Avis clients de avenue-privee.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/05/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par ÉMILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  De très bonne qualité et si coquin! On a adoré !

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé facilement le produit que je recherchais

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 18/04/2024 par PATRICK H.

• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide Article conforme à la photo Qualité prix très bien

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par JOHANNA S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du traitement et de la rapidité de ma commande et livraison.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et bien emballé. Article conforme.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par THIBAUD D.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctuel précis rapide

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par GERARD T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit et très bonne qualité

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  👍😉👍👍

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par SYL P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par LUCIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement ravie du produit

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHARLES S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à dire 🤠

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par DAVID L.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré une livraison dites le jour suivant je l ai reçu que deux après je vais pas me plaindre donc voila

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CINDY S.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser, bien fait, agréable, du choix, promotion d'accueil bien sympa pour découvrir moins cher un article à plus de 200 euros, rapidité d'expédition, emballage neutre. Le site est bien.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée facilement avec une livraison rapide et discrète.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par SYLVAIN D.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu mon colis dans les temps emballage discret. Très satisfaite

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par AUDREY D.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitifs, livraison rapide.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ALEXIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien a signaler

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par CHRISTOPHER T.

• 4 / 5 1

  

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  top!

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par YANNICK D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout simplement content

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide merci

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CAROLINE C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, tout est parfait !

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par ALIX J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par FRANCK G.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison avec 1 jour de retard et dans un autre point relais, mais sinon très bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par VÉRONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très ravie,ça me va très bien,je recommande

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MURIELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé une petite robe magnifique que j'ai reçue très vite merci a vous

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par DIDIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CHRISTOPHE D.

• 4 / 5 1

  

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  Tres rapide

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par YANNICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide je l’es reçus assez rapidement

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par OCEANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Totalement satisfait

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, et comme je suis basé dans un département limitrophe, cela va encore plus vite ;-) Par contre bien comprendre la phrase : "Expédié en 24h ou 48h" qui est incomplète puisque c'est : "dès que la commande est préparée" !

  Avis du 15/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par VINCENT P.

  Réponse de avenue-privee.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre confiance et votre notation 😊 Votre commande a bien été expédiée dans les 24 heures ouvrées après son passage, et c'est bien justement le délai de préparation et d'expédition qui est indiqué. Le délai de livraison 🚀 lui dépendra du transporteur que vous choisirez lors de la finalisation de votre commande. Bien cordialement

  Réponse de Vincent P

  

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  Bonsoir, Je ne veux pas polémiquer, et je crois que vous serez les seuls à lire cette réponse. La commande a été confirmée "passée" le 06/03/2024 à 15h54, le 07/03/2024 à 18h38 je reçois un mail disant "Commande en cours de traitement", et le 08/03/2024 à 14h33 un mail disant "En cours d'expédition", donc la commande a bien été expédiée 2 jours après l'avoir passée, mais comme elle est arrivée à temps ce n'est pas un souci. Pour la prochaine j'anticiperai un poil plus. Bien cordialement

  Réponse de avenue-privee.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, comme indiqué sur notre site, les commandes sont prises en compte le jour même si elles sont passées avant midi. Sinon, elles sont prises en compte dès le jour ouvré suivant. C'est pourquoi votre commande passée le 6 mars à 15h54 a donc été prise en compte dès le 7 mars. En espérant avoir répondu à vos questions. Bien cordialement,

  Réponse de Vincent P

  

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  Bonjour, Je n'avais pas noté cette précision "avant midi". Mea culpa ;-) Mais encore une fois, je suis très satisfait de vos produits et de votre réactivité ! Bon week-end Bien cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par ALAIN C.

• 4 / 5 1

  

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  Énormément de choix qui peuvent correspondre à tout type de demande et de personnes

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par DENIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau, confortable, et surtout efficace, je suis ravie de mon achat

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par MARIE-LINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Top je recommande

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par DAVID P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite . Livrée le lendemain . Et tenue magnifique

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par LESLIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Top service, envoi rapide

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par OLIVIER J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme. Je recommande ce site.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par FABIENNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, avant la date fixé; je recommanderais encore ! Produit efficace.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par ATTOUMANE B.

• 5 / 5 1

  

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  L’huile est parfaitement comme décrite

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par FARID R.

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT ATEMPS CONFORME

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par JACQUES L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite en temps et heure très satisfait

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par REGIS T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par STÉPHANIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Livraison au top

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par DIDIER S.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon appareil d' electrostimulation

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par DIDIER G.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par RÉGIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Bonne boutique en ligne. Je recommande

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par JEANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par JOE B.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tarif très intéressant, toujours satisfait des produits rapide efficace ne changer rien bisous à tous

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par GEORGES L.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun soucis. Produit conforme. Livraison rapide et bien protégée

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par DENIS L.

• 4 / 5 1

  

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  Le produit choisi correspond parfaitement à la sa description. Le point moins positif est le délai de livraison dépassé malgré l'option payante par chronopost, il n'est pas utile de payer plus cher pour recevoir sa commande dans les mêmes délais que l'option gratuite.

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide il me manque un embout en plastique je devait en avoir 3 il y à que 2 embout

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par FRANCOIS P.

• 5 / 5 1

  

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  reçu rapidement .Je n'avais pas eu l'occasion de commander sur le site je ne suis que satisfaite c'est un site sérieux pas de soucis !!!

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MARTINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par FABIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par LEFEBVRE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, commande et livraison rapide et discrète

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par NATHALIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande recu rapidement. Je recommande.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par FABIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait , l envoi est rapide produit conforme , a une prochaine fois sans soucis .

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par PATRICE L.

• 4 / 5 1

  

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  DELAITS ASSER BIEN RESPECTER PAS DE PROBLEMES MAJEUR

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JEAN CLAUDE D.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, J'ai commandé un article qui devait être rechargeable et non sur pile, ainsi que l'emballage ne devait pas être sous blister mais dans une boite de marque Dorcel ?

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par SEBASTIEN Q.

• 5 / 5 1

  

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  Richesse du site en terme de références, Ergonomie et facilité d'achat en ligne comme une belle rapidité de livraison.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par YANNICK M.

• 4 / 5 1

  

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  👍👍💪💪

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par DAVID G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, expédition supersonique et soignée, je recommande fortement. Merci.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par EMMANUEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Délai respecté. Article conforme

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par DANIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Site complet, service rapide et livraison soignée

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par LYDIA J.

• 5 / 5 1

  

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  Top😍

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CISSE T.

• 5 / 5 1

  

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  parfait livraison rapide

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande aisée et livraison ultra rapide !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MADELEINE F.

• 3 / 5 1

  

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  Le site est bien mais pas le produits

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par HAMID J.

• 4 / 5 1

  

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  Pas bcp d'explications quant à programmer le vibromasseur à distance, j'ai du aller sur internet pour avoir des informations, c'est pour cela que je ne mets pas 5*, pour le reste, sinon impeccable temps de livraison suivi et sur la qualité du matériel... Une petite notice ou un lien sur internet pour comprendre bien le fonctionnement serait parfait.. cordialement Manu

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par MANU B.

• 5 / 5 1

  

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  J adore

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ARTHUR C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide , bien emballé mais malgres cela un flacon de produit avait coulé dans le carton .

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par BENOÎT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de avenue-privee.com

  

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  Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos produits qui a coulé dans le carton pendant le transport. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits et nos services pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Notre service va vous contacter directement Bien cordialement

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, dans les délais comme convenu

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par RAPHAEL B.

• 4 / 5 1

  

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  Gel moins puissant que je ne le pensais.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ANTOINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, rapide et conforme, pas de mauvaise surprise.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par MYRIAM M.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème pour commander, le prix était très intéressant par rapport à la concurrence livrée rapidement.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Le SAV a été très réactif suite à un défaut de flacon. Livraison rapide. Merci

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5 1

  

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  Respect des délais et bien reçu

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par EDOARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par FRÉDÉRIC S.

• 5 / 5 1

  

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  rapidite, discretion

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par JACQUES V.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne qualité des vêtements et livraison respecte

  Avis du 25/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par OLIVIER R.

• 5 / 5 1

  

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  Good

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par INZA S.

• 4 / 5 1

  

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  livraison sans soucis

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par MARINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produits reçus rapidement, agréables à porter et utiliser

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par CHRYSTÈLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, ras

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ALEXANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite livraison rapide, site intuitive. Je recommande. Et en plus j' ai pu trouver la marque shunga. Produits qu'on trouve plus en boutique physique.

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par EDEN L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par MARION O.

• 5 / 5 1

  

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  tout a été parfait

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Good!

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ANTHONY P.

• 5 / 5 1

  

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  Super !!!

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par JENNIFER P.

• 4 / 5 1

  

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  Correspond à mes attentes , malgré qu il est difficile de prévoir une taille pour le harnais.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par ROMAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, livraison sérieuse la démarche est fiable dans son ensemble

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par JACQUES D.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement et super produit.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par ALEXIS C.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable rien a dire

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par BENJAMIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour , commande arrivée dans les délais annoncés et produit correspondant au catalogue . A recommander

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par JEAN MAX S.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par JENNIFER F.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment top, tout à été comme on peut le désirer.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par JOSÉ B.

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  Site tres serieux avec une offre complète.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par VINCENT G.

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  Incroyable magnifique 😍 je valide à 10000 pour 100

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par ZOULIKHA M.

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  Le site est parfait , produits conformes à la description et la livraison est rapide. je recommande à 100%

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MICKAËL B.

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  Tout est parfait

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par PATRICK V.

  Réponse de avenue-privee.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire 💖 Je vous souhaite une belle journée, L' équipe d'Avenue Privee.

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  très bon site articles de qualité et discrétion assurée

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par CHARLENE S.

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  Super

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par FRÉDÉRIC G.

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  Site bien fait. Livraison au jour et heure indiqué. Merci

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par DANIEL F.

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  livraison très rapide et discrète. très sérieux

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par MAES V.

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  Tarif très compétitif et sérieux dans la rapidité du traitement et de l'envoi du colis ! Très satisfait !

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par RISSO J.

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  parfait. les délais de livraison ont été respectés

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par RICHARD J.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien dans l'ensemble, mais un problème à la livraison (article manquant) qui a été assumé et pris en charge par avenue privée.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par FLORENT P.

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  produit conforme , livraison rapide

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par GUY T.

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  Service au top et livraison du colis dans les temps merci

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par FRANÇOIS A.

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  Bien

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MÉLANIE J.

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  Excellent site

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par THIERRY G.

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  Livraison conforme, bien emballée. Aucune mauvaise surprise.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par PIERRE B.

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  site très fourni et varié

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEF P.

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  Livrée dans les temps, produits conforme

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par MICHEL G.

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  Ensemble superbe comme le modèle en ligne. Taille impeccable et surtout livraison rapide 2 jours

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par SOPHIE B.

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne présentation

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CHRISTIAN C.

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  Ma première envie de notation : 0 étoile. Après réflexion, le problème étant résolu 2 étoiles + 1 parce que c'est Noël avec son contingent de difficulté. Petit résumé: - Commande d'un Anéros Hélix le 21/11/23 au soir et reçu le 24/11, délai de livraison au top. - Par contre le produit, lui il n'est pas top. Il n'a pas été poli ! Sa surface est plus proche du carton, essui tout, ou du buvard plutôt que du miroir, probablement un raté dans le suivi qualité du fabriquant, en outre impossible à détecter par Avenue-Privée. - Premier contact avec le service après vente par Mail le 25/11 - Réponse le 27/11 : Nous travaillons avec Aneros directement , je vous invite a les contacter pour savoir....( c'est la première fois que nous avons cette remontée). -> Pourquoi serais-je à moi de les contacter, je ne travaille pas "directement avec eux" ? - 2ème contact le 29/11 : Ne connaissant pas l'anglais et encore moins l'américain, je ne suis pas en mesure de contacter le SAV d'anéros . D'autre part considérant que le produit envoyé est non conforme à mon achat, pouvez-vous m'indiquer rapidement votre procédure pour un retour en vue d'un échange ou d'un remboursement. - 2ème réponse le 30/11 : Il parle très bien le français ;-) et ils sont là pour çà ;-) ... -> c'est toujours à moi de faire le boulot ! + demande d'envoi de photos de la traçabilité et du défaut, ce qui est logique. - 3ème contact le 03/12: petit rappel sur la réglementation +...Il ne fait aucun doute, que dès réception de l'hélix, son absence de polissage, et de sa non-conformité seront indéniables. - 3ème réponse le 07/12: ....exceptionnellement nous vous avons adressé une étiquette retour afin de procéder au retour de celui-ci pour son remboursement.... - le 08/12 : prise en charge par Colissimo du colis. - le 13/12 : livraison du colis puis plus rien. - 4ème contact le 18/12: vous m'avez oublié ? - 5ème contact le 22/12: je suis encore à attendre une réponse.... - le 25/12 remboursement effectué. En résumé: D'après les autres avis il est préférable d'utiliser le téléphone plutôt que les Mails. Quelques corrections à apporter au SAV. Une future commande ? -> C'est dans le domaine du possible. Nota : J'aimerais bien connaitre le réponse d'Anéros.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par DENIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de avenue-privee.com

  

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  Bonjour, Il est essentiel de rappeler le contexte et de bien tout spécifier 🙄 : Vous avez pris la peine de détailler les échanges, mais vous avez omis votre premier mail où vous supposez qu'il s'agissait d'une contrefaçon. C'est la raison pour laquelle nous vous avons simplement informé que nous collaborons avec Aneros et que vous pouvez contacter directement leur SAV pour vous assurer par vous même directement qu'il s'agit bien d'un article original.😊 Comme nous vous l'avions indiqué, nous avons correctement transmis l'ensemble de vos messages à Aneros qui est le seul en mesure d'assurer la garantie constructeur et de vérifier si le défaut de polissage que vous suspectez est bien en cause et qu'il dépasse bien la tolérance d'usinage. Au cours de nos échanges précédents, nous avons bien pris en charge le retour de votre article pour examen par Aneros. En réponse à vos courriels et afin de simplifier et d'accélérer la procédure, nous avons procédé directement au remboursement de votre commande dans un délai de 7 jours ouvrés après réception sans attendre la conclusion finale du SAV d'Aneros. Bien cordialement,

  Réponse de Denis R

  

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  Bonjour, Après bien des hésitations, quant à moi, une réponse pour clore ce débat public. Ayant été limité par le nombre de caractères, "des coupes" ont été obligatoire. Il est vrai qu'une partie d'un message hors contexte peut être différemment interprété. Mon premier message complet : « Bonjour, Ayant d'autres produits Anéros en comparaison, celui que vous m'avez envoyé présente une rugosité excessive pour son utilisation. Est-ce normal, serait-ce une contrefaçon ou un loupé dans le contrôle lors de la fabrication ? Pouvez-vous me le remplacer ? Merci » La première pensée de ma femme : c'est une contrefaçon... Après réception, l'avez-vous regardé ? Passer un bout de coton dessus, vous constaterez que des fibres resteront accrochés dessus, ce qui est incompatible avec des déplacements sur les muqueuses anales qui je vous le rappelle est son utilisation. Même une contrefaçon d'une pièce brute moulée en plastique ne sort pas avec un tel état de surface ! - Réponse le 27/11 : « Nous travaillons avec Aneros directement, je vous invite à les contacter pour savoir si la " rugosité " est plus importante sur le helix trident que les autres articles que vous avez de chez eux (c'est la première fois que nous avons cette remontée) S’il vous propose de procéder à un retour pour examen il faudra conserver et nous fournir leur mail de réponse pour qu'il traite le SAV ». - 4ème contact le 18/12 : « ...Pour info, je viens d'être livré d'un Anéros Helix Trident sans aucun problème de polissage (polissage miroir) légitimant ma demande de retour pour l'indéniable non-conformité du produit livré. » Ne connaissant pas votre circuit d'approvisionnement, ne possédant pas à ce moment-là un autre emballage/produit, il n’y avait que 2 hypothèses possibles. C’est la seule et unique fois où j’ai utilisé le mot contrefaçon. 2 étoiles parce-que le problème est résolu, + 1 pour cette période particulièrement tendue. Mais pas 4 ou 5, car il n’y a pas eu de retour satisfaisant sur l’état d’avancement. Pourquoi d’après vous j’ai pris la peine d’écrire : Une future commande ? -> C'est dans le domaine du possible. Cordialement

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  Tout très bien comme d'habitude. Produits et livraison

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par GERARD J.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme…

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par CLAUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  large choix sur le site et facile a naviguer

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par GILLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait et livraison rapide

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par CAROLINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site fluide, réception de la commande rapidement

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ERIC B.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par RAPHAËL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site livraison discrète

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par MAURICE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande préparée et venue très rapidement , merci beaucoup pour ce service rapide et efficace , les instructions, les reçus , sont très clairs et envoyés directement

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ANAELLE K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par JULES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  ras livré dans les temps

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par HERVÉ B.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité discrétion, bon produit

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Génial

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MAURICE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien discret sur site complet

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super site

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ALEXANDRIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Informations sur le site conformes

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par FABIENNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la description Merci beaucoup

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par FABIENNE R.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai eu le calendrier abîmer

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ÉTIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement et très satisfaite de ma livraison et du contenu de ma commande.je conseille à tout le monde le site Avenue privée 👍

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par KARINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site moi je recommanderais de nouveau produit

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par DOMINIQUE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Nombreux produits. Prix corrects. Navigation facile

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par RICHARD J.

• 4 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MATHIEU M.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation tres simple et fluide

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par FRANCK W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  SUPER BIEN EMBALLE ET LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et discrète

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CAROLE D.

• 4 / 5 1

  

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  RAS, je suis ravi

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ALEXANDRIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par FLORIAN S.

• 4 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par THOMAS T.

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  Très sérieux

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ARNAUD F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

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  Article de très bonne qualité dans un emballage soigné ! La pointure est parfaite !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par LAETITIA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide, beaux packaging

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par LUCY W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  .top

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par LUC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Rapide mais taillant trop grand C est pas assez ajusté

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ÉTIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par THIBAULT B.

• 4 / 5 1

  

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  produit correct

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ROQUE P.

• 4 / 5 1

  

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  Légère détérioration de la boîte Obligé d'aller chercher le colis en bureau de poste suite à un problème pour livraison à domicile

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par CYRIL O.

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  Fluide

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHLOE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu très rapidement et en bon état

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARGAUX M. *

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  Très bon cadeau de Noël

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ALEXANDRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide discret et soigné.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par LAMIA L.

• 4 / 5 1

  

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  Colis reçu très vite et très discret

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par LAETITIA D.

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  Produit correspond à la description et livraison rapide. Parfait

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par SYLVAIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, livraison rapide et produit bien emballé.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par BÉATRICE O.

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  Commande facile, envoi rapide et soigné. Très bonne première expérience

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par DALIA K.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, livraison rapide

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par PHILIPPE R.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bien emballé.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par AUDREY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple , rapide et efficace....

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par PHILIPPE R.

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  Envoi incroyablement rapide !!!!

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MATHILDE L.

• 4 / 5 1

  

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  Très beau coffret est de qualité merci beaucoup.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par VINCENT N.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, et bon produit

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par NADÈGE G.

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