Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Meuble reçu conforme et dans les délais annoncés. Impeccable !

  Avis du 31/03/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par PAUL C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, vite et correct.

  Avis du 18/03/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr guter Service und schnelle Lieferung! Eine verdiente Empfehlung!

  Avis du 18/03/2019, suite à une expérience du 24/02/2019 par LUCE P. *

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• 3 / 5

  

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  Ma commande était incomplète, j’ai dû faire un e-mail de demandes d’informations. Sinon j’ai reçu la seconde livraison quelques jours après donc mis à part ceci, tout est bien arrivé.

  Avis du 18/03/2019, suite à une expérience du 03/02/2019 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidement envoyé par la poste

  Avis du 18/03/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par ÉDITH V. *

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement longue attente, colis déposé devant le palier, aucun e-mail reçu pour prévenir... très déçue

  Avis du 18/03/2019, suite à une expérience du 07/02/2019 par NICOLE V. *

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  Réponse de batiplus.ch

  

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  Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité pour l'ensemble des commandes traitées par Batiplus. Pour cela nous sommes toujours à l'écoute des remarque de nos clients. Nous avons vérifié l’ensemble de nos processus sur cette commande et constatons que l'article commandé à été expédié dans le délai annoncé. En effet, votre commande a été passée le 7 février et en date du 11 février nous vous avons informé par email que la livraison aurait lieu dans le courant de la semaine du 11 mars. Le colis a été envoyé par La Poste le 27 février et réceptionné le lendemain, soit le 28 février. Votre commande a donc été livrée 16 jours ouvrables après validation de votre achat. Concernant le fait que le colis ait été déposé devant votre porte, cela n'est en effet pas normal. Nous allons faire une réclamation auprès de La Poste afin que cette situation ne se reproduise pas. Le colis peut être déposé devant votre porte uniquement si vous avez fait une autorisation de dépôt, ce qui semble ne pas être le cas. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé et restons à votre disposition pour tout renseignement dont vous pourriez avoir besoin. Batiplus SA

• 5 / 5

  

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  Puntuali e merce perfetta! Grazie batiplus!

  Avis du 12/03/2019, suite à une expérience du 04/02/2019 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par MANON T. *

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• 5 / 5

  

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  Accès aisé, bonne lisibilité

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 29/01/2019 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien reçu

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par ANNE C. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison beaucoup trop longue alors qu’il était affiché 5-12 jours, j’ai attendu 2 mois!!!

  Avis du 01/03/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par MARGUERITE L. *

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  Réponse de batiplus.ch

  

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  Chère Madame, Nous nous efforçons au quotidien de fournir un service de haut qualité. Nous avons vérifié l'ensemble de nos processus sur cette commande et vous informons qu'en effet, vous avez subi un très long délai de livraison. Les délais de livraison indiqués sur notre site internet sont indicatifs et confirmés par email quelques jours après la commande. Dans votre cas, nous avons en effet subi subi une rupture de stock chez notre fournisseur ce qui explique le délai de livraison prolongé. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation inhabituelle. Meilleures salutations.

• 5 / 5

  

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  Très bon service client et livraison rapide

  Avis du 23/02/2019, suite à une expérience du 10/02/2019 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès et intuitif

  Avis du 23/02/2019, suite à une expérience du 06/02/2019 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis dans la navigation.

  Avis du 23/02/2019, suite à une expérience du 10/02/2019 par VÉRONIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 21/02/2019, suite à une expérience du 03/02/2019 par ALEX J. *

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• 4 / 5

  

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  la commande s'est bien passé

  Avis du 19/02/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par ARTHUR M. *

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison trop long sans avertissement... plus d’un mois!

  Avis du 13/02/2019, suite à une expérience du 23/12/2018 par BENOÎT G. *

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  Réponse de batiplus.ch

  

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  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide à améliorer notre service à la clientèle. Nous avons vérifié l'ensemble des processus de votre commande et en effet, vous avez subi un délai de livraison un peu plus long qu'annoncé sur votre confirmation de commande. Le délai de livraison annoncé sur notre site internet est indicatif et annoncé en jours ouvrables. Il est ensuite précisé par email quelques jours après avoir passé votre commande. Dans votre cas, nous vous avons envoyé un email le 3 janvier pour vous informer de la date de livraison. Vous avez reçu votre commande après 28 jours ouvrables alors que le délai sur votre confirmation de commande était de 19-25 jours. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et ferons de notre mieux pour améliorer notre communication dans le futur.

• 5 / 5

  

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  excellente livraison, dans les temps, emballage parfait et réception du matériel en parfait état. Très satisfait.

  Avis du 10/02/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par ALIX G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/02/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 05/01/2019 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  On y trouve toutes infos nécessaires

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 12/01/2019 par JEANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Tout de suite informé du stock de marchandises et envoi très rapide des commandes, même s’il n’y avait plus de stock, c’est allé très vite. Ils prennent la peine de nous téléphoner si la commande n’est pas claire pour s’assurer que tout est ok. A recommander vivement! Merci

  Avis du 05/02/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, livraison rapide. Très satisfaite.

  Avis du 31/01/2019, suite à une expérience du 16/01/2019 par CLAUDE O. *

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• 5 / 5

  

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  Lisible

  Avis du 29/01/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par JOSÉPHINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler, la commande est arrivée plus rapidement que prévu.

  Avis du 29/01/2019, suite à une expérience du 14/01/2019 par AURORE B. *

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• 5 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 29/01/2019, suite à une expérience du 13/12/2018 par ASTRID P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/01/2019, suite à une expérience du 14/01/2019 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 07/01/2019 par VÉRONIQUE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site web efficace (peut-être juste mettre le nom des decos de lampes Fatboy en français) Commande arrivée très rapidement

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 05/01/2019 par AMÉLIE H. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 18/12/2018 par SOPHIE N. *

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• 4 / 5

  

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  Reçu mon colis rapidement et très bien emballé.

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 06/01/2019 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait pour vos services téléphoniques et livraison salutations P BARRAUD

  Avis du 23/01/2019, suite à une expérience du 05/01/2019 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Il est juste parait

  Avis du 15/01/2019, suite à une expérience du 06/12/2018 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sympa, je recommande !

  Avis du 10/01/2019, suite à une expérience du 06/12/2018 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 10/12/2018 par VALÉRIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel et efficace. Merci et bravo

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 15/12/2018 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 04/12/2018 par MARTHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé par les demoiselles de la réception. Délai de livraison plus court que prévu. :) Merci

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 07/12/2018 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Certains produits proposés peuvent paraître chers mais tout est de très bon goût. Et en cherchant avec attention, on trouve même des meubles pas très onéreux !

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 08/11/2018 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Commande pratique.

  Avis du 09/01/2019, suite à une expérience du 19/12/2018 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service et suivi impeccable, délai très court, je recommande !

  Avis du 25/12/2018, suite à une expérience du 04/12/2018 par ANTOINETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très fluide

  Avis du 24/12/2018, suite à une expérience du 02/12/2018 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Par internet en cherchant des tables nuit kartell

  Avis du 24/12/2018, suite à une expérience du 08/12/2018 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 24/12/2018, suite à une expérience du 03/12/2018 par FRANCK T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content de la rapidité et du respect dans le délai.

  Avis du 24/12/2018, suite à une expérience du 04/12/2018 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  commande et communication très bien, rien à redire !

  Avis du 24/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 24/12/2018, suite à une expérience du 10/12/2018 par VALENTINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

  Avis du 24/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 24/12/2018, suite à une expérience du 08/12/2018 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  tous c'est très bien passé et le produit correspond aux attentes.

  Avis du 10/12/2018, suite à une expérience du 04/11/2018 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 09/12/2018, suite à une expérience du 20/10/2018 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service merci

  Avis du 02/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Vaste choix, prix justes, livraison rapide et bonne information durant le process.

  Avis du 20/11/2018, suite à une expérience du 10/11/2018 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Service en ligne rapide et sûr Merci

  Avis du 20/11/2018, suite à une expérience du 10/11/2018 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et plaisant

  Avis du 20/11/2018, suite à une expérience du 05/11/2018 par HORTENSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sous 48h, comme indiqué. Au top et merci!

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 01/11/2018 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 13/10/2018 par MARGOT T. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment tres bien Merci

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 03/11/2018 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 26/10/2018 par CHARLOTTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu lent

  Avis du 11/11/2018, suite à une expérience du 03/10/2018 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Batiplus a toujours une excellente sélection de produits et un service impeccable ! Ils se sont toujours mis en 4 pour nous aider. Je recommande vivement leur site et leur magasin!

  Avis du 11/11/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  très belle marchandise

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 09/10/2018 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de Batiplus. Le seul bémol serait le délai pour recevoir les chaises du fournisseur (20jours). Réponse service client très réactif. livraison impeccable.

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 28/09/2018 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 14/09/2018 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée plus tôt que prévu, parfait¨

  Avis du 22/10/2018, suite à une expérience du 19/09/2018 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et bien suivi

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 23/09/2018 par CHRISTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, livré avant le délai de livraison mentionné sur le site!

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 22/09/2018 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai sans hésiter

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 28/09/2018 par LAURENCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et efficace.

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par NATHALIE P. *

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• 2 / 5

  

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  I ordered two different products, first there has been a delay for some weeks due to the seasonal closing of the supplier (which was not communicated initially), second there has been a mistake with the color. So in the end it took around 45 days to receive the goods.

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 10/08/2018 par CHARLOTTE L. *

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  Réponse de batiplus.ch

  

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  Dear Mr, Thank you for your comment left on avis-vérifiés. We appologize for the big delay in processing your order. It's correct we did not publish the summer holidays brake of this partner that led to the first delay. For the second one we must assume the mistake done by our partner, he did not proceed the order in a correct way. We try to keep our quality standards very high but could not reach it with this order

• 5 / 5

  

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  très bien!

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par AURÉLIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Temps de livraison un peu long à mon avis mais sinon très bien

  Avis du 16/10/2018, suite à une expérience du 25/08/2018 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Une réponse rapide et une explication efficace lors de ma demande liée à mon impossibilité de créer un compte client. Donc une grande facilité d'achat.

  Avis du 04/10/2018, suite à une expérience du 18/09/2018 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable à consulter, disponibilité des vendeurs, livraison efficace (DPD)

  Avis du 03/10/2018, suite à une expérience du 27/09/2018 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service clients très réactif, livraison en 24h et conditionnement irréprochable. De plus le livrable est en tous points conforme à la description. Je recommande ce service.

  Avis du 25/09/2018, suite à une expérience du 12/09/2018 par AGNÈS G. *

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• 4 / 5

  

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  👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

  Avis du 25/09/2018, suite à une expérience du 21/08/2018 par ISABELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Joli site

  Avis du 25/09/2018, suite à une expérience du 19/08/2018 par VINCENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 25/09/2018, suite à une expérience du 28/08/2018 par MARINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à consulter, choix de produits de qualité

  Avis du 21/09/2018, suite à une expérience du 29/08/2018 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  C’est super! Merci !

  Avis du 17/09/2018, suite à une expérience du 02/09/2018 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace

  Avis du 13/09/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par JOSEPH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 12/09/2018, suite à une expérience du 14/08/2018 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2018, suite à une expérience du 24/08/2018 par PÉNÉLOPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site de confiance et efficace

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 23/08/2018 par MARINE P. *

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  impeccable

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  Commande en ligne très facile. Livraison rapide et totalement conforme à la commande.

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  Rapide précis

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  Livraison rapide et dans de bonnes conditions.

  Avis du 29/08/2018, suite à une expérience du 17/08/2018 par ÉRIC P. *

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  Très bien, réception hyper rapide

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  Pas exceptionnel mais très bon site

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  Magnifique

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  Super service. Et produit de bonne qualite. 😌

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  Sérieux et efficace

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  Bon site efficace

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  Parfait. A recommander.

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  Promptitude, produit irréprochable, livraison DHL, donc entièrement sarisfaite

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  Très bien

  Avis du 18/08/2018, suite à une expérience du 03/08/2018 par GILBERT M. *

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  Bien

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  Super, claire, transparent et efficace !

  Avis du 15/08/2018, suite à une expérience du 09/06/2018 par LAURENT C. *

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  Site sérieux et envoi très rapide. L'article est vraiment de qualité

  Avis du 15/08/2018, suite à une expérience du 08/08/2018 par BERNARD P. *

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