Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité générale des produits, la clarté des descriptions et la rapidité de livraison. Le montage est souvent perçu comme simple, et le service client est réactif, facilitant la communication. Les prix sont jugés attractifs, et la gamme de produits est variée et adaptée aux besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité générale des produits, la clarté des descriptions et la rapidité de livraison. Le montage est souvent perçu comme simple, et le service client est réactif, facilitant la communication. Les prix sont jugés attractifs, et la gamme de produits est variée et adaptée aux besoins.
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Évaluations clients
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site assez lisible. ras
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Très bonne impression. je ne suis pas déçu du service.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
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Très mauvaise expérience, j'achète (sur leur conseil) la télécommande 005019 pour gérer 3 volets roulants, il s'avère que cette télécommande ne gère qu'un seul volet. Ils ne reconnaissent pas leur erreur et je suis obligé de racheter une nouvelle télécommande. Le technicien est pitoyable. Bref, ils acceptent de perdre la face pour 50€ ... J'ai voulu faire travailler une entreprise française, j'aurais mieux fait de choisir Somfy ou Nice, c'est un peu plus sérieux. Ils n'iront pas loin. Ma conclusion : à fuir !!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Commande beaucoup trop longue a arriver. Les délais ne sont pas respectées
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Qualité, prix corrects, parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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site attractif pour ses prix mais avec une lacune : ne propose pas l'adaptation tube 56 profalux
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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j'en ai jamais reçu cette commande qui n est jamais parti depuis fin Aout . Le service client n a pas pris la peine de me prévenir,j ai du tel ce lundi. je dois recevoir un courriel pour me confirmer le renouvellement, a ce jour 11/09 aucun courriel, aucun suivi de colis.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
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Ponctuel dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Large choix
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Livré en temps et bonne qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Après une reception de volet roulant avec 8 lames abimées vous avez été réactif et vous m'avez renvoyé les 8 lames et elle sont en bonne état . Merci de votre réactivité ..
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Livraison avec retard
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R.
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Site clair La description des articles vendus est très détaillée Le choix est assez large
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.
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Vôtre site est clair ,aucun problème le délai de livraison a été respecté
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Les PDF pour le montage sont peu clairs. Les dimensions des barres verticales sont peu précises. Il manque 1 cm à chaque fenêtre !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer la clarté des informations fournies sur notre site. Nous nous efforçons constamment de rendre nos processus de commande et nos instructions de montage aussi clairs et complets que possible, et nous prendrons en compte vos retours pour optimiser ces aspects. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, Sophie
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bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous Sophie
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Du retard dans la livraison, mais j'ai toujours reçu une réponse à mes question . Donc très bien .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
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Traitement immédiat de la commande, expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Fluide et très accessible.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et produits de qualité Top
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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Pratique, clair
Avis du , suite à une expérience du par LEE O'NEILL M.
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Très satisfait de la commande reçue
Avis du , suite à une expérience du par BARTHELEMY C.
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Bonjour, Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC E.
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La commande c'est bien passée et la livraison très rapide.Je ne l'ai pas encore installé , mais au premier coup d'œil le produit semble de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.
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Commande d'un store velux et d'un store vénitien sur mesure le 04/07, délai annoncé 2 semaines. On me contacte le 19/07: problème de disponibilité de teinte pour le store vénitien, j'en choisis une autre, on me dit que ma commande partira autour du 23/07. Début août, pas de livraison, je téléphone. On me dit qu'il y a eu du retard dans les fabrications mais que l'expédition est imminente. 3 semaines plus tard toujours rien, je recontacte le service client qui me dit: "Nous rencontrons actuellement des difficultés avec le coloris que vous avez choisi. Pourriez-vous consulter notre site pour voir si un autre coloris vous conviendrait ?" C'est une blague !!? Très mécontent je choisis néanmoins et à nouveau une autre teinte. On me confirme la mise en peinture et l'expédition de ma commande très rapidement. Le 28/08, je reçois un email m'indiquant que ma commande est annulée et va m'être remboursée, sans autre explications... A savoir que le store velux était disponible depuis le 15/07 et qu'il aurait pu être expédié séparément... J'ai bien perdu mon temps, et mes amis de passage en août ont dû dormir sans occultation dans notre chambre d'amis grâce à l'incompétence d' AVOSDIM. C'était ma 2ème et évidemment dernière commande chez AVOSDIM, entreprise que je ne recommande pas du tout.
Avis du , suite à une expérience du par 'FLORENT ' R.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente bien plus long que celui initialement annoncé pour la réception de votre commande. Des problèmes de réapprovisionnement ont malheureusement impacté la disponibilité de certains de nos produits, ce qui a entraîné ces délais considérablement rallongés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et la gêne occasionnés par ce retard. et de cette annulation de commande. Nous prenons note de votre expérience et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Bien à vous, Sophie
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Le site est facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Normalement le site est sérieux au vu de mes dernières commandes mais cette fois très déçu car toujours pas livrée
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS O.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente bien plus long que celui initialement annoncé pour la réception de votre commande. Il y a eu un incident sur la livraison par le transporteur, je vous invite à prendre contact avec notre SAV par le biais du formulaire de contact suivant: https://help.avosdim.com/hc/fr/requests/new Bien Cordialement, Sophie
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Le site est bien fait. Avec peu de connaissance on s’y retrouve bien. Tout s’est bien passé pour la livraison. Lors du montage, les vidéos aident bien mais les documents en papier dans les colis sont indispensables.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Très mauvaise expérience d'achat. J'ai acheté sur le site web AVOSDIM de la toile pour remplacer un store occultant et du ruban adhésif pour faire l'installation. Après 1 mois d'avoir fait la commande, pas de nouvelles de mon produit. J'appelle AVOSDIM et ils m'informent qu'ils n'avaient plus de stock, donc le produit n'était pas encore fabriqué ! Ils informent que les 2 produits peuvent être expédiés 1 semaine après cet appel et que la livraison pourra prendre 5-10j depuis le jour d'expédition. Le temps passe et le produit arrive chez moi aujourd'hui (presque 7 semaines après la commande) en TRÈS mauvais état. Un emballage (rouleau en carton) en parfait état á l'exterieur (donc, pas la faute du GLS qui a bien livré). Par contre, à l'intérieur on trouve le morceau du toile store occultant complètement abîmé, froissé, clairement très mal emballé chez AVOSDIM avec du masking-tape qui tire aussi mais sourtout aucun soin pris sur la toile qui est inutilisable. Le ruban adhésif acheté dans cette commande est inexistant dans le colis, donc de tout facon impossible d'installer. Commande incomplet et produit endommagé avec un énorme délai de traitement et expedition.
Avis du , suite à une expérience du par ELENA P.
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. site très agréable, commande facile à passer. Très bonne description du produit, conforme à ce que j'ai reçu.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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SAV au top ! Reçu un produit avec un défaut sur une moustiquaire. Suite appel au SAV ,reçu un produit neuf très rapidement juste avec une photo et un formulaire rempli. (Pas besoin de renvoyer le produit abîmé, reemballer, aller au relais colis...). Bravo Avosdim
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN T.
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Ma commande correspond tout à fait à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Tout s'est bien passé Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Bien à vous, Sophie
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Toile de store arrivée complètement chiffonnée et sale donc inutilisable - il manque la barre - un adhésif dans le paquet est sale et chiffonné donc inutilisable également - c’es d’la première fois que nous voyons une chose pareille ….pour 75 euros !!! Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai - nous attendons une repos e rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Votre description détaillée des problèmes rencontrés est très utile pour comprendre la situation. Nos produits sont effectivement garantis et nous prenons ce type de retour très au sérieux. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients et la frustration que cela a pu causer. Afin de résoudre ces problèmes, je vous encourage vivement à soumettre une demande de service après-vente accompagnée de photos ou de vidéos illustrant les anomalies que vous avez mentionnées. Cela nous permettra d'analyser précisément les défauts et de trouver une solution adaptée pour rectifier la situation et vous offrir la meilleure assistance possible. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible pour que nous puissions prendre en charge votre demande de SAV et vous aider au mieux. Nous restons à votre disposition et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier cette situation. Bien à vous, Sophie
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: Bonjour, j'ai reçu mes volets, emballage parfait. La qualité des volets est là, pas de bruit de montée ou descente, des butées anti glissement de lames sont faites. Des embouts de lames pour éviter les frottements sont présents. Pas de réglages de butées à faire, tout est réglé. Une panne à l'installation d'un volet a été traitée rapidement par le SAV vraiment efficace et sympathique, merci au SAV d'avoir été aussi réactif. Le moteur m'a été envoyé rapidement. Vraiment je recommande Avosdim pour la qualité de ses volets et son SAV.
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN LUC' H.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Chez AvosDim, nous nous efforçons constamment de fournir des produits de qualité et un service client efficace. Nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes en cas de besoin. Cordialement, Sophie
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commande vite préparée et livraison respectée . je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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je n'ai pas pu choisir la hauteur de lame PVC et celle reçu ne correspond pas à mes autres volets
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous proposons qu'une seule taille de lame en PVC, et celle ci est précisé dans le description. Cordialement, Sophie
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Quelques difficultés pour retrouver le produit souhaité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous prenons en compte votre remarque, le site est pourtant assez simple d'utilisation. Cordialement, Sophie
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Accès facile pour passer la commande et un choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous Sophie
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Le suivi et le délai de ma commande n'ont pas été de qualité. Les délais annoncés n'ont pas été respectés et le service client froid contrairement à ma première commande. Moi qui était satisfait, je me retrouve très déçu par la gestion de cette deuxième commande. Je ne sais pas si je repasserai par le site Avosdim.
Avis du , suite à une expérience du par 'LOUNES' B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente bien plus long que celui initialement annoncé pour la réception de votre commande. Des problèmes de réapprovisionnement ont malheureusement impacté la disponibilité de certains de nos produits, ce qui a entraîné ces délais considérablement rallongés. Nous comprenons l'importance de respecter les délais de livraison que nous communiquons, et nous sommes tout aussi déçus que vous de cette situation. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et la gêne occasionnés par ce retard. Nous prenons note de votre expérience et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Bien à vous,
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Date de livraison annoncée à la commande non fiable, lié en bonne partie au transporteur (Schenker). Du coup plus personne dans la maison de famille pour réceptionner la livraison en retard. Heureusement que le service client a été à la hauteur et qu'il a été possible de trouver une solution
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant notre service après-vente, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien Cordialement, Sophie
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Clair, pratique et facile d utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous, Sophie
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super
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
Réponse de armand D.SignalerPas de soucis
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Il y a eu beaucoup de retard dans la commande, faute de certains fournisseurs. Malgré le retard, les contacts clientels ont été excellent et le produit est de bonne qualité. Les pièces pour les fenêtres ont été installées sans difficultés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant notre service après-vente, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien Cordialement, Sophie
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Efficacité respect des délais commande conforme, personne de contact top. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Délais de livraison correct, produit conforme à mes attentes. Prix intéressant. En bref je suis je très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD RENÉ R.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Les découpes ne sont pas ébavurées !!!! Les copeaux ne sont pas soufflés il y en a de partout !!! Vive la galère.
Avis du , suite à une expérience du par JOSUÉ P.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Votre description détaillée des problèmes rencontrés est très utile pour comprendre la situation. Nos produits sont effectivement garantis et nous prenons ce type de retour très au sérieux. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients et la frustration que cela a pu causer. Afin de résoudre ces problèmes, je vous encourage vivement à soumettre une demande de service après-vente accompagnée de photos ou de vidéos illustrant les anomalies que vous avez mentionnées. Cela nous permettra d'analyser précisément les défauts et de trouver une solution adaptée pour rectifier la situation et vous offrir la meilleure assistance possible. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible pour que nous puissions prendre en charge votre demande de SAV et vous aider au mieux. Nous restons à votre disposition et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier cette situation. Bien à vous, Sophie
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Comme par le passé j'ai trouvé ce site facile et intuitive, rapidement commandé ce qu'il me fallait, pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH S.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Superbe c est ma 2eme commande
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous Sophie
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Très bien, très clair, bien détaillé, c'est facile de trouver son produit, livraison rapide et soignée. Prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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ras/
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Simple, ludique, avec toutes les informations.
Avis du , suite à une expérience du par EMERIC R.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous, Sophie
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Ok pour avodim mais il faut revoir la livraison avec gls et ses livreurs qui ne respectent pas le jour de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de votre notation, nous ne prenons en compte votre remarque concernant le problème de livraison rencontré, nous remontons cet incident auprès d'eux afin que ceci ne se reproduise pas à l'avenir. Cordialement, Sophie
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Commande du 28/6 d'une moustiquaire destinée pas a nous protéger tout l'été, reçue partiellement le 2/09, après 2 reports et une réclamation.Seules réponses :"désolés...etc...".
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente bien plus long que celui initialement annoncé pour la réception de votre commande. Des problèmes de réapprovisionnement ont malheureusement impacté la disponibilité de certains de nos produits, ce qui a entraîné ces délais considérablement rallongés. Nous comprenons l'importance de respecter les délais de livraison que nous communiquons, et nous sommes tout aussi déçus que vous de cette situation. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et la gêne occasionnés par ce retard. Nous prenons note de votre expérience et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Bien à vous, Sophie
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Je remercie Avosdim.com pour la commande vérifiée avant de la quittancer, le transport, l'emballage et le matériel à monter... un peu complexe. Comme pris 2, le 2ᵉ fut plus facile à installer et avec la vidéo envoyée, je m'en suis sorti. Tout est ok, désormais.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARY P.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous, Sophie
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Ras tout va bien !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Bonjour. Le site est bien fait. Le produit est de bonne qualité pour le prix. Livraison rapide. Mais le service... Le moustiquaire enrouleur mal emballer et arrivé avec énormément de griffes. Et toute ça juste parce qu'il manque un peu de protection dans la boîte empêchant le produit de ce balader dans la caisse. Mais surtout parce que le produit et mis dans la boîte avec une quantité astronomique de limaille de fer. Il suffirait d'un coup de soufflette à l'air comprimé pour quasi éliminer la totalité des limailles. En bref je pense que le produit est bon mais qu'il n'est pas mis en valeur Les découpe ne sont pas hyper propre. Vous avez même réussi à mettre sur l'un des deux moustiquaire l'autocollant publicitaire Avosdim à l'envers.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Livraison trop lente et sans informations sur les délais
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes navrés pour le retard de livraison, lors de l'expédition, vous recevez automatiquement un lien de suivi pour suivre l'acheminement du colis. Bien à vous, Sophie
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Livraison et service après-vente parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant notre service après-vente, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien Cordialement, Sophie
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Respect des engagements Bon matériel Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE V.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Livraison rapide, SAV au top !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Chez AvosDim, nous nous efforçons constamment de fournir des produits de qualité et un service client efficace. Nous sommes heureux de savoir que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes en cas de besoin. Cordialement, Sophie
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Pose facile plan bien détaillé correspond au mesure de
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
Réponse de Christophe C.SignalerVu qui me reste encore deux velux a équiper je recommanderai sur votre site cordialement
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Très bonne qualité des matériaux et pose très facile à condition de bien prendre les mesures
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous Sophie
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Site très clair. La commande est très facile à réaliser. Les différentes étapes sont très claires.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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site correspont a toute mes attente
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Bien à vous, Sophie
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J'ai déjà commandé chez eux plusieurs fois délai correct mais la dernière commande pratiquement 2 mois.
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE G.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente bien plus long que celui initialement annoncé pour la réception de votre commande. Des problèmes de réapprovisionnement ont malheureusement impacté la disponibilité de certains de nos produits, ce qui a entraîné ces délais considérablement rallongés. Nous comprenons l'importance de respecter les délais de livraison que nous communiquons, et nous sommes tout aussi déçus que vous de cette situation. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et la gêne occasionnés par ce retard. Nous prenons note de votre expérience et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Bien à vous,
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN O.
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D habitude satisfait mais ma dernière commande très déçu. 6 jours après ma commande le même produit moustiquaire enroulable est remisé de 10%soit 20€ de moins. J ai contacté le SC qui m a répondu « il vous faut être abonné à la newsletter » inadmissible de répondre cela. Le fait de ne pas être abonné à la newsletter est mon droit mais j aurai apprécié un geste co tout simplement. De plus, la notice de montage est catastrophique 4 schémas … est c est tout certaines pieces je ne sais même pas à quoi elle serve heureusement il y a une vidéo qui existe.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes navrés d'apprendre que la réponse du service client ne vous a pas apporté entière satisfaction, n'hésitez pas à reprendre contact avec eux pour une demande de geste commercial suite à votre avis. N'hésitez pas à vous rendre sur notre chaîne youtube pour visualiser les vidéos d'installation. Cordialement Sophie
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Les réponses reçues par telephone sont un peu expéditives.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous prenons note de votre remarque et la remontons au responsable du service client. Cela ne reflète pas la qualité de notre service client. Cordialement Sophie
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience , nous sommes sincèrement navrés de la perte du colis, notre service client a répondu à votre demande et à procéder à un nouvel envoi. Cordialement, Sophie
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super p^ratqiue ces moustiquaires ,a voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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La navigation sur le site est simple, pour des renseignements techniques il suffit d'appeler. Les délais de livraison sont respectés, le matériel est de bonne qualité et le remplacement de l'ancien store demande d'être un bon bricoleur. dans le kit il n'y a pas de guide d'instructions de montage et de réglage , il suffit d'aller sur le site et aller sur le modèle que vous avez commandé, faire défiler le menu et un trouve les notices en pdf.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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top 👍
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Site convivial et parfaitement documenté. Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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j’ai acheté il y a moins d’un an une moustiquaire de porte de luxe alu Avosdim. Elle s’est déchirée en haut et en bas des points d’attache du montant coulissant, de manière non accidentelle, je précise. S’agissant manifestement d’un défaut de conformité, j’ai réclamé le remplacement de la toile, mais Avosdim répond que la toile d’origine n’est pas garantie du tout, même pas 1 an ! Ce qui est contraire au code de la consommation , article 217-3. Paradoxalement, la toile de remplacement qui m’a été proposée (contre paiement) est elle garantie 2 ans ! Cherchez l’erreur... Autre incohérence, sur la facture, il est noté que l’ensemble de la moustiquaire est garantie 5 ans, aucune indication de l’absence de garantie de la toile. Aucune indication non plus dans les CGV. (Par contre c’est indiqué dans un onglet du site…) Pour ces raisons, je trouve le service client Avosdim déplorable. Les conseillers n’ont pas répondu aux questions posées et ne veulent pas reconnaître le défaut.Un « responsable » avait promis de me rappeler, ce qu’il n’a jamais fait, bien entendu. Avosdim campe sur ses positions, sans explication et en toute illégalité.
Avis du , suite à une expérience du par 'ISABELLE' K.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Merci de nous avoir partagé votre expérience, il est bien spécifié sur la fiche produit que la garantie sur le produit c'est "hors toile". Nous sommes navrés que nous n'avons pas pu vous apporter une réponse satisfaisante à votre demande. Cordialement, Sophie
Réponse de 'Isabelle' K.SignalerEncore une fois, vous ne répondez toujours pas à mes questions : - Pourquoi la toile originale n'est pas garantie au moins 2 ans comme la toile de remplacement ? - Pourquoi cette restriction de garantie n'est ni indiquée sur vos CGV ni sur la facture (sur la facture il est indiqué que l'ensemble est garanti 5 ans !) ? - Pourquoi ne respectez vous pas le code de la consommation qui impose une garantie minimale de 2 ans en cas de défaut de conformité ? (Avosdim est dans l'illégalité) Je souhaiterai avoir une réponse point par point à ces questions de la part d'un responsable d'Avosdim et non cette réponse simpliste et sans considération qui m'a été répétée à l'identique au cours de nos échanges
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Pièces détachées conformes à la commande, expédié rapidement mais quand on regarde la facture, c'est aberrant que la TVA sur le transport soit de 20 % . même si le prix de la livraison est annoncé de 4,9€ , vous récupérez toute la TVA y compris sur le transport... Est ce bien légal ?
Avis du , suite à une expérience du par MALANDRI A.
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toujours pas recu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes navrés pour le retard de livraison, je constate que le colis vous a été livré ce jour. Cordialement, Sophie
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Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Tout c est passé impeccablement de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Envoi rapide. Je ne m'attendais pas à un store d'aussi bonne qualité, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Deuxième commande sur le site. Toujours très satisfait. Qualité, prix, choix, clarté...tout y est !
Avis du , suite à une expérience du par ERVIN H.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Je suis satisfait de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Commande effectué par internet le 29/09/2024 reçu le 04/09/2024 bien emballé, par transporteur gls nickel!! Bon produit !!!a recommandé !!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous Sophie
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Tres bon produits. J’ai commandé plusieurs fois et je n’ai jammis été déçu. De la commande à la livraison tout à été parfait. Avosdim mérite sincèrement plus de 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous Sophie
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Bien sous tous rapports Cette commande a été livrée très rapidement La précédente ayant eu 6 semaines de retard provoquant un décalage chantier de 9 mois (construction en altitude)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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