Avis clients de avenuedesvins.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Je ne peux pas mettre la note maximale car il y a eu une erreur de livraison au départ, mais la situation a été réglée avec courtoisie et des mesures ont été prises pour éviter que l'erreur ne se reproduise à l'avenir. Tout ça va dans le bon sens, je met donc un 4/5.

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace, rapide et sûr

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par LUCIE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  commande rapide par colis préparé par DHL chaque bouteilles a sont propre emballage depuis des année que je commande du vins ou champagne c est la premiére fois que je voie un emballage parfait (très bien) ne changé rien

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Very fast delivery. no problems. I would recommend.

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Produit de qualité. Livraison dans les temps.

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  En dehors de la qualité du produit que je connaissais déjà, le conditionnement est parfait et les délais de livraison incomparablement corrects.

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par PATRICK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux,rapide et bon rapport qualité prix,large choix des vins. Les descriptions sont très appréciables .

  Avis du 05/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien. perfect.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par YVES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé les magnums de rosé Peyrassol que je cherchais, pas proposés ailleurs

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très efficace

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par ANASTASIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ordered wine shipped directly to the UK at a very reasonable price and timescales

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par GILBERT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de vins en ventes Tres faciles a trouver sur le site Envoi et livraison très rapide.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon prix et livraison rapide.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par MARGUERITE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sérieux,claire,à l' écoute de client

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rien à dire... Je recommande vivement !

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par SÉBASTIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, parfait

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  un service de qualité dans le suivi de la livraison

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par DOMINIQUE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site. Informations claires et précises

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par ROGER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  À chaque commande, une bonne expérience-client

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par DENIS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair, tout pour être bien guidé

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par JEAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison au top dans un délai défiant toute concurrence !

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucune difficulté

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par PAUL F. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair. Pas d'écart entre la commande et le produit livré.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par DIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et facile d'utilisation.

  Avis du 27/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par GILBERT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par SUZANNE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout est encore meilleur !!!!! Alles bestens. gerne wieder!!!! Всего наилучшего. С удовольствием снова. !!!!

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par RICHARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je trouve le site impeccable et très util.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par ADRIEN M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Service de livraison laisse vraiment à désirer !

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par MARIANNE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Le choix , les délais et la livraisons, je n’ai rien à redire !

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par LAURENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Very easy to contact and chat with customer service. Efficient delivery

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par NOËL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement, avec suivi d expédition Emballage soigné Très satisfait

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par LAETITIA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tout était parfait à l’exception du sur-emballage ! Que de cartons ! Le vin est arrivé à temps et était délicieux.

  Avis du 19/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par JULES M. *

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  Réponse de avenuedesvins.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur Avenue des Vins. Concernant les emballages, nous attachons une attention toute particulière aux conditions de livraison, tant au niveau de l’expérience client que de l’environnement. En effet, nous ne pouvons prendre le risque de livrer des bouteilles endommagées voire cassées à nos clients à cause d'emballages insuffisants pour le transport express. Nous avons donc choisi de travailler avec DHL, un pionnier en «logistique verte». En effet, parmi les diverses pratiques commerciales responsables mises en place pour réduire les émissions et rendre ses activités plus durables, DHL propose des emballages écologiques, 100% recyclés et recyclables, conçu spécialement pour le transport de vin et champagne. Il s’agit de cartons « anti-casse » composés d’intercalaires séparant les bouteilles, pour éviter tout dommage lors du transport. Nous sommes ravis que le vin vous plaise et restons à votre disposition si besoin. L'équipe Avenue Des Vins

• 5 / 5 1

  

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  Pleasant wines at a good price and a nice, functional company website!! We were also very impressed with the excellent packaging!! Only point of criticism could be that we had to order for 250 euros to have free delivery. LeClerc offers free delivery for orders of 150 euros.

  Avis du 19/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par CLAIRE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les vins commander sont de bonne qualité

  Avis du 19/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par RICHARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite et livraison rapide.

  Avis du 19/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par GUY M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Plutôt complet et cela nous permet de trouver des vins que les cavistes n’ont pas forcément.

  Avis du 19/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par ÉLISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et complète, super!

  Avis du 17/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  transaction rapide Tres bien

  Avis du 15/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci à la maison Hubert krick en Alsace , vin au top .

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 31/05/2019 par LUCIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par BENOÎT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par HORTENSE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  OK RAS

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par SABINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rlivraison rapide mais à la commande il y aurait du avoir une autre caisse qui n'est pas passée

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par MAURICE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel de bon conseil ont été donner à recommander le vin était très bon

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par BERNADETTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien , livraison rapide je conseillerais à mon entourage

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème expédition rapide et surtout les bouteilles de vins bien protégées

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tous tres bien

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, tout est parfait, de la prise de commande à la livraison.

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par JULIEN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bouteilles super bien emballées.

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par MARCELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide aux questions. Commande rapidement expédiée et emballage parfait.

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par DOMINIQUE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  prise de commande parfaite. Delai de livraison parfait. Le seul hic c'est la livraison par DHL. La masse de carton déployée pour 6 bouteilles est juste hallucinante. Les bonnes vieilles boites en carton avec la séparation au milieu doivent suffire .

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par LUCAS C. *

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  Réponse de avenuedesvins.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience sur notre site mais également des délais de livraison. Cependant, concernant les emballages, Avenue Des Vins attache une attention particulière aux conditions de livraison, tant au niveau de l’expérience client que de l’environnement. Nous avons donc choisi de travailler avec DHL, un pionnier en «logistique verte». En effet, parmi les diverses pratiques commerciales responsables mises en place pour réduire les émissions et rendre ses activités plus durables, DHL propose des emballages écologiques, 100% recyclés et recyclables, conçu spécialement pour le transport de vin et champagne. Il s’agit de cartons « anti-casse » composés d’intercalaires séparant les bouteilles, pour éviter tout dommage lors du transport. Nous espérons tout de même que les vins commandés vous plairont et restons à votre disposition si besoin. L'équipe Avenue Des Vins

  Réponse de Lucas C

  

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  j'entends votre réponse mais cela ne justifie pas cette masse de carton. Ce n'est pas parce que cela est recyclable que l'on doit l'utiliser dans de telles proportions

  Réponse de avenuedesvins.fr

  

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  Monsieur, Merci pour votre retour. Nous entendons également votre réponse mais ne pouvons pas prendre le risque de livrer des bouteilles endommagées voire cassées à nos clients à cause d'emballages insuffisants pour un transport express. Bien cordialement, L'équipe Avenue des Vins

  Réponse de Lucas C

  

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  Pourquoi ne pas proposer une option plus lente par un transporteur plus classique et emballage classique ? Jamais eu de bouteilles cassées avec ce type de livraison !

  Réponse de avenuedesvins.fr

  

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  Bonjour monsieur, Il s'agit en effet d'un point sur lequel nous travaillons actuellement. En vous souhaitant une bonne journée. Bien cordialement,

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• 5 / 5 1

  

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  C est la première fois que je commande suis très satisfait

  Avis du 05/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par CONSTANCE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  bien mais non prise en compte de mes souhaits de livraison

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par VINCENT L. *

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  Réponse de avenuedesvins.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre commande sur Avenue des Vins. Nous sommes navrés pour ce désagrément lors de la livraison de votre colis. Soyez assuré que nous avons fait remonter ce problème au transporteur et mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus. Si besoin, lors d'une prochaine commande, n'hésitez pas à contacter notre service client qui reste disponible pour vous aider dans l'organisation de la livraison de votre commande. Nous vous souhaitons une très bonne dégustation, L'équipe Avenue des Vins.

  Réponse de Vincent L

  

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  Merci de votre message automatique mais J'avais justement contacté votre service clients avant cette livraison qui avait dit prendre en compte ma demande de livraison un mercredi quelque soit la semaine...

  Réponse de avenuedesvins.fr

  

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  Monsieur, Je vous remercie pour votre reponse, qui n'est pas automatique. Vous avez la possibilité de modifier vos souhaits de livraison , suite à l'envoi la commande par notre partenaire sur un site spécifique. Nous sommes navrés pour la non prise en compte de ce souhait lors de la livraison de votre colis et souhaitons une très bonne dégustation . L'équipe Avenue des Vins.

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par ALFRED L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable, une équipe à 'écoute. Foncez!!

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par XAVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle opportunité d’avoir du Gramenon

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par ANOUK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par HONORÉ C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande livrée dans le délai prévu etconforme

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais Conseillé par le vigneron !

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par ANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site de confiance

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par JULES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vite, pas de problèmes

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ÉLÉONORE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  L’idéal serait de faire qu’une seule livraison car si nous commandons chez 5 où 6 producteurs nous sommes contraints de rester chez nous jusqu’à la dernière livraison

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par XAVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par GEORGES J. *

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  livraison parfaite et bcq de choix

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par LOUISE P. *

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  Sérieux, livraison très rapide.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par ALFRED R. *

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  Rien à redire

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par BENOÎT L. *

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  Excellent

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par HENRIETTE B. *

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  Très reussi

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par BRIGITTE L. *

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  correct

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ZACHARIE C. *

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  Fiable.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par BERNADETTE P. *

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  Excellente prestation

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par ÉDOUARD G. *

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  Parfait

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par PATRICK G. *

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  Très correct

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par BERNARD L. *

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  très bien sauf les cartons tous ouvert et certain abimés.... les bouteilles ok

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par HÉLÈNE F. *

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  Réponse de avenuedesvins.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Il est possible que le colis ai été endommagé lors du transport, dans ce cas les livreur se permettent d'ouvrir les colis afin de s'assurer qu'aucune bouteilles n'aient été endommagées ou cassées. Néanmoins, nous allons faire remonter votre retour au SAV de DHL et tout mettre en œuvre afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous vous souhaitons une très bonne dégustation ! A très vite, L'équipe Avenue Des Vins

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  ras bon site

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ANASTASIE T. *

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  Rapidité colis solide et vin délicieux !

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par ALAIN M. *

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  Rien à signaler C’est rapide

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par DENISE B. *

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  Utile et diversifié

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par DOROTHÉE C. *

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  1ère commande sur le site Envoi express et soigné Parfait

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par PÉNÉLOPE L. *

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  Livraison dans les temps et emballages parfaits

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par CLAUDINE L. *

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  très bon site

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ALICE M. *

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  Site facile a parcourir et bon choix dans le producteur de champagne a qui j'ai commandé.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par CLAUDE G. *

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  Super bien

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 08/05/2019 par NOÉMI B. *

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  Parfait

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par LUC P. *

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  Parfait.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ADRIENNE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique