Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son professionnalisme, sa réactivité et l'efficacité de son équipe. Les clients apprécient également la bonne communication et la clarté des informations fournies. Le service est jugé sérieux et à l'écoute, créant une expérience globalement positive tout au long du projet.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est souvent louée pour son professionnalisme, sa réactivité et l'efficacité de son équipe. Les clients apprécient également la bonne communication et la clarté des informations fournies. Le service est jugé sérieux et à l'écoute, créant une expérience globalement positive tout au long du projet.
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Évaluations clients
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Après un mauvais 1er contact, un responsable me rappelle en s'excusant et va essayer de faire le nécessaire pour me trouver une solution. Entreprise très réactive, à suivre..
Avis du , suite à une expérience du par JODY L.
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travail fait rapidement et proprement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Tout s'est très bien passé. le service a été excellent.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Projet effectué sur une construction neuve. Les travaux effectués correspondent exactement au devis signé en Mai 2022, les démarches administratives effectuées en 2023 et la mise en service en Mai 2024. Malgré des contraintes de chantier, l'équipe était toujours disponible et à l'écoute. Très bon contact du début jusqu'à la fin. Je recommande cette Entreprise
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.
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Bonne prise en charge et suivi de notre dossier. Beaucoup mieux que l’intervention d’il y a deux ans!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M.
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Très bonne expérience avec cette société, c'est bien organisé, le devis est correct, les poseurs ont été très professionnels et précautionneux. Pour le moment tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CLIENT A.
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Travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par VALLOIS A.
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Un prix un peu plus élevé que certains concurrents compensé par la qualité du service, de l'étude jusqu'à la réalisation. Personnel compétent et agréable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PA D.
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Malgré une toiture compliquée et un service de l'urbanisme pointilleux, les très bons conseils et la qualité des techniciens poseurs ont permis d'installer une puissance importante tel que je le voulais. La hot line est parfois difficile à joindre mais quelqu'un rappelle systématiquement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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des erreurs de jeunesse mais un travail finalement fait correctement. tout fonctionne comme il se doit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Pour moi, c'est conseils, compétences et surtout toujours quelqu'un prêt a m'aider à m'écouter. Continuer comme ça. 👍
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
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Entreprise qui répond aux attentes des clients et installateur compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS S.
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Service rapide, travail soigné !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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J'ai déjà répondu à cette enquête..
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Satisfaisant sur le plan technique , delais administratifs longs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Le problème n'est pas encore solutionné mais la relation avec le service technique est excellente et le dossier bien suivi. J'espère une solution rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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L'entreprise a toujours répondu a mes messages des améliorations dans les équipes sont en cours et c'est très bien d'autres on été fermé cela le valait mieux merci pour votre écoute . Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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entreprise très sérieuse je suis pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLIENT A.
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au téléphone personnel a l écoute les techniciens sont compétents le seul bémol c est cher
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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Excellent à tous les niveaux, prix, qualité, suivi, relation.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Une équipe réactive pour répondre à mes interrogations sur mon projet. Un délai très raisonnable entre la commande et la réalisation. Des techniciens compétents et efficaces lors de l'installation... Aucun souci depuis la mise en service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Efficacité ,rapidité, compétence a voir dans la durée
Avis du , suite à une expérience du par HAUCHART A.
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Une équipe de professionnels de l'administration au technicien de terrain. Je recommande vivement cette société pour vos futures projets photovoltaïques.
Avis du , suite à une expérience du par CROZET A.
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Tout c’est très bien passé,le commercial est à l’écoute et répond à vos besoins,l’administration des ventes efficace et l’équipe de pose très professionnelle . Parfait de A à Z ,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Projet très bien effectué. Les conseillers au téléphone ou par mail professionnels aimable et réactif .Toujours informé sur l'avancé du dossier. Installation des panneaux solaires bien exécuté.Tout était bien planifié. Société que je recommande Federspiel
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE F.
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Globalement, mon dossier a été bien suivi. Environ 3 mois pour la pose de mes panneaux, et un peu plus de 6 mois entre la validation du devis et la signature du contrat avec Erdf-OA, ce qui me semble tout à fait raisonnable. Rien à redire sur le matériel et sur l’installation, la production est au niveau que j’espérais. Seul bémol, un nombre important d’interlocuteurs concernant le traitement de mon dossier qui a valu un bon mois et demi de délai supplémentaire pour le consuel qui aurait pu être évité…
Avis du , suite à une expérience du par BERN A.
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Personnels compétents
Avis du , suite à une expérience du par SORIA B.
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J'ai eu un bon contact du début jusqu'à la fin. Un suivi du dossier au fur et à mesure. Il y avait toujours une personne pour répondre à mes demandes. Des professionnels qui ont tout fait pour que ça se passe bien. Donc bravo à vous. Si je devais remettre d'autres panneaux je vous soliciterais volontiers
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Rapidité et bon suivi des dossiers, appel pour information.
Avis du , suite à une expérience du par BERGERON A.
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L’entreprise a été compétente et efficace à tous points de vue : explications, gestion du dossier, pose des panneaux photovoltaïques.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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amabilité du personnel, rapidité et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par HAY D.
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La réactivité et la pertinence des réponses apportées
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Compétitif au vu des prix , rapide , compréhensible, efficace
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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La prise de contact ,l'étude technique et le devis ont été réalisés facilement . L'installation n'a pas pu finalement se faire suite à un différent administratif et malgré le remboursement de l'acompte a été très rapide .Voilà une société qui reste à l'écoute auprès de ses clients et c'est rare . Alors continuez ainsi et bravo à collaborateurs que j'ai eu au téléphone .
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
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Cela fait plus d'un an que mon installation est opérationnelle, avec deux batteries de 6kw. J'en suis totalement satisfait. La grande qualité de la mise en œuvre et du matériel, la ponctualité des livraisons et des monteurs. Tout cela vaut bien 5 étoiles. Je recommanderai volontiers.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Rapidité et efficacité, on arrive toujours à les joindre pour répondre à nos questions, de plus les personnes au téléphones sont très gentilles, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLIENTE A.
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Entreprise de qualité, délais respectés et suivi administratif rigoureux. Nous n'avons pas eu a effectuer les formalités administratives qui sont entièrement réalisées par l'entreprise. Nous sommes très satisfaits de notre installation.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
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Très contentieuse, réponse assez rapide ! Travail très bien effectué par 2 personnes ! Site impeccable à leur départ
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
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Réponse rapide et courtois ! Devis et travaux rapide et bien effectué.
Avis du , suite à une expérience du par NATH M.
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Installation conforme aux attentes et au contrat initial. Equipe très à l'écoute et réactive. Délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Service Client Extra ! J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement tout au long du projet. Depuis les explications commerciales jusqu'à la mise en place des panneaux sur mon toit, j'ai été accompagné au plus près. Ils ont été la pour répondre à mes interrogation notamment sur la partie contractuelle en fin d'installation. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par SUTHAN G.
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J'aurai pu mettre 4*, mais au final l'expérience globale m'incite largement à 5*, on peut toujours avoir à redire sur du 100% parfait. Devis de mon projet, il y a plus cher ou moins cher, mais "réputation" rassurante de cette entreprise, a été un facteur de choix important. Technologie proposée et adoptée, des spécialistes pourront la contester, je le conçois, on peut toujours mieux faire, cependant sans pinailler, les 1ers résultats me conviennent, avec bien sûr l'incertitude du futur. Relationnel communiquant et administratif, efficace, assez voire très rapidement réactif et cordial. Réalisation du chantier sans reproche, avec adaptations de matériels, erreurs ou timing, bien négociées. Conclusion : expérience personnelle qui me donne entière satisfaction jusqu'à présent.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Equipe de pose compétente, service administratif un peu lourd ( trop de personnes sur un même dossier) manque de coordination entre elles. Globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Travail propre, et sav réactif
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ H.
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Un contact téléphonique professionnel et à l'écoute. Une équipe sur le terrain très efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Nous sommes très content de la réparation de notre onduleur, équipe d'intervention au top.Personne au téléphone a l 'écoute. Nous recommandons cet entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Chantier bien réalisé ; ce qui fut dit fut fait. Délais tenus. Travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Un accompagnement parfait du devis jusqu'à la validation du consuel. Présent à chaque étape et c'est rassurant pour une novice dans le photovoltaïque comme moi.
Avis du , suite à une expérience du par SéVERINE J.
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Entreprise qui a réalisé une installation particulièrement complexe et soumise à de multiples contraintes. Tous les intervenants ont été extrêmement professionnels. Une mention particulière concernant Damien LELIEVRE , Directeur Technique National, dont je tiens à souligner la très grande prévenance, sa grande disponibilité et ses hautes compétences .
Avis du , suite à une expérience du par CLIENT A.
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Très bons échanges avec les différents interlocuteurs. Installation conforme. Les quelques petits problèmes d'installation ont été réglé. Le contrat a été respecté. Conforme au contrat et l'installation fonctionne sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JC A.
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Installation en 6kw impeccable. Tous c'est très bien passé tous nos interlocuteurs ont été disponible A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN A.
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Très bon déroulement de cette installation 3Kw C (suivi dossiers et chantier) Parcontre manque d'informations sur l'installation du suivi de production énergétique par rapport à l'onduleur
Avis du , suite à une expérience du par YVES, G.
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Entreprise dynamique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MME, M.
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Compétences et rapidité Avis positif maintenant à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par HAUCHART A.
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Prise en charge très rapide. Intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Equipe d'installation/pose, efficace, rigoureuse et sympathique! Le suivi du dossier es également très sérieux, toujours courtois et respectueux Un sentiment général de bonne satisfaction! Félicitations et remerciements! Amitiés!
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Très bon suivi de dossier pour l'installation Installation dans les délais et mise en service rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.
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Équipe jeune et dynamique cherchant à faire le meilleur. S’occupe de tout.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Compétence rapidité efficacité Malgré une attente un peu longue entre la signature du devis et la mise en œuvre du chantier (intempéries obligent )
Avis du , suite à une expérience du par HAUCHART A.
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Contact avec la société et Devis rapide. Une seule personne pour tout renseignement et informations. Réalisation de l'étanchéité des panneaux très bien réalisés. Les ouvriers pour les travaux très professionnels et qui laissent le chantier en fin de journée très propre. Société que l'on recommande
Avis du , suite à une expérience du par GIGI A.
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Entreprise très professionnelle de la commande jusqu’à la pose.Déroulement des opérations fidèles aux explications apportées par le personnel compétent et disponible. Merci à toute l’équipe. Marc Lienard
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Personnels a l'écoute, travaux bien effectué petit bémol les matériaux en trop pour le chantier mais qui sont payés et vu les tarifs !!!
Avis du , suite à une expérience du par HELIOT45 A.
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Je ne connais pas cette entreprise, que j'ai trouvé par hasard sur internet. Le technico-commercial est venu sur place et parait tres compétent, mais il insistait sur les revues positifs sur ce site. Aucune idee par contre a quel point Trustpilot est fiable... Car il parait que qui que se soit peut y mettre un avis positif ici... Donc cette avis est une sorte de test... TrustPilot a publié cet avis sans me demander de preuve que je suis réellement pré-client avec un devis (et pas juste un pote du commercial)
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Qualité de l'étude en amont, des explications et informations, de l'installation (bravo à Jean Yves !), du suivi administratif. Bref, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
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les fixations des panneaux est un peut legerres je pense que 4 traverses c est insufisant 6 barres aurrait ete plus solide je crain le 1 er orage un peut violant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Parfait du début à la fin. Rien a redire. Entreprise très serieuse
Avis du , suite à une expérience du par HUSS A.
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Très bien du début à la fin. Depuis le commercial, Anthony qui m'a bien conseillé, en passant par les différentes personnes qui ont suivi et géré le dossier (en particulier Jennifer) jusqu'aux installateurs de mon secteur : tous ont été à l'écoute, efficaces et très réactifs. Les délais promis ont été respectés et tout fonctionne bien. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par IENTE A.
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Franchement, très sérieux, très professionnel et très bonne communication !! Au top
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Bon suivi, professionnels à l’écoute, personnes agréables
Avis du , suite à une expérience du par CLIENT(E) A.
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Des le 1er contact, nous sommes en confiance, ce qui s est confirme tout au long du projet. Une equipe au top, dossiers administratifs, informations jusque la pose. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARION A.
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Entreprise au top je recommande Techniciens supers Corresponde suivi de dossier toujours dispo pour répondre à une demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
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Tres bon suivi du dossier et accompagnement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES A.
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Entreprise efficace et sérieuse, délais rapide ( 3 mois entre le rdv pour le devis et la pose de l'installation ). Le devis correspond au plus juste à vos besoins, et s'ajuste en fonction de la forme de votre toiture. Le tarif reste très correct, dans la moyenne de ce que propose le marché, avec un SAV souvent local et donc plus rapide. Après seulement 3 semaines d'installation (4.25 kwC pour 10 panneaux), et un mois de mai assez mitigé méthodologiquement parlant, j'estime avoir déja gagné 80€ entre les Kwh que je n'ai pas importés, et ceux que j'ai revendus . L'application en temps réel est très ergonomique, et vous permet, avec un contrôle visuel sur le ciel d'optimiser le lancement de vos gros électro ménagers . Tout le côté paperasse est géré par leurs services, vous n'avez plus qu'à vous enregistrer sur les sites une fois la pose réalisée. Je ne regrette pas pour le moment d'avoir franchi le pas du photovoltaïque, accompagné par cette société.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Excellent relationnel. Equipes commerciales et techniques compétentes et réactives. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Entreprise sérieuse et toujours disponible pour répondre aux questions. Démarches administratives prise en charge et très rapides . Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE A.
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Installation parfaite et soignée
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Des intervenants compétents dans leur domaine et on n'a toujours un retour rapide quand on pose des questions. Nous avons eu un souci les panneaux étaient branchés mais ne produisant pas l'intervention a eu lieu rapidement. Un projet sur 9 mois environ de l'étude au branchement EDF.
Avis du , suite à une expérience du par FEDERSPIEL A.
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Réactif professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CLIENT D.
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Installation faite par des gens performants contents du résultat
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Pas sérieux . Je voulais 3 installations solaire complet en 12 v de 1k chacune .La personne qui ma appeler étais complétement perdu quand je lui dit instalation12v et la seule réponse que j'ai eu et sans aucune explication," désoler on ne pourras pas honoré votre demande ". ha!!!! ils son fort les installateurs solaire en France.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bonne expertise du commercial, devis respecté, petit problème lors de l'installation, ils sont revenus 2 fois d'où les 4 étoiles au lieu de 5. Mais il y a un très bon suivi du dossier, toujours quelqu'un au téléphone. Après 1 mois de réglage tout fonctionne correctement.
Avis du , suite à une expérience du par GC A.
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Travail sérieux avec une équipe aimable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GAMBIER P.
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Tout s'est trés bien déroulé. A chaque étape de la réalisation du projet, toutes les informations utiles m'ont été communiquées en détail et l'équipe est véritablement compétente, agréable et très réactive pour répondre aux demandes/questions que j'ai pu avoir. J'ai vraiment apprécié le fait de me sentir totalement accompagné, c'est très rassurant. Concernant la pose des panneaux et de l'ensemble de l'installation, la réalisation sur place a été faite rapidement. Travail vraiment très propre, chantier nettoyé à la fin, l'équipe de pose a été très professionnelle à tout point de vue et je suis très satisfait du résultat. Bref, vous pouvez y aller en toute confiance.
Avis du , suite à une expérience du par FRED A.
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Belle réalisation bravo
Avis du , suite à une expérience du par LEBLANC A.
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Très bon contact avec le commercial Anthony et ensuite un excellent suivi du dossier par les différents services. Installation faite dans les délais impartis voire même un peu plus tôt.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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Contact facile en cas de question. Bon suivi, bon accompagnement. Bon rapport qualité prix. Rdv pour la pose des panneaux, repoussé 4 fois ( 3 fois du à la météo donc compréhensible).
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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J'ai fait faire un devis à cette entreprise pour un projet photovoltaïque, cela a été rapide, complet et avec de très bons conseils de la part de Julien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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ravi de l'expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Rien à signaler, très Bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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bon travail, facilité dans les démarches administratives, seul bémol acceptation de la vente du surplus un peu trop longue
Avis du , suite à une expérience du par M R.
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Entreprise parfaite en tous points. Personnel très réactifs, compétents, impliqués. A tous les niveau personnel à l'écoute. Alors même qu'ils n'étaient pas à l'origine de la première installation. Je recommande fortement. Mme Gibier.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
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Bonne entreprise pour l expérience de pose dans les panneaux solaires! Nos panneaux photovoltaiques ont été installés à La Rochelle et la production est très bonne😁 En revanche il y a encore des améliorations à faire entre le service administratif, commercial et technique. Les dossiers sont bien gérés administrativement, mais la communication ne suit pas toujours avec le technique. Il manque une procédure qui pourrait être réalisée. Par exemple AVANT PENDANT APRES installation. Un compte rendu technique avec des photos serait bien....les techniciens sont top, certains très professionnels 🙂
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE C.
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Tout fonctionne parfaitement depuis l'installation. Entreprise de confiance. A
Avis du , suite à une expérience du par ALVRIO A.
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Que ce soit depuis le premier rendez-vous jusqu’à la fin du chantier, cette société que je recommande a été parfaite , du suivi depuis la demande d’accord en mairie aux différentes étapes (livraison du matériel, dates d’intervention, validation du consuel , les techniciens) .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Société ayant répondu à 100% à mes attentes. A l'écoute, le travail conforme au devis. Cela fonctionne parfaitement pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.
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bonne relation avec le client
Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR A.
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Pose des panneaux solaires correctement fait
Avis du , suite à une expérience du par DESCHAMPS A.
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Réactif et sérieux du suivi du dossier
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM N.
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Installation parfaite mais juste un petit problème de branchement d'horloge sur du triphasé. Problème résolu Rapidement. Société a recommander .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Installation très correcte, bon suivi de la mise en place.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Avis affichés par ordre chronologique