Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité générale des produits, la clarté des descriptions et la rapidité de livraison. Le montage est souvent perçu comme simple, et le service client est réactif, facilitant la communication. Les prix sont jugés attractifs, et la gamme de produits est variée et adaptée aux besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tres très bien rapide et de bonne qualité
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livraison rapide, prix stable , produit de qualité
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Livraison rapide malgré une erreur de destination n’a pas été livré au point relais demandé
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Livraison rapide.
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Tout c est très bien passé
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Site : /- ok. Ambiguïté du terme "optionnel". Pour obtenir des échantillons, expliquer qu'il faut aller jusque "panier" pour que la demande soit enregistrée.
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Service client, conseils, qualité et livraison, tout était parfait. Plusieurs commandes effectuées.
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Très bien et sérieux
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Livraison rapide
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Site très bien fait simple prix très correct
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Tous simplement parfait 👌👍🙂 merci.
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Clarté, rapidité, gentillesse
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Produit conforme a ce qui a été commandé
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Très satisfait
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Satisfait
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Pour 3 pieces en plastique de 4 gr chaque, envoi d'un carton avec lien plastique et isolant alors qu'une enveloppe aurait suffit et serait arrivée bien plus tot : commande le 27/5, arrivée le 7 juin...heureusement que c'était en stock! Chaine logistique a revoir totalement !
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Rapide, très clair
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j'ai trouvé facilement le produit que je recherchais
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20/20
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Site facile , réception commande un peu longue
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entre le temps d'expédition et la réception, il se passe 5 jours à une semaine, un peu long à mon gout.
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ENVOI RAPIDE
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Le site est relativement bien fait. Un effort devrait toutefois être fait dans rubrique "recherche". En effet, dans mon cas en saisissant "télécommande de volet roulant", je suis retrouvé avec tout les points de commande (inverseurs filaires, pas filaire, à clé,...)
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RIEN A DIRE SUR LA COMMANDE ET LA LIVRAISON .TRES BIEN
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Satisfaction mitigée
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rien a dire .tres bon site
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Rien à redire
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Rien à dire article conforme à la commande seul le délai de livraison dépasse la date date indiquée
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très bien belle présentation facilité de commande
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commande rapide produit de qualité facile a posé.
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Satisfait du produit. Aurait aimé pouvoir verrouiller les miustquaires des deux côtés (intérieur et extérieur). Dans mon cas porte de cabanon.
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Bon produit
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Que dire du produit? 1°) Délai de livraison trop long pour une mesure standard. 2°) Coffres et rails coupés d'usine mais pas ébavurés et pleins de limailles (voir d'autres avis similaires). Conséquence: une moustiquaire complétement coupée sur toute sa longueur dès sa première ouverture chez moi! Ce qui laisse penser qu'il n'y a pas de contrôle qualité dans cette société... 3°) Vous devez fixer 4 fixations aux 4 coins de votre ouverture. 2 des 4 trous de chaque fixation sont trop au bord des angles de votre ouverture! Résultat: vous ne pouvez pas utiliser votre perceuse pour mettre les chevilles en place car les trous sont trop près de l'angle et le mandrin de votre perceuse ne passe pas... On fait comment? 4°) Les rails inférieurs n'ont pas de trous d'évacuations donc l'eau stagne dedans! 5°) Sur chaque coffre latéral, il y a sur un coté un gabarit en centimètre pour ajuster votre coupe. Si ce n'est que le gabarit est posé à la va-vite et donc il y a un décalage entre une mesure réelle et le gabarit. Pour ma part, 8mm de différence, donc attention à ce gabarit... Heureusement que j'ai regardé avant, sinon je coupais trop court! 6°) Les deux coffres latéraux et les rails supérieurs et inférieurs sont rayés par endroits. Aucun soin n'est apporté à leur manutention en usine. Donc concernant le produit par lui-même très déçu! Transporteur :RAS Service après vente correct: suite au désagrément d'une des 2 moustiquaires déchirée, un remplacement de la moustiquaire a été effectué dans un délai correct.
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Prise de commande facile à effectuer. Livraison rapide.
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Le site est intuitif . Il y a juste un problème pour les factures mais la réponse du service commercial a été rapide. Par contre je trouve la livraison trop lente.
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Cotes rideau parfaites.
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Produit de qualité. Je ne suis pas déçu.
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bien
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Pour le site extrêmement simple pour commander
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Sitebtres serieux
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rien a redire livraison correct très bien emballé
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super
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Site très clair. Livraison rapide à domicile.
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livraison conforme et montage en 1h merci
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bien manque de notice
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Très déçu par le comportement des conseillers et le manque de compétence de toute une équipe
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Première commande sur ce site. Produit commandé bas de gamme.
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Pas encore installés mais de bonne qualité
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Ras délais respectés
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conforme
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satisfaite du service du site
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Livraison dans les délais prévus et produit conforme.
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Aucun n problème à signaler, cependant je n'ai pas encore ouvert les cartons pour procéder au montage.
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Satisfaction de votre fabrication
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De la prise de commande à la livraison, rien à dire, au Top.
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Délai un peu long pour un résultant très décevant . Si j 'avais su ......
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Le site parfait pour la commande et le plus les échantillons pour la couleur du produit et aussi merci pour le service client
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Livraison rapide
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difficulté du suivi du colis
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Bonne ergonomie
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Delà commande à la livraison, tout était parfait.
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La notice d'explications est à revoir, il faut beaucoup d'imagination pour monter la moustiquaire à revoir complétement
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vraiment tres long pour etre livré en habitant à 30 km sinon pas de probleme
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1 Semaine de délai , pas d'erreur .impec
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Société ayant un problème de logistique. Commande de 46€ faite sur le site le 03 mai, expédition prévue le 21 mai, réellement expédiée le 31 mai et livrée le 4 juin, soit 5 semaines. Ayant acheté une moustiquaire en produit prêt à poser, à aucun moment le site indique qu'il faut déduire 2mm pour jeu éventuel contrairement à ses concurrents, on est en droit de penser que s'est la société qui fera la déduction de ces 2mm. Hé bien non ce n'a pas été le cas, j'ai dû faire une recoupe. Le cadre en aluminium anodisé avait également des rayures.
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Conforme à la cde
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très content ,je viens de le poser impeccable, belle finition parfait ,par contre le délai est vraiment long
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Bien arrivé.
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Cela c'est mal passé pour la livraison, lorsque j'ai ouvert mon colis il manquait plusieurs pièces.... Mais le Sav, après mon appel le jour même et quelques photos à réagi immédiatement et cela est en train de se régler d'où les quatre étoiles...... De plus la covid raude. Rien n'est facile.
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Très bon rapport qualité ! Je donne un 4/5 car sur plusieurs livraisons, il manquait certaines pièces.
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ok.RAS
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Livraison un peu longue.
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Commande expédiée un peu avant les délais.
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Je trouve que le délai de fabrication et livraison est très long.
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délai trop long commande envoyée le 02/04 /2021 reçue 31/05
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Pas de livraison à ce jour
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bien
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Très bon produit
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Nous avons attendu 2 mois pour recevoir notre colis....qui, au final, était incomplet....il manquait des écrous et la clé alene....je peux donc difficilement dire si le produit me convient....j'attends les pièces manquantes pour installer le store.
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Bonjour, la navigation sur votre site ne pose aucun problème pour rechercher vos produits et les renseignements correspondants. Le produit commandé et son emballages sont satisfaisants .Par contre, le délai de livraison est décevant . Une commande faite le 17 mai 2021 livrée le 05 juin 2021 me semble anormalement longue sans explication et donc peu encourageante pour des prochaines commandes . Cordialement. JJ.C
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Les attaches sont parfaite sen largeur et en profil amis je les aurait souhaité quelques cm plus longues.
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Délai de de 2 semaines, pour une livraison de puis la France, c'est beaucoup.
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Envoie un peu long.
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problème dans la finition du produit. L'embout noir référencé 004097 du coffre côté découpe n'était pas mis en place et impossible de le fixer. Les vis ne pénètrent pas à fond.
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Peut mieux faire
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Commande et livraison parfaites.
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Le site est bien et permet de choisir son type de moustiquaire et de fournir des mesures claires en fonction de ses besoins
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Très bien
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Site ludique, où il est possible de choisir le produit (store pour velux) et de visualiser celui-ci. Classement des stores par thème, ce qui permet d'aller directement à ce que l'on recherche. Livraison à la date prévue. Produit arrivé bien emballé.
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Commande conforme
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Clair et simple d'utilisation.
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Bon rapport qualité prix, à voir dans le temps.
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Très beau matériel et de bonne qualité
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bon produit
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Satisfaite niveau prix qualité.
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Livraison relativement rapide
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Site clair
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bien merci
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Bonsoir je n ai pas encore reçu la commande je ne peux répondre au questionnaire Cordialement
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(2e commande passée à 1 an d'intervalle.) Constat pour cette 2e commande: Un problème lors de la commande m'imposant des frais de livraison alors que le montant dépassait le forfait ( 25€ = livraison gratuite). Après contact (sympathique) je recommence et obtient le juste prix (à quelques cents près). Ensuite quelle frustration d'apercevoir le lendemain la mise en place d'une remise sur une partie de ma commande dont je ne bénéficierai pas et pour laquelle j'aurais pu être averti...? ) Dommage. Je découvre enfin que je devrai patienter 1 mois pour expédier 1 store rouleau standard et 1 moustiquaire accordéon (baie vitrée) sur mesure (vers le 26/5) aujourd'hui (le 5/6 Samedi... ) toujours pas de signe du livreur qui a réceptionné la marchandise le 28... Je trépigne... Je précise que j'habite à une centaine de km. J'en conclu que: 1) Il vaut mieux commander tôt. 2) Commander en plusieurs fois (les tailles standards arriveront plus rapidement que les "sur mesure" 3) Annuler la commande et recommencer pour bénéficier de la remise... J'avais largement le temps vu le délai de fabrication j'espère dû au "victime de votre succès" ). Ma 2e conclusion est que j'espère être satisfait des stores comme je peu l'être de ceux que j'ai depuis 1 an (quelques ajustements à la pose mais je me débrouille en bricolage) qualité / prix très correct. J'ai même renseigné votre enseigne à plusieurs reprises. Un système de parrainage et/ou un geste commercial pourrait être encourageant pour la suite des bonnes relations commerciales..... ?
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Avis affichés par ordre chronologique