Avis clients de avenuedesvins.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  complimenti

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par LUC R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien!!

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par MARCEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Schnell , komplett und zuverlässig. Gerne wieder,

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Die Lieferung kam pünktlich und komplett. Alles zu meiner Zufriedenheit.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par EUGÈNE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai du mal à donner mon avis car la question est vaste ! S'il s'agit du vin : excellent mais là on juge "les amoureuses" (5 étoiles). S'il s'agit de la réactivité de "avenue des vins", il me semble qu'elle est un peu lente (3 étoiles)! Quant à l'expédition, deux colis sont arrivés correctement à bon port mais tardivement à mon goût, quant au troisième, arrivé très en retard dans un état lamentable et livré à une toute autre adresse (obligé d'aller moi-même le chercher), je mettrais un zéro pointé !

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait, prise en compte rapidement des demandes.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  super sélection et prix compétitif

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par MARTINE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Une bouteille cassée à la livraison, emballage de très mauvaise qualité. Compliqué ensuite d'obtenir le remboursement de la bouteille cassée, même si j'ai apprécié l'implication de M.Antoine qui a géré cet incident

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par FRANÇOIS R. *

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  Réponse de avenuedesvins.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de la situation et de la gêne occasionnée sur votre commande. Avenue des vins met tout en oeuvre pour éviter des sinistres lors de chacune de ses livraisons.Nous fournissons à chacun de nos vignerons partenaires de cartons spéciaux d'expéditions vins et champagne. Malheureusement ,ces cartons lors de la préparation de votre commande n'ont pas été utilisé ce qui présente un risque important de casse. Nous restons disponibles pour plus d'informations. L'équipe Avenue des vins

• 5 / 5 1

  

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  très satisfait pour cette commande d'un carton de cuvée Marcus 2014, livraison à temps juste avant Noël malgré un délai serré.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon service client

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par YVES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison comme annoncee

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, arrivé dans les temps

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec un choix très variés et à la portée de toutes les bourses.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison au top dans des cartons où les bouteilles sont bien protégées et avec un livreur qui a trouvé mon adresse !

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par ASTRID A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent and immediate customer service (in English). Rapid delivery.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par CHARLES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT !

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ADRIEN J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage que l’on ne puisse pas panacher les différentes sorte de champagnes. Cela permettrait de découvrir une partie plus grande de la gamme. Les commandes se font par six.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par PAUL B. *

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• 1 / 5 1

  

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  il faudrais etre livré

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par BERNADETTE J. *

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  Réponse de avenuedesvins.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Notre service client vient de vous contacter pour avoir plus d'informations concernant votre livraison. Nous n'avons eu aucun retour de votre part depuis votre commande et votre colis est bien indiqué livré par notre transporteur. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe Avenue des vins.

  Réponse de Bernadette J

  

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  bonjour je n ai toujours pas recu ma commande donc votre transporteur vous ment. Et je ne passerais plus de commandes sur votre site Bonne journéé

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• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai pas souvenir d'avoir commandé quoi que ce soit. Demandez à Eva que j'estime beaucoup

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par LUCAS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par MARCEL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bon site

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est facile et agréable. Pour la livraison, je n'ai jamais vu en 50 ans de telles protections super efficaces pour des bouteilles de vin. Bravo UPS !

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par ANTOINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide cde conforme

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfait ,remboursement immédiat à cause d'une bouteille cassée merci

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par MARGAUX G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Ne pas utiliser pour une livraison au Royaume Uni! J'avais utilise le site sans probleme auparavant. En depit des frais de livraison exorbitants, ma commande de EUR 100 a ete bloquee a son arrivee jusqu'au paiement de EUR 100 de taxes d'import. Aucune mention que ce serait le cas sur le site, meme pas un avertissement.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par ALEX P. *

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  Réponse de avenuedesvins.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Notre service client vous a contacté pour vous informer des nouvelles conditions de livraisons applicables depuis le 1er Janvier 2021. Nos conditions générales de vente sont à valider lors de votre commande et nous avons tout mis en oeuvre pour vous informer de ces conditions par notamment un encart vous informant des conditions spéciales pour les livraisons au Royaume Uni. Avenue des vins ne fait que se soumettre aux obligations légales d'importations émises par le Royaume Uni à travers son transporteur. Nous restons disponibles pour plus d'informations . L' équipe Avenue des vins

• 1 / 5 1

  

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  Commende bouteilles 75 centilitres passe à 50 centilitres réponse du site une erreur 🤬

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par BERTRAND F. *

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• 4 / 5 1

  

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  C’est un site avec des bons vins

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande conforme delais respectes

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide . Produit bien protégé

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS. Bonnes explications, facile de trouver le produit recherché '

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent vin Bon délais de lvraison

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par MAGGIE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par ARTHUR F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon vin à l'apéro et pour le désert . Livraison dans les temps, colis impeccable bouteilles très bien protégé. Je recommande.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple to order, quick delivery even to UK where everything generally is very slow and excellent choice and quality of wine.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Easy to use site. Supplies hard to find wines from a vigneron we used to visit from England. Very good range of wines. Ordering and despatch of order very quick.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par RÉMY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  site à retenir . accueil téléphonique aimable et renseignements réalistes .

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai respecté.......Emballage parfait.......

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien arrivee in 2 jours

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un seul mot : perfection !

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Globalement satisfait

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par RICHARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace, rapide et très agréable à traiter, merci beaucoup

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison a été tres rapide, merci

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien dans sa globalité, bons produits, renseignés et détaillés,,navigation fluide. Livraison sérieuse et rapide. Avis positif.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  everything was in good condition and well packaged

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ANOUK B. *

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• 4 / 5 1

  

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  la commande sur le site c'est bien passé, neanmoins un probleme de livraison avec ups a retarder la commande au detriment d'avenue des vins. le soucis est mineur donc je met 4 etoiles car tout ces bien passée. je remercie avenue des vins pour son appel et son suivi . william

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par LOUIS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison tardive 10 jours après la commande

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par SUSANNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correct malgré le non-respect du délai promis au départ (8 jours au lieu de 3)

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par LOUIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  respect des délais de livraison. envoi soigné.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  good. thing to improve could be filtering. I wished it would be faster and award ratings could be grouped

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par LUCAS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super!

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme l'année dernière, vous avez réussi à livrer ma commande aux Highlands du nord-ouest de l'Écosse, seulement quelques jours suivant la commande. Bien joué et merci. Bonnes vacances à tous.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par LUCIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par NATH F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait,je recommande!

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les bouteilles très bien protégées. Très bon suivi par le service client. Le sommelier est de très bon conseil ! BRAVO !!!

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire , très sécurisé

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais respectés

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par ROLAND D. *

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• 5 / 5 1

  

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  entreprise sérieuse , facile à contacter . grand choix de vins . emballages soignés . je recommande .

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par PATRICIA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été conforme aux infos du site. Rapidité.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, bon choix, livraison rapide dans des emballages préparés avec soin.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfect, very happy!!!

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par VIRGINIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super assistance en ligne

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Premier contact très satisfaisant !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix Du très bon vin Une livraison rapide et très bien emballée Parfait!

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le vin est trés bien. Merci.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par GÉRARD P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site très bien conçu

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ÉLISABETH T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je peux recommander. Livraison rapide à l’étranger en République tchèque. Le vin est arrivé bien.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par WILLIAM D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top, bonne communication, livraison rapide

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par JULES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit tres bon et livraison en temps

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par STÉPHANE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile à trouver, les commandes rapides, livraisons excellentes. Le vin de bonne qualité, comme prévu. Merci

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par JULES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  De bons conseils, j'ai apprécié la livraison offerte.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par AGATHE M. *

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  Commande conforme reçue dans les délais , mais produits pas encore consommé donc pas d'avis .

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par SUZANNE H. *

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  Wie immer schnell und zuverlässig.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par MARGOT C. *

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  Les commandes se suivent et se ressemblent : certains domaines ou châteaux ne tiennent pas à jour les fiches de leurs vins. Avenue des vins m'informe que le vin 2019 commandé est en rupture et me propose le 2020 au même tarif. J'accepte mais je m'adresserai dorénavant à un autre site marchand.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par NATHALIE L. *

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  Réponse de avenuedesvins.fr

  

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  Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et votre retour. Avenue des vins est une place de marché direct producteur et chacun de nos vignerons partenaire dispose d'une interface pour mettre à jour leur vitrine et les produits disponibles. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients afin de vérifier chacun des produits commandés et en cas de rupture de stock, nous prévenons nos clients pour savoir s'ils acceptent la commande, ce qui a été votre cas. Notre service client était déjà intervenu pour vous offrir les frais de port suite à votre première commande. Nous vous souhaitons une belle dégustation et une belle soirée. L'équipe Avenue des vins

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  Vite livraison, bonne communication!!

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par JOSETTE R. *

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  Fiable

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par CHANTAL B. *

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  Site sérieux . Équipe au top . Vin délicieux . Merci .

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par BERNARD R. *

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  Facile à naviguer sur le site . Choix des vins important et livraison rapide Je recommande et j’achèterai de nouveau .

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par CLAUDE C. *

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  emballage DHL anti écologique.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par OLIVIE M. *

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  Livraison rapide et bouteilles parfaitement protégées.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ADRIENNE M. *

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  tout est ok

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par GRÉGOIRE R. *

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  Du choix, de bonnes explications et surtout livraison ultra rapide, transporteur de qualité.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ANTOINE M. *

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  La livraison a très bien marché

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par GRÉGOIRE B. *

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  J'aime bien la service

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par HÉLÈNE R. *

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  Livraison rapide,colis très bien emballé Contact téléphonique appréciable Merci

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MARC M. *

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  Je commande tous les ans depuis 2017 sur ce site internet, jamais une fausse note jusqu'ici donc il mérite bien ses 5 étoiles.

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ÉLISE F. *

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  Pas de probleme respect des dates de livraison

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par PATRICIA C. *

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  Très bien en tout. Commercial, vente, emballage et expédition, suivit, délai rien à dire sauf qu'il ne faut pas changer une équipe qui gagne...

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par CHRISTELLE W. *

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  site bien présenté - je déplore simplement qu'il faille acheter un minimum de 3 bouteilles, - de plus pour le Tursan j'ai du acheter le coffret découverte alors que je ne voulais offrir que le rosé - cependant, il y a très peu de proposition sur le tursan impératrice, aussi que je vous remercie de l'avoir proposé - de plus les frais de port sont élevés - ma commande est revenue à environ 100€ alors qu'il me fallait qu'une bouteille de Tursan et une bouteille de Monthélie pour mon collègue partant en retraite et étant grand amateur de ces vins là

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par LOUISE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique