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Résumé des avis
La marque offre un service rapide et de qualité, avec des produits souvent conformes aux attentes, appréciés pour leur qualité. La facilité d'utilisation de la plateforme de mise en page est également soulignée, satisfaisant de nombreux clients.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite du service , et je continue de commander mes étiquettes ;
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit. Belles couleurs, colle bien, correspond à ma création, livré rapidement. Je recommande. J'ai fait des étiquettes pour une copropriété.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéParfait étiquettes arrivées très rapidement et conformes à mes attentes Je recommande
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéColis non livré, société de livraison qui ment, délai de remboursement longs et anormaux. Je ne recommanderai plus sur ce site.
Réponse de avery.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Comme évoqué lors de nos nombreux échanges par email, AVERY n'est pas responsable des délais de traitement des réclamations UPS. Et comme prévu, lors du retour de la commande dans nos locaux le remboursement a bien été mis en place. Restant à votre disposition, Cordialement, Charlotte - Service Client Avery
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéLe Service client est à l écoute lorsqu’il y a un problème ou une insatisfaction, Les étiquettes sont de qualité
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéInpeccable
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRapide et qualitatif
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéon rencontre encore des problèmes de qualité concernant les planches d'étiquettes, elles ne sont pas solides, se déchirent facilement au décollage, au départ de nos commandes la qualité était là. Perte de temps considérable pour un rendu peu satisfaisant. Le rapport qualité prix n'est plus vrai et il va falloir qu'on prenne le temps de trouver une solution définitive pour travailler dans de bonnes conditions avec des matériaux de confiance. Le cher n'est pas un gage de qualité...
Réponse de avery.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis surprise de cette remarque sur la qualité de nos étiquettes et sauf erreur de ma part vous n'avez pas pris contact avec notre service client afin de regarder cela ensemble, si ? N'hésitez pas à nous faire un mail avec des photos et votre numéro de commande, nous sommes là pour ça. Restant à votre disposition, Cordialement, Charlotte - Service Client Avery
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéCe message pour signaler que je suis très mécontente de l'unique service de livraison imposé, à savoir UPS. Étant une cliente habituée d'avery, je constate que depuis cette année, mes commandes d'étiquettes n'arrivent plus en boîte aux lettres avec des fausses excuses de la part d'UPS d'adresse incomplète. Ma commande de fin avril (151100028014) a été bloquée chez UPS plusieurs semaines, impossible de modifier en ligne la livraison, j'ai eu beaucoup de mal à les joindre par téléphone pour qu'ils ne me proposent QUE des points relais à 30 min de ma boîte aux lettres...Je suis professionnelle, et ce type de service de livraison ne sera pas envisageable sur le moyen terme. Sinon, côté impression et qualité des étiquettes, tout est bien. Un bémol sur les prix qui viennent de bien augmenter depuis mi mai.
Réponse de avery.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Comme évoqué par email je vous renouvelle toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés avec UPS. En effet les commandes ne doivent pas être posées en boite aux lettres car elles doivent être remises en main propre et si le client est absent alors le dépôt se fait en point relais. J'espère que ce ne sera pas le cas mais si toutefois un quelconque problème de livraison vous arrivait de nouveau alors prenez contact avec notre service client directement, nous prendrons le relais avec UPS. Restant à votre disposition, Cordialement, Charlotte - Service Client Avery
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéArticle jamais reçu alors que UPS a signalé livré Plusieurs mail a AVERY et UPS Chacun se relance la responsabilité Evidemment très petite commande Mais déjà petit client chez vous je me débrouille autrement
Réponse de avery.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Comme longuement échangé par email je vous renouvelle nos excuses et suis ravie que votre commande soit finalement arrivée à bon port ! Restant à votre disposition, Cordialement, Charlotte - Service Client Avery
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéBon suivi de commande, réponse rapide aux emails.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéComme d’habitude parfait
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès rapide, correspondant à mes attentes.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéLa livraison avec UPS a été reporté 5 fois, les délais de livraison n’ont pas été respecté cela a causé du retard dans la livraison de mes produits
Réponse de avery.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis navrée d'apprendre cela. Sauf erreur de ma part vous n'avez pas contacté notre service client, n'hésitez pas, nous sommes là pour ça ! Restant à votre disposition, Cordialement, Charlotte - Service Client Avery
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide ras
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéÉtiquette correspondant à la commande. Un peu de difficulté de l'enlever du support
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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