Avis clients de basket4ballers.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé, délai rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide tout en sécurité

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Ayant passé commande en ligne et fait le retrait de commande en boutique, à Paris, tout a été super rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bon sites beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu mon colis et cela a été très rapide. Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Conforme a la description. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Excellent,

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• 5 / 5

  

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  Une équipe sympathique et dynamique un plaisir d’acheter chez vous 👍

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• 1 / 5

  

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  Je suis vraiment très déçu de cette première commande sur basket4ballers.com. Je passe ma commande un vendredi soir et puis je me rends compte dans la foulée que je me suis trompé dans la taille de la chaussure. Je suis la procédure sur le site qui permet de demander l'annulation de la commande tant qu'elle n'est pas expédié en envoyant un message. Puis le lundi matin, je contacte par téléphone le site pour m'assurer qu'ils ont bien pris en compte ma demande d'annulation. La personne m'annonce que c'est trop tard et que ma commande est déjà partie. Excellent ! Ils mettent en place des procédures d'annulation qu'ils ne sont même pas capables de suivre eux-même... Et pour couronner le tout, je me soustraits à leur procédure de retour qui impose de passer par Mondial Relay. Et voilà maintenant une semaine que mon colis est "satellisé" dans le réseau Mondial Relay. Résultat : je ne suis même pas sûr de me faire remboursé. Bref, vraiment très contrarié par cette expérience tout à fait ratée sur le site...

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  Réponse de basket4ballers.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis désolé que votre première commande chez basket4ballers ne se soit pas passée comme prévu. Votre demande d'annulation ayant été faite en dehors des horaires d'ouverture de notre service logistique, elle n'a été vue que le lundi matin, alors que votre commande avait déjà été préparée (la préparation des commandes démarre avant que nous ayons pu consulter toutes les demandes formulées pendant le week-end). Néanmoins, avec le retour gratuit via Mondial Relay, vous serez prochainement remboursés de l’intégralité de votre commande. En vous remerciant de votre compréhension, Bien cordialement, Le service webmarketing b4b

• 5 / 5

  

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  Le délai entre ma commande et la livraison n’aurait pas pu être plus réduit. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Super site. Du choix, des bonnes promos et un service client top !

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• 5 / 5

  

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  Du choix, du stock et des envois rapides. Au top !!!

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• 5 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Correspond à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Super qualité! À la prochaine commande! Mercu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et efficace ... les achats sont faciles !

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  Envois très rapide et paiement sécurisé. Efficacité rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction sur le prix,la qualité et le délais de livraison respecté. Nous n'avons jamais été déçu. La seule chose que je peut dire, c'est quand un boutique vers Marseille ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Service rapide avec livraison en Suisse. Prix imbattable

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide colis en très très bonne état je recommande vivement. Basket 4ballers vous êtes actuellement le meilleur site pour ce procurer des shoes 👍😘Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée vite , la basket que j’ai commandé est très confortable et très jolie

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison rapides et soignées.

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• 4 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  RAPIDITE EFFICACITE QUALITE

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• 5 / 5

  

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  Au top, envoi rapide et soigné.

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• 4 / 5

  

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  Super site dans l'ensemble bien conçu, Pourriez-vous rajouter une option de disponibilité que en magasin pour l'ensemble du site pour éviter de cliquer chaussure par chaussure svp

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,Livraison rapide, soigner, comme a chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable très sérieux et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bon site..Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto 👌 y rápido

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• 5 / 5

  

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  site clair de bonnes promo

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  facile rapide et efficace, donc rien à dire de plus.

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  Baskets à prix imbattable !

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire bien informé sur le suivi

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Site sympa envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème de navigation ni de commande ni de livraison, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis pour l'instant car le cadeau ne sera ouvert que le jour de Noël

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• 5 / 5

  

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  La navigation est simple et efficace Produit de très bonne qualité livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel 👌

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• 3 / 5

  

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  article abîmé à l’arrivée

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour le traitement de la commande

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement ! Service client au top ! Je recommande fortement !

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• 5 / 5

  

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  livraison reçu

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• 5 / 5

  

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  Bonjour j’ai été très satisfaite de votre service SAV qui a été très réactif et efficace. Quant a la paire de basket reçue super produit confortable, magnifique. Je recommande vivement et n’hésiterai pas à passer une nouvelle commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est super comme d’habitude! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site au top

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• 5 / 5

  

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  Nagy szuper kínálat, könnyű rendelésmenet, hűségprogram kiváló!

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide équipe au top! Merci B4B

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  très bon site pour les basketteurs, et les autres...

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours agréable et professionnel. Bravo à toute la team. J'achète les yeux fermés chez vous!

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  Commande et livraison impeccable. Produit conforme à mes attentes , très bonnes paires.

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• 5 / 5

  

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  Paire au top livraison au top la saison redémarre dès à présent merci à vous

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Un plaisir à chaque réception de colis

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  Envoi rapide, commande conforme. 👍

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  Jamais déçu du site Basket4ballers.com je recommande

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  Commande et livraison impeccable. Produit conforme à mes attentes , très bonnes paires.

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• 5 / 5

  

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  TBTB

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• 5 / 5

  

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  très rapide au niveau de la livraison

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• 1 / 5

  

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  Faire une commande en livraison "express 24h Chrono" en Pick-up relais à 800 mètres de mon domicile pour faire un cadeau surprise (Anniversaire le vendredi soir). Commande effectué le dimanche soir (livraison prévu le mardi). Résultat : J'ai dû prendre ma voiture (faire 22 km) le samedi matin pour récupéré mon colis et puis remettre le cadeau à son destinataire une semaine après. Je vous ai contacté à deux reprises, ainsi que le transporteur, pour avoir comme réponse "Désolé ou on mène une enquête sans résultat"

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Je suis satisfaite la livraison 🚚 merciii beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Todo genial como siempre.

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• 2 / 5

  

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  Le colis était en très mauvais état. Le carton était déchiré et pas bien scotché. Avant même de l’ouvrir je me demandais si les chaussures étaient réellement dans le carton tellement j’ai eu peur en voyant l’état du carton. Heureusement que les 2 boites à chaussures étaient bien là mais le colis était vraiment dans un état pitoyable. J’étais très contente d’avoir trouvé un site sur lequel je pouvais retrouver des produits que j’aime mais le recevoir dans un colis dans cet état m’a véritablement déplue. De plus j’ai voulu vous envoyer un mail pour faire remonter ma réception du colis mais je n’ai rien trouver dans vos contacts.

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'hab

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• 5 / 5

  

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  je suis tres contente de ma commande, livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 4 / 5

  

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  Réception rapide et bien protégé

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• 3 / 5

  

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  Ma commande a pris presque 1 mois à arriver

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu rapidement en point relais

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  J'habite à l'île de la Réunion et j'ai été particulièrement surprise de la rapidité à laquelle j'ai reçu mon colis. Basket parfaite. Je ne regrette vraiment pas mon achat pour mon fils et je recommande votre site.

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  Le site est très bien, beaucoup de références disponibles contrairement à d'autres sites. Il faudrait une application pour smartphone maintenant!!

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  Récupération faite par un tiers sans problème hormis l'absence du totebag

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  Très bien rien a dire

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  Le site est vraiment spécialisé sur le basket. Il propose des articles que l'on ne trouve pas partout comme par exemple la marque Mitchell & Ness

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  Parfait

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  Rapidité de livraison, super suivie, bon emballage, travail de qualité

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  Parfait comme toujours

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  Professionnel

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  Livraison rapid

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  C’était très facile et sure

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  Site au top, vous pouvez commander les yeux fermés

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