Avis clients de bakonline.net

Evaluations clients

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  réception un peu plus longue que prévu suite à la longueur du produit ( kit porte de garage sectionnelle ). il manquait une télécommande. sinon très professionnelle, télécommande reçu en 2 jours après mon appel. ils sont très réactif. les prix sont attractifs. je les recommande

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MATHIEU V.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande. Colis reçu rapidement. Expéditeur sérieux.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par PATRICE V.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien , tres bon contact , tres bon SAV suite à une casse durant la livraison , envoi rapide .top

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par VITOR L.

• 3 / 5 1

  

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  Tres satisfait de BACK ON LINE Dommage que le Transporteur (DPD) livre quand il veut : La livraison initiale a été reportée par DPD à J + 3

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par JEAN MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Appareil conforme et livraison rapide

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par JACQUES A.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif suite à un oubli de leur part dans notre commande.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ISMAIL D.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide après la commande

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par FRANCIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, livraison rapide

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par BRUNO V.

• 1 / 5 1

  

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  Achat de 2 boîtiers électronique, livraison d'un seul malgré plusieurs relances je me suis fait arnaqué de 260€

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ALICE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bakonline.net

  

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  Bonjour, Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 46 72 30 00 ou par mail contact@bakonline.net, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h Nos conseillers sont disponibles par téléphone pour prendre en charge votre demande. Cordialement, L'équipe Bakonline,

• 5 / 5 1

  

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  Tres rapide RAS

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit,, très bonne qualité et rapidité de livraison.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par LAURENT L.

• 4 / 5 1

  

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  TRÈS BIEN PAS DE PROBLÈME POUR LA LIVRAISON MERCI

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par BRUNO G.

• 5 / 5 1

  

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  Troisième commande de moteur pour portail coulissant Jamais déçu !! Top, je recommande

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par SOCIETE E.

• 5 / 5 1

  

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  Les délais sont respectés, le materiel conforme à l'achat et bien emballé.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par AGATHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme. Bon rapport qualité prix et concernant une motorisation de portail. Je recommande, à voir si besoin du SAV.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par MICHEL P.

• 2 / 5 1

  

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  Télécommandes livrées rapidement, mais 1 sur 2 ne fonctionne pas. Problème signalé au service client. Aucune réponse à ce jour.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par MARK V.

  Réponse de bakonline.net

  

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  Bonjour, Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 46 72 89 00 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Nos conseillers sont disponibles par téléphone pour prendre en charge votre demande. Cordialement, L'équipe Télécommandeportail.et

• 5 / 5 1

  

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  impeccable en tout points

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LAURENT C.

• 1 / 5 1

  

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  Commande recu en retard (TNT) dépannage en magasin, retour a mes frais. La personne du SAV étant en vacances pas de nouvelle de mes colis retour, pas de remboursement depuis 15 jours, je dois attendre encore une semaine qu'il rentre pour voir avec lui....

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par DAVID C.

  Réponse de bakonline.net

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre demande. Notre technicien, qui a pris en charge votre colis, ne nous a pas transmis d'information permettant de régler votre problème. Nous l'avons informé par mail de la situation afin qu'il traite votre demande dès son retour le lundi 10 juillet. En attendant, nous restons joignables par téléphone et par mail. Cordialement, L'équipe Bakonline

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux. Je recommande

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par LYDIE W.

• 5 / 5 1

  

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  RAS TOUT ES CORRECT

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JEAN MARC T.

• 4 / 5 1

  

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  Reçu rapidement Parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par DENIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit..👍👍

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par MICHEL S.

• 5 / 5 1

  

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  toujours très satisfait et surtout à l'écoute et renseignements téléphonique parfait.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était OK aucun problème

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par HUGUES P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JULIANI H.

• 2 / 5 1

  

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  Produit commandé en stock demandé livraison express. Après 3 jours suivi livraison du transporteur "pas remis au transporteur". Appel tel le vendredi, semblerait que pas en stock. Me demande de rappeler lundi. A suivre. Ce que j aurai souhaité ; être prévenu ce qui n à pas été le cas et que ce soit eux qui me rappelleront lundi et pas à moi de le faire.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5 1

  

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  Après un retard de livraison pour erreur de stock a été très réactif en proposant un kit comprenant ma pièce plus d autres pièces à prix coûtant. Donc tout rentre dans l ordre et je recommande ce fournisseur

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par FREDERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçu dans les temps Merci

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par GENIN D.

• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu exactement la pièce que j'ai commandé. Quand j'ai appeler, ils m'ont expliqué que c'était parce que la pièce n'était pas en stock. La pièce que j'ai reçu m'a coûter deux heures de travail supplémentaire.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par GARY G.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par DIDIER G.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Service renseignements et conseils difficiles à obtenir.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par RENÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  En stock , livraison très rapide et conforme bravo

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par YVES B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CHRISTOPHER D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était nickel de l echange sur internet et au téléphone jusqu'au moment où j ai récupéré le matériel.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par GUISEPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif et très professionnel

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par JEROME L.

• 3 / 5 1

  

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  Long

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par SAM N.

• 4 / 5 1

  

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  Clef conforme à ce que j'attendais mais livraison un peu longue

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par FLORIAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison OK, je recommande.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MARCEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par BERNARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, expédition rapide

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par PATRICE C.

• 4 / 5 1

  

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  Super rapide et arrivée des colis en bon état !!! Seul bémol le prix de la livraison à ajouter par article qu’il pèse 200g ou 20kg

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ROBERTO S.

• 4 / 5 1

  

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  Je viens de contacter vos services pour le fait que je n'ai pas reçu le feu orange dans mon colis du moteur je viens de vous contacter par mail merci

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ALEXANDRE C.

• 2 / 5 1

  

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  Produit conforme, mais livraison nul Commande d un kit moteur enterrer 3 colis, 3 dates de livraison. Le jeudi dpd depose le colis sans personne pour réceptionner. Le lundi suivant, un moteur et le mardi un autre moteur. J ai appelé le service bakonline le vendredi, pas de réponse a mes questions la personne était en congé on vous rappelle. Appel le Lundi a 15h30.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par PATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien!

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par NICOLAS A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ROBERT R.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide. Emballage soigné.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par RONAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable ,service parfait ,matériel reçu dans les délais, je recommande. MERCI A L'EQUIPE

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par JEAN LOUIS P.

• 5 / 5 1

  

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  RAPIDITE ET TARIFS SUPER

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par SERGE R.

• 2 / 5 1

  

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  je ne critique pas le produit acheté, mais la prestation, il a falut que j'écrive à la société BAKOnline pour savoir ou se trouvait ma commandes plus de 10 jours aprés avoir reçu un numéro de suivi (commande qui environé les 650euros).leur réponse bug chez eux !!!!

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MICHEL B.

• 4 / 5 1

  

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  Du serieux

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par TAYEB B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison tres rapide

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par BRUNO M.

• 5 / 5 1

  

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  Sans problème

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ISABELLE K.

• 4 / 5 1

  

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  Mis à part le petit problème à la commande (apparemment je n’aurais pas indiqué, pas vu l’indication, que je souhaitais une livraison) et dès lors je m'inquiétais de ne pas recevoir le matériel qui était de stock. Mais une fois le soucis réglé, la livraison s’est opérée rapidement. Je recommanderai chez BAKONLINE.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par VICTOR Z.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour et bravo à vous. Réception du colis en parfait état même plus vite que prévu. Merci encore et au plaisir de retravailler avec vous. Bien cordialement. Guy.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par GUY N.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par CARMEN M.

• 4 / 5 1

  

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  Service rapide et suivi en ligne. Complètement satisfait du service de ce site.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par DAVID T.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à mes attentes , livreur au top

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ANTHONY V.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Qualité et rapidité sont au rendez-vous. RAS

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ALAIN Z.

• 3 / 5 1

  

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  J'avais commandé une motorisation de portail de la bft qui était disponible au niveau du stock sur le site. Après 15 jours et n'ayant pas de nouvelles je les ai contacter et il m'ont infirmer qu'il était en rupture. Néanmoins la personne a été réactive est ma proposé un autre modèle qui a été livré le lendemain.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par DAVID L.

• 1 / 5 1

  

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  Commande non conforme à l’achat

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MAÉVA M.

  Réponse de bakonline.net

  

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  Bonjour, La télécommande Normstahl RCU 433 4K a été remplacée par une nouvelle version. Pour éviter toute confusion nous avons mis en épuisée l'ancienne version. Cordialement, L'équipe Bakonline

• 3 / 5 1

  

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  Délai attente coffret encastrement un mois

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MONIQUE L.

• 3 / 5 1

  

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  Commande bien reçue conforme a la description. En revanche, obligée d appeler le service client car sur le site, je ne voyais pas réellement si la commande etait bien prise en compte. Pas de suivi de commande par mail ou sur le site.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LUDIVINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JEAN PIERRE H.

• 5 / 5 1

  

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  Produit réellement en stock et envoyé rapidement. Je recommande.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par DAVID Q.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu et bon état de fonctionnement.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par NICOLAS R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil par téléphone avant l’achat. Très sérieux.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par EMMANUEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Je n’ai pas reçu ma facture

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MARC J.

• 3 / 5 1

  

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  Je ne mets que trois car je n’ai pas eu de retour, indiquant la prise en compte de ma commande, juste un mail de confirmation aurait été le bienvenu…. Et lorsque j’ai appelé pour avoir plus amples informations(pour la prise en compte) la non chalance de mon interlocuteur m’a piqué un peu! Mais la commande était bien comme demandée et la livraison rapide ! Bravo et merci

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par FREDERIC D.

• 4 / 5 1

  

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  Colis reçu dans les temps. Très satisfait de cet achat

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par NATHALIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Bonne communication avec le vendeur. Envoie en Martinique sans problème. Merci

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par LAURENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par XAVIER G.

• 5 / 5 1

  

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  Trés satisfait: delai court, Produits fidèles à la description, Site clair et pratique

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par YVES P.

• 5 / 5 1

  

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  Ça fait plusieurs fois que je commande des pièces et aucun souci De plus le technicien est compétent pour renseigner ce qui est appréciable

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DELPHINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras, tout c'est très bien passé. Site sérieux

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LAURENT V.

• 2 / 5 1

  

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  Manque de communication concernant un manquant sur la commande

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JEAN PIERRE G.

  Réponse de bakonline.net

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Malheureusement certains éléments de votre commande n'étaient plus en stock et nous avons donc pris la décision de vous envoyer une partie de votre commande puis l'autre partie un peu plus tard. Bien cordialement, L'équipe Bakonline

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et le service client et top

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par RÉMY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  réception conforme. Service client sympa au téléphone.tout est ok

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue en 2 jours , contact vendeur facile ,rapide au téléphone , réponse précise à la demande . Je recommande ce vendeur

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par LAURENT B.

• 3 / 5 1

  

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  Mes deux commandes étaient parfaites sauf aux deux livraisons le produit était cassé

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par HERVE P.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide, envoi rapide, article correspondant à la commande. Entreprise sérieuse. Je recommande.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JEAN CHRISTOPHE R.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et fiable

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent SAV disponible et compétent ! Merci à mon interlocuteur

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  commande et livraison impeccables, très bon site

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MARYVONNE M.

• 5 / 5 1

  

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  AUCUN PROBLEME

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par SUZANNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Produit propre et soigné, temps de livraison respecté.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JEAN-PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et colis emballé correctement.Je recommande

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par LIONEL K.

• 4 / 5 1

  

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  Une pièce abimée dans le colis suite à la livraison.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ISABELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide , correct et efficace

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GEORGES A.

• 3 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par DAVID C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande d'une motorisation garage le vendredi , recue le ... samedi - Le top : bien emballé, prix très compétitif et livraison impeccable hyper rapide.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par CHRISTIAN S.

• 3 / 5 1

  

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  Vrai galère à paramétrer. Toujours pas réussi

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par CAROLINE L.

• 4 / 5 1

  

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  Prix et conditions intéressantes. Dommage que l'on a pas de nouvelles de l'état de la commande après passation de la commande et remise du matériel au transporteur. Le délai de livraison n'est pas indiqué non plus

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par PAUL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Commande expédiée rapidement. Matériel reçu conformément à la commande.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par FREDERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Large choix et facile à commander

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par FABIO C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison complète, conforme et rapide..

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison Rapide et produit parfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par MARC V.

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  Parfaitement adapté à la serrure, et facilement interchangeable !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par PIERRE L.

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  Réactivité, précision,

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par DIDIER S.

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  J'ai reçu un premier capot de moteur qui était cassé. J'ai appelé et n'ai eu aucun mal pour que l'on m'en envoie un autre.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ANNIE D.

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