Résumé des avis
Les avis soulignent une qualité de produit remarquable à des prix compétitifs, avec un site facile d'utilisation et une livraison rapide. Les clients expriment une grande satisfaction et recommandent vivement la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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satisfait,très bien
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Toute l’équipe est ravie de votre retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe Barcelona LED France
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Site bien fait facile de trouver
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Pro et rapide
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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Super site de luminaires ! Beaucoup de choix... Prix et livraison au top ! Merci !
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Bien
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Bon contact avec l'équipe. Produits conforme à mes attentes. Je recommande.
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Malgré la perte de mon colis par le transporteur, la marchandise est arrivée en excellent état. Les produits sont de qualités et le rapport qualité/prix est clairement en faveur de Barcelonaled. Les produits conviennent parfaitement a un usage personnel (cuisine pour ma part) et peuvent aisément satisfaire toutes vos envies et idées d'éclairage. Je vous recommande, surtout que le service client est parfait. Merci
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour et pour cet avis plus que positif ! Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt sur notre site. Nous restons disponibes pour tout besoin. Bien cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
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Très bien, site clair et fonctionnel. Produits bien présentés et information complète. Je recommande.
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Livraison rapide et colis impeccable
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A recommander
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Livraison conforme et dans les délais. A signaler toutefois que le colis a été ouvert pendant le transport.
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bonne présentation des produits
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Livraison rapide, matériel conforme aux attentes, tout est ok
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ras très bien
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Frais de port un peu onereux
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Toute l’équipe est ravie de votre retour ! Pour le prix des frais de port, ils sont plutot compréhensibles car les produits venant directement d'Espagne. Les frais de port gratuits débutent à partir de 39 euros. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe Barcelona LED France
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Content de la lampe.
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parfait
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Excellent comme d'habitude
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Rapidité
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Aucune difficultés pour naviguer. Je n'arrive pas à trouver ma facture par contre. Sinon, tout est OK
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour plus que positif ! Pour la facture, n'hésitez pas à nous faire la demande sur commercial@barcelonaled.fr avec votre numéro de commande. Ainsi nous vous la transmettrons au plus vite. Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
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Délai de livraison respecté. Service client réactif
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Impeccable du début de la commande à la livraison. produits très beaux. je recommande.
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Après 1 semaine (5 jours ouvrables) je n’ai toujours pas reçu ma commande. Vous annonciez entre 2 à 4 jours. Mauvaise expérience, je suis très déçu.
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Nous nous excusons de la gène occasionnée. Veuillez nous contacter par mail sur sav@barcelonaled.fr avec votre numéro de commande. Nous ferons notre possible pour résoudre votre préoccupation au plus vite. Dans l'attente de votre mail. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Ce site est parfait, très ergonomique, facile d'accès
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Pas de soucis. Rapide, efficace et disponible.
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Conforme
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Commande aisée et livraison rapide. L'emballage et le calage intérieur des lampes et projecteurs est trop léger pour que la commande arrive en bon état, et serait à revoir.
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour et cet avis positif ! Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. L'équipe Barcelona LED France
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SERVICE RAPIDE
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bien
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Site très intéressant
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Toujours un bon service et bon prix.
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Parfait
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Très beau ! Livraison gratuite et hyper rapide ! Bien emballé. Je recommande
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R.A.S
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Bonne ergonomie du site (photos, caractéristiques, passage de commande) Délai de livraison raisonnable et respecté Très bon article, facile à installer.
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour et pour cet avis plus que positif ! Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
Réponse de A ASignalerA mon tour, merci! Je suis heureux de participer à un commerce européen! Je souhaite le meilleur à Barcelona LED!
Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre soutien. Pour tout besoin, nous restons à votre disposition. Bie à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Super produit.
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
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livraison rapide et conforme à l'achat
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réception rapide, parfait
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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Reactif et a l'ecoute
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site pratique et lisible facilement, merci !
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site très réactif aux demades de renseignements complémentaires
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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Facile d'utilisation, rapide.
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je reviens sur mon avis ,mais je suis déçu car le matériel expédié ne fonctionne pas et la marque Barcelona led ne me propose aucune solution !
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre message et veuillez nous excuser de la gène occasionnée. Veuillez nous faire un mail sur sav@barcelonaled.fr pour que nous puisions résoudre votre préoccupation. Aussi, il faudra nous préciser votre numéro de commande ainsi que la reférence des produits défectueux et leur quantité. Une fois de plus nous sommes navrés et sommes dans l'attente de votre mail. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
Réponse de A ASignalercommande070500passée le19/04/2022 1article :SONOFF5556-DE prise intelligente extérieur WIFI SONOFF 555
Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Veuillez nous faire un mail sur sav@barcelonaled.fr avec toutes les informations demandées. Dans l'attente de votre mail. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Parfait
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Toute l’équipe est ravie de votre retour ! Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe Barcelona LED France
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Guirlande super, qui éclaire bien. Les ampoules sont un peu difficiles à visser, mais je suppose que ça joue sur l'étanchéité. Très bon rapport qualité-prix, bonne fabrication. Site sérieux.
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour et pour cet avis plus que positif ! Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt sur notre site. Nous restons disponibles pour tout besoin. Bien cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
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Correspond à mes attentes et à la description arrivées rapidement :-) je recommande très prochainement !
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
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Livraison dans les délais. Bon rapport qualité/prix.
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...bien
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
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Réponse par mail avec photos à ma question, puis envoi rapide bien emballé, et vite reçu. Très pro.
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rapide et efficace
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Suite a un appel téléphonique pour un produit que voulais modifier il ne pas pris en conte plus j'aimais j' achèterais sur se site pas sérieux
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Nous vous rappelons que toute modification d'un produit ne peut se faire surtout quand le produit est déjà expédié. Si vous souhaitez retourner le produit en question, n'hésitez pas à nous contacter sur sav@barcelonaled.fr en précisant votre numéro de commande. Nous restons disponibles pour tout besoin. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
Réponse de A ASignalerLe produit n'était pas encore expédié vous raconter n'importe quoi je vous et téléphoner 2 minutes après ma commande vous avez rien voulu savoir ses pas normal je achèterai plus rien chez vous Amazon et plus sérieux je vous ferai de la mauvaise pub
Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Nous sommes navrés pour cette situation mais la commande n'a pu etre stoppée car déjà prete pour envoi. Nous vous avons bien précisé la raison pour la demarche quand ce type d'erreurs se produit. Aussi, nous avons bien géré votre demande de retour dès reception de votre mail. Nous avons des règles précises à suivre; de notre coté nous avons récupéré le produit et éffectué son remboursement. N'hésitez pas à nous contacter au besoin sur commercial@barcelonaled.fr si besoin de plus d'infromations. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Très bien emballé . Produit qui semble de bonne qualité . Je vais en recommander d autres
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Toute l’équipe espère vous revoir très bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe de Barcelona LED France
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Société fiable délai respecté produit fiable que du bonheur cette société .
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mauvais calculs dans les prix unitaires vers total problèmes d'arrondis
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votr emessage. Nous somme snavré smais nous ne saisisson pas votre message. Si c'est possible de nous relancer sur commercial@barcelonaled.fr avec plus d'explications. Nous restons disponibles pour tout besoin. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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Site ergonomique, très large choix
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Très bien rien a dire, livraison propre et rapide
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Commande reçu rapidement, objet très bien emballé, rien a dire. Je recommande fortement.
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Conforme à la commande et dans les délais
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trés bien
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Site fiable. Produit reçu dans les temps promis
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A améliorer le suivi du colis peux d’info via seur
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Prix intéressants envoi rapide
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Parfait
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Livraison rapide.Conforme à l'annonce.
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Sérieux et rapidité
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Rien à dire sur le panneau, mais il y a un manque de clarté sur les moyens de fixation : on ne sait pas encore comment fixer ce panneau, nous avions posé une question à la hot line et personne n'a répondu. Pour ce chantier nous avions besoin de 20 à 30 panneaux mais sans moyens de fixation cela n'a pas d'intérêt. Des sites Internet qui vendent il y en a plein mais parfois il y a un manque de suivi et d'infos à donner... Cordialement
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous prenons bonne note de vos conseils. Si jamais besoin de plus d'informations, veuillez nous contacter par mail sur commercial@barcelonaled.fr ou alors par numéro au 33 1 78 90 27 46. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. L'équipe Barcelona LED France
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Date et qualité du produit respectées
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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Cela fait plusieurs fois que je commande, entreprise très sérieuse avec bons produits rapport qualité / prix De plus, joignable facilement Bonne continuation
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entreprise correct commande arrive dans les temps service apres vente au top
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réactivité -respect des délais Service efficace
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bon matériel, très bon service après vente délais de livraison respecté
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Transaction parfaite ! Livraison rapide et produit fidèle à la description
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Produit conforme et site clair. Livraison très cour
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C'est bon
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Colis non livré, colis perdu
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Veuillez nous relancer sur sav@barcelonaled.fr pour que nous puissions gérer votre cas. Aussi, il faudra nous préciser votre numéro de commande et votre préoccupation. Nous nous en occuperons au plus vite. Merci pour votre compréhension et votre patience. Bien à vous, Bonne journée. L'équipe BARCELONA LED France.
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1er commande - service rapide - livraison également
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Très belle lampe. Conforme à la photo. Beau rendu dans la pièce. TOP !!
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Le service client est parfait !
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sans commentaire
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délai, qualité tout est conforme !
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bon support, il me manquait des attaches et j'ai pu en commander en supplément. Il y avait un délai pour certains profilés, ils ont proposé de reprendre les caches qui allaient avec si je ne voulais pas attendre. Finalement c'était de nouveau en stock après quelques semaines. Bref, le client est vraiment au centre des attentions. Les frais de port un peu élevé comparé aux quelques grammes de la commande additionnel.
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Livraison rapide et soignée, prix compétitifs
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parfait
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Excellent accueil, efficace et réponse rapide. Produits reçus dans les délais et tout à fait conformes à mes attentes.
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Très mauvaise communication service après-vente !
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Nous accusons reception de votre message. Nous restons disponibles pour avoir une idée sur l'objet de la commaunication eu avec notre service après-vente. Car nous avons presque rarement de retour négatif sur cet aspect. Si toutefois, vous avez des conseils à nous donner pour améliorer l’expérience d’après-vente, n’hésitez pas à nous contacter par email : commercial@barcelonaled.fr À bientot, L'équipe BARCELONA LED France.
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Facilité et rapidité de commande sur le site. Délai de livraison correct.
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J'ai trouvé facilement l'article que je voulais grace au photos sur le site (prise de branchement identique à l'ancien modèle pour ne pas refaire toute l'installation) et l'article reçu correspondait à ce que je voulais.
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Rapidité, conseils précieux proposés en ligne, matériel 100% conforme à la commande. Je suis pleinement satisfait.
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Commande arrive très vite
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Très beau produit, je conseille 👍
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Applique jolie mais elle pose mal impossible de bien la plaquer contre le mur du coup elle fait un vide entre le mur et au niveau de la fixation
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Réponse de barcelonaled.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour ! Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction. Nous restons disponibles pour tout besoin. Si jamais un besoin de retour du produit se fait ressentir, n'hésitez pas à nous contacter sur sav@barcelonaled.fr. A très vite. L'équipe Barcelona LED France
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Reçu rapidement.
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Très bon site avec un super suivi . Livraison très rapide .Commande conforme à ce que je voulais
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Envoi rapide et soigné.
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Envoi trés rapide
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Tres beau site avec beaucoup de choix
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site bien réalisé, navigation et recherche assez facile d'accès. Livraison faite ds des délais assez courts.
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Tres sérieux, commande reçue rapidement, emballage très correct. Tres bonne qualité prix.
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