Avis clients de superbrick.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 45 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1167 avis depuis le 03/04/2019

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    Superbrick

  • Description

    Superbrick est une entreprise d'excellence en rénovation immobilière, spécialisée dans la restauration et construction de maisons. Nous sommes fiers de notre label Artisan certifié et sommes immatriculés au répertoire des métiers, garantissant ainsi notre engagement pour un développement durable. Nous sommes votre partenaire de confiance pour tous vos projets de rénovation immobilière, avec une équipe dédiée à fournir des services de qualité supérieure et un travail de précision. Laissez-nous donner vie à votre vision et transformer votre maison en un espace chaleureux et confortable.

  • Adresse

    18 rue du Soleil 17220 Saint-Médard-d'Aunis

  • Site web

    http://b1m-group.com

  • Catégorie

    Énergie

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Très bon travail dans les délais. Très bien accompagné pendant tous la période.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDO A.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse avec des collaboratrices à l'écoute des demandes et démarches administratives ou autres demandes d'ordre technique . Les techniciens installateurs très professionnels . Merci à toute votre équipe

    Avis du , suite à une expérience du par CLIENT A.

  • 5 / 5
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    sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCINE C.

  • 5 / 5
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    devis très claires, et délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par CATALANO P.

  • 5 / 5
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    Fournisseur de qualité. Réalisation conforme à l’attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Entreprise de taille moyenne très bien organisé. Tout est lié commercial, technicien, administratif... Quelques problèmes de chantier, résolus avec transparence et efficacité. Passage des équipes technique avant intervention pour vérification et préparation du chantier appréciable. Service personnalisé de suivi chantier, administratif, relation avec EDF, etc... toujours disponible et très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.

  • 5 / 5
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    Accompagnement très professionnel tout au long du projet. Installation photovoltaïque à la hauteur de mes espérances.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A.

  • 4 / 5
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    Bon service dans l'ensemble mais perfectible sur la livraison du matériel ainsi que celui utilisé car c'est au sous traitant de compenser

    Avis du , suite à une expérience du par M B.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité, à tout moment. Des interlocutrices-teurs compétents et très à l'écoute. Prix attractif par rapport à la concurrence. Fiable dans la réalisation des travaux (date et heure prévue), et bonne qualité des travaux (fonctionne bien, chantier propre). Merci et continuez ainsi!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    Équipe réactive et compétente. Petite réserve tout de même sur le montant de la facture...

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.

  • 5 / 5
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    TRAVAIL EFFICACE. TRES PROFFESSIONNELET TRES RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Bonne communication, intervention rapide, des agents sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par FULBERT P.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe : commerciale , technique et suivi administratif ! Réalisation au top.

    Avis du , suite à une expérience du par PICHAULT N.

  • 5 / 5
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    ils écrivent ce qu'ils font et font ce qu'ils écrivent ,aucune surprises.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Un établissement à proximité. Des explications claires et objectives. Un travail consciencieux. Des intervenants jeunes, compétents, sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Au top, équipé complète particulièrement l'équipe administrative

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    Je conseille à tout mon entourage voir plus merci pour le travail professionnel et pourtant j'ai rencontré plusieurs voleurs avant merci pour toutes

    Avis du , suite à une expérience du par JEANJACQUES W.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait du travail effectué, un peu de retard entre la signature du devis et la prise de rdv pour prestation mais cela a été pris en compte lors du règlement du solde de la facture…

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

  • 5 / 5
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    Toute l'intervention s'est très bien déroulée. Sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 5 / 5
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    Bon professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 4 / 5
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    janv 2021, installation de 5,2kwc en micro onduleur enphase. Fuite sur la toiture, prise en charge totale toiture et peinture par l'entreprise. Correction apportée suite à la demande du consuel. Délai administratif tres long pour le contrat Enedis/ EDF OA mais qui se finit bien en juillet 2022. Prise en charge par l'entreprise du manque à gagner 2021. Au bilan ce fut long et difficile mais ils ont tenu leurs promesses. Je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUESAUDE A.

  • 5 / 5
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    Très content, tous les contacts ont été professionnels et agréables, le prix était intéressant par rapport à la concurrence avec du matériel de marques reconnues

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.

  • 4 / 5
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    Nous sommes globalement satisfaits de la prestation de repose des panneaux solaires. Le seul point à améliorer est le délai d'intervention (4 mois dans notre cas). Shelly notre interlocutrice a toujours répondu à nos questions et a tout fait pour que nous soyons le moins impactés par le retard.

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA A.

  • 1 / 5
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    Besoin de dépannage sur installation d'Onduleur Hybride (sans batterie), 5kWc. Réponse, on ne fait pas. Sur une de leur vidéo Youtube, ils conseillent l'installation d'onduleur hybride...

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 4 / 5
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    Gestion administrative et technique du dossier sans problème.Par contre déçu par la performance du matériel qui pourrait être bien meilleur si les différents composants étaient mieux choisis.manque d’explication sur la solution technique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Tous les engagements ont été tenus

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Bonnes prestations avec un forfait de pose un peut élevé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.

  • 4 / 5
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    La préparation comme l'exécution du chantier ainsi que le suivi administratif ont été remarquables et efficaces. seul petit bémol c'est la communication entre le service comptable et le suivi administratif. Ceci dit nous sommes satisfaits et profitons pleinement des économies que nous procure le soleil d'été.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

  • 5 / 5
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    Il a fallu attendre un bon moment pour avoir un RDV (4mois, c'est très long quand on a une fuite) mais l'équipe qui est intervenue était très professionnelle et fort agréable. J'avais du mal à me rendre compte de l'ampleur du chantier et au final je suis très content de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par LECROC F.

  • 5 / 5
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    Réactivité, qualité, conformité. Tout est respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CLIENTE S.

  • 5 / 5
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    A l'écoute, disponible Bonne qualité de travail

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'entreprise. Réactive, disponible, compétente. J'ai apprécié les explications claires. Installation sans problème et rapide. Le respect des délais.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.

  • 4 / 5
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    Aucun problème, le personnel est à la hauteur de leurs missions. Par contre je voudrais ajouter des panneaux solaires, et j'ai besoin de renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par DESJARDINS D.

  • 4 / 5
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    -bien mais trop cher .

    Avis du , suite à une expérience du par M R.

  • 4 / 5
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    Peut-être un manque d explication sur la performance des panneaux

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Bonne entreprise réactive personne compétente félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN K.

  • 3 / 5
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    Contact au téléphone, très sympathique, mais ils seraient souhaitable que le choix des sous-traitants soient un peu plus pointus.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Ils s occupent de toutes la paperasses , competant sur la pose, et repasse si pepin

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Bonne communication lors des échanges téléphoniques et e mails et bonnes explications avec le personnel effectuant les travaux lors de l'intervention à mon domicile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 4 / 5
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    Une très bonne qualité de pose et de matériels (Panneaux, micro-onduleurs, et armoire électrique) Mais, il va falloir améliorer ces petites choses qui semble pas très importante. Être plus soucieux des petits détails. Mais, continuez !

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES S.

  • 5 / 5
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    Belle disponibilité et réactivité des équipes

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Sérieux du service , intervention correcte, merci

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT L.

  • 4 / 5
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    Service rapide. Prestation efficace. Un client satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Réparation après fuite sous panneaux solaires très bien réalisée avec une équipe très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Services administratif et technique très réactifs. Echanges par mails et téléphoniques rès simples. Interlocuteurs professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par AMB A.

  • 4 / 5
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    Le technicien, venu remplacer notre onduleur défectueux le 31 mai 2022, a été très efficace et très coopératif. Cependant pour parvenir à ce remplacement nous avons dès le 20 janvier 2022 fait parvenir à vos services un dossier complet sur la nécessité de ce remplacement et votre garantie de 10 ans sur l'onduleur. Le délai de cinq mois pour régler ce problème peut paraître unpeu long.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Efficacité et sérieux. À recommander sans retenue. Merci de votre réactivité et du suivi de notre dossier

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 5 / 5
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    Voilà une entreprise qui tient la route le prix bien placé , le travail professionnel et bien fait , le personnel secretairia à votre écoute que demander mieux c'est sûre je recommande cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par CLIENT K.

  • 5 / 5
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    Entreprise de qualité, un suivi impeccable, toujours à la disposition du client pour satisfaire, contact facile ,des techniciens très pro,je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par M J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du travail.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.

  • 4 / 5
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    le commpteur ne fonctionne mal mais pas depuis le passage du reparateur qui la remis a jour

    Avis du , suite à une expérience du par CLIENT A.

  • 5 / 5
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    Le seul site de comparaison valable sur les panneaux photovoltaïques de la toile.

    Avis du , suite à une expérience du par GUBRI M.

  • 4 / 5
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    RAS sur la communication si ce n'est qu'au départ on nous annonce 15j avant intervention ce qui n'a pas été respecté, on est plutôt sur 1 à 1.5 mois. Pour le reste les personnes sont professionnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Bon diagnostic de la panne, bonne réactivité et entreprise mandatée très correcte et compétente. Je recommande cette société.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Deux fois que je les contacte par téléphone et toujours aussi satisfaite. La première fois ils m'ont dépanné en ligne, et aujourd'hui communication très agréable et devis 5 fois moins cher.

    Avis du , suite à une expérience du par LANI A.

  • 4 / 5
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    Bien, travaux satisfaisant, j'ai juste attendu plusieurs semaines entre le devis et le début des travaux, sinon je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 5 / 5
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    Entreprise et surtout le personnel très réactif, du chargé de clientèle au suivi et a la comptable. Je suis ravie le réparateur était au top, travaille très bien et surtout proprement. Ils ont répondu à chaque fois à mes mails et si la personne était en congés il y a eu un relais par la collègue. Je recommande vivement cette société. Merci a tous COMBE F

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 3 / 5
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    Délais long, puissance d’onduleur limite, un panneau pas branché

    Avis du , suite à une expérience du par ROSOLOWSKI J.

  • 5 / 5
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    Personnel très réactif et agréable au téléphone. Explications claires. Intervention au top.

    Avis du , suite à une expérience du par KÉLIA A.

  • 5 / 5
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    Ce sont les seuls qui m ont écoutés et depannes.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILOU A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel je conseille vivement cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Société sérieuse qui suit très bien ses dossiers, répond à tous les e-mails. Les conseils sont excellent et les produits installés performants

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 4 / 5
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    Excellente relation avec les conseillers Travail bien exécuté rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE A.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service rapidité et réparation effectué dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Grâce a eux, je n'ai eu a régler pour la reprise de l.étanchéité car ils ont retrouvé ma garantie décennale. Et ensuite, j'ai ou avoir une prise en charge de mon assurance habitation pour le changement d'onduleur. A rajouter, que l'équipe est très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NATH A.

  • 4 / 5
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    je pense que des progrès sont a faire au niveau relation client sinon très bien entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 4 / 5
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    Entreprise sérieuse avec un travail de qualité, demarches administratives abouties, respect des délais. Résultat très satisfaisant. Une étoile en moins car : - Ce n’est pas la moins chère, avec un devis détaillé sur le matériel, moins sur le service. - Les intervenants changent au fur et à mesure des différentes etapes, ce qui complique parfois la communication. - La puissance maximale choisie de l’installation (3, 4.5 ou6 kWc) est concrètement plafonnée à 80% environ, le micro onduleur ne pouvant prendre en charge la puissance maximale produite par le panneau ... il semble que ce soit généralisé chez tous les installateurs photovoltaïques, dommage que ce ne soit pas expliqué avant. Mais au fil du temps, le vieillissement du panneau ne devrait pas être ressenti puisqu’il est bridé a la sortie. La production devrait être linéaire sur une vingtaine d’années. Au total, un bon choix d’entreprise, un excellent investissement.

    Avis du , suite à une expérience du par KRP-DM A.

  • 4 / 5
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    Dans mon avis il manque une étoile.C est le fait que ça a été un peu long pour toute la durée des travaux.Beaucoup de contact téléphone pour ces raisons ,avec des personnes compétentes et très dévouées pour que ça se passe au mieux.Au final tout marche bien et maintenant il ne faut plus que le soleil sois présent.....

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL G.

  • 4 / 5
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    L'expert désigné pour l'installation du matériel très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMORA A.

  • 5 / 5
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    A répondu à toutes mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.

  • 4 / 5
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    La prise de rendez-vous est longue . On a affaire à plusieurs interlocuteurs . Le devis et la vidéo donnent une idée mais ne correspondent pas toujours au chantier . Les techniciens intervenants sont compétents, réactifs et aimables . Le chantier a bien été réalisé . Les conditions de facturation et de paiement sont variées, multiples ...

    Avis du , suite à une expérience du par MONSIEUR P.

  • 3 / 5
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    J'espère que les panneaux vont tenir la route et que nous aurons plus de fuite d'eau au garage Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE I.

  • 5 / 5
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    Travail sérieux et très bon rapports avec tous les intervenants de cette entreprise .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Le monsieur que nous avons eu au téléphone a été patient, a donné des explications très claires et compréhensibles pour un néophyte. Ils nous ont redémarrés nos panneaux solaires. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE F.

  • 5 / 5
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    Mr et Mme bianchi Avec Master énergie. Bravo rien a redire très bonne équipe professionnelle. Du début du contrat passé en accord avec eux jusqu'à la fin de la mise en pose. Les passeurs sont des professionnelles et très aimables et l accueille téléphonique tout autant je vous recommanderais à mon entourage très certainement. Une très bonne continuation à vous tous que Dieu vous bénisse grandement.

    Avis du , suite à une expérience du par BIANCHI I.

  • 5 / 5
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    Très clair pour une première approche

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.

  • 4 / 5
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    Accueillant, sympathique, travaux bien fait et proprement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    bonne écoute, travail propre

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.

  • 5 / 5
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    Nous avions un problème d'étanchéité sous nos panneaux photovoltaïques. L'équipe qui est venue faire les travaux était très professionnelle et sympathique. Très bonne communication. Un travail très propre. Nous recommanderons cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, du suivi du dossier a l'installation, équipe très sérieuse et travail irréprochable, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    Relation client excellente

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.

  • 5 / 5
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    Entreprises sérieuse et dynamique travail de qualité je recomande

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 4 / 5
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    L’intervention a été réalisée correctement après plusieurs reports, mais cela ne nous a pas perturbés. Un problème technique a obligé à faire des modifications dans le coffret électrique . La finalisation de l’installation avec l’application de suivi a été très laborieuse. Nous avons changé plusieurs fois d’interlocuteur, ce qui n’a pas facilité la communication. Malgré tout cela nous sommes très satisfaits de notre installation, les résultats sont probants.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du travail qui a été fait très réactif 👏👏👏👏👏 et j en parlerais autour de moi un grand merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 4 / 5
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    Presque parfait J'aurai mis 5 si j'avais été prévenu que la livraison du matériel n'était plus faite chez moi mais chez les poseurs.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Du devis à la réalisation des travaux excellents professionnels accueillants et expérimentés Je recommande sans réserve

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Du travail rapide et soigné. Echanges cordiaux. Facture conforme au devis. Je recommande tant pour la rapidité d'exécution que pour le professionnalisme des intervenants.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    L'ensemble des éléments techniques, documentaires et l'installation a été realisé avec efficacité et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 2 / 5
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    Gros problèmes de mise en route. Installation parfaite, mais après le service mise en route est déficient. Et bien sur ce n'est jamais de leur faute, c'est notre installation électrique qui pose problème; Commande passée en novembre 2019 et 30% acompte payé. Matériel reçu le 16 mars 2020. installation en Mars 2020 avec Règlement à 90%. Après tous les jours disjonction de mon installation générale au passage du solaire au public, avec déclenchement de mes alarmes. J'ai été obligé de faire intervenir EDF pour changer mon disjoncteur général, qui soi-disant les problèmes venait de lui. J'ai eu enfin une installation qui fonctionne "normalement" à partir de Septembre 2021. Soit 2 ANS DE GALERE. A éviter

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.

  • 5 / 5
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    Le délai des travaux a été respecté. L'accueil des différents interlocuteurs était agréable et réactif. Le travail a été bien réalisé et le chantier est resté propre.

    Avis du , suite à une expérience du par LL A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELYNE R.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, matériel utilisé de très bonne qualité. Chantier laissé propre. Tous les intervenants (bureau et chantier)sont agréables et à votre écoute. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par F J.

  • 5 / 5
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    personnel aimable compétant et ponctuel! merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

  • 4 / 5
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    Grâce à cette entreprise j ai pu retrouver la décennale de mes panneaux photovoltaïques, qui avaient été fait par des escrocs. Entreprise sérieuse et des gens très compétant et très agréable et travailleurs Je la recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MATEIA J.

  • 5 / 5
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    je recommande cette entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par RENAULT L.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    très satisfaits de l'entreprise, , avec poseur très sympathique qui a fait du bon travail bon travail. les plaques fonctionnent bien, même avec un ciel nuageux . entreprise à recommander. contact facile

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.

  • 5 / 5
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    Toujours disponible par mail ou téléphone. Le job est fait et bien fait ( administratif et technique) je conseillerais sans aucune hésitations . Super

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 5 / 5
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    bonjour ne connaissant pas du tout la société j'ai été très agréablement satisfait lors de mes contacts par téléphone ou bien par mail et surtout des deux techniciens qui sont intervenus pour faire le changement de l’onduleur petit bémol j'ai eu le refus a ma demande tu petit geste commercial pour acquisition de la clé wifi pour communiquer avec l'onduleur via mon ordinateur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

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    Depuis le changement de l'onduleur, ce dernier se met régulièrement en défaut. Conséquences, plus de 1000 € de manque à gagner pour cette année. Je viens d'établir ma facture annuelle à EDF. Il y en a pour 517.11 € au lieu d'une moyenne supérieure à 1500 € ces dernières années. C'est un gros manque à gagner. Avez-vous une assurance pour prise en charge de ce préjudice ? Est-ce que vous pouvez demander à un technicien de venir voir? Je peux vous envoyer des photos et des preuves. Merci d'avance. Dominique F.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

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