Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre récente commande et votre avis.
Votre commande a été expédiée le 03/06/2022. Nous vous souhaitons bonne réception.
Bonne journée
Naturellement vôtre,
L'équipe B. SOLFIN
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis, très précieux pour améliorer nos produits et services.
Pourriez-vous préciser et nous indiquer ce que vous ne trouvez pas clair.
Dans l'attente
Naturellement vôtre,
L'équipe B. SOLFIN
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre récent achat et votre avis, très précieux pour améliorer nos services.
L'étiquette de retour est disponible à partir de votre compte personnel.
Rendez-vous sur votre espace personnel dans Historique et détails de mes Commandes. RDV sur le détails de votre commande, puis cochez l'article concerné, notez le motif de retour.
Plus bas, Dans "Ajouter un Message", sélectionnez le produit concerné dans le menu déroulant et ajoutez votre message. Enfin, cliquez sur le bouton "envoyer".
Retrouvez votre bon de retour dans la rubrique Retours de votre espace clients. Imprimez-le et ajoutez-le à votre colis.
Vous recevrez par mail votre étiquette de retour en pdf. Imprimez-la et et collez-la sur votre colis.
A votre disposition pour tout complément d'informations.
Naturellement vôtre,
L'équipe B. SOLFIN
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis.
Sachez que votre colis sera remis à la Poste en date de ce jour.
Votre veste polaire vous parviendra d’ici le début de semaine prochaine au plus tard.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai de réponse et vous remercions d'avance pour votre patience.
Naturellement vôtre,
L'équipe B. SOLFIN
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et votre avis, très précieux pour améliorer nos produits et services.
En période de Soldes, les stocks étant très limités et évoluant très vite, il peut arriver que la disponibilité ne soit pas garantie.
Nous mettons à jour le plus régulièrement les stocks pour éviter ce type de désagrément.
A votre disposition pour tout complément d'informations.
Naturellement vôtre,
L'équipe B. SOLFIN
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, très précieux pour améliorer nos produits et services.
Après vérification, votre commande a été expédiée le 01/02 et livrée.
Vous avez demandé ce jour une étiquette retour. Est-ce pour le retourner ?
Dans l'attente.
Naturellement vôtre,
L'équipe B. SOLFIN
Après ma réclamation j’ai reçu ma commande très rapidement
Par contre la veste est trop grande et la matière ne me convient pas
Je vous la retourne donc contre remboursement
Je vous remercie pour l’etiquette ...cette manière de retour est très pratique .
Mes meilleurs sentiments
Patricia micheluzzi
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce complément d'informations.
A votre disposition pour toute demande d'informations.
Naturellement vôtre,
L'équipe B. SOLFIN
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis, très précieux pour améliorer nos produits et services.
Notre SAV a bien pris en compte votre demande. Vous devriez recevoir un geste commercial par courrier courant de semaine prochaine.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations.
Naturellement vôtre,
L'équipe B. SOLFIN
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour, apprécié pour faire évoluer nos services et produits.
En période de Soldes, les prix peuvent évoluer à la baisse avec de nouvelles démarques.
Nous vous proposons un geste commercial de 70€ valable sur votre prochain achat courrier uniquement. Bon non remboursable.
Si cela vous convient, nous vous le ferons parvenir dans les jours qui suivent.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations.
Toute l'équipe vous souhaite une très belle année 2022 !
Naturellement vôtre,
L'équipe B. SOLFIN
Bonjour
Merci pour votre geste commercial, je souhaite recevoir ce bon de réduction à l’adresse suivante car je suis hospitalisée et c’est cette personne qui s’occupe de mes commandes merci de me le faire parvenir chez Mme PERGE Chantal 12 rue Jan Castagno 30100 Ales
C’est l’adresse où a été livré le dernier colis
Cordialement
Mme Garcia Marie Therese
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre demande.
Notre SAV vous fera parvenir courant de semaine prochaine un avoir à l'adresse indiquée.
Bonne journée
Naturellement,
L'équipe B. SOLFIN
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