison.seul Bémol lorsque le produit est en rupture éviter de le mettre au catalogue ,autrement rien à dire

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par SERGE M.

• 5 / 5

  

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  commande arrivée dans le délai prévu, articles très bien protégés très bonne qualité des produits consommés

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JEANNE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait. Est-ce que je bénéficie des codes avantage ? Cordialement

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années, je suis très satisfait de AU VILLAGE

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JEAN JACQUES F.

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soigné. Livreur très complaisant.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par GERARD G.

• 5 / 5

  

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  trop bon je parle des confitures une mervelle le foi gras je ne sait pas se n ai pas encore le jour je vous le dirais a bientot

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par GILAMA J.

• 3 / 5

  

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  Nous venons de recevoir notre commande. Tout est conforme et en bon état MALGRÉ UN CARTON D’EMBALLAGE BEAUCOUP TROP FRAGILE ET UN SCOTCH DE QUALITÉ TRÈS MÉDIOCRE. Les services de la Poste avaient dû ajouter plusieurs bandes de scotch. A l’occasion d’une précédente commande, un bocal de foie gras est arrivé cassé…mais le contenu récupérable. Il est vraiment dommage que des produits d’une très grande qualité ne bénéficient pas d’un meilleur emballage, les billes de maïs ne pouvant pallier la fragilité des cartons.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par SIMONE B.

• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par GILBERT G.

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  Envoi très rapide et conforme à l attendu

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par HUGUES V.

• 5 / 5

  

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  site clair, livraison rapide.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par MARTINE H.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, facilités de commande, colis reçus en temps et en heure

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage au top. Produits excellents aux prix competitifs.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JACQUELINE G.

• 5 / 5

  

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  RAS Service âpres vente super efficace

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par PASCALE B.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude, je recommande

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ANNICK V.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bien emballé site internet facile d'accès et de navigation.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MUGUETTE D.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits; livraison dans les délais, mais sans créneau horaire! Il faut être vraiment disponible!

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  le site est clair et très compréhensif , la livraison rapide , et les produits excellents.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GENEVIÈVE D.

• 4 / 5

  

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  conforme à l'attente

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ROGER G.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par GOETZ P.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Colis toujours très bien emballés et les produits sont de très bonne qualités, il est évident que chaque année pour les fêtes c'est un passage obligé sur le site en ce qui nous concerne.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par PAULINE M.

• 4 / 5

  

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  Je n’ai goûté qu’un seul produit ; donc trop tôt pour donner un avis.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ANNIE B.

• 4 / 5

  

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  un peu cher mais bons produits

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par NOELLE B.

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité , pas de problèmes. Emballage soigné. Continuez comme çà.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par JEAN JACQUES D.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaits

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par HELENE F.

• 4 / 5

  

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  RAS, sans problème particulier

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JOËL B.

• 5 / 5

  

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  Entiere satisfaction

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  tres bon produits

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ETIENNE R.

• 5 / 5

  

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  bon produit livraison rapide

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  Satisfait sauf pour le nouveau format des fluteaux - à voir

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GERARD D.

• 4 / 5

  

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  Colis retourné par la poste dont aucune mention du pourquoi et suivi pour le renvoie inexistant

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ALAIN R.

• 4 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME A SIGNALER QUANT A LA COMMANDE ET LIVRAISON. J'AI ACHETE LE FOIE GRAS ENTIER MAIS JE N'AI PAS ENCORE GOUTE (POUR NOEL), JE NE PEUX DONC PAS ATTRIBUE UNE NOTE.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par FRANCOISE L.

• 3 / 5

  

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  Plusieurs produits défectueux car boites bossées, couvercles bossés ne fermant plus, ...... En attente de la suite donnée à ma réclamation.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par DENISE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable produits super

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JEAN G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'expédition

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GÉRARD C.

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site AU VILLAGE est facile en dépit du choix conséquent des produits présentés. Par ailleurs, les produits représentent une gamme variée et mon expérience sur la qualité demeure satisfaisante qui se confirme chaque année.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par LUCIEN V.

• 5 / 5

  

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  super bien le l'ai recommandé

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par BERNADETTE C.

• 5 / 5

  

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  Livré rapidement. Emballage isotherme efficace

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue tout à fait conforme

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Colis livré et jeté par dessus la clôture du voisin alors que j’étais chez moi ainsi que le voisin malgré nos sonnettes!!!

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par RENE P.

• 4 / 5

  

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  livraison rapide, bons produits et site internet facile

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par NICOLE G.

• 4 / 5

  

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  On goutera plus tard

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par RENE G.

• 4 / 5

  

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  Les poches de glace étaient fondues Cordialement

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par EVELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Emballage parfait merci

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JANINE M.

• 5 / 5

  

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  très facile d'accès et produits excellents

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par ANDRE L.

• 4 / 5

  

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  prévision du délai de livraison avant expédition de la commande à préciser commande reçue sans problème

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par JEAN-YVES G.

• 4 / 5

  

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  C'est bien, correct au point de vue navigation,qualité et livraison.

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MAURICETTE S.

• 5 / 5

  

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  voila des années que je commande les produits de auvillage et je suis très satisfait

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par BERNARD S.

• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par JEAN MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Top. Juste un problème avec les de mais pour protéger le contenu qui se désagrègent et produisent une poussière infernale et se propagent partout !

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par DIDIER V.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par JEAN CLAUDE A.

• 4 / 5

  

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  Bons produits le seul Hic c'est que fois qu'on a commandé on se retrouve avec tout un tas de pubs dans nos boîtes aux lettres il serait bien que vous gardiez les coordonnées de vos clients ...

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par FRANCK C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rapide et bien emballé

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par ÉDOUARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, envoi rapide et soigné. Je recommande ce site

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ELIANE M.

• 5 / 5

  

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  Tout a été impeccable !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par DIDIER L.

• 4 / 5

  

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  Je me régale des bons produits même si c est a 5 euros

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par RAYMOND T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  la livraison est rapide ma boite aux lettres un peu juste pour le colis quant au produit je ne l'ai pas encore consommé

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par LILIAN C.

• 4 / 5

  

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  Difficile d'accès,les références produit ne fonctionnent pas

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. maintenant il faut goûter les produits!!!

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par JEAN E.

• 5 / 5

  

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  produits bien emballés

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ROSELYNE B.

• 5 / 5

  

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  très bon achat

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Satisfait des services et produits et de la rapidité de livraison.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par JEAN-PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et efficace. Expédition rapide. Bons produits

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JEAN-MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon ! Je vous conseillerais de mettre moins de poivre dans le jambonneau en gelée

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CAROLINE R.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par MADELEINE M.

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  Navigation aisée toujours de bons produits, bien classés. Évidemment le choix évolue 2 articles que nous aimions ne sont plus vendus. Livraison plus rapide que le délai annoncé, produits bien emballés et protégés Très bien !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par ERIC B.

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