Evaluations clients
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joli pull conforme a mes attents
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Les articles commandés correspondaient exactement à ce que nous voulions. .
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Très belle qualité. Les tailles sont parfaites. Envoi rapide avec suivi .
Avis du , suite à une expérience du par GUY S. *
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Livraison rapide , Je n'ai qu'une petite expérience pour ce type de commande .Il me semble qu'il y a beaucoup d'aller-retour pour voir les produits , il me semble que le défilement des articles pourrait être plus logique .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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service client très réactif .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Très bien comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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dans l'ensemble, j'ai toujours été satisfaite des pulls que j'apprécie en laine
Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *
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Pas de problème;
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Site lisible et pratique
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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je trouve le site facile à regarder et je trouve le paiement très sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Commande reçue très rapidement. Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Très contente des services et des vêtements reçus.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Navigation aisée sur le site.Très bonne description .Photos rendant bien le modèle et sa couleur.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Rapidité dans la livraison. Qualité des articles
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De la commande à la réception du colis, tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Tout est parfait, la qualité, le service, la navigation sur le site. Fidèle à Bernard Solfin depuis des années, je suis toujours aussi satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE S. *
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Tout est ok..
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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très bonne qualité
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Parfait
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livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Correspond à ma demande. Merci
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Je vous remercie pour les ballerines il sont très jolie et confortable.Isa
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Bonjour ! Article très confortable, il manquerait pour certaines des passants à la taille - malgré l'élastique, pour y introduire une ceinture. Merci pour la qualité. A bientôt. Betty A.
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le site est très accerssible, la livraison est rapide aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par INÈS W. *
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Le pull homme acheté était un cadeau et il a beaucoup plu …Dommage que ce modèle Bernard SOlfin ne le fait plus pour femme … c’est mon préféré et j’en achetais tous les ans …c’est un classique qui me manque … je ne suis pas adepte des nouveaux modèles “trapèze “
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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rien de spéciale à en dire,si ce n'est que même pour un novice comme moi qui n'a pas une addiction pour les achats sur le net,j'ai pu me débrouiller...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
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Etant une cliente depuis un certain temps, je suis déçue du manque de réactivité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de b-solfin.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis très précieux pour améliorer nos services. Après recherches, vous avez passé commande le 18/01 et avez informé le 26/01 que l'article n'était plus en stock. Nous regrettons ce délai d'attente et comprenons votre déception. En effet, en période de Soldes il arrive que les stocks des produits varient très vite et au même moment un article peut être commandé sur le web comme par téléphone ou magasin d'usine. Ce qui explique qu'à un instant T il est disponible et quelques heures plus tard épuisé. D'autre part, les commandes nécessitant un délai de traitement manuel, voilà pourquoi vous avez été informée plusieurs jours après. Nous avons remonté l'incident aux équipes et nous nous efforcerons à l'avenir d'optimiser le traitement des commandes. Encore merci pour votre retour client. A bientôt sur www.bernard-solfin.fr L'équipe B. SOLFIN
Réponse de Auguste DSignalerMerci pour ce message. Bonne continuation dans votre activité. Cordialement Nicolle RUBE
Réponse de b-solfin.frSignalerMerci ! A bientôt
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Navigation facile sur le site, aucun problème dans le déroulement de commande, acheminement et livraison. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Le pantalon que j'ai commandé sur le site qui était disponible au moment de ma commande était finalement indisponible et j'ai retourné le pull parce que le dessin donnait l'impression que les fils allaient très vite être tirés.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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j ' ai horreur de répondre à ces enquêtes si je n ' avais pas satisfaite je ne commanderais plus
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Merci, pour le site très clair, la rapidité de la livraison, la qualité des produits et l'amabilité des personnes lorsque j'appelle.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Très bon site et très beaux produits durables.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Bon professionnalisme à tous
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Merci pour ce pull de qualité
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Commande livrée dans le délai prévu. Arrivée en excellent état
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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C'est très bien et de bonne qualité. De plus fabriqué en France. Il est bon de continuer à les aider même si c'est un peu plus cher. Testons français.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Superbe pull.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Très facile d'utilisation car très clair
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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toujours de très bon articles confortables et dans de belles matières et bien coupés. Expédition rapide et colis bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Service impeccable et beaux articles
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Très belle qualité pour ce sous pull en laine et soie.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *
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pas forcément toujours intuitif
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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rien a reprocher
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *
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je suis entièrement satisfaite de mon dernier achat merci a toute l équipe et bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Bonne naviation sur le site, livraison correcte dans les temps, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Simple et patrique
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Article commandé livré en temps voulu. Conforme à commande. Pleinement satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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hormis le commentaire rapporté de vive voix à Madame ? au téléphone, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Trop de retard, l'article appraissait comme disponible sur le site alors que ce n'était pas le cas. C'était un cadeau d'anniversaire, j'avais 10 jours de retard. Vraiment pas top!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Tout s’est bien passé, de la commande à la réception et suis contente du contenue de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
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je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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Très bonne qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Je trouve la navigation difficile, surtout pour les retours à la page précédente
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Livraison trés rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *
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Navigation pas toujours très claire. Quand la commande est terminée et payée, on me demande pendant 1 à 2 jours après de valider mon panier ? J'ai donc téléphoné pour savoir de quoi il s'agissait....
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Accueil et conseil efficaces, procédures de livraison/ renvoi facilitées.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Traitement rapide de la commande et informations de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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j'ai l'impression d'avoir eu à faire à 2 sites sans bien le comprendre
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de b-solfin.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Pourriez-vous svp préciser en quoi vous pensez avoir eu affaire à 2 sites. Je ne comprends pas bien. J'ai pu voir que vous avez passé commande sur www.bernard-solfin.fr le 11/01 Dans l'attente de votre retour. L'équipe B. SOLFIN
Réponse de Gabriel MSignalerparce que ces sites ne se présentaient pas de la même façon
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Comme toujours, aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE O. *
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Une bonne note avec un bémol sur les prix tout de même. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Très bon site d'utilisation facile et souple
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Solfin est toujours égal à lui même : parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Navigation aisée. Service client très aimable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Bon avis....
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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maison très sérieuse . Vêtements de qualité . Un service après vente remarquable . Une entreprise française avec des gens compétents et responsables . Un accueil et un service remarquable .
Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *
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Fidèle cliente depuis de nombreuses années surtout pour les sous vêtements en laine, je suis toujours aussi satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
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souvent obligée de téléphoner ! Le site est catastrophique et dessert la marque ....Vous cliquez sur un modèle : rien ne s'ouvre, impossible de choisir la couleur et la taille ! j'ai dû téléphoner en novembre pour obtenir la veste choisie et en janvier pour le cardigan, j'ai essayé pendant 8 j !!!! et....Victoire ! Il faut s'acharner:, dommage !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS K. *
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Réponse de b-solfin.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour, très précieux pour améliorer nos services. Effectivement, le site connaît par moment des ralentissements. Nous en avons fait part à notre équipe technique et nous faisons tout notre possible pour remédier à ce problème qui comme vous le dites nous dessert. Nous restons à votre écoute et espérons que vous ne rencontrerez plus de problèmes techniques en 2021 sur www.bernard-solfin.fr Bonne journée Cordialement, Mayssoune FARDET NAJJAR
Réponse de Louis KSignalerMerci ! c'est important d'améliorer votre vente en ligne...surtout en ces temps "ubuesques" de stupides confinements.... Votre qualité est toujours irréprochable !
Réponse de b-solfin.frSignalerTout à fait ! Merci pour votre retour positif. A bientôt
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pas de pb particulier
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE E. *
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Rapide et efficace Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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frais de port trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Pourquoi m'obliger à remplir ce cadre à partir du moment où je me déclare "satisfait de la livraison" ? Je n'ai rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Pas très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
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Article conforme à la photo.Bonne qualité,parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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Rien à dire, c'était très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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bonne presentation precise claire;boutons biens assortis;
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Réception dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Site clair dans lequel il est facile de naviguer. Commande passée un vendredi dans la soirée et livrée le mercredi suivant Produits livrés onformes à leur description sur le site
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *
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Très bon accueil téléphonique, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Toujours très satisfaite du traitement efficace et rapide de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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site très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *
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excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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J'achète toujours la meme chose. C'est impeccable. Merci
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Avis affichés par ordre chronologique