Avis clients de bartolomeoitaliandesign.com

Evaluations clients

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  Perene m'avait fourni le lien direct pour commander la coque dont j'avais besoin. Seule, je n'ai pas trouvé le site pour commander.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par PASCALE L.

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  Entreprise réactive

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PASCAL N.

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  Rien à redire. Tout a été parfait !

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NATHALIE B.

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  malheureusement j'ai reçu 2 lampes qui ne marchaient pas, j'espère qu'il va y avoir echange ou remboursement , pour l'instant j'attends leur retour fournisseur

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par BEATRICE G.

  Réponse de bartolomeoitaliandesign.com

  

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  Cher client, Je suis désolé, j'ai déjà envoyé une réclamation au fabricant, nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais, Salutations

  Réponse de Beatrice G

  

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  avec tous mes remerciements, j'attends vos directives. cordialement

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  Très bonne communication.

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par SIMONE S.

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  Commande arrivée endommagé e

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par MARC G.

  Réponse de bartolomeoitaliandesign.com

  

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  Cher client, Je suis désolé d'apprendre que vous avez reçu le produit endommagé en écrivant directement dans l'avis. Vous ne m'avez jamais informé que vous aviez reçu le produit endommagé, pourquoi ne m'avez-vous pas envoyé d'email m'informant de la situation ? Comment pensez-vous que je puisse vous aider si vous ne m'informez pas ?

  Réponse de Marc G

  

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  C'est quoi ce charabia ? J'ai reçu le colis vendredi et votre mail d'évaluation aujourd'hui!

  Réponse de bartolomeoitaliandesign.com

  

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  Vous auriez pu envoyer un email vendredi, samedi, dimanche, lundi, mardi m'informant que vous avez reçu un produit endommagé. Au lieu de cela, tu as préféré ne rien me dire, je ne sais pas pourquoi.

  Réponse de Marc G

  

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  Samedi dimanche lundi férié

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  Super produit , livré selon informé, emballage soigné !

  Avis du 05/10/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par JACQUES P.

• 3 / 5

  

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  Le délais ne correspond pas au délais annoncé lors de la commande Et plusieurs mail et WhatsApp que j’ai fait pour avoir des infos sur ma commande sont restés sans réponse

  Avis du 15/09/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par FRANCKI B.

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  Peut-être faudrait-t-il qu'elle soit davantage maintenue et protégée pour le transport. Quand nous avons voulu mettre les ampoules, différentes "agrafes" de maintien de la structure avaient sauté de leur logement. Mon époux étant heureusement un bon manuel (artisan de profession) tout est rentré dans l'ordre

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par CHRISTINE D.

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  Pas de nouvelles au départ mais la commande suivait son cours. Et au final, efficace et produit très bien emballé.

  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 20/05/2024 par CLEMENT L.

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  Supers conseils et très réactifs. J'en suis à mon 3ème achat chez eux : je recommande !

  Avis du 16/05/2024, suite à une expérience du 20/04/2024 par FABRICE B.

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  Très bonne communication, et livraison plus tôt que prévue. Le seul reproche c'est de ne pas avoir été prévu du jour de celle-ci, heureusement, mes voisins sont sympas 😉

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par RAPHAËL T.

• 4 / 5

  

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  Seul bémol: La qualité du site web. Notre expérience est que les coloris actuellement vendus sont différents de ce qu'on a vu sur le site. Nous en avons été informé lors du devis et nous en avons tenu compte. Le chat a très bien fonctionné: On a eu nos réponses très rapidement. Le livreur ne nous a pas prévenu par mail, mais le chauffeur nous a appelé avant la livraison. On est très content de notre achat.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par HANNES M.

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  Super, Bon Prix, Bonne Communication, Rapide et efficace !!!!

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par GERALD B.

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  Super, Bon Prix, Bonne Communication, Rapide et efficace !!!!

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par GERALD B.

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  Absolument ravis de notre achat. Site extrêmement sérieux que je recommande vivement.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par SYLVIE B.

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  Délais plus long qu'annoncé, mais site très pro et livraison très bien protégé. Je recommande

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par CYRIL B.

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  Globalement on est très content, mais on signale quand même que le site n'est pas à jour (les couleurs affichés sur le site n'existent plus). Cordialement

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par HANNES M.

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  très satisfaite, sérieux

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par DANIEL B.

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  Lors de la commande et avant l’achat préciser le délai de livraison et si il y en a encore en stock Cela éviterait de vous ennuyer par la suite pour savoir où en ai la livraison Lors de la commande et avant l achat merci de préciser si il y a du stock et le délai de livraison

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par ANDRÉ G.

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  Super

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GREMILLOT Y.

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  Du choix et des prix intéressants. De plus un service client réactif.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par DOMINIQUE S.

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  Ecoute, conseils, disponibilité. Je recommande fortement !

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par FABRICE B.

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  Très bons conseils, réactifs et disponibles. Je recommande fortement ! Un axe d'amélioration : délai de livraison un peu long

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par FABRICE B.

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  Parfait

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par AHMET K.

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  Très bons produits et service client à l’écoute. J’achèterai à nouveau chez Bartolomeo !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GENEVIÈVE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  bien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par MADELEINE M. *

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  Très bon rapport qualité /prix et service client réactif. Je recommande !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par PATRICK L. *

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  nous avons reçu la lampe bien emballer et le suivie impecable

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par RENÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue, site mentionnant initialement l'article comme disponible, puis en réassort. Sinon livraison correcte

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par AGNÈS L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité, livré bien protégé et tout à fait conforme. Dommage que les délais de livraison aient été 2 fois supérieurs à ce qui avait été annoncé, et qu’aucune information ne m’ait été donné jusqu’à l’expédition. Il fallait systématiquement que je relance encore et encore pour avoir un retour approximatif.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARGARET G. *

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  ok très bon service et respect des délais

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très agréable. Les service client répond parfaitement et rapidement à nos questions. Quant à la livraison : ce fut parfait,. Plus rapide que prévue et mes articles fragiles étaient très bien empaquetés, aucun risque de casse au transport. Je recommande vivement ce site très sérieux.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par CLAUDINE D. *

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  Parfait 👍

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par FRÉDÉRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition en temps défini, et livraison très rapide en DHL. L emballage très solide est fait consciencieusement. Le produit arrive en sécurité. Merci et bravo!

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Very serious, the package was well protected and quickly delivered - Thanks !

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par MICHELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  The Light was send well protected and was functionnal when i put it on the ceiling

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent : après le respect du délai annoncé, j'ai été infprmé de l'envoi, puis du cheminement de ma commande. Réception du colis sur rendez-vous du livreur et constat que l'emballage est particulièrement soigné : double cartonnage plus une structure périphérique en bois qui protège parfaitement le meuble... en verre. Donc je suis parfaitement content de Bartolomeo : à recommander !

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par AUGUSTE M. *

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• 3 / 5

  

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  Après 3 mois et demi d’attente,j’ai enfin reçu mon colis. Je reproche à ce site de donner des délais de livraison qui ne correspondent pas à la réalité.( le délai prévu était de 5 semaines) Attendre est acceptable à partir du moment où vous avez connaissance dès le début du délai de livraison

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par PIERRE B. *

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  Rapidité, très pro, parfait

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MANON D. *

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  Xxxxx

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par NOÉMI H. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandise conforme en yous points. Emballage de protection parfait. Je ferai a nouveau appel à cette entreprise dès lors sue j'aurai in besoin.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ZOÉ H. *

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  Équipe très réactive ! Le délai de livraison était conforme à ce que l'on m'avait annoncé. Le produit était extrêmement bien emballé afin d'éviter toute casse. Bref, impeccable !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par AGATHE C. *

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  Délai de livraison rapide, service clientèle réactif et produit conforme. Je suis très satisfait.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MANON R. *

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  Livraison parfait!

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par THIERRY G. *

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  Site très sérieux. Livraison dans les temps.

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par RAYMOND R. *

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  Tt est conforme à la description et produits très bien emballés

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par SOPHIE R. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison très long (3 mois) consécutif à la production de l’éditeur. Service client WhatsApp réactif mais pas en français. Dommage

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par BERNARD M. *

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  Dear customer, we are sorry for the delay in the shipment, but you have purchased a 2020 novelty product and the novelty products have longer production times and the covid has slowed the production further. Greetings

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  Tres bon suivi de livraison Site sérieux

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ANDRÉE D. *

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  Réponse de bartolomeoitaliandesign.com

  

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  Thanks, we hope to see you soon online for a new order

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, TRES BIEN EMBALLÉ, et expédié dans un délai raisonnable, avec le meilleur transporteur actuel : DHL. Très bon prix. Donc, que du bon chez ce vendeur en ligne. Je recommande vivement.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par MARTHE C. *

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  Dear customer, thank you. We hope to see you soon online for a new order. Regards

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par FRÉDÉRIC C. *

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  L’objet dans son carton Était protégé par une boîte en bois. Cela est très rare

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par ALAIN E. *

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  Thank you, we hope to see you soon online, regards

• 5 / 5

  

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  Commande passez sur le site avec une aide en ligne pour définir les options couleur du canapé et modalités de paiement . Malgré une appréhension j’ai passé commande en août pour une livraison en octobre . Les délais ont été respectés des échanges de mails pour me tenir informé et le voici livré. Il est magnifique de très bonne qualité et tout ce qui m’a été indiqué a été respecté.

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par VALÉRIE L. *

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  Thank you, we hope to see you soon online for a new order. Regards

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  Very nice customer service, the only negative point was that, as the sideboard still had to be made, it would have been nice to have been notified of that during the manufacture at some point because of the long wait. So you know they did not forget you.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site easy to navigate, products well documented.

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par JEAN G. *

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  Thank you ;)

• 5 / 5

  

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  Bartolomeo propose des produits design d’excellente qualité à des prix raisonnables. Le service de commande et de livraison est également très bon.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par MARYSE L. *

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  Thank you ;)

• 5 / 5

  

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  Produits tels que décrits. Livraison en Belgique et service parfait. J’ai reçu plusieurs appels pour m’indiquer le jour de livraison estimé, le jour avant la livraison et quelques heures avant d’être livrée. J’ai été livrée à l’heure indiquée. Le jour même, le service s’est assuré que la commande avait bien été livrée et que les produits correspondaient bien. Bref, je recommande à 100%

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par ROBERT L. *

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  Réponse de bartolomeoitaliandesign.com

  

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  merci, j'espère vous voir en ligne pour une nouvelle commande bientôt.

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  Qualité de livraison et des emballages au top. Caisse en bois autour des cartons contenant des pièces fragiles en l'occurrence assise en plastique. Prix très intéressant même avec livraison en France.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par MARGOT J. *

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  Dear customer, thank you. I hope to see you soon online ;)

  Réponse de Margot J

  

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  No problem. Thanks. Best regards

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  Site sérieux. Une table en verre qui a voyagé de la Sicile à la France et qui est arrivée sans dommage (très bien emballée par la marque et très bien protégée par Bartolomeo Italian) Suivi de la livraison via DHL

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par GABRIELLE D. *

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  Réponse de bartolomeoitaliandesign.com

  

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  Cher client, merci pour votre avis, nous espérons vous voir en ligne pour une nouvelle commande prochainement Salut

  Réponse de Gabrielle D

  

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  Bonjour, Je n'hésiterai pas à recommander sur votre site. Cordialement

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Avis affichés par ordre chronologique