Avis clients de batteryset.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Informations tout au long du trajet de la livraison top!. Livraison en temps. Le livreur passe un appel téléphonique juste avant d'arriver , Super

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Batterie commandée le dimanche, livrée le mardi matin : super efficace quand on est en carafe de batterie ! Un petit bémol : il a fallu remplir et charger la batterie alors que sur les détails du site il est précisé :"La batterie est livrée prête à l'emploi et activée."

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• 5 / 5

  

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  ras ok

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• 1 / 5

  

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  Le livreur a déposé le colis sans notre présence donc impossible de vérifier le contenu. Evidemment batterie HS. Le SAV se cache derrière ces CGV et refuse tout échange ou remboursement. Ce qui m'intrigue, ce sont les traces de chiffon sur la batterie, comme si elle avait été nettoyé avant d'être emballée, car pas de signe de dommage sur l'emballage! Vraiment dommage, je commandais toutes mes batteries sur ce site. Au revoir!

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous avons déjà répondu à votre avis pour la même commande, mais pour être sûr je vous remet la réponse qui vous a été faite sur le premier avis. Si vous n'étiez pas là mais que vous avez eu le livreur au tél. il aurait fallu reporter la livraison à une date ou vous auriez été présent, pour que vous puissiez contrôler votre colis. Vous avez pris le risque de demander au livreur de déposer le colis en étant absent et vous lui avez donné le code pour valider la livraison. Je vous refait la même réponse, Il est de la responsabilité du client de vérifier l'intégralité du colis avant d'en accepter la livraison comme le rappelle l'Article 9 de nos CGV. Afin d'aider nos clients, nous apposons également une étiquette jaune fluo qui rappelle cette information. Nos clients sont couvert par le SAV lorsque les procédures de livraison sont respectées, et que le contrôle du colis et de son contenu soit effectué avec des réserves émises dans le cas échéant. Cordialement

• 3 / 5

  

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  La batterie était même pas chargé ! Mais bien emballé !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit correspondant à la description bon suivi, très bien emballé et livré... RAS

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• 5 / 5

  

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  Super efficace !!

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• 5 / 5

  

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  parfait en qualité, en emballage et en rapidité

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des prix !

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• 5 / 5

  

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  Très bien : rapide, fiable.

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• 3 / 5

  

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  pas plus pas moins que d'autres sites. Aucun moyen d'avoir un renseignement sur les produits, Pas de tel et pas de réponse aux mail

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  on verra dans quelques années la fiabilité de la batterie

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• 5 / 5

  

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  Envoyé très rapidement et bien emballé !

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• 4 / 5

  

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  Bon matériel à un prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait de la qualité et du délai.

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• 5 / 5

  

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  Prix et délai très correct.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à signaler comme d'habitude livraison rapide qualité prix top

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  produit et service parfaits

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Tres satisfait de ma commande, rapide et frais de port compris 👍 Je recommanderais votre site comme on me la recommandé. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Un choix multiple de batteries de différentes marques. Dans le contexte actuel, dommage que certaines ne soient pas dispo, faute de production et non du site. Je suis toujours satisfait après de nombreuses commandes, livraison, prix et rapidité. Je n'hésite pas pour chercher et commander une batterie, à 1 ou 2 € près que sur les autres sites. Batteryset, je connais, j'ai confiance, comme sûrement d'autres acheteurs.

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• 5 / 5

  

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  Bon site compréhensible et Utile

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux merci

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• 5 / 5

  

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  Commande, paiement, livraison...Tout est conforme et parfait. C etait ma première, nul doute que je reviendrai.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bravo. Article conforme. Livraison super rapide. Site a recommander franchement.

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• 5 / 5

  

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  Tout bon!

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• 3 / 5

  

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  Batterie arrivée dans les temps, et bien livrée. Par contre, j'ai fait un test de charge et elle n'est pas totalement chargée ce qui me gêne beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Tout conforme

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• 5 / 5

  

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  En tout point satisfait.

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• 5 / 5

  

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  délai super, conformité commande :OK

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• 4 / 5

  

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  La livraison et très bien.

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• 5 / 5

  

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  bien et rapide

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Pa s de souci. Conforme aux indications.

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• 5 / 5

  

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  Colis parfaitement réalisé ainsi que les instructions pour la mis en fonctionnement de la batterie merci.

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• 5 / 5

  

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  C'est tout bon !

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Super bien rapide et pas cher

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  2eme commande, au top, rapidité, choix, prix, un site que je recommande !

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• 5 / 5

  

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  excellent site, très clair et avec beaucoup de choix et à tous les prix, batteries de marques ou batteries premiers prix, de plus les prix sont clairs et sans surprises comparativement à d'autres sites ou les batteries sont moins chères mais ou il y a 22 € de transport Je recommande

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• 5 / 5

  

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  materiel conforme à la description très bien emballé expedition super rapide pratique quand vous êtes en panne ;))

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• 3 / 5

  

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  bon délai de livraison ,mais emballage insuffisant

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• 5 / 5

  

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  Rapidement livré !! Merci

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• 5 / 5

  

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  super site

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• 5 / 5

  

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  Super efficace ! hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Trop D'la balle je ne connaissais pas le site ,mais super j'ai commander le vendredi vers 10h00 et livré le lendemain à 10h30 C la Class et le bon produit ,je recommande vraiment, rapport qualité prix et livraison rapide 👍

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• 4 / 5

  

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  Site ok

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• 5 / 5

  

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  Commendé le jeudi reçu le vendredi. Nickel colis bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Claire. bien fait

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• 3 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide ma Tiger est toute contente !

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• 5 / 5

  

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  ce n'est pas la première fois que je commande une batterie chez vous et sans problème toujours reçu les bons modèles commande traités rapidement et envoi aussi rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, tout parfait

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Expédition très rapide mais dommage que la livraison s'est faite avec DPD où le service est plus que déplorable et extrêmement complexe surtout en votre absence, Impossible a reprogrammer la livraison en point pick-up , obligé de faire 60km pour retirer le colis !!!et qui plus est était fortement endommagé,a croire qu'il a été ouvert pour vérifier le contenu , heureusement le contenu y était. Je ne pense pas refaire une cde sur ce site tant qu'il n'y a pas d'autre choix de transport.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n'a pas été effective à la 1ere date indiquée. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre mécontentement à notre transporteur. Nous allons prochainement ajouter un nouveau mode de distribution (autre prestataire), qui j'espère vous fera à nouveau commander chez nous. D'ici là, nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit. Cordialement. BATTERYSET  

• 4 / 5

  

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  ras batterie pas encore installe colis bien recu bien emballez et envoierapide

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable et livraison très rapide, parfait!

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• 2 / 5

  

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  La livraison programmée à domicile et confirmée par le livreur le matin 3h avant la livraison n'a finalement pas été réalisée : le livreur s'est permis arbitrairement de déposer où il voulait le colis dans point-relais sans jamais me prévenir! Il a fallu que je courre apres l'information et à la recherche du colis !!!

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n'a pas été effective à la 1ere date indiquée. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre mécontentement à notre transporteur. Néanmoins, nous vous souhaitons une bonne utilisation du produit. Cordialement. BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé et reçu en 24 heures.

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• 5 / 5

  

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  Tarif sympatique et livraison super rapide,très satisfait de votre prestation

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• 5 / 5

  

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  Livraison future par DPD, je change de fournisseur. Cdt

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, prix compétitif, livraison rapide, très bon emballage.

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• 5 / 5

  

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  ok pour nous

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• 5 / 5

  

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  Cela correspond à mon besoin

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Colis arrivé et fonctionnel rien a dire, que du bien. Merci batteryset. Fabrice

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• 5 / 5

  

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  Il est impossible de commander si le produit n'est pas en stock, malgré l'approvisionnement dans 7 à 8 jours. Mais dès que le produit est en stock, que du bonheur (pour moi en tout cas).

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide Emballage parfait Prix très bon

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la commande, envoi rapide et malgré un problème de livraison le site batteryset a été réactif pour prévoir de nouveau la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison top. je recommande

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout s est vraiment très bien passé…aide pour trouver la batterie, large choix , livraison rapide…vraiment très bien et efficace un grand merci à tous

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• 5 / 5

  

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  Produits que j'attendais, parfait Par contre livraison moyen colis ouvert et daté de livraison pas respecté

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• 5 / 5

  

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  Super !! Batterie livrée très rapidement "en 24h" , chargée . Mise en place dans la foulée elle fonctionne parfaitement . Je suis ravi de BATTERY SET qui m'a permit de me dépanner en un temps record

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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  Produit conforme à mes attentes, super bien emballé et surtout livraison rapide Merci beaucoup

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  Ok livraison rapide

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  Site sérieux, livraison sous 48 h, à recommander,

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  conforme à la commande livraison rapide

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  Parfait et livraison rapide Rien à redire

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  Ultra rapide 👏

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  la batterie fonctionne, livraison expresse par employé charmant

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  Tout s'est bien déroulé du début à la fin. Bon rapport qualité prix.

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  C'est la première fois que je commandes chez BATTERY SET. J'avais quelques appréhensions, mais quand j'ai vu le colis et que le carton était en bonne état tout c'est dissipé. Colis reçu dans les temps. Merci à BATTERY SET.

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  Vraiment au TOP ! Rapport qualité/prix imbattable !

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  Simplicité du site avec un seul bémolqui explique le retrait d'une étoile) Il aurait été utilité de croiser le compatibilité des articles commandés (batterie et chargeur). Ce denier ne l'étant pas je dois le renvoyer Sinon livraison rapide et efficace

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  Très réactif et pour ma part deux fois moins chère que dans le magasin à côté à chez moi…

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  Prix très attractif

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  2 mois après utilisation la batterie fuit par la cosse plus… fissurée. La moto est allée en entretien au garage et obligé de la changer car dangereux pour circuler

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour le service client vous a répondu ce jour à votre demande : Merci de nous envoyer le formulaire SAV : https://www.batteryset.com/img/cms/DEMANDE DE RETOUR SAV TEST_2.pdf dûment complété à l’adresse mail suivante "info@batteryset.com". Notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, Le Service Clients. BATTERYSET

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  Bonjour, le message vers SAV a été envoyé à 15:21 ce jour

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  batterie montée, fonctionne très bien, beaucoup de pêche au démarrage comparé à l'ancienne.

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  Envoyé très rapidement je recommande

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  J'ai commandé une batterie prête à l'emploi de marque VARTA et j'ai reçu une batterie YUASA à remplir d'acide puis à recharger avant de l'installer. Je ne recommande pas du tout ce site

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  Bonjour, la Varta YTX12-BS est chargée sèche livrée en version Freshpack (acide séparé) et non prête à l'emploi comme l'indique la fiche produit sur notre site. N'étant plus en stock au moment de votre commande nous vous avons envoyé une référence similaire et de meilleure qualité de marque YUASA (N°1 Mondial) et d'un prix supérieur à celle que vous avez acheté avec la même préparation Freshpack. Excusez-nous d'avoir voulu vous livrer un produit de meilleurs qualité à prix égal. Nous vous souhaitons une bonne utilisation de votre produit. Cordialement BATTERYSET

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  Merci pour votre réponse. Ce n'était pas indiqué Freshpack sur la description et la moindre des choses aurait été de me prévenir avant de changer ma commande. Au vu de votre réponse j'en déduis que vous ne me remboursez pas...

  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Veuillez contacter le Service client à l'adresse mail : info@batteryset.com pour procéder au retour du produit, son remboursement vous sera effectué après réception de celui-ci par nos services. Cordialement BATTERYSET

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