Avis clients de batteryset.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais encore perfectible

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il ne vaut mieux pas avoir de problèmes avec votre commande ... Première batterie (une Varta, bonne marque normalement) HS au bout de 3 mois avec 4 démarrages, pas plus. Procédure de retour très compliquée, j'ai du payer 25 euros un carton renforcé car ils n'acceptent que la boite d'origine que je n'avais plus. Cher, mais j'aurai du garder mon carton d'origine, c'est vrai. 2 mois plus tard ! je reçois enfin la batterie de replacement ( alors que j'avais insisté pour le délai car j'en avais besoin rapidement). Et la surprise elle se trouve dans un carton classique complètement explosé et vidée de son liquide et le livreur déjà parti... J'envoie donc plusieurs mail en exprimant mon mécontentement et demandant pourquoi elle ne revient pas protégée par cette super boite a 25 euros et la seule réponse que je reçois est "vous n'aviez qu'a ouvrir avant d'accepter la livraison". En bref, entreprise incapable de prendre ses responsabilités, qui vendent des batteries trop longtemps ou mal stockés, bilan 3 mois, deux batteries et 150 euros de perdus pour au final aller en acheter une chez un marchand de batteries.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné un colis endommagé. Comme notre Service Clients vous en a informé lors des échanges par mail, vous n'avez pas contrôlé et donc émis de réserves ou refuser le colis auprès du transporteur. Il est de la responsabilité du client de vérifier l'intégralité du colis avant d'en accepter la livraison comme le rappelle l'Article 9 de nos CGV. Afin d'aider nos clients, nous apposons également une étiquette jaune fluo qui rappelle cette information. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement. BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Très belle prestation

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• 3 / 5

  

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  Grosses difficultés à créer mon compte. Déshumanisation totale du site. A partir de cet instant là validation de la commande est parfaite. Le point le plus positif, DPD le transporteur très bon.

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• 5 / 5

  

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  super serieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Batterie varta 12ah conforme pour Mercedes E220

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• 5 / 5

  

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  Commandé samedi, reçu mardi

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Tres bien rapide serieux

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• 5 / 5

  

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  rapide et bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Super site. Choix très vaste et livraison rapide. Batterie commandée le vendredi et reçue le lundi à 12h. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Commande vite préparé et livré. Super satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍 merci

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, c’est la troisième batterie commandé à votre enseigne. Jusqu’à présent. Je suis satisfait de la qualité des batteries utilisées. Le prix est raisonnable sur des batteries de marque. Qualité, prix très attractif rapidité de livraison. Je leur attribue cinq étoiles c’est mérité.

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• 5 / 5

  

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  Batterie reçue en temps et heure . Emballage nickel. C'est comme ça qu'on aime être servis .

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande absolument !!!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas chère

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide et conforme ! RAS

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• 5 / 5

  

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  C’est la deuxième fois que j’achète une batterie chez vous et je suis pleinement satisfait. Je recommencerai.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site

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• 5 / 5

  

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  Sans faute

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide, livraison soignée !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et suivit de la commande au top

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Réception de la commande parfaite dans les délais et l'heure annoncés. J'ai trouvé facilement sur le site mon produit. Entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande le dimanche matin, livré mardi midi : top!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très bien emballé et un bon prix je trouve. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Le service après vente a été très réactif après une erreur de commande.

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• 5 / 5

  

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  Très très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour le délais et l'emballage qui est parfait sans oublier le tarif pratiqué. On ne peut pas demander plus. A mettre dans vos favoris !

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• 5 / 5

  

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  commande le dimanche soir , livrée mardi matin

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• 5 / 5

  

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  1er batterie pour voiture puis une seconde pour moto . Je recommande ce site .

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• 5 / 5

  

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  batterie commandée livrée en un temps record, emballage soignée, bravo!

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• 5 / 5

  

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  Ce n'est pas ma première commande chez eux, rien à dire, arrivée en temps et en heure.

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site moyenne, livraison très rapide...

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  Très bien en tout points

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, livraison en 24h efficace (en option à pris raisonnable) , suivi de colis facile avec colissimo. Pour les batteries fuyez amazon et autres autodoc et privilégiez une entreprise basée en France avec des transporteurs fiable.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire tout à été parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, j'ai pu reprendre mon véhicule rapidement grâce à ma nouvelle batterie. Merci !

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE, sens du service, réactivité et livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  super tarif livraison

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• 4 / 5

  

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  conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Bien ras

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des conditions de prix, d'expédition et de livraison - commande passée le lundi 2-01-2023 à 17h et colis livré par DPD le mercredi 4-01-2023 à 11h.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux ! Prix compétitifs !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide 36h apres ma commande tres bien emballé premiere commande mais je recommandeais

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• 5 / 5

  

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  Tout a été respecté (conformité de commande et délais. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien aucun soucis je suis entièrement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix. Livraison rapide. Très bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu dans un bon amballage. La remarque viendrait du site ou une batterie YTX14 ne fait en fait que 12Ah… La nomenclature prête à confusion Cela devrait être écrit dans la description à côté de l’image. Cela fera le job mais j’aurais préféré une 14Ah

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• 5 / 5

  

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  Choix prix correct et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très rapide et sérieux

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour battery set mais un gros bémol pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide et prix très correct par rapport à la concurrence. La battrie pourtant très lourde a été conditionnée correctement et livrée sans dommage apparent. Installée dès le lendemain de sa réception elle fonctionne normalement. A voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Délais et produit parfaits

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• 5 / 5

  

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  tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis bien protégé. Prix compétitif je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et bien emballé

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  Parfait

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  Livraison rapide, produit correspondant bien à ma demande

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• 1 / 5

  

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  commande non reçue

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour votre colis est disponible au relais Pickup Au fil du temps route de Saint Chély à Saint Alban depuis le 04/01/2023, vous avez été notifié par SMS. Cordialement BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  Il devait etre livréà mon domicile !J'ai payé pour ça

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• 1 / 5

  

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  Nul nul nul Commande reçu assez rapidement. Colis mal emballé et livreur arnaqueur qui me l'a posé sur le chant derrière le poteau, Elle était explosé, j'ai eu de l'acide partout dans la maison

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez réceptionné un colis endommagé. Pouvez-vous nous retourner le document en lien ci-dessous complété à l'adresse info@batteryset.com : https://www.batteryset.com/img/cms/ATTESTATION NON RECEPTION DE COLIS.pdf Le Service client vous recontactera prochainement, après enquête. Cordialement BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, expédition rapide, j’avais une question technique et j’ai eu une réponse rapidement Je conseille le site

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande. Expedition dans les temps. Rien à redire.

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  la prise en compte et l'expédition de la commande ont été fait rapidement mais après cela cz complique avec le transporteur dont le colis est pris en charge le 3 janvier pour une livraison le 9 janvier après 15 lignes de mensonge sur le suivi de leur site, dans un état pitoyable, carton totalement scotché dans tous les sens. J'ai transmis un message a Batterie set pour me plaindre mais aucune réponse a ce jour, sauf un mail automatique me demandant de leur retourner le formulaire de non réception accompagné du bon de livraison que je n'avais pas puisque batterie non livrée. Par ailleurs impossible de les joindre au téléphone car répondeur disant de se manifester par mail, commercialement NUL donc je ne commanderais plus par ce site.

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  J'ai reçu trés rapidement la batterie.Excellente réactivité.Je ne l' ai pas encore installé.

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  Tout est parfait

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  Produit bien emballé et conforme à la command.Livraison rapide

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  Produit conforme à la commande, livraison rapide , parfait comme d'habitude .

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  Livraison ultra rapide commandée le mardi soir, reçue le jeudi midi. Batterie conforme et bien emballée. Attention juste au transporteur qui ne respecte pas l'orientation du colis

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  pas DE probleme

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  Livraison de qualité à la date prévue et respect de l'horaire envoyé au préalable par sms. Très bien.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Batterie reçue rapidement , bien emballer , le prix est correct par rapport à d'autes vendeurs , elle est déjà monter sur mon Canam spyder et me donne toutes satisfactions . Je recommande BATTERY-SET Juste un petit soucis avec le transporteur ,rien de bien grave mais à signaler quand même . Cdlt

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  C'est la deuxième batterie que je commande, en quelques mois... La première a subit un problème de transport : service client super, remboursée et recommandée dans la foulée. et la deuxième vient d'arriver. Super

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  Prix attractif et rapidité de livraison

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  Site excellent, professionnalisme réactif, contact très agréable. Bravo à toute l'équipe !!!

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  Le 14 septembre 2022, j’effectuais une commande de batterie VARTA BLUE DYNAMIC G8 12 V 95 AH 830 A sur le site Battery Set pour mon véhicule. Le 19 décembre dernier, soit tout juste 3 mois après mon achat, je me suis retrouvée en panne de batterie, celle ci étant complètement déchargée. Un test chez un garagiste lors du dépannage a permis de constater qu’elle se trouvait à moins de 5V et qu’elle ne prenait plus aucune charge. Après plusieurs échanges avec le SAV, aucune prise en charge garantie n’a été faite, le site utilisant une clause qui exclue sa mise en œuvre en cas de décharge profonde. Ainsi, en cas de défectuosité de leur produit, la faute est rejetée sur le client, Battery Set affirmant qu’ils ne peuvent être responsable d’une telle altération. Cela leur permet de ne jamais admettre et de n’être jamais responsable d’une défectuosité d’origine du produit, leur permettant ainsi de ne pas mettre en œuvre la garantie dans ce cas. En ce qui me concerne, la batterie a été installée correctement dans mon véhicule et celui ci a été vérifié lors de mon dépannage. Aucune panne ou problème (alternateur, problème accessoires électriques etc…) n’a été observé, indiquant bien ainsi que la batterie était défectueuse dès le départ. Je ne recommande absolument pas ce site.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Votre batterie est en décharge profonde, comme comme le service client vous l'a expliqué. Le problème provient à cause d’une mauvaise utilisation de la batterie : - Les phares du véhicule oubliées la nuit - Batterie non adaptée à votre véhicule… Et sans diagnostique certifié du garagiste (rapport diagnostique valise) qui exclue toute utilisation anormale du circuit électrique de votre véhicule au moment de la défaillance de votre batterie, la garantie constructeur ne s’applique pas donc. Nos techniciens proposent une petite solution qui pourrait sauver votre batterie : Vous pouvez également brancher une batterie avec un seuil minimum de tension de 12 volts en parallèle ( / - -) avec celle qui est en décharge profonde et de les mettre en charge. Le chargeur détectera alors la tension de la bonne batterie, cela pourrait vous aider à relancer votre batterie. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement BATTERYSET

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  batterie correspondant tout à fait à mon attente arrivée chargée et bien emballé de plus très rapidement et cerise sur le gâteau une poignée sur la batterie bien pratique vu le poids de celle-ci et la hauteur de mon 4x4 parfait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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  parfait rapide sans pb

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  rapide très bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Conforme à la commande et envoi très rapide parfait

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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