Avis clients de b-solfin.fr

Evaluations clients

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  j'avais commandé des chemises il y a un mois, un mois et demi, et j'avais été très satisfait de la taille (6) à tous niveaux. Je recommande donc 7 chemises en taille 6 pour l'été, et j'ai constaté que lors de l'essai de 2 chemises, elles avait un tour de ceinture plus étroit que celui de l'achat précédent et donc je suis très gêné. Ayant fait mes commandes par internet, je ne pouvais que me baser sur la taille. Si vous changez des critères par rapport à la taille, il faut le préciser car je ne me suis que basé sur la taille 6 qui m'avait été envoyé précédemment. Je trouve cela totalement absurde et démontre un problème de produits dans votre société qui n'est pas adapté à ce type de vente. Je vais donc devoir, à mon avis rechercher ailleurs une société qui ne me demande pas d'essayer des produits chaque fois que je dois en acheter.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par CÉLINE P. *

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  Réponse de b-solfin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, essentiel pour améliorer nos produits et services. Nous regrettons sincèrement que votre commande de chemises n'ai pas pu vous apporter entièrement satisfaction. Les modèles d'hiver en laine et coton sont légèrement plus larges que les modèles d'été en pur coton (4 cm de plus en largeur). Etant donné que nos modèles de chemise du catalogue s'arrête en taille 6, sachez que nous proposons un service de Chemise Sur Mesure. Pour toutes informations complémentaires à ce sujet, nous vous invitons à contacter Laura au 02 51 65 42 24. Naturellement vôtre, L'équipe B. SOLFIN

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  Produits fabriqués en France et rapidité de livraison

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par MARGOT A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de souci

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Site attrayant proposant des articles de bonne qualité.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par SABINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité française qui taille très bien Livraison rapide et remise intéressante

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par EMMANUEL D. *

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• 4 / 5

  

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  bonne visibilité

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  site facile de navigation, ambiance conviviale . j'ai surfé sur les 2 ( bernard solfin et la française ). j'aime beaucoup les liens BLOG et ACTUALITES. découverte de l'historique de l'entreprise , et fabrication des produits. j'y ai trouvé des articles à mon goût.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par DOROTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE TRES BIEN SUIVIE

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par JÉRÔME N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site marchand

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par MATHILDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison . Produits de qualité et français !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par YVES H. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler, tout se déroule bien. Très bonne maison

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème, tout correspond à ce que j'ai commandé

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Habituellement je suis très satisfaite

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons articles

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter, livraison rapide et produits de bonne facture.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conçu

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité des articles se maintient. Je suis contente d'acheter français et je n'ai jamais été déçue!

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Je reste très satisfaite des articles de votre collection. Ils correspondent par leur qualité et leur "design" à ce dont j'ai besoin.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par JULIEN R. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité dans la livraison et le retour

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par GUY T. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème rien à dire. Tout a bien marché.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite délais et présentation livraison, pull col V superbe comme présenté sur le catalogue

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par NOËL F. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils de l'hôtesse au téléphone . livraison rapide .

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par LAURE P. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et commande sur internet très pratique et simple d'utilisation, très bonne vision du produit.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ÉLISE W. *

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• 5 / 5

  

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  Je commande en toute confiance sur le site Bernard- Solfin.fr car c’est une entreprise française qui vends des vêtements et des tricots de qualité.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, messages de suivi au cours de la livraison, un des paquets était en sac papier très solide.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par ALEXANDRE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  normal

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de spécial. Tout était parfait. Le tee-shirt est très beau et a été apprécié de l'entourage. Merci.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par STÉPHANE L. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par MAURICE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, pour la qualité du pull, sa forme, sa taille, les couleurs. Livraison très rapide. Seul le site internet est souvent un peu long

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par CHANTAL T. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ÉLODIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Pas facile d'accès à la rubrique commande

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ÉLISABETH W. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile sur site.livraison ds les délais prévus.et toujours grande qualité des fibres etde la confection...

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite des articles.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par PIERRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile par internet, livraison rapide. Aucune critique à formuler;

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par GRÉGOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Aucune surprise, toujours de très bons produits. Livraison rapide et sûre.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile et clair.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bien que je corresponde à la taille 48 sur votre guide l'article taille iv était trop juste.J'ai téléphoné pour une étiquette de retour ce qui a été fait.J'ai demandé un échange.Le retour a été très rapide.L'article va très bien.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par MARIANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour j ai eu la difficulte pour commander car rien n indique que le produit n est pas disponible j ai pose la question sans réponse par deduction j ai pu commander mais ce n est pas intuitif

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ALEXANDRE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique sur le retard de livraison

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par VIRGINIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme à mes attentes.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par GABRIEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation et relation téléphonique très bonne. Juste un petit reproche sur le délais de traitement de la commande.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par RÉMY R. *

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• 2 / 5

  

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  Pas toujours satisfaite.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ALAIN R. *

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  Réponse de b-solfin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. C'est pour nous le meilleur moyen de parfaire nos produits et services. Pouvez-vous nous préciser s'il vous plait pour quelle raison vous n'êtes pas satisfaite. S'agit il du site internet ou s'agit-il du gilet col montant commandé. Dans l'attente de votre retour. Naturellement vôtre, L'équipe B. SOLFIN

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par DANIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellence

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par SIMONE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait :expédition, livraison, qualité produit.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site : peut être amélioré. L'accès pour utiliser les points fidélité est introuvable. Vous devriez prendre modèle sur le site des chaussures "Idealsko", c' est un modèle de simplicité et de clarté. Pour le reste je suis totalement satisfaite

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe très bien

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par PHILIPPINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien pour la navigation. La factrice colissimo est venue sans masque .jusque dans mon séjour. Je l'ai foutue dehors et pshit pshitté le colis à l'eau de javel.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ROBERT H. *

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• 4 / 5

  

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  pas de marinière à ce jour!mon avis vaut pour les autres commandes

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien detaillee

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très satisfaite par la commande, la livraison, et l'article

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par LORRAINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu éparpillé, mais simple d'accès.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Vêtements de qualité bien coupés

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  amabilité au téléphone ,conseils à la demande : parfaits article correspondant à l'attente

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par GÉRARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Les pulls sont de très bonnes qualité, j’aime beaucoup les nouveaux modèles un peu graphiques tout en restant sobres et élégants. Hâte que vous complétiez cette gamme.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite : les renseignements du site sont précis, les commandes faciles, les livraisons rapides.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon produit service soigneux et attentif je recommande

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils des hôtesses au téléphone . Livraison rapide .

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par EUGÈNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours qualité exceptionnelle et livraison rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience de plusieurs années chez Bernard Solfin

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par LOUISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à ajouter. Le site est clair.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par AIMÉE P. *

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Contact au téléphone agréable.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de cet achat , livraison, et le site tout correspond à mes attentes

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ALFRED V. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de B.Solfin. Livraison rapide, service client plus que parfait.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par AURORE M. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite mais ai été obligée d'accepter un Colissimo avec signature, alors qu'il s'agissait d'un cadeau. Contraignant.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ALIX B. *

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• 3 / 5

  

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  navigation facile description moyenne

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par VALÉRIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Je regrette que ce site propose surtout des vêtements pour personnes âgées

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par JOSEPH D. *

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de diversité pour des clientes qui aime des tenus plus jeunes

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par THÉODORE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite,et du site,et de la livraison,et de la qualité des articles...

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par SABINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite pour chacune des étapes (produit, conseil, livraison,...)

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ADRIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ALFRED D. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problemes en ce qqui concerne l'accès et la navigation sur le site

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite par la qualité des produits.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CHARLES F. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas clair. Pourquoi ne pas mentionner dès la commande si les articles sont ou non disponibles.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GILBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide produit très satisfaisant

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par STÉPHANIE M. *

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  Très bon site

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CAMILLE C. *

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  site clair, facile d'accès, bien renseigné.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par CÉLINA M. *

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  Bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par FRANÇOIS D. *

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  Je n'ai pas reçu la totalité de la commande. Pourquoi mettre en ligne des produits disponibles en commande alors qu'à la livraison il y a un délai de 4 semaines pour l'un des produits.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par EUGÈNE D. *

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  rapide

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par FRANÇOIS B. *

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  Facile d’utilisation.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par RAYMOND R. *

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  Service client très aimable et efficace pour le retour et échange d'un article

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par DENISE H. *

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  Tout a été parfait. Merci

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par SYLVIE H. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de votre site B.Solfin.fr. Merci et ne changez rien.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ALICE L. *

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  Navigation sur le site claire commande facile livraison rapide

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par DIANE M. *

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  parfait

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par PIERRE L. *

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  commande non honorée pas de nouvelle après 3 semaines

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ARTHUR C. *

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  Réponse de b-solfin.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très précieux pour améliorer nos services. Suite à un échange avec le Service Relations Clientèle, nous avons appris que vous avez annulé votre commande du fait du long délai d'attente. Nous vous renouvelons nos excuses pour ce retard de production et nous avons remonté votre retour client auprès de la production. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que ce délai d'attente ne se reproduise pas. Naturellement vôtre, L'équipe B. SOLFIN

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