Avis clients de batiassure.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Il a été très compliqué d'avoir un dossier complet. D'autre part le montant du devis a évolué à la hausse sans que le dossier n'ait fait l'objet de modification.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par FRÉDÉRIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de batiassure.fr

  

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  Cher client, Vous nous faite part d'une constitution de dossier technique plus complexe que vous ne le pensiez et nous vous en remercions de votre avis. Votre remarque nous a particulièrement interpellée et BATI ASSURE attache beaucoup d’importance aux remarques et suggestions de sa clientèle. La souscription d’une garantie d'assurance Dommages ouvrage est nécessaire dès le démarrage des travaux. Votre première proposition d'assurance DO était valable pendant 3 mois à partir du 24/02/2022 jusqu'au 23/05/2022. Mi-juillet la compagnie d'assurance décide l'arrêt de toute souscription d'assurance Construction à compter du 1er octobre, malgré nos relances auprès de vous, nous sommes restés sans nouvelle de votre part jusqu'à fin octobre 2022. Nous sommes tributaires des décisions prises dans l'année par les compagnies d'assurances tant dans leurs conditions de souscription que de leurs conditions tarifaires. En remplacement, nous vous avons donc établi mi-novembre une nouvelle proposition d'assurance DO auprès d'une nouvelle compagnie certes plus onéreuse et le regrettons vivement. Vous remerciant de l'intérêt que vous avez porté à notre enseigne, veuillez accepter, Monsieur, nos salutations distinguées. Le service gestion

  Réponse de Frédérique T

  

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  Bonjour, J'entends vos arguments. C'est au Maître d'Œuvre que j'avais confié la responsabilité d'avoir un dossier complet et de me le soumettre pour signature une fois complet. Lui me dit qu'il n'a cessé d'être en contact avec vous pour faire avancer le dossier. Je ne vais aller chercher plus loin pour savoir si c'est vous ou lui qui êtes responsable. Je vous remercie d'avoir répondu. Bien cordialement.

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  Très compliqué pour joindre quelqu’un. Le temps de réaction de prise en compte du dossier a été long. Après c’était un peu mieux.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par JULIEN E.

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  Tres bon contact avec le service malgré une incompréhension sur le statut du constructeur. Très bien et très appréciable pour l'ensemble du dossier.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par JEAN-CLAUDE V.

  Réponse de batiassure.fr

  

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  Cher Client, Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne. Veuillez agréer, Cher Client, nos sincères salutations. Le service gestion

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  La communication avec Batiassure est catastrophique. Je recommande très fortement d'appeler au téléphone dans les 48h après chaque envoi par mail, c'est la seule manière de faire avancer le dossier. Il m'a fallu plusieurs semaines avant de recevoir une réponse à mes mails. À plusieurs reprises je n'ai reçu de réponse que suite à une relance téléphonique, ce qui montre qu'ils attendent qu'on les contacte avant de traiter un dossier ! Après chaque mail envoyé, j'ai eu un accusé de réception mais lors d'un appel téléphonique on m'a dit qu'un de mes mails n'avait jamais été reçu (bien que j'ai eu l'accusé de réception). N'ayant aucun moyen de le savoir, j'ai perdu plusieurs semaines à attendre une réponse. Lors d'un autre appel, la personne au téléphone m'a dit ne pas pouvoir regarder mon dossier, ni même les dates des mails reçus ou envoyés, alors que lors de l'appel précédent la personne avait été tout à fait capable de me donner la date des derniers mails envoyé/reçus. Enfin, quelques jours après avoir payé j'ai reçu un SMS m'indiquant que mon paiement n'avait pas été reçu. Au téléphone il m'a été confirmé que ça n'était pas le cas et que ce SMS était une erreur (une de plus...). J'espère ne jamais avoir besoin de leur assurance parce que je n'ai plus aucune confiance dans leur service.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHANTAL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de batiassure.fr

  

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  Cher Client, Vous nous avez fait part de votre mécontentement concernant les difficultés à joindre certains de nos gestionnaires et réception de vos emails. Votre remarque nous a particulièrement interpellée et nous vous en remercions. BATI ASSURE attache beaucoup d’importance aux remarques et suggestions de sa clientèle et nous tenons tout d’abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Afin de nous améliorer et de vous rendre le service que vous êtes en droit d’attendre, nous avons fait remonter vos remarques à l’ensemble des équipes de gestion pour que chacun prenne conscience de l’image qu’il véhicule. Egalement, nous avons programmé une réunion de travail sur le savoir vivre et le savoir être des personnels en contact avec la clientèle. Vous remerciant pour votre fidélité et l’intérêt que vous portez à notre enseigne, veuillez accepter, Monsieur, nos salutations distinguées.

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  Prix raisonnable et service assez rapide pour la mise en place de là DO . A voir maintenant sur la durée

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par JULIE A.

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  Réponse et échanges rapides.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par AHMET D.

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  Satisfaite de Batiassure

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par VIRGINIE R.

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  bonne réactivité mais un peu trop de lourdeur administrative dans les documents à fournir, sur des dossiers on n'a aucunes remarques et sur d'autres , avec les mêmes éléments, on nous dit que ça va pas ....

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par LIONEL B.

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  Très réactif

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JOSIANE D. *

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  Dans l'ensemble, c'est satisfaisant. L'équipe est attentive aux demandes et les conseillers au téléphone sont aimables et à l'écoute. Ils sont joignables facilement. C'est très bien. Mais les délais de traitement peuvent être très longs, faute de personnels. C'est dommage !

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MARIE A.

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  Des délais très long pour le traitement des dossiers. Chaque pièce complémentaire à ajouter c'est deux semaine de traitement. A cause de cela mais maison a commencer deux avec mois en retard. Un service téléphonique incompétent qui ne peut joindre le service qui traite vraiment les dossiers. Heureusement que le rapport prix/couverture est intéressant .

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par GRÉGORY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très insatisfait du service dans sa globalité.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par ANTHONY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Si vous envisagez de vivre un enfer bureaucratique et n'espérez aucun contact avec des humains, à votre service tout au long d'un processus épouvantable alors vous devez souscrire votre dommages-ovrrage chez Batoassure. A mon pire ennemi, je ne recommande PAS ce courtier.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par JEROME A.

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  Strictement injoignable au téléphone. Par conséquent tout prends un temps infini. Demande des documents envoyés plusieurs fois. Des erreurs en pagaille. J'espère ne pas avoir besoin de ma Dommage Ouvrage...je pense que les choses se corseraient ! Point positif, la moins chère que j'ai trouvé...on en a pour son argent !

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par NICOLAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de batiassure.fr

  

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  Bonjour La constitution d'un dossier dommages ouvrage est longue et cela peut parfois mettre un certain temps pour constituer un dossier. Cela a été peut-être votre cas. Cependant, maintenant que vous êtes client, je vous confirme que nous vous accompagnerons pendant les 10 ans de garantie de votre contrat. Bien à vous, Philippe Service qualité Bati Assure

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  Aucun suivi. Relances constantes. Aucune visibilité sur les délais et les étapes

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par LAETITIA B.

  Réponse de batiassure.fr

  

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  Nous suivons les dossiers, mais du fait d'un nombre significatif d'éléments propre au contrat dommages ouvrage cela prend un certain temps pour l'émission de votre contrat. Fort de votre remarque nous avons mis en place un système pour que les clients puissent suivre l'état de leurs dossiers. Restant à votre écoute, Bien à vous Philippe service qualité

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  Le dossier traîne depuis le mois de février... J'ai du le remplir une deuxième fois tellement le réactivité est faible. Depuis le versement des 4000€, j'attends toujours le contrat d'assurance mais je dois déjà donner mon avis... Sinon le personnel au téléphone est agréable et répond facilement aux différentes questions.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par EMMANUEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  il est un peu difficile de ne pas avoir dès le début un référent avec lequel on puisse bâtir son dossier.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par JEAN LOUIS V.

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  Au départ très bien mais au moment de la remise de papier très loin obligé de faire plusieurs rappels

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par MATTHIEU T.

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  on vous dit un devis en 48h mais au final c'était 1 semaine. et puis pour avoir une attestation, c'est 3 semaines minimum.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ERAY K.

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  Oui très bien

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par PIERRE M.

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  Réponse et personnel qualifié et professionnel

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par NAIMA M.

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  Cette procédure est beaucoup trop compliquée pour les particuliers, les justificatifs demandés sont exorbitants pour une assurance censée être obligatoire. Les délais de traitement de Batiassure ont été très souvent anormalement longs plusieurs semaines à plusieurs mois entre 2 échanges de mails, quasi impossibilité de les joindre au téléphone. Mon dossier a fini par aboutir mais il m'a fallu une bonne dose de persévérance alors que les assureurs sur le marché font tout ce qu'ils peuvent pour ne pas apporter ou limiter leurs garanties. Il faudra que le législateur s'empare de ce sujet car cette couverture est censée aider les particuliers et l'impression est qu'elle est presque inaccessible et limitée pour un coût global asse élevé.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par CHRISTIAN G.

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  Alors deux choses: alors que ma banque acceptait une DO, surprise, le prix du devis est le même entre 85 000 assurés et 155 000 assurés donc grosse déception. Et du coup j'ai essayé d'appeler et j'ai cru que je parlais à un robot qui répétait le texte qu'il avait appris sans même écouter mes doléances et explications. Heureusement que nous étions obligé de souscrire cette assurance sinon je ne l'aurai pas pris chez vous.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par CHRISTOPHE P.

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  Site clair et fonctionnel. Interlocuteurs disponibles et réactifs.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par ELODIE M.

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  Je suis satisfait ces bien expliquer même moi qui est pas une pro avec ordinateur

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CLAUDINE P. *

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  Bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par MARC S.

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  Souscription simple et rapide

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par MARIE HÉLÈNE M.

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  Service correct, pas facile d'adapter l'offre au besoin réel : obligé de prendre l'assurance TRC , alors que je n'en voulais pas ! Les contacts téléphonique se passent bien, mais quelques problèmes dans les échanges de mail (mail non reçus...) A part çà les tarifs sont très intéressants ! ! !

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par THOMAS L. *

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  Après avoir lu les avis sur le site j'ai eu peur c'est vrai que le commencement était un peu long mais en fin de compte après que le dossier était complet et le virement fais j'ai eu mon assurance 2 jours après. Donc je suis assez contente je recommande quand même cette assurance pour les personnes qui sont pressés.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par ESTELLE O.

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  Prix très compétitif, mais les délais de traitement sont très long par manque de personnel… L’accueil téléphonique est rapidement joignable mais sert uniquement à la prise de messages . Aucun contact possible avec votre gestionnaire. A utiliser si vous n’êtes pas pressé…

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par OLIVIER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Manque une liste de tous les documents nécessaires à la constitution du dossier pour éviter de nous les demander un par un.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par DOMINIQUE D.

  Réponse de batiassure.fr

  

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  Bonjour, La liste des documents est présente à plusieurs endroits : sur la page 3 du devis ainsi que dans un email envoyé avec les explications des pièces à nous fournir. Bien à vous, Le service qualité Bâti Assure

• 3 / 5 1

  

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  Dommage que nous n'ayons pas d'interlocuteur privilégié pour suivre notre dossier... Quand on appelle on tombe sur une plateforme téléphonique avec des gens qui ont un fort accent étranglé qui ne connaissent pas votre dossier donc il faut réexpliquer a chaque fois... Le dossier est complexe à remplir, là aussi, un peu d'aide aurait été la bienvenue.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par NICOLAS P.

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  Offre intéressante, service relativement réactif mais très compliqué d'avoir un contact téléphonique.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par FLORENT M.

• 3 / 5 1

  

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  Le devis a été reçu rapidement suite aux informations données. Après lors du remplissage du questionnaire cela a été plus compliqué. On m'a retourné le devis pour le modifier. Et ne comprenant j'ai appelé et on n'a pas su m'aiguiller correctement car j'ai du modifier a plusieurs reprises le questionnaire qui m'était systématiquement retourné par mail alors que je demandais à être rappelé si cela n'allait pas. Cela m'a donc fait perdre pas mal de temps au final, ce que je trouve dommageable. Sinon le prix était compétitif par rapport aux autres assurance.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par ELVÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonne couverture chez assureurs de notoriété.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par JIMMY R.

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  Rapide

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 20/12/2021 par GERARD D.

• 4 / 5 1

  

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  Juste qq difficultés à les joindre

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par NADINE G.

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  Très bonne réactivité du service souscritpion, capable de fournir des solutions. Très bonne force de proposition de ce service. Bravo !

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par VICTOR L.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et pas prise de tête réponse aux mails rapide je recommande fortement

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par FERNANDA B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres reactif.Attestation recu le jour du règlement.Merci

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par DAN MARIUS S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon tarif, bonne réactivité et efficacité

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ALEX M.

• 4 / 5 1

  

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  La mise en place de la police d'assurance est plutôt simple et rapide. Les réponses de Batiassure sont claires et réactives.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par NICOLAS M.

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  Site facile d'accès, ergonomique. En ce qui concerne le remplissage du formulaire c'est assez long et fastidieux, voir à des moments pénible car on nous demande sans arrêt d'y apporter des modifications à plusieurs reprises, un par un ,au lieu de faire toutes les modifications en une seule fois. A part ce seul bémol, la réactivité des interlocuteurs sont favorables.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par EMMANUEL P.

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  Rapidité pour obtenir le devis

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ISABELLE C.

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  Tarif competitif

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par GREGORY B.

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  ....

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CHRISTOPHE C.

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  Réactif dans la proposition du devis Pas facile à joindre au téléphone

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par BRUNO R.

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  Incroyablement inefficace dans la communication. C’est incroyable de ne pas avoir de possibilité d’échanger pas téléphone avec un conseiller, uniquement par e-mail ! Par ailleurs, XX’’est pour le moins cavalier de demander d’envoyer le virement de la prime avant de recevoir le contrat signé. Je ne recommanderai pas

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par GREGORY H.

• 1 / 5 1

  

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  J’ai finalement réussi à signer mon assurance dommages ouvrage mais cela a été un combat qui a duré quasiment 8 mois Entre absence de mon gestionnaire répété, les délais de réponse pouvant dépasser 15 jours, des incompréhensions, quelque fois de la mauvaise fois… cette expérience de souscription a été un calvaire ! Surtout qu’il s’agit d’une assurance obligatoire que l’on paye un bras et un rein en plus du temps consacré. J’ai même dû provoqué une conférence entre mon gestionnaire et le directeur de l’assurance de l’un de nos artisans !!!! Le pire : les contacter par téléphone est tout simplement mission impossible. Les gestionnaires ne sont disponibles que le matin et je n’ai jamais passé moins de 20 coups de tel juste pour réussir à échanger avec mon gestionnaire Bref un cauchemard, mais une étoile car j’ai finalement réussi à avoir gain de cause et à signer ce contrat

  Avis du 21/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par ADAM S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Mise en place rapide - coût optimisé

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par JEAN BERNARD S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Téléphone jamais accessible, demandes mal traités, ou réponse incohérente.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par 'LUCIEN' B.

• 4 / 5 1

  

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  Il est bien dommage de devoir attendre des heures voir des jours pour pouvoir vous joindre par téléphone. Ont a aussi besoin d avoir un interlocuteur pour des questions où renseignements. Même s il y a une adresse mail.c est un Gros problème si toutefois ont devait avoir besoin pour un soucis sur la construction. J'ai souscrit mais sa reste une crainte de devoir attendre pour vous joindre.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par LEILA B.

• 2 / 5 1

  

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  Satisfaite jusqu après avoir tour réglé. L attestation reçue est pleine d erreur..... Soit disant un pb informatique !!!

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par BERANGERE L.

  Réponse de batiassure.fr

  

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  Bonjour, Désolé pour ce désagrément Notre équipe est intervenue afin de solutionner ce bug et vous avez reçu les documents conformes, Merci de votre retour si cela vous a apporté satisfaction. Cordialement, Philippe Service qualité Bati Assure

  Réponse de Berangere L

  

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  Difficile à joindre mais une fois prise en charge, ma réclamation a aboutie et est désormais réglée dans les engagements et délais annoncés. Merci à toute l'équipe. Bon courage à tous

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  Équipe très réactive et compétente.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par YOUSSEF B.

• 3 / 5 1

  

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  Démarches particulièrement longues… conseillés souvent injoignables… et aller/retour de mails incessants..

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par KARINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Des professionnels à l'écoute et réactifs. Dommage qu'il est difficile de les avoir au téléphone parfois.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par ALANN M.

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  J’étais très hésitante car c’est difficile de mettre autant d’argent d’un coup. Mais ils ont répondu assez rapidement. Après il faut quand même les appeler certaine fois mais sinon tres réactif.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par TEDDY A.

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  J’ai eu à faire à Marie christine, conseillère remarquable et super disponible. Rapide et efficace Marie Christine a été à l’écoute de mes besoin et m’a trouvé des solutions aux problèmes rencontrés avec ma banque. Un grand Merci

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par PAULINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Je recommande BâtiAssure, j'ai obtenu tous les conseils dont j'avais besoin par téléphone. Merci à l'équipe pour sa compétence.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par AURORE P.

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  Rien à signaler

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par FRANCK L.

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  Les délais de traitement sont un peu longs. Sinon pas de problème particulier.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par GISÈLE S.

• 4 / 5 1

  

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  Rigoureux et professionnel. Il serait bon d'avoir un espace en ligne pour l'échange de documents.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par PHILIPPE C.

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  Je déplore 2 choses - la difficulté à vous joindre - les demandes de documents que nous ne pouvons pas fournir (garantie décennale pour une étude thermique.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par MADELEINE G.

• 4 / 5 1

  

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  Délais un peu longs mais tout est ok.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par NATHANIEL R.

• 4 / 5 1

  

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  Réactivité de ma conseillère

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ROSALIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très proche du client

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par LAKHDAR R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Tres peu de réactivité. Difficulté a avoir des retours

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le service est assez long surtout au niveau de reponse

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par JOSEPH S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site précis en rapport au projet. Réponse devis rapide. J'ai toujours eu la même interlocutrice au téléphone. Très pointilleuse et réactive. Après comparaisons, le rapport tarif prestations m'a paru correcte.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par ROLAND H. *

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  Démarches rapides et efficaces.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par MONIQUE J. *

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  J' ai passé mon temps à les relancer et me suis battu pour avoir des informations. Presque un an et demi pour conclure alors qu'ils ont eu la totalité des documents dés le début.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par SÉBASTIEN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe compétente et réactive

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par SALMA F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très correct

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par SALMA M. *

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  Tres bonne communication avec uniquement la messagerie

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par WILLIE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Dans le cadre d'une demande d'assurance dommage-ouvrage, j'ai été obligé de décaler de plus de 2 mois le démarrage de mon chantier à cause du délai de réponse de votre équipe bien trop long après chaque envoi de pièces justificatives. Il est urgent de renforcer votre effectif pour raccourcir le délai de réponse.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par MAXIMILLIAN N. *

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• 2 / 5 1

  

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  Il manque l'accompagnement du client dans sa démarche, en tant que particulier. En effet, les échanges étant souhaités par mail, il serait utile d'apporter un peu d'explication dans les échanges. Les traitements des demandes sont très longs (2 semaines) et il n'y a jamais de réponse apportée aux questionnement légitimes que l'on peut avoir en tant que particulier. Les rares explications qui m'ont permis d'avancer m'ont été transmises par téléphone lorsque j'ai pris sur moi d’appeler au secours. Politique client à revoir.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par JOSUE K. *

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  L’équipe bâti Assure ai très à l’écoute et le site est simple ai efficace

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par WILBERT F. *

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  C’est parfait ! Compétence, suivi, tarifs... et confiance ! Je recommande vivement

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ANONYMOUS A.

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  Reactive, disponible, efficace

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par PASQUALE P. *

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  Site très clair. Équipe sérieuse et réactive.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par TED R. *

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  Presque impossible d'avoir quelqu'un au telephone. Tres long delai pour finalement avoir un contrat signe. Tres stressant.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par VALERIE E. *

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  Envoi devis rapide mais une fois que l’on souhaite valider le devis l’équipe est injoignable, pas professionnelle, et pas du tout réactive. Je ne recommande pas

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par SARAI L. *

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  Ce fut laborieux, très laborieux. Il a fallu 4 mois pour recevoir la dommage. Naturellement le prix final était plus cher que le devis fait en ligne. Il a fallu supprimer des couvertures comme la piscine qui avait été accepté sur le devis en ligne. Il a fallu faire tellement de modifications sur l’application que c’en devenait dérisoire, car les changements demandés venaient au compte goutte et non pas en seule fois naturellement. Le seul positif est le prix, 40 à 50 % moins cher que la concurrence. Maintenant au vu de la lenteur de la procédure je demande si ce sera la même chose en cas de sinistre. Enfin la seule raison je me suis accroché était l’obligation d’avoir une dommage pour obtenir mon prêt travaux et le prix beaucoup moins cher que toute la concurrence.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par CURT C. *

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  Delais de réponses tres tres longs...

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ARNOLDO S. *

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  Délais de réponse trop longs, surtout dans le cadre d'un projet qui était prêt à démarrer. Beaucoup de documents demandés et d'étapes multiples avant de parvenir au contrat.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par KATRINA G. *

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  Très facile pour le début de la souscription, après lorsqu'il faut remplir les documents, c'est déjà plus compliqué, avec toujours de nouveaux documents à donner. On y arrive quand même et une fois le paiement réalisé et le contrat signé vous avez immédiatement l'attestation d'assurance. Ils sont par contre vraiment intéressant au niveau des prix, 2 fois moins cher que les autres. Je recommande leur service.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par MURIEL W. *

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  Bon retour

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par PAUL G. *

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  Très contente de mon expérience avec Batiassure ! Les dossiers de demande d'assurance dommage ouvrage sont toujours longs et compliqués à monter (changements d'entreprise en cours de constitution de dossier, problèmes avec certaines attestations décennales, délais ultra courts avant l'ouverture de chantier etc.) et mon interlocutrice Soha a toujours été très réactive et constructive pour essayer de faire avancer au mieux et au plus vite mon dossier alors même que nous étions en plein durant la période des fêtes de fin d'année !!! Franchement je recommande d'autant plus que les tarifs sont compétitifs... Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à avoir une assurance française (et pas située à Gibraltar qui est l'option proposée par défaut). Ce n'est pas bcp plus cher et un peu plus rassurant mais chacun fait ce qu'il veut !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  on su répondre à ma demande

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne écoute et très bonne réactivité

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par ANONYMOUS A. *

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  c'est que du bla-bla la, vos équipes ne sont pas a la hauteur, aucun service client, très mauvais expérience avec vous.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  un dossier d.o compliqué a remplir pour un particulier mais une équipe toujours prete a aider. je vous remercie

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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  Réponses précises et rapides, merci

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Interlocutrice serviable et aimable. Délais et tarifs de l'assurance un peu longs.

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS, tout c'est bien passé. Une différence signalée entre le document signé et souscrit et la clarté de ce qui est souscrit sur l'attestation.

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Complique

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 24/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage que la réunion de tout les documents ai été aussi fastidieuse et parfois inutile ou impossible pour certain.(ex: RDC géomètre par exemple) Le fait de devoir attendre que tout soit réuni pour avoir les assurances de chantier (RCMO et TRC) a fait prendre du retard dans le démarrage des travaux. Cela a également engendré des frais auprès de la banque. Le fait de devoir fournir la déclaration d’ouverture de chantier sans être encore assuré engendre un risque pour le maitre d’ouvrage si on commence les travaux sans être assuré. C’est un bug dans processus qu’il faut corriger. Si on n’y prends garde on est obligé de rajouter une attestation de non sinistralité ce qui engendre plus de difficulté. Cela fait prendre obligatoirement du retard dans les travaux. Point positif: prix attractif par rapport à la concurrence.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dossier complexe mais contact efficace

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande tres bonne ecuipe Marie Christine tres a lecoute.

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5 1

  

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  Souscription rapide et efficace mais clôture du dossier c'est incroyablement long ...... demandes de pièces + demandes de pièces.... a chaque fois une virgule ou 1 centimes qui ne vont pas .... cela fait 9 mois que j'attends encore l'attestation d'assurance....

  Avis du 09/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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  la prise en charge de mon dossier s'est bien déroulé. Equipe réactive pour le suivi et le montage du dossier.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ma démarche a été simple et j'ai eu assez rapidement les réponses à mes questions. Il y a un bon accompagnement pour la constitution du dossier.

  Avis du 27/02/2020, suite à une expérience du 20/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction totale

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 11/02/2020 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'Antenne de Tours très professionnelle, courtoisie, aimabilité, efficacité, rapidité … et un suivi continu du dossier traité; A recommander….

  Avis du 28/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par ANONYMOUS A. *

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  rapide et efficace, notre interlocuteur a répondu rapidement à nos demande et le contrat a été mis en place dans les délais

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 14/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top réactif Merci julie !

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Suivi rapide et efficace. Excellente réactivité des interlocuteurs Énormément de parerasses afin de constituer le dossier.. Cependant nous avons été bien orientés

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Excellent accueil téléphonique des conseillers BatiAssure, en revanche le délai de traitement du dossier m'a fait perdre deux semaines sur le démarrage du chantier.

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Beaucoup trop de mauvaises informations communiquées par téléphone

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  franchement une équipe qui travaille rapidement et efficace . toujours disponible est à l'écoute . Malgré leur prix un peut plus chere que les autres concurent . mais les services et là et il répond à tous les attentes . merci encore l equipe bati Assure

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Bon service commercial à l'écoute, en revanche il est compliqué de constituer un dossier. Et même une fois complet très très long.

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien dans l'ensemble, parfois beaucoup d'aller-retour par manque de clarté des demandes ; questionnaire de souscription pas évident à comprendre et à remplir correctement

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble, l'équipe est assez compétente et réactif à vos demandes. Néanmoins, je trouve qu'elle est trop pointilleuse sur la demande des justificatifs.

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  intuitif

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème avec Bâti Assure; Ils sont plutôt réactifs par mail et répondent vite et bien par téléphone.

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS-

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Moyen parce que , en effet la prise en charge est très rapide mais l'obtention finale a été très longue pour moi (deux mois ) ! je pensais certainement très naïvement obtenir cette assurance conditionnant l'obtention d'un prêt bancaire, plus vite. J'ai trouvé le montage du dossier très fastidieux, il a fallut ensuite changer des mots à la virgule près dans certains documents demandés avec des allers retours et attentes de réponse dû à des niveaux de validation supérieurs. Enfin, j'ai tout de même apprécié la ténacité de la personne de BatiAssure qui a suivi mon dossier et l'en remercie.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien , malgré un temps de réponse et d'analyse trop long et certaines demandes non justifiées suite à une mauvaise vérification.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Précis. Rapide. Efficace.

  Avis du 09/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les réponses techniques au différentes du dossier sont trop longues et une explication initiale détaille serait utile .

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Prix correct, délai très long

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 29/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Réactifs mais ne font que passe plat vers d'autres courtiers

  Avis du 29/04/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très à l écoute et ils m ont bien informé et guidé

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Traitement du dossier trop long

  Avis du 16/04/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien bon accueil téléphonique

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Temps de réponse un peu long et ne donne pas forcément de solution au problème rencontrée! Trop exigeants concernant les dossier qui a surpris plus d’un artisant

  Avis du 27/03/2019, suite à une expérience du 20/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très disponible et courtoise. Facilité de communication et de transmission des documents demandés. Je recommande

  Avis du 25/03/2019, suite à une expérience du 19/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dossier long à établir, mais très grande réactivité site à toutes questions?

  Avis du 24/03/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu procédurier mais très précis

  Avis du 18/02/2019, suite à une expérience du 05/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est bien expliqué

  Avis du 12/02/2019, suite à une expérience du 06/02/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buen mais il faut beaucoup papiers

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fait ce pour quoi il est fait.

  Avis du 17/01/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il est dommage de devoir faire un nombre de mail important pour finaliser un dossier. Le temps de réponse et de traitement est donc relativement long. On manque parfois d'informations si on ne relance pas. Dans le cadre d'un prêt bancaire où on vous impose une dommage ouvrage, il convient d'anticiper longtemps à l'avance car vous n'aurez pas d'attestation de souscription avant la signature d'un contrat qui a pris plus de 3 mois... Bon point pour eux, l'offre est intéressante.

  Avis du 13/01/2019, suite à une expérience du 07/01/2019 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dommage que la mise en place prenne autant de temps, ce fut long et les informations données ne sont pas toujours correctes.

  Avis du 08/01/2019, suite à une expérience du 24/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable à consulter

  Avis du 16/12/2018, suite à une expérience du 10/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Réponse trop longue de la part de la compagnie

  Avis du 11/12/2018, suite à une expérience du 05/12/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je ne suis pas passez par le site Batiassure.fr car je suis passé par Meilleurtaux.com pour souscrire cette dommage ouvrage mais je suis très satisfaite de la proposition et du traitement de mon dossier.

  Avis du 27/11/2018, suite à une expérience du 19/11/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactifs et traitement rapide du dossier

  Avis du 20/11/2018, suite à une expérience du 14/11/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un site clair

  Avis du 04/11/2018, suite à une expérience du 29/10/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace et compétitif

  Avis du 30/10/2018, suite à une expérience du 24/10/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe accueillante et sympathique qui sait expliquer et rassurer tout au long de l établissement du dossier rapidité et efficacité je recommande BATIASSURE

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 17/10/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Réponse rapide par téléphone, quelques couacs comme non prise en compte d'éléments par mail ou personne non formé entièrement

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 26/09/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon service, de qualité

  Avis du 04/10/2018, suite à une expérience du 28/09/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très réactif! je la conseille à ma grande famille...

  Avis du 16/09/2018, suite à une expérience du 23/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top.

  Avis du 12/09/2018, suite à une expérience du 06/09/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Équipe à l'écoute et réactive.

  Avis du 07/09/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, en espérant n’en jamais m’en servir...

  Avis du 05/09/2018, suite à une expérience du 30/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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  des Professionnels - Qualité des demandes et réponses - Délais de réponse brefs - Prix maîtrisé

  Avis du 04/09/2018, suite à une expérience du 29/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Professionnel agréable et à l écoute.

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 14/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Professionnels et compétents.

  Avis du 12/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ass DO pas habitué à ce genre de contrat, l'administratif fait un peu peur et pour les scan, il faut être plutôt bien équipé. Mais la plateforme tél est hyper disponible, à l'écoute et compétente. Je vous recommande vivement auprès de mon banquier pour ses clients.

  Avis du 28/07/2018, suite à une expérience du 16/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés à l'écoute et équipe trés compétente et toujours disponible.

  Avis du 15/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Trés à l'écoute et disponible.

  Avis du 15/07/2018, suite à une expérience du 09/07/2018 par ANONYMOUS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  prix attractif, a l'écoute du client, très bien

  Avis du 11/07/2018, suite à une expérience du 04/07/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 28/06/2018, suite à une expérience du 14/06/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Simple rapide efficace et à l’ecoute

  Avis du 17/06/2018, suite à une expérience du 11/06/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide efficace et professionnel

  Avis du 31/05/2018, suite à une expérience du 25/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Tres bien

  Avis du 25/05/2018, suite à une expérience du 04/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Bonne prestation mais domlage qu'il n'y ai pas la possibilité de payer la prime en plusieurs fois

  Avis du 09/05/2018, suite à une expérience du 03/05/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formidable,réactif,à l écoute....

  Avis du 02/05/2018, suite à une expérience du 25/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est assez ergonomique, et donne les informations nécessaires pour un lancer une demande.

  Avis du 29/04/2018, suite à une expérience du 20/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Du personnels à l'écoute et vous conseille très bien par téléphone. Rapidité du devis et du dossier au top.

  Avis du 10/04/2018, suite à une expérience du 22/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de pièces à fournir pour constituer le dossier mais une grande réactivité de l'assureur. Rapidité à la souscription tarif intéressant suite à voir.

  Avis du 10/04/2018, suite à une expérience du 04/04/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  très efficace

  Avis du 10/04/2018, suite à une expérience du 21/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Site avec un suivi clientèle sérieux et qui répond au téléphone avec des conseils avisés.

  Avis du 10/04/2018, suite à une expérience du 21/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les contacts téléphoniques et mails sont rapides et corrects. Les personnes au téléphone sont au courant du dossier et compétentes. Petit bémol : le dossier a été long et pas facile à monter, et il a fallu y revenir plusieurs fois avec les conseillers pour le finaliser.

  Avis du 10/04/2018, suite à une expérience du 19/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Réponse de batiassure.fr

  

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  Bonjour, Notre but est de simplifier au maximum la souscription de l'assurance Dommages Ouvrage, mais pour ce type de contrat, toutes les compagnies d'assurance ont besoin de documents précis pour accepter le risque. C'est pour cela que l'équipe technique Bati Assure vous accompagne dans cette démarche et qui je l'espère à répondu à votre attente, même si cela a pris plus de temps que vous n'auriez souhaité. Cordialement, Bati Assure

  Réponse de anonymous a

  

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  Merci pour votre réponse cordialement N. Petit

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  Etude dossier très rapide, équipe compétente, demandes claires et précises.

  Avis du 20/03/2018, suite à une expérience du 12/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfais très à l’ecoute et réactif dans les réponses

  Avis du 15/03/2018, suite à une expérience du 09/03/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Suivi, rapidité de reponses aux clients, facile d'accessibilité téléphoniques. Peut importe le conseiller il sait repondre sur mon dossier.

  Avis du 19/02/2018, suite à une expérience du 13/02/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Vous êtes très réactif

  Avis du 31/01/2018, suite à une expérience du 25/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très réactif au téléphone, répond à toutes les questions. A voir dans le temps mais avis positif pour l'instant.

  Avis du 28/01/2018, suite à une expérience du 22/01/2018 par ANONYMOUS A. *

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  Site ergonomique. Équipe à l'écoute et très réactive. Je suis satisfait

  Avis du 04/01/2018, suite à une expérience du 29/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/12/2017, suite à une expérience du 19/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Equipe très à l'écoute et disponible. Je n'ai pas mis très bien car je ne sais pas comment fonctionnerait l'assurance en cas de problème.

  Avis du 17/12/2017, suite à une expérience du 11/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidité (qui pourrais être encore amélioré si la trame des pièces à fournir était plus clair plus précise)

  Avis du 10/12/2017, suite à une expérience du 04/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Super!!

  Avis du 10/12/2017, suite à une expérience du 01/12/2016 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  très efficace niveau réactivité Les tarifs sont des plus avantageux

  Avis du 10/12/2017, suite à une expérience du 21/04/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très rapide efficace et un très bon suivi je recommande

  Avis du 10/12/2017, suite à une expérience du 04/12/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service très réactif et écoute attentive des besoins du client

  Avis du 08/12/2017, suite à une expérience du 12/09/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Simple

  Avis du 08/12/2017, suite à une expérience du 05/09/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service parfait. Coût de la prestation compétitif et surtout excellent suivi des dossier. A conseiller les yeux fermés

  Avis du 08/12/2017, suite à une expérience du 27/07/2016 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  ......

  Avis du 07/12/2017, suite à une expérience du 30/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Simple et rapide. De bons tarifs

  Avis du 07/12/2017, suite à une expérience du 11/05/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Compétents, réactifs et disponibles également par téléphone.

  Avis du 07/12/2017, suite à une expérience du 31/05/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  rapidité, à l’écoute, très professionnel.

  Avis du 07/12/2017, suite à une expérience du 27/09/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité et bons conseils

  Avis du 07/12/2017, suite à une expérience du 10/10/2016 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et réactif

  Avis du 05/12/2017, suite à une expérience du 29/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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  Hyper réactifs. J’ai reçu le devis de suite après ma demande. Meilleur tarif que j’ai trouvé pour ma recherche. Pas d’attente téléphonique, toujours très bien informée. La souscription d’une dommage ouvrage requiert un dossier très complet, c’est fastidieu mais Batiassure m’a parfaitement accompagné.

  Avis du 03/12/2017, suite à une expérience du 27/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Interlocuteur toujours à l écoute et prix abordable

  Avis du 17/11/2017, suite à une expérience du 10/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un accueil personnalisé, et très professionnel

  Avis du 15/11/2017, suite à une expérience du 06/11/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et réactif

  Avis du 30/10/2017, suite à une expérience du 24/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 24/10/2017, suite à une expérience du 17/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidifite et efficacité; parfait

  Avis du 23/10/2017, suite à une expérience du 17/10/2017 par ANONYMOUS A. *

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