Avis clients de batiassure.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  J' ai passé mon temps à les relancer et me suis battu pour avoir des informations. Presque un an et demi pour conclure alors qu'ils ont eu la totalité des documents dés le début.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Démarches rapides et efficaces.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe compétente et réactive

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très correct

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bonne communication avec uniquement la messagerie

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Dans le cadre d'une demande d'assurance dommage-ouvrage, j'ai été obligé de décaler de plus de 2 mois le démarrage de mon chantier à cause du délai de réponse de votre équipe bien trop long après chaque envoi de pièces justificatives. Il est urgent de renforcer votre effectif pour raccourcir le délai de réponse.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il manque l'accompagnement du client dans sa démarche, en tant que particulier. En effet, les échanges étant souhaités par mail, il serait utile d'apporter un peu d'explication dans les échanges. Les traitements des demandes sont très longs (2 semaines) et il n'y a jamais de réponse apportée aux questionnement légitimes que l'on peut avoir en tant que particulier. Les rares explications qui m'ont permis d'avancer m'ont été transmises par téléphone lorsque j'ai pris sur moi d’appeler au secours. Politique client à revoir.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe bâti Assure ai très à l’écoute et le site est simple ai efficace

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait ! Compétence, suivi, tarifs... et confiance ! Je recommande vivement

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reactive, disponible, efficace

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Équipe sérieuse et réactive.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Presque impossible d'avoir quelqu'un au telephone. Tres long delai pour finalement avoir un contrat signe. Tres stressant.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Envoi devis rapide mais une fois que l’on souhaite valider le devis l’équipe est injoignable, pas professionnelle, et pas du tout réactive. Je ne recommande pas

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ce fut laborieux, très laborieux. Il a fallu 4 mois pour recevoir la dommage. Naturellement le prix final était plus cher que le devis fait en ligne. Il a fallu supprimer des couvertures comme la piscine qui avait été accepté sur le devis en ligne. Il a fallu faire tellement de modifications sur l’application que c’en devenait dérisoire, car les changements demandés venaient au compte goutte et non pas en seule fois naturellement. Le seul positif est le prix, 40 à 50 % moins cher que la concurrence. Maintenant au vu de la lenteur de la procédure je demande si ce sera la même chose en cas de sinistre. Enfin la seule raison je me suis accroché était l’obligation d’avoir une dommage pour obtenir mon prêt travaux et le prix beaucoup moins cher que toute la concurrence.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de réponse trop longs, surtout dans le cadre d'un projet qui était prêt à démarrer. Beaucoup de documents demandés et d'étapes multiples avant de parvenir au contrat.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Delais de réponses tres tres longs...

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très facile pour le début de la souscription, après lorsqu'il faut remplir les documents, c'est déjà plus compliqué, avec toujours de nouveaux documents à donner. On y arrive quand même et une fois le paiement réalisé et le contrat signé vous avez immédiatement l'attestation d'assurance. Ils sont par contre vraiment intéressant au niveau des prix, 2 fois moins cher que les autres. Je recommande leur service.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon retour

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon expérience avec Batiassure ! Les dossiers de demande d'assurance dommage ouvrage sont toujours longs et compliqués à monter (changements d'entreprise en cours de constitution de dossier, problèmes avec certaines attestations décennales, délais ultra courts avant l'ouverture de chantier etc.) et mon interlocutrice Soha a toujours été très réactive et constructive pour essayer de faire avancer au mieux et au plus vite mon dossier alors même que nous étions en plein durant la période des fêtes de fin d'année !!! Franchement je recommande d'autant plus que les tarifs sont compétitifs... Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à avoir une assurance française (et pas située à Gibraltar qui est l'option proposée par défaut). Ce n'est pas bcp plus cher et un peu plus rassurant mais chacun fait ce qu'il veut !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  on su répondre à ma demande

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne écoute et très bonne réactivité

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique