Evaluations clients

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  rien a dire tout est parfait

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par ÉMILE L. *

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  Un petit bug avec l'adresse de domiciliation et livraison non reconnue dans un premier temps mais réponse et solution rapides après contact.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par ISABELLE L. *

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  Parfait! prix/livraison...

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par PIERRE R. *

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  Ras !!

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par FRANÇOIS H. *

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  Rapide et efficace ! Seul bémol, il manquait le sticker viper, théoriquement présent dans le carton avec chaque paire de palme.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par JULIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  De très bons conseils techniques avant de finaliser la commande , j ai apprécié la rapidité de livraison en Corse (sans suppléments !) . Je recommande vivement .

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par OLIVIER G. *

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  Très bon site ! Transporteur pas sérieux !

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par RÉMY V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonjour j ai bien reçu le poncho mais il avait une grosse tache sur la poche !

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PAULETTE D. *

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  Merci beaucoup !

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par CLAIRE G. *

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  J’ai appelé le magasin de bordeaux. Très bons contacts et conseils. Livraison super rapide ! 2 jours après j’étais sur l’eau.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ÉRIC G. *

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  Suite à une commande d’un pack monoski, la chausse fournie n’ était pas adaptée (trop grande). Louis, d’Avenue Nautique m’a gentiment proposé une autre chausse en me remboursant celle du mono. Vraiment efficace et commercial!!

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service clients très bien mais pour la livraison à revoir dpd incompetent

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par THIBAULT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par MARYSE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Aucun suivi de la livraison, je dois courir après mon colis...

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par HONORÉ L. *

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  Réponse de avenuenautique.com

  

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  Bonjour, Nous avons expédié votre commande le jour même en vous communiquant le numéro de suivi LaPoste (https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6C14869928313) Nous sommes sincèrement désolés que LaPoste n'est pas pu vous livrer normalement. Nous avons ouvert une enquête pour avoir des explications sur les différentes tentatives de livraison et le retard engendré. N'hésitez pas à revenir vers nous, Bonne journée, Cordialement, Louis de l'équipe Sports Aventure

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  Très bien ! Service attentif et efficace !

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par STÉPHANE M. *

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  Très galère pour valider mon panier car mes identifiants pour vos 2 sociétés distinctes ont apparemment généré un bug, mais ensuite réception très rapide. Je n'arrive pas à éditer la facture correspondante...

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par AUDREY H. *

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  Réponse de avenuenautique.com

  

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  Bonjour, Nous travaillons à la résolution de ce bug qui est identifié chez nous. Nous espérons le corriger au plus vite. Concernant la facture, vous pouvez la télécharger directement sur votre compte client. Je vais également vous l'envoyer par email. N'hésitez pas à nous joindre par email ou téléphone, Bonne journée et à bientôt, Louis de l'équipe Sports Aventure

  Réponse de Audrey H

  

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  merci pour votre réponse. Et s'agissant de l'article ne correspondant pas à la description, à savoir pagaie entière au lieu d'être en 2 parties ?

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  Commande facile livraison à l’étranger rapide. Bravo

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par AGNÈS D. *

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  Tres satisfait de ma commande, livraison rapide et sécurisée. Au top

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par JULIEN A. *

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  Service client attentif: j'avais demandé à ce que le colis soit expédié plus tard et j'ai eu un message de confirmation m'indiquant que ma demande avait été prise en compte. En effet, le colis a été expédié le jour demandé et livraison en 3 jours comme indiqué! De plus, le livreur indique ensuite une plage horaire et appelle lorsqu'il est là. Concernant le produit: rien à dire!

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par DENISE R. *

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  Parfait

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par CAPUCINE L. *

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  Bonne information sir le produit et la livraison. Livraison rapide. Produit conforme et super bien emballé

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par THIERRY B. *

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  Super commerce, très a l'écoute et bonne équipe. Je recommande vivement, encore merci pour votre professionnalisme.👍

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par GUY G. *

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  Achat de palmes retournées car endommagées remboursement tardif pour cause de logistique mais problème résolu !

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par MATHILDE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  La photo ne correspond pas au modèle recu Il est gris avec enjoliveur rouge au lieu de blanc avec enjoliveur orange Mettre les photos à jour sur le site ça éviterai les déconvenues

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par FRANÇOISE L. *

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  Réponse de avenuenautique.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur de visuel. Nous allons faire le nécéssaire pour que ca ne se reproduise pas.Outre la couleur, le produit reste le même. Si ses caractéristiques ne vous conviennent pas n'hésitez pas à faire une demande de retour produit et nous procéderons au remboursement total de votre commande ainsi que les frais de retour. Je reste à disposition si besoin, Bonne journée, Cordialement, Louis de l'équipe Sports Aventure

  Réponse de Françoise L

  

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  Bonjour Après réflexion je souhaiterai retourner l’article pour remboursement Je n’ai plus le carton d’origine car il est arrivée abîmée lors du transport Mais je peux l’emballer correctement dans un carton neutre Si vous êtes d’accord pouvez vous me dire les modalités pour traité le retour Cordialement Laurent

  Réponse de avenuenautique.com

  

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  Bonjour, En effet, nous reviendrons vers vous par email. Bonne journée et à bientot, Louis

  Réponse de Françoise L

  

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  Bonjour Louis J’ai reçu le bon pour le retour du colis je vous en remercie mais dans votre descriptif vous parler de colis d’origine et notice à fournir sauf que je n’ai plus le carton d’origine car trop abîmé lors de la livraison et je n’ai pas reçu de notice avec ce chariot il n’y en avait peut être pas Cordialement Laurent

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  Livraison ultra rapide. Merci à l'équipe d'avenuenautique!

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons conseils livraison parfaite récupération en magasin parfaite

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ANTOINETTE B. *

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  Produit conforme et livraison rapide, très bien je recommande ce site

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite. Livraison rapide, emballage soigné

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par BENOÎT M. *

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  tres reactif bravo

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par CHARLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service clientèle quant aux renseignements demandés avant commande (réactif par mail et très sympas par téléphone). Commande passée le jeudi à 11h45 et reçue 2 jours après ! (en colissimo) La planche est arrivée avec de légers défauts à cause du blister plastique de protection trop fin (en sortie d'usine), du stockage et du transport (2 zones où la peinture est frottée) mais il faut relativiser, car avec un enfant de 8 ans (et 1 d'expérience en skimboard) elle en verra d'autre ;) Très satisfait

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CATHERINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation facile, large gamme de produits

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ANOUK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit parfait délai irréprochable

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par AGNÈS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une commande sans encombre et une réactivité très appréciable ! Merci encore !

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par THOMAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sympa et réactif !

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Du choix, des prix plus bas qu'ailleurs, livraison gratuite et très efficace (rapide, sûre, pratique)

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par THIERRY M. *

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  Livraison impeccable, rapide

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par ANDRÉE D. *

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  Commande conforme et reçue rapidement

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison dans les temps

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par BERTRAND F. *

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  Très content de mon achat, le service client a été très réactif et la livraison très rapide et en plus avec un livreur très sympathique. Rien à redire...

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par CLAUDE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  La comma de c est bien passé

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  De bons conseils. Très réactifs. Produits conformes à mes attentes. Je recommande ce site.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par SIMONE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra-rapide. Top.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide, très bien, merci

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par CAPUCINE R. *

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  ....

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par ÉMILIE L. *

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  Très bien top 👍

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ALEXANDRIA L. *

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  tres bien , aucun probleme, je recommande

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par JULIEN P. *

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  Commande passée le 08 juin 2021 et toujours pas livrée!

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par THÉRÈSE B. *

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  Réponse de avenuenautique.com

  

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  Bonjour, En effet, le colis a été perdu par le transporteur. Nous avons procédé à l'enquête et remboursé votre commande. Nous sommes navrés pour ce problème de transport et espérons vous revoir chez Sports Aventure. Bonne journée Cordialement, Louis de l'équipe Sports Aventure

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  Colis arrive au point relais en mauvais état sur un angle. 4 points d impact sur la planche, 3 sur un côté, 1 sur l autre côté dûs au mauvais emballage du produit. En effet, les points d'impact sont liés à la sangle glissée dans la pochette rouge. Le colis va vous être renvoyé.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par NICOLAS B. *

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  Réponse de avenuenautique.com

  

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  Bonjour, En effet, le colis a été endommagé lors du transport. Nous veillerons à protéger davantage ce type de matériel afin d'éviter un nouveau problème. Nous avons procédé à l'enquête et remboursé votre commande suite à la réception de votre retour. Nous sommes navrés pour ce problème d'emballage et espérons vous revoir chez Sports Aventure. Bonne journée Cordialement, Louis de l'équipe Sports Aventure

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  Article reçu dans les délais

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par CHRISTIANE C. *

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  produit conforme. Livraison comme prévue. Pas de problème pour cette première commande.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ÉLISABETH A. *

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  bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par JACQUELINE P. *

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  Délai de commande correct

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par HONORÉ B. *

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  Livraison rapide, site clair. Par contre casquette livrée sans protection et, et mise en vrac dans un grand carton avec housse de surf. Un effort aurait pu être fait. Du coup j'ai le visière légèrement déformée. Tarif bien placés.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par DANIEL L. *

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Avis affichés par ordre chronologique