Avis clients de avosdim.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Mode d'emploi un peu limite Le mode d'emploi dans le carton etait tout froissé et frippé ainsi que le bas du carton contenant la moustiquaire alors que le carton exterieur (d'envoi) avec l'adresse était en trés bon état

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de bonne qualité Emballage parfait Seul bémol : notice de montage peu claire!

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 3 / 5

  

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  Travaille négligé. Après la découpe les copeaux ont été laissés même pas un coup de soufflette et l aluminium est un metal donc rayures sur le cadre.Bravo

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  cher client Je vous remercie d 'avoir pris le temps de laisser votre avis Nous avons pris note de vos remarques que nous allons transmettre au service concerné.Sauf erreur de ma part, vous n'avez pas contacté notre sav pour un désagrément sur votre commande Nos services restent à votre disposition par mail , tchat ou téléphone Bien cordialement L'équipe commerciale

• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 1 / 5

  

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  Sur 4 moustiquaires sur mesure commandées, aucune ne correspond aux dimensions fournies. Le format est trop grand. Difficultés pour joindre le sav qui ne communique que par mail et a du mal à comprendre le problème. 2 moustiquaires semblent de nouveau en production, pour les 2 autres je ne sais pas... Je mets donc une évaluation négative. Autant je peux comprendre l'erreur de découpe, autant je ne comprends pas le manque de réactivité du sav !

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre site. La satisfaction client étant primordiale c’est pourquoi, nos conseillers commerciaux s’efforcent de répondre avec le plus grand soin à chaque demande de nos clients. Nous répondons sous 24h ouvrées. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 03 62 26 43 45, par mail (sav@avosdim.com) ou tchat. L’équipe AvosDim reste à votre entière disposition. A bientôt sur AvosDim.com!

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  Au vu des difficultés, j'ai demandé le remboursement des produits. Restera à évaluer le délai de remboursement. A noter que les clients sont eux aussi joignable par téléphone !

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, livraison trop longue

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• 4 / 5

  

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  informations intuitive, pas eu de difficulté à trouver ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, délais de livraison rapide et correctement emballé. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide. Petit bémol sur l'emballage !

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• 5 / 5

  

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  Très bien protégé pour le transport , je ne savais pas que les attaches étaient livrées avec le tube (double commande , mais ce n'est pas grave) autrement parfait !

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• 5 / 5

  

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  Et rapide. Bien emballé. Parfait. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Super matériel, livraison et confection rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  1ère commande le matériel correspond bien à la commande et les delais ont été respectés

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• 3 / 5

  

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  commande et livraison dans les temps défini colis bien emballé j'ai du réclamer la facture

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• 5 / 5

  

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  Bon produit pour une seconde commande

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien emballé, livré dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  Prise de commande facile, mais un peu de retard (1 semaine) sur la livraison

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Bon produit facile à monter

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. La livraison à proximité très pratique.

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• 4 / 5

  

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  Livraison toujours 2-3 jours après la date indiquée à la commande. Pas encore installé mais déjà commandé et celle ci installée, pas de problèmes. Très bon produits. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  On trouve facilement le produit correspondant à ses besoins, les délais de livraison n'ont pas été respectés mais cela reste encore convenable en terme de délai

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire, on arrive rapidement à l'article souhaité.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

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• 3 / 5

  

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  livraison nickel

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• 3 / 5

  

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  Le produit, un volet roulant sur mesure, est correct. Mais la télécommande livrée avec ne fonctionne pas. Service après vente totalement inefficace: aucune aide téléphonique, réponses par email très évasives. Problème notifié le lundi 27.Septembre. Nouvelle télécommande reçue le jeudi 07.Octobre. (après avoir renvoyé, à mes frais, la télécommande défectueuse).

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  Réponse de avosdim.com

  

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  cher client Nous vous remercions d 'avoir pris le temps de laisser votre avis La télécommande envoyée avec votre volet fonctionnait parfaitement puisque nous avons eu l'occasion de tester celle-ci Nos services restent à votre disposition Bien cordialement L équipe commerciale

  Réponse de A A

  

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  Un vrai dialogue de sourds...Mon point est , et RESTE , la nullité du Service après vente. Si la télécommande reçue avec le volet roulant avait fonctionné...........je me serais sans nul doute possible, épargné de la renvoyer et d'attendre une éternité pour la réception d'une nouvelle télecommande...qui elle a fonctionné au premier essai, comme mentionné dans mon eMail précédent... "N'est pire sourd que celui qui ne veut pas entendre".

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  jusqu a maintenant j ai toujours été content par avosdims (pour les moteurs de volets pas de soucis ) mais sur l achat de la moustiquaire c est bien different il y avait 2 pièces manquantes a l arrivée du colis (renvoyées par la suite par avosdims) il y a un problème de conception amha il reste un centimètre de libre pour l entrée des insectes dans le bas quand le rideau est baissé (avosdims m a renvoyé 2 butees identiques a celles deja presentes donc pas de résolution du problème) j ai ete obligé de bidouiller le bas pour que ça ferme bien donc produit à revoir mon précédent avis a en plus été censuré donc je ne suis pas content a cause de cela

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Réponse de avosdim.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre site. La satisfaction client étant primordiale c’est pourquoi, nos conseillers commerciaux s’efforcent de répondre avec le plus grand soin à chaque demande de nos clients, sachez que vous pouvez nous contacter au 03.62.26.43.45 ou par mail à l'adresse : sav@avosdim.com L’équipe AvosDim reste à votre entière disposition. A bientôt sur AvosDim.com!

• 4 / 5

  

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  Je suis désolé de mètre que 4 étoiles, car services, matériaux, contacts téléphoniques et prix tout est professionnel, mais services transporteur une honte, le transporteur donne des dates précise de 9h a 18h, mais ne vient pas ne prévient pas vous perdez votre journée et ce présente le lendemain en le prenant de haut sans aucune excuse. Dommage pour Avosdim qui n'aura plus de commandes de ma part, car le transporteur Schenker sera toujours le même.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile et service client au top

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très facile à monter. et cela donne très bien. Attention à bien prendre les mesures et tenir compte des extrémités quand les lames sont repliées. Pour une ouverture de 255Cm, j'ai pris 290CM

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME SUR VOTRE SITE

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  je Pense que Avosdim devrait changer de transporteur qui ne donne aucun renseignement potable sur leur livraison. Pas de jour de livraison défini, pas d'horaire, il faut prendre une semaine de congés pour ne pas louper son colis. Peut vraiment mieux faire !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre site. Cependant, cet espace est réservé à l'avis sur l'expérience d'achat globale sur notre site et non à l'avis transitaire GLS. En cas de souci, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par téléphone au 03 62 26 43 45 ou par mail à l'adresse sav@avosdim.com. L'équipe AvosDim reste à votre entière disposition.

• 5 / 5

  

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  Très bien , simple et rapide

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Stores reçus avant la date prévue ce qui est déjà un bon point. La qualité semble être au rendez-vous, j’ai mis 4 étoiles car pour l’instant nous n’avons pas eu le temps de les installés. A voir dès qu’ils seront montés mais je suis assez confiant.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La configuration se fait tres bien , la reponse du service clienrs ca peux aller , par contre les delais sont pas du tout respectés !!! Plus de 2 mois de retard sur la livraison. Le service client qui vous ballade en vous disant , livraison semaine prochaine..... a voir la marchandise... tjs pas reçu.....

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  cher client je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis Votre colis est en cours d'acheminement via le transporteur Schenker , nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard et nous vous invitons à revenir vers nos services une fois la commande réceptionnée Nos équipes restent à votre disposition Cordialement Avosdim.com

• 4 / 5

  

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  cela est bien

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la navigation sur le site, sait impeccable Pour le service client super accueil Pour la livraison dpd sais le jour et l'heure bien précisé et respecter Super merci et à bientôt

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE PRESTATION

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• 4 / 5

  

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  le site est très bien fait dommage que le transport soit si lent même si les livreurs sont sympas et les mesures des articles commandés ne sont pas bonnes toujours un peu trop longues

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  cher client Nous vous remercions d 'avoir pris le temps de laisser votre avis Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des produits non conformes à vos commandes à l'adresse sav@avosdim.com Dans l'attente de vous lire Cordialement L'équipe commerciale

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande, le produits OK je recommande avosdim il son pro merci. Un bémol dommage que vous n'avez pas palpay !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme prévu avec schenden

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• 2 / 5

  

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  Une commande d'une paire de store pour tester et 2 erreurs dans la commande. Pas encore testé la qualité car pas possible d'installer. On sent un manque de contrôle qualité dans le traitement des commandes. Pour info, aucune notice de montage dans le colis. Inadmissible.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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  Réponse de avosdim.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés, pour un souci d'écologie, les notices de montage ne sont pas fournies dans le colis. En revanche, vous pouvez retrouver toutes nos notices en version dématérialisées sur notre site ou en nous faisant la demande par mail. Des vidéos explicatives sont à votre disposition sur notre site ainsi que sur notre chaîne YouTube. Vous nous avez contacté en nous indiquant que le sens du mécanisme était inversé. Or après vérification, il semblerait que celui ci est bon. Nous vous invitons à poser le produit et à revenir vers nous en cas de problème. L'équipe AvosDim reste à votre entière disposition !

• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel , accueil tel et suivi mails efficace

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• 4 / 5

  

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  semble correspondre a l'attente

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• 4 / 5

  

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  Bonne présentation des produits.

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• 5 / 5

  

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  Conforme et délais respectés

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• 4 / 5

  

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  conforme au descriptif, par contre, il manque un guide de montage

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• 5 / 5

  

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  Très bon site mais dommage sur certains produits il faut attendre 3 mois

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• 4 / 5

  

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  Simple rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  RAS...produit conforme à la cde.

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• 4 / 5

  

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  Site simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Parfait comme d'habitude. Rien à redire Merci

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• 5 / 5

  

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  J'aime ce produit, la première nuit où il a été installé a été un bonheur, pas de moustiques ni de mouches, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site bien détaillé. Livraison dans les temps.

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• 3 / 5

  

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  Rien a redire sinon delai TRES LONG.

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• 5 / 5

  

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  Les fonctionnalités du site sont clairement identifiées. La recherche du produit dont j'avais besoin a été rapide.

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• 5 / 5

  

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  SITE INTERNET TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait qualité produits - facilité mise en oeuvre -

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  Commande et 🚚 impec

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  très bien comme d'habitude

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  Site facile

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  Léger retard à la préparation du produit. Une petite explication aurait été la bienvenue. Mais rien de grave!

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  Rien à dire tout était OK

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  Commande et livraison rapide et efficace !

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  sav excellent

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  très bon site . Je trouve toujours ce dont j'ai besoin et bon délai de livraison

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  Délai de livraison respecté

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  Livraison en quelques jours après commande en point relais. Produits conformes à la description, notice d'installation claire.

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  livraison rapide

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  il me semble que le site était mieux lors de mes précédentes commendes

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  COMMANDEZ TOUJOURS CONFORME MEME SI JE NE SUIS PAS FUTE SUR INTERNET J ARRIVE A COMMANDER SANS SOUCI ENCORE MERCI

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  Des barres en aluminium qui sont pliées par le transporteur.

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  Réponse de avosdim.com

  

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  cher client Je vous remercie d 'avoir pris le temps de laisser votre avis Sauf erreur de ma part ,vous n'avez pas encore contacté notre SAV .Je vous invite à nous faire parvenir à l'adresse sav@avosdim.com des photos de vos profils endommagés Dans l'attente de vous lire cordialement L'équipe commerciale

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  tres bon cite

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  Produit conforme et livraison rapide

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  Site Simple avec du choix

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  Facile d'utilisation.

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  Navigation sur site OK, pas toujours explicite. Idem par échange de courriel. Choix des transporteurs pas"Top" . Pour précédente Cde il ma fallut parcourir 70kms A/R pour récupérer mon colis . Pour cette Cde, si je ne téléphone pas au transporteur je serai toujours chez moi à faire le poireau. Pour info: je Cde un tablier alu de 1575 mm . Livré un tablier de 1572 mm ? Par courriel je demande le nombre d'attaches tablier .Réponse c'est l'atelier qui décide en fonction de la longueur .Dans le doute j'en Cde 2 supplémentaires , moralité : a la livraison 6 attaches . Le choix des transporteurs et les dialogues avec votre sav reste a revoir . Cordialement

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  Bonjour, Il y a des personnes pour répondre à vos questions. J'ai aussi reçu des échantillons de glissières donc j'ai pu choisir la couleur qui me convenait le mieux.

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  3ème commande, délai de livraison très long, on imagine qu'il y a peu de stock. Service client réactif et à l'écoute.

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  bien

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  produit conforme et de qualité, s'adapte parfaitement, mais reçu défectueux. J'avais peur pour le SAV mais en 3J ils ont pris ma demande en considération et m'ont renvoyé un nouvel article sans problème. Sérieux, parmi les moins chères, efficace, je recommande les yeux fermés. parfait.

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  bon produit rapport qualité prix : je recommande.

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  Sérieux

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  QUALITE ET SERVICE TRES CORRECTS

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  SITE BIEN FAIT

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  Site qui propose de nombreuses choses à des prix très corrects !

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique