Evaluations clients
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Totalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Livraison rapide, et comme je suis basé dans un département limitrophe, cela va encore plus vite ;-) Par contre bien comprendre la phrase : "Expédié en 24h ou 48h" qui est incomplète puisque c'est : "dès que la commande est préparée" !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
Réponse de avenue-privee.comSignalerBonjour, Merci pour votre confiance et votre notation 😊 Votre commande a bien été expédiée dans les 24 heures ouvrées après son passage, et c'est bien justement le délai de préparation et d'expédition qui est indiqué. Le délai de livraison 🚀 lui dépendra du transporteur que vous choisirez lors de la finalisation de votre commande. Bien cordialement
Réponse de Vincent PSignalerBonsoir, Je ne veux pas polémiquer, et je crois que vous serez les seuls à lire cette réponse. La commande a été confirmée "passée" le 06/03/2024 à 15h54, le 07/03/2024 à 18h38 je reçois un mail disant "Commande en cours de traitement", et le 08/03/2024 à 14h33 un mail disant "En cours d'expédition", donc la commande a bien été expédiée 2 jours après l'avoir passée, mais comme elle est arrivée à temps ce n'est pas un souci. Pour la prochaine j'anticiperai un poil plus. Bien cordialement
Réponse de avenue-privee.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, comme indiqué sur notre site, les commandes sont prises en compte le jour même si elles sont passées avant midi. Sinon, elles sont prises en compte dès le jour ouvré suivant. C'est pourquoi votre commande passée le 6 mars à 15h54 a donc été prise en compte dès le 7 mars. En espérant avoir répondu à vos questions. Bien cordialement,
Réponse de Vincent PSignalerBonjour, Je n'avais pas noté cette précision "avant midi". Mea culpa ;-) Mais encore une fois, je suis très satisfait de vos produits et de votre réactivité ! Bon week-end Bien cordialement
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Énormément de choix qui peuvent correspondre à tout type de demande et de personnes
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Très beau, confortable, et surtout efficace, je suis ravie de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE B.
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Top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Top service, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
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Commande parfaite . Livrée le lendemain . Et tenue magnifique
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE L.
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Livraison rapide et conforme. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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Livraison rapide, avant la date fixé; je recommanderais encore ! Produit efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ATTOUMANE B.
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L’huile est parfaitement comme décrite
Avis du , suite à une expérience du par FARID R.
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PARFAIT ATEMPS CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.
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Livraison parfaite en temps et heure très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par REGIS T.
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Parfait ! Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Très bon appareil d' electrostimulation
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOE B.
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super
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Envoi rapide et soigné. Bonne boutique en ligne. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Tarif très intéressant, toujours satisfait des produits rapide efficace ne changer rien bisous à tous
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Aucun soucis. Produit conforme. Livraison rapide et bien protégée
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Le produit choisi correspond parfaitement à la sa description. Le point moins positif est le délai de livraison dépassé malgré l'option payante par chronopost, il n'est pas utile de payer plus cher pour recevoir sa commande dans les mêmes délais que l'option gratuite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Très rapide il me manque un embout en plastique je devait en avoir 3 il y à que 2 embout
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.
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reçu rapidement .Je n'avais pas eu l'occasion de commander sur le site je ne suis que satisfaite c'est un site sérieux pas de soucis !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LEFEBVRE T.
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Très satisfait, commande et livraison rapide et discrète
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Commande recu rapidement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.
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DELAITS ASSER BIEN RESPECTER PAS DE PROBLEMES MAJEUR
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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tout est parfait , l envoi est rapide produit conforme , a une prochaine fois sans soucis .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Bonjour, J'ai commandé un article qui devait être rechargeable et non sur pile, ainsi que l'emballage ne devait pas être sous blister mais dans une boite de marque Dorcel ?
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN Q.
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Richesse du site en terme de références, Ergonomie et facilité d'achat en ligne comme une belle rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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Très bon service, expédition supersonique et soignée, je recommande fortement. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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👍👍💪💪
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Site complet, service rapide et livraison soignée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Parfait. Délai respecté. Article conforme
Avis du , suite à une expérience du par DANIA L.
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Top😍
Avis du , suite à une expérience du par CISSE T.
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Très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA J.
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parfait livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Commande aisée et livraison ultra rapide !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F.
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Le site est bien mais pas le produits
Avis du , suite à une expérience du par HAMID J.
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Pas bcp d'explications quant à programmer le vibromasseur à distance, j'ai du aller sur internet pour avoir des informations, c'est pour cela que je ne mets pas 5*, pour le reste, sinon impeccable temps de livraison suivi et sur la qualité du matériel... Une petite notice ou un lien sur internet pour comprendre bien le fonctionnement serait parfait.. cordialement Manu
Avis du , suite à une expérience du par MANU B.
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J adore
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Livraison rapide , bien emballé mais malgres cela un flacon de produit avait coulé dans le carton .
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Réponse de avenue-privee.comSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'un de nos produits qui a coulé dans le carton pendant le transport. Nous travaillons constamment à améliorer nos produits et nos services pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Notre service va vous contacter directement Bien cordialement
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Parfait, dans les délais comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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Gel moins puissant que je ne le pensais.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Rien à redire, rapide et conforme, pas de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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Aucun problème pour commander, le prix était très intéressant par rapport à la concurrence livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Le SAV a été très réactif suite à un défaut de flacon. Livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Respect des délais et bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par EDOARD M.
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rapidite, discretion
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.
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Bonne qualité des vêtements et livraison respecte
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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livraison sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par MARINE J. *
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Good
Avis du , suite à une expérience du par INZA S.
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Produits reçus rapidement, agréables à porter et utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTÈLE V.
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Je suis très satisfaite livraison rapide, site intuitive. Je recommande. Et en plus j' ai pu trouver la marque shunga. Produits qu'on trouve plus en boutique physique.
Avis du , suite à une expérience du par EDEN L.
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Parfait, ras
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARION O.
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Good!
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Super !!!
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.
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Correspond à mes attentes , malgré qu il est difficile de prévoir une taille pour le harnais.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN M.
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Produit de qualité, livraison sérieuse la démarche est fiable dans son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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Reçu rapidement et super produit.
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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impeccable rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Bonjour , commande arrivée dans les délais annoncés et produit correspondant au catalogue . A recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAX S.
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.
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Site tres serieux avec une offre complète.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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Vraiment top, tout à été comme on peut le désirer.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ B.
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Incroyable magnifique 😍 je valide à 10000 pour 100
Avis du , suite à une expérience du par ZOULIKHA M.
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Le site est parfait , produits conformes à la description et la livraison est rapide. je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL B.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de avenue-privee.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commentaire 💖 Je vous souhaite une belle journée, L' équipe d'Avenue Privee.
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très bon site articles de qualité et discrétion assurée
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
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Très bien dans l'ensemble, mais un problème à la livraison (article manquant) qui a été assumé et pris en charge par avenue privée.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT P.
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Tarif très compétitif et sérieux dans la rapidité du traitement et de l'envoi du colis ! Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par RISSO J.
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livraison très rapide et discrète. très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MAES V.
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Site bien fait. Livraison au jour et heure indiqué. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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parfait. les délais de livraison ont été respectés
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.
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Service au top et livraison du colis dans les temps merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
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produit conforme , livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE J.
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site très fourni et varié
Avis du , suite à une expérience du par JEF P.
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Livraison conforme, bien emballée. Aucune mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Ensemble superbe comme le modèle en ligne. Taille impeccable et surtout livraison rapide 2 jours
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Livrée dans les temps, produits conforme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Ma première envie de notation : 0 étoile. Après réflexion, le problème étant résolu 2 étoiles + 1 parce que c'est Noël avec son contingent de difficulté. Petit résumé: - Commande d'un Anéros Hélix le 21/11/23 au soir et reçu le 24/11, délai de livraison au top. - Par contre le produit, lui il n'est pas top. Il n'a pas été poli ! Sa surface est plus proche du carton, essui tout, ou du buvard plutôt que du miroir, probablement un raté dans le suivi qualité du fabriquant, en outre impossible à détecter par Avenue-Privée. - Premier contact avec le service après vente par Mail le 25/11 - Réponse le 27/11 : Nous travaillons avec Aneros directement , je vous invite a les contacter pour savoir....( c'est la première fois que nous avons cette remontée). -> Pourquoi serais-je à moi de les contacter, je ne travaille pas "directement avec eux" ? - 2ème contact le 29/11 : Ne connaissant pas l'anglais et encore moins l'américain, je ne suis pas en mesure de contacter le SAV d'anéros . D'autre part considérant que le produit envoyé est non conforme à mon achat, pouvez-vous m'indiquer rapidement votre procédure pour un retour en vue d'un échange ou d'un remboursement. - 2ème réponse le 30/11 : Il parle très bien le français ;-) et ils sont là pour çà ;-) ... -> c'est toujours à moi de faire le boulot ! + demande d'envoi de photos de la traçabilité et du défaut, ce qui est logique. - 3ème contact le 03/12: petit rappel sur la réglementation +...Il ne fait aucun doute, que dès réception de l'hélix, son absence de polissage, et de sa non-conformité seront indéniables. - 3ème réponse le 07/12: ....exceptionnellement nous vous avons adressé une étiquette retour afin de procéder au retour de celui-ci pour son remboursement.... - le 08/12 : prise en charge par Colissimo du colis. - le 13/12 : livraison du colis puis plus rien. - 4ème contact le 18/12: vous m'avez oublié ? - 5ème contact le 22/12: je suis encore à attendre une réponse.... - le 25/12 remboursement effectué. En résumé: D'après les autres avis il est préférable d'utiliser le téléphone plutôt que les Mails. Quelques corrections à apporter au SAV. Une future commande ? -> C'est dans le domaine du possible. Nota : J'aimerais bien connaitre le réponse d'Anéros.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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Réponse de avenue-privee.comSignalerBonjour, Il est essentiel de rappeler le contexte et de bien tout spécifier 🙄 : Vous avez pris la peine de détailler les échanges, mais vous avez omis votre premier mail où vous supposez qu'il s'agissait d'une contrefaçon. C'est la raison pour laquelle nous vous avons simplement informé que nous collaborons avec Aneros et que vous pouvez contacter directement leur SAV pour vous assurer par vous même directement qu'il s'agit bien d'un article original.😊 Comme nous vous l'avions indiqué, nous avons correctement transmis l'ensemble de vos messages à Aneros qui est le seul en mesure d'assurer la garantie constructeur et de vérifier si le défaut de polissage que vous suspectez est bien en cause et qu'il dépasse bien la tolérance d'usinage. Au cours de nos échanges précédents, nous avons bien pris en charge le retour de votre article pour examen par Aneros. En réponse à vos courriels et afin de simplifier et d'accélérer la procédure, nous avons procédé directement au remboursement de votre commande dans un délai de 7 jours ouvrés après réception sans attendre la conclusion finale du SAV d'Aneros. Bien cordialement,
Réponse de Denis RSignalerBonjour, Après bien des hésitations, quant à moi, une réponse pour clore ce débat public. Ayant été limité par le nombre de caractères, "des coupes" ont été obligatoire. Il est vrai qu'une partie d'un message hors contexte peut être différemment interprété. Mon premier message complet : « Bonjour, Ayant d'autres produits Anéros en comparaison, celui que vous m'avez envoyé présente une rugosité excessive pour son utilisation. Est-ce normal, serait-ce une contrefaçon ou un loupé dans le contrôle lors de la fabrication ? Pouvez-vous me le remplacer ? Merci » La première pensée de ma femme : c'est une contrefaçon... Après réception, l'avez-vous regardé ? Passer un bout de coton dessus, vous constaterez que des fibres resteront accrochés dessus, ce qui est incompatible avec des déplacements sur les muqueuses anales qui je vous le rappelle est son utilisation. Même une contrefaçon d'une pièce brute moulée en plastique ne sort pas avec un tel état de surface ! - Réponse le 27/11 : « Nous travaillons avec Aneros directement, je vous invite à les contacter pour savoir si la " rugosité " est plus importante sur le helix trident que les autres articles que vous avez de chez eux (c'est la première fois que nous avons cette remontée) S’il vous propose de procéder à un retour pour examen il faudra conserver et nous fournir leur mail de réponse pour qu'il traite le SAV ». - 4ème contact le 18/12 : « ...Pour info, je viens d'être livré d'un Anéros Helix Trident sans aucun problème de polissage (polissage miroir) légitimant ma demande de retour pour l'indéniable non-conformité du produit livré. » Ne connaissant pas votre circuit d'approvisionnement, ne possédant pas à ce moment-là un autre emballage/produit, il n’y avait que 2 hypothèses possibles. C’est la seule et unique fois où j’ai utilisé le mot contrefaçon. 2 étoiles parce-que le problème est résolu, + 1 pour cette période particulièrement tendue. Mais pas 4 ou 5, car il n’y a pas eu de retour satisfaisant sur l’état d’avancement. Pourquoi d’après vous j’ai pris la peine d’écrire : Une future commande ? -> C'est dans le domaine du possible. Cordialement
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Tout très bien comme d'habitude. Produits et livraison
Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.
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Très bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Rapide et conforme…
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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large choix sur le site et facile a naviguer
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Satisfait et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL G.
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Site fluide, réception de la commande rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Très bon site livraison discrète
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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Commande préparée et venue très rapidement , merci beaucoup pour ce service rapide et efficace , les instructions, les reçus , sont très clairs et envoyés directement
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE K.
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rapidité discrétion, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES S. *
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ras livré dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Bien discret sur site complet
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Informations sur le site conformes
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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Conforme à la description Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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Commande reçue très rapidement et très satisfaite de ma livraison et du contenu de ma commande.je conseille à tout le monde le site Avenue privée 👍
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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J'ai eu le calendrier abîmer
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Très bon site moi je recommanderais de nouveau produit
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Q.
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Nombreux produits. Prix corrects. Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J.
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Navigation tres simple et fluide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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SUPER BIEN EMBALLE ET LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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RAS, je suis ravi
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Livraison très rapide et discrète
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.
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Article de très bonne qualité dans un emballage soigné ! La pointure est parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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.top
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Expédition rapide, beaux packaging
Avis du , suite à une expérience du par LUCY W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide mais taillant trop grand C est pas assez ajusté
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Légère détérioration de la boîte Obligé d'aller chercher le colis en bureau de poste suite à un problème pour livraison à domicile
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL O.
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produit correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROQUE P.
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE R.
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Commande reçu très rapidement et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon cadeau de Noël
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.
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Envoi rapide discret et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par LAMIA L.
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Colis reçu très vite et très discret
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Site très clair, livraison rapide et produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE O.
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Produit correspond à la description et livraison rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Livraison rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Commande facile, envoi rapide et soigné. Très bonne première expérience
Avis du , suite à une expérience du par DALIA K.
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Envoi incroyablement rapide !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
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Très beau coffret est de qualité merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N.
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Simple , rapide et efficace....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Très rapide, et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE G.
Avis affichés par ordre chronologique