Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité générale des produits, la clarté des descriptions et la rapidité de livraison. Le montage est souvent perçu comme simple, et le service client est réactif, facilitant la communication. Les prix sont jugés attractifs, et la gamme de produits est variée et adaptée aux besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité générale des produits, la clarté des descriptions et la rapidité de livraison. Le montage est souvent perçu comme simple, et le service client est réactif, facilitant la communication. Les prix sont jugés attractifs, et la gamme de produits est variée et adaptée aux besoins.
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Évaluations clients
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Tout est conforme à la description et rapport qualité prix impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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J'ai fait une mauvaise manip concernant l'adresse de livraison. J'ai constaté mon erreur immédiatement après avoir payé en voyant l'adresse. Impossible de changer, pourtant j'ai signalé. Je pense que votre dispositif doit-être plus souple, au lieu de recevoir chez moi ou au bureau de presse situé a 3 km de chez moi, j'ai du me rendre a 20 km pour récupéré mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, si vous avez contacté notre SAV et que nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre demande nous en sommes sincèrement navrés. Bien à vous, Sophie
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Impeccable pour la commande la livraison et le service SAV
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Livraison super rapide en 4 jours ouvrés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous, Sophie
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Ayant fait une première commande chez-vous d'une moustiquaire qui m'a donné toute satisfaction, j'ai souhaité commander un produit identique pour une autre fenêtre. Première surprise, le produit bien qu'étant plus petit en dimensions est plus cher de 20% ! Ensuite, j'ai reçu un produit de conception différente, à assembler soi-même, des systèmes de fixation du store lui-même différents. Résultat, obligé de démonter 3 fois le store pour avoir la bonne tension sur le ressort et encore ce n'est pas parfait. Pourquoi un produit différent à 15 jours d'intervalle et plus couteux. Je suis déçu et quand je suis déçu je ne reviens pas. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par 'PATRICK' B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, vous avons changé la gamme de moustiquaire cette année, d'où ces différences de prix et de fixations. Bien à vous, Sophie
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Moustiquaire aluminium sur mesure commandée. Arrivée comme il se doit Produit d belle qualité mais après la pose je constate un dysfonctionnement (l'enroulement du produit se fait difficilement) J'adresse un mail sous forme de question à Avosdim avec des photos du problème. répons eimmédiate et sans discussion "il y aun problème on vous envoie un nouveau produit". Très très favorablement surpris par ce marchand puisqu reçu une nouvelle moustiquaire qui elle est impeccable. J'ai donc trouvé la réactivité et le SAV particulièrement agréable et efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par 'THIERRY' D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant notre service après-vente, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien Cordialement, Sophie
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LIVRAISON TRES BIEN. SITE FACILE.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Le seul reproche que je ferais c'est que le site prélève le montant de la commande immédiatement avant qu'elle ne soit traitée.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous prenons en compte votre remarque , mais c'est notre processus de paiement qui est ainsi comme beaucoup d'autres sites de e-commerce. Cordialement, Sophie
Réponse de Georges M.SignalerContent de la commande reçue, correspond bien à ma demande. Cordialement
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Utilisation du site très facile. Infos et vidéos très appréciables. Livraison effectuée tôt que prévue et très bel effet de la moustiquaire fenêtre une fois posée. Donc prochaine commande en perspective...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Emballage nickel Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Site clair et agreable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Avosdim est une horreur à éviter. J'ai commandé une moustiquaire SUR MESURE. Premièrement, le site. On vous vend du sur mesure, on vous demande des dimensions à mesurer (normal). Puis plus loin en tout petit on vous explique qu'il y aura de la marge sur les côtés à prendre en compte mais à ne surtout pas soustraire des dimensions mesurées. Déjà ça sent pas bon, mais soit, prenons en compte les informations écritent en tout petit qui peuvent être loupées et avançons. Je commande donc en juillet pour une livraison début août. 2 semaines plus tard on m'annonce que la livraison est retardée de 2 semaines, bon, ça arrive, mais c'est quand même bien triste une livraison retardée sur un produit saisonnier. J'attends, j'attends, et le produit arrive enfin. Et là, le drame. - Premièrement, j'ouvre le carton, et là je me retrouve couvert de poussières de métal (toxiques je le rappelle), qui n'est mentionné nul part. J'ai un animal de compagnie à la maison, obligé de le bloquer dans une autre pièce le temps de tout aspirer. Un simple avertissement suffisait. Le mieux aurait quand même été de laver le produit avant l'envoi. - Deuxièmement, le sur mesure. On y revient. Pas manqué, la moustiquaire ne passe pas sur les côtés. C'est le problème quand on vous dit "donnez vos mesures mais ce sera pas ça). Et en haut c'est pire ! Comme la fixation est basée sur des bouts de métaux courbés (à plier soit même en plus), la moustiquaire descend d'autant, ce qui fait qu'un jour apparaît et donc les moustiques peuvent rentrer. Je contacte donc le service client qui me demande de prendre des mesures et des photos avec ces mesures comme preuves. Je prends les mesures et à ma grande surprise aucune n'est logique. L'écart sur les côtés n'a rien à voir avec l'écart sur la hauteur. J'ai un trop sur les côtés, un pas assez sur la hauteur. J'envois tout ça au service client qui me répond que non tout est normal. Je prends donc une photo de mes mesures que j'ai renseigné pour prouver que le problème ne vient pas de mes mesures, mais non, on me dit toujours qu'aucun problèmes de leur côté. La seule solution qu'on me donne ? Faire des rajouts moi même sur la moustiquaire ( qui est normalement sur mesure je le rappelle). Donc je me retrouve avec un produit faussement sur mesure inutilisable et le service client qui refuse de reconnaître son erreur. J'hésite même à les emmener devant la justice vu comment ils se paient ma tête. Je déconseille très fortement, fuyez !
Avis du , suite à une expérience du par 'THOMAS' C.
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J'avais payé pour avoir une livraison express je ne l'ai pas eu donc j'ai envoyé un mail pour décaler la livraison au retour de mes vacances il a pas été pris en compte donc j'ai reçu la marchandise quand j'étais en vacances et il a été déposé dans ma poubelle Pas trop content
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes navrés d'apprendre ce problème de livraison, n'hésitez pas à contacter notre Service client par le biais du formulaire de contact suivant pour demander le remboursement des frais de port: https://help.avosdim.com/hc/fr/requests/new Cordialement, Sophie
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Très satisfait de mes moustiquaires
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Pour le prix très bonne qualité rien n'a guère
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous Sophie
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le site est généralement bon, mais il serait utile qu'il soit plus clair que les images ne correspondent pas nécessairement aux dimensions que vous sélectionnez, mais sont des exemples généraux
Avis du , suite à une expérience du par MARK S.
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Satisfait de Avosdim, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Bien à vous, Sophie
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Le produit est bon mais le site Web et le processus de commande pour la taille sont terribles. Il est loin d'être clair sur le site Web qu'ils livrent en 2 tailles différentes. Le grand diagramme en gras montre les dimensions extérieures et plus tard, ils montrent une manière différente de montage avec des cadres fournis surdimensionnés. Je voulais des versions non vissées pour s'adapter à l'espace de la fenêtre lorsqu'elle était ouverte et j'ai donc commandé des versions non vissées et ils ont envoyé des cadres surdimensionnés. Faites attention lors de la commande car l'entreprise ne vous aidera pas par la suite !
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes navrés si les informations concernant les 2 options de cadre n'ont pas été assez claires pour vous. Bien à vous, Sophie
Réponse de M FSignalerC'est bien, ce commentaire s'applique uniquement au processus de commande sur le site, j'ai donné une note de 5 étoiles au produit et au prix lui-même.
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Aucune problème sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Bon produit mais je déplore que sur les 3 moustiquaires enroulables que j'ai commandé, le coffre soit abimé sur chaque une d'elles. Bien sur cela n'affecte pas le déroulement ou l'enroulement de la moustiquaire, mais quand on achète quelque chose de neuf on aime le recevoir en bonne état.
Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN-MARC ' B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les inconvénients et la frustration que cela a pu causer. Afin de résoudre ces problèmes, je vous encourage vivement à soumettre une demande de service après-vente accompagnée de photos ou de vidéos illustrant les anomalies que vous avez mentionnées. Cela nous permettra d'analyser précisément les défauts et de trouver une solution adaptée pour rectifier la situation et vous offrir la meilleure assistance possible. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible pour que nous puissions prendre en charge votre demande de SAV et vous aider au mieux. Nous restons à votre disposition et nous nous engageons à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour rectifier cette situation. Bien à vous, Sophie
Réponse de 'JEAN-MARC ' B.SignalerOk, merci de me donner l.adresse mail du sav afin de vous envoyez les photos.Cordialement.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Vous pouvez contacter notre SAV par le biais du formulaire de contact suivant: https://help.avosdim.com/hc/fr/requests/new Cordialement
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Après 2 commandes passées et reçues, je suis satisfait des produits et du commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par MARC U.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous Sophie
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satisfait du produit et de la navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Bien à vous, Sophie
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DAISY N.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous Sophie
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Site bien fait ont trouve facilement ce que l ont cherche
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Nous avons commandé un coffre de volet roulant de couleur blanc et nous avons reçu un coffre de volet de couleur gris. Après réclamation, le service client Doit nous envoyer le coffre de la bonne couleur. Nous sommes dans l'attente de la réception. Mais pour le moment on se retrouve avec des volets blancs et un coffre gris se qui n'est pas très beau à voir. Par contre la quantité du volet est bonne. Un seul regret sont les vis de fixation, Avosdin devrait proposer des vis de type ffs ou ffsz se qui facilite la pose.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes navrés d'apprendre ce problème de coloris. Votre réclamation a bien été prise en compte. Bien à vous, Sophie
Réponse de Jerome D.SignalerBonjour, En moins d'une semaine nous avons reçu le nouveau coffre de la bonne couleur. Tout est parfait. Merci pour votre réactivité.
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Simple et explicite
Avis du , suite à une expérience du par SAKURA S.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
Réponse de sakura s.SignalerBonsoir Je vous en prie, j estime que si le produit est tres bien il faut le dire. Merci a vous et a tres bientot
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Pratique. Il suffit d'indiquer le n° de série du VELUX pour trouver le store correspondant.
Avis du , suite à une expérience du par RIVIERE O.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Produit détaillé avec tuto montage disponible
Avis du , suite à une expérience du par BORIS B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Pas de soucis c'est Ok
Avis du , suite à une expérience du par ROGER Z.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Bien produit correct
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Super bien merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Produit OK
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Site très clair et commande facile.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE E.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Article conforme, facile à monter et placé.
Avis du , suite à une expérience du par FRED D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Bien à vous, Sophie
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Malgré tous les soucis que j'ai rencontré avec mes volets roulants solaires, JE SUIS TRES CONTENT de TOUS les techniciens et techniciennes à qui j'ai eu affaire à de nombreuses reprises. TOUS ( ES ]ont été très compétents, compréhensifs, arrangeants et patients avec moi. SUPER Mesdames, Messieurs, ne changeaient rien. Désolé de vous avoir beaucoup sollicités, BRAVO à tout le personnel et surtout GRAND MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes fiers de notre équipe et de l'excellent service qu'ils fournissent à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Encore une fois, un grand merci de la part de toute l'équipe AvosDim ! Cordialement, Sophie
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Tout est au top super contente
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous, Sophie
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Livraison très rapide et produit conforme !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Ce volet recu ce jour parfait sauf qu'il manquer interupteur inverseur j'ai recu le boitier mais pas inverseur d'ailleur j'ai télephoner on madit que c'est un oubli mais il allait envoyer au plus vite merci de la gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant notre service après-vente, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien Cordialement, Sophie
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Le produit sur mesure est arrivé correctement et les dimensions étaient parfaites Mon seul reproche concerne les instructions de montage qui nécessitent une certaine réflexion. Je suis un "monteur soi-même" expérimenté et j'ai installé les pièces après un essai à blanc et une certaine réflexion. Même là, je n'ai pas installé la bande de fourrure sur le bas avant d'avoir installé les rails latéraux. La notice ne mentionne pas cette bande de fourrure. J'en ai déduit qu'elle devait être installée sur le bas du filet en raison de ses dimensions. Il faut faire attention lors du perçage des rails pour la fixation au mur. Le perçage pourrait endommager le joint de fourrure. Je ne pense pas que la dimension suggérée de 50 cm soit correcte. Je pense que la fixation supérieure devrait être à environ 5 cm du haut. Je pense qu'AVOSDIM devrait pré-percer les trous. Dans l'ensemble, je suis très satisfait du produit et de son prix et je le recommanderais à mes amis et répéterais la commande si nécessaire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER O.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction et prenons en compte vos différentes remarques. Cordialement, Sophie
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2 eme commande et nous sommes très satisfaits, nous conseillons Avosdim.Tres sérieux et les prix sont adaptés. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous Sophie
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Site sympa
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Site très clair , service client au top et très efficace, répond instantanément (merci Emma), livraison rapide. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant notre service après-vente, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien Cordialement, Sophie
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Site bien fait mais une fois dans la réalité c’est beaucoup moins bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-JOELLE C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, n'hésitez pas à partager vos remarques ou suggestions auprès de notre SAV par le biais du formulaire de contact suivant: https://help.avosdim.com/hc/fr/requests/new Bien à vous, Sophie
Réponse de ANNE-JOELLE C.Signalerje peux déjà vous dire que recevoir en retard un produit pour lequel on a payé des frais de livraison est intolérable, sachant que si n'avais pas appelé pour avoir des infos je les attendrais encore ...
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les vidéo ne sont pas suffisamment détaillés
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous prenons note de vos suggestions pour améliorer la clarté des informations fournies sur nos vidéos. Nous nous efforçons constamment de rendre nos processus de commande et nos instructions de montage aussi clairs et complets que possible, et nous prendrons en compte vos retours pour optimiser ces aspects. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous, Sophie
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Les produits sont de qualité mais la livraison extrêmement longue
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente bien plus long que celui initialement annoncé pour la réception de votre commande. Des problèmes de réapprovisionnement ont malheureusement impacté la disponibilité de certains de nos produits, ce qui a entraîné ces délais considérablement rallongés. Nous comprenons l'importance de respecter les délais de livraison que nous communiquons, et nous sommes tout aussi déçus que vous de cette situation. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et la gêne occasionnés par ce retard. Nous prenons note de votre expérience et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Bien à vous, Sophie
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Délais de livraison nul je ne suis pas encore livré 20 jours???
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, en vérifiant le détail de votre commande, le colis a été remis au transporteur et il est en cours d'acheminement. Pour des produits sur mesure, il faut bien prendre en compte qu'il y a un délai de fabrication dans nos ateliers. Bien à vous, Sophie
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Je n’ai rien à redire concernant le site, le colis et la livraison, qui sont parfaits. Par contre une vidéo complète sur la découpe d’un store moustiquaire serait bienvenue et pas la vidéo de présentation où une jeune femme découpe avec une petite scie le store car ce n’est pas réaliste! Le montage et la découpe d’un store moustiquaire sont laborieux et chronophages. Le store se ré enroule laborieusement jusqu’à mi-hauteur pas plus et décliper le store est compliqué. Cela parfois me prend plus d’une minute entière!!! Et j’ai peur de tout casser d’énervement parfois. Nous recommanderons malgré tout afin de équiper toute la maison car nous sommes envahis de moustiques tigres et de mites dans les environs, et que les prix sont accessibles. Mais voilà, davantage d’explications, de conseils seraient vraiment utiles.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous prenons note de vos remarques pertinentes et les transmettons au service concerné. Bien à vous, Sophie
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Je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
Réponse de Francis B.SignalerJe pense faire une notre commande car le produit est parfait Cordialement
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commande tout à fait conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Très satisfait. Je recommande ce site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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commande d'une moustiquaire sur mesure. manque une pièce de guidage de la toile. Je ne peux pas faire le montage
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément, merci de vous rapprocher de notre service client par le biais du formulaire de contact suivant pour l'envoi de la pièce manquante: https://help.avosdim.com/hc/fr/requests/new Bien à vous, Sophie
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Achat de kit motorisation pour volet classique. Pas de mode d’emploi dans la boite. Obligé de le chercher sur le site par mon telephone car pas encore internet dans l’appartement et tout lire sur le petit ecran du telephone. Trouver le kit qui correspondait à l’achat est fastidieux, encore pire trouver le mode d’emploi. Ce document ne correspond pas exactement à ce qui est livré. Au niveau de la qualité, déçu par la solidité, par exemple la vis supposée fixer le moteur est lâche. Pas de vis métaux dans le kit alors que les supports doivent être fixés sur les anciens supports de fixation en métal. Aucun percement dans le support pour voir les traits de repère marqués lors du démontage de l’ancien support, tout est caché par la nouvelle plaque. Il n’y a pas de roulement sur les tiges de fixation, seulement un embout en plastique. D’expérience ces systèmes s’usent plus rapidement que ceux avec roulement. Je ne recommande pas ce kit pour un débutant, plutôt pour un bricoleur confirmé et bien équipé. Pour l’instant j’ai installé un volet qui fonctionne comme souhaité. Temps de pose une matinée et utilisation de niveau laser fortement recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par ATAULLA K.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous prenons note de vos remarques concernant le contenu et l'installation du kit motorisé. Bien à vous, Sophie
Réponse de Ataulla K.SignalerAutre problème avec votre kit que j'ai oublié d'indiquer, le bloc pour pose en saillie n'avait aucune vis, donc impossible de fixer la commande au bloc "saillie" qui nécessite de vis et des petits boulons. Pour l'instant fixé avec du Scotch dans l'attente d'une solution plus pérenne.
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Site pratique à utiliser, choix important, qualité, prix très corrects, livraison rapide, colis en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Liivraison conforme et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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commande passée le 19 juillet et reçue seulement le 27 aout, sans aucune information entre les 2... très long et manque de communication
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente bien plus long que celui initialement annoncé pour la réception de votre commande. Des problèmes de réapprovisionnement ont malheureusement impacté la disponibilité de certains de nos produits, ce qui a entraîné ces délais considérablement rallongés. Nous comprenons l'importance de respecter les délais de livraison que nous communiquons, et nous sommes tout aussi déçus que vous de cette situation. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et la gêne occasionnés par ce retard. Nous prenons note de votre expérience et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Bien à vous, Sophie
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Site bien fait et commande en ligne simple.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Facile à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. Bien à vous, Sophie
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Site très bien,livraison à revoir,service client à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant notre service après-vente, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien Cordialement, Sophie
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Facile, clair, produits fiables, bon rapport qualité prix et facile à installer.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
Réponse de ANNE C.SignalerJe vous en prie ... sauf pour la livraison ...
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Délai de livraison trop long… commande du 14/08 et aujourd’hui le 26/08 ma commande est tjr pas préparée ….
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL G.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente bien plus long que celui initialement annoncé pour la réception de votre commande. Des problèmes de réapprovisionnement ont malheureusement impacté la disponibilité de certains de nos produits, ce qui a entraîné ces délais considérablement rallongés. Nous comprenons l'importance de respecter les délais de livraison que nous communiquons, et nous sommes tout aussi déçus que vous de cette situation. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et la gêne occasionnés par ce retard. Nous prenons note de votre expérience et nous nous efforçons d'améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Bien à vous, Sophie
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Site facile d'accès Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM O.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Le site est très bien ,la livraison s est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Commande reçue dans les délais, soigneusement emballée. Le produit est de bonne qualité, la notice de montage très claire, l'installation demande un peu d'outillage mais reste à la portée du plus grand nombre.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous Sophie
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Le livreur s'est trompé d'adresse et a laissé le colis à la la mauvaise adresse en l'absence du propriétaire. Nous avions eu beaucoup de mal à récupérer notre colis. Le reste s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes navrés pour ce désagrément qui est indépendant de notre volonté, nous remontons cet incident auprès du transporteur concerné. Bien à vous Sophie
Réponse de D HSignalerPas de soucis et pour votre produit : la porte est très bien
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Très bien, sauf la notice qui a télécharger
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Bien à vous, Sophie
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Très bien, rapide, bon produit, facile à monter, bon résultat.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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site claire et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Devis facile à préparer, commande aisée, suivi de commande super, livreur Ok , Tout est très satisfaisant. Produit installé sans problème. Fonctionnement OK
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Colis reçu très bien emballé sans souci
Avis du , suite à une expérience du par NOVAK B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Rideaux antimoustique arraché sur 2cm .partie basse de la coulisse
Avis du , suite à une expérience du par BARROIS J.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous sommes navrés d'apprendre que le produit reçu était endommagé, je constate que vous avez déjà contacté notre SAV et qu'une solution vous a été apporté rapidement. Bien à vous, Sophie
Réponse de barrois j.SignalerOui effectivement merci pour votre réponse et votre efficacité
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Site très ergonomique avec un large choix de produits. Produit de très bonne qualité, très facile à installer. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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le site est très clair, et la prise en main aisée.
Avis du , suite à une expérience du par FABIO C.
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Parfait à tout point de vue..
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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site tres lisible informations claires precises
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Bon produit mais quelques améliorations seraient tout de même les bienvenues parce que sans être un peu bricoleur, le montage peut devenir assez compliqué. Premièrement, il sera opportun de mettre la notice de montage (plutôt que devoir aller la chercher sur le site) ; deuxièment il serait bien de préciser que la mesure de la largeur doit être prise avec 2-3 mm de moins afin d'éviter que la moustiquaire ne rentre pas (obliger de recouper 2 mm) et troisièment la plupart des cadres de vélux étant réalisée en placo, il serait bien de fournir des chevilles appropriées plutôt que de simples chevilles pour mur plein. Sinon c'est un très bon produit et le rendu est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous prenons note de vos remarques et les transmettons au service concerné. Bien à vous, Sophie
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Le matériel correspond à la commande. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous, Sophie
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Bonjour, peut importe le nombre d'étoiles, ce qui me gène est que vous me demandez mon avis alors que je n'ai toujours pas reçu ma moustiquaire. Le transporteur est votre sous traitant donc de votre responsabilité et cela se passe plutôt mal dans mon cas. Il aurait été beaucoup plus pro de votre part de vérifier que j'avais reçu ma commande, et vous en inquiéter, avant d'envoyer cette enquête.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous constatons effectivement un retard d'acheminement du colis et nous en sommes sincèrement navrés. Cette demande d'avis est un mail automatique envoyé quelques jours après le passage de la commande à tous les clients. Cordialement, Sophie
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Le colis a été parfaitement réceptionné avec un petit jour de retard. Content d'avoir trouvé un site où on peut commander des produits complémentaires compatibles aux Velux anciennes générations en utilisant les références disponibles sur le Velux. La communication du site était correcte avec des mails lors de l'envoi et la livraison du colis.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Un grand merci pour la note ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que nos services. Bien cordialement, Sophie
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Super ! Bon matériel qui pallie les manques de pièces detachees pour les velux anciens
Avis du , suite à une expérience du par PHIL D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Bien à vous, Sophie
Réponse de christophe n.Signalerpas de soucie prenez de vous
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pas de probléme
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Produit de qualité mais pas de notice, est-ce un oubli ?
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Pour des raisons écologiques, les notices ne sont plus fournies en papier, elles sont disponibles sur notre site en bas de la page du produit commandé dans l'onglet "notice et vidéo". Bien à vous, Sophie
Réponse de edwige b.SignalerBravo pour votre démarche écologique
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super facilité de montage
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos produits. Merci de votre retour positif. Bien à vous Sophie
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Je suis pas sûre de Volet Tente solaire porte de garage comme Ouvriers qualifié
Avis du , suite à une expérience du par ISIDORE C.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation Cordialement Sophie
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Les produits semblent être de qualité, mais la logistique qui suit (emballage, transport et livraison) est à revoir, car l'emballage des produits les a abimé et rayé, et la livraison annoncé le 22/08 ne s'est fait que le 23/08.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous prenons note de vos remarques pour améliorer l'emballage. Bien à vous, Sophie
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Très bonne qualité prix.Facile à installer. La notice mérite plus de précisions (ex: N°mèche pour perçage)
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement Sophie
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Très bien et livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par YOHAN T.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Envoi super par contre a découper une galère je trouve et ne tient pas fait que de se décoller
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience, nous prenons note de vos remarques concernant le produit commandé. Cordialement, Sophie
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Livraison conforme à la commande. Installation facile
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Bien à vous, Sophie
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Prise en compte de la commande relativement lente mais livraison rapide. En 6 jours le store commandé est placé
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, Sophie
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Site facile pour naviguer,livraison dans les délais,déçu du produit arrivé démonté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Bien à vous, Sophie
Réponse de Christian V.SignalerPas de problèmes sur le site mais déçu du produit envoyé
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation, nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire. Cordialement, Sophie
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Du sérieux à la commande idem pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GABY B.
Réponse de avosdim.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes enchantés d'apprendre que tout s'est bien déroulé. A bientôt chez Avosdim! Sophie
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Tout à fait satisfait sur l'article commandé, livraison dans les temps et tarifs correcte
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.
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