Avis clients de batteryset.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  j'ai découvert, parfait c'est ma deuxième commande

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• 5 / 5

  

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  Impec, hyper rapide et sérieux, comme d'hab ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Attention, en cas d'échange (erreur de commande par exemple) les conditions de retour sont dispendieux (tarifs inacceptables...)

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez fait une erreur dans le choix du modèle de votre batterie, vous avez demandé un retour pour un échange avec une autre référence, ce n'est donc pas un SAV. Selon l’Article 10 de nos CGV : ‘Les risques et frais de retour sont à la charge exclusive du Client' et l'article 8 de préciser 'BATTERYSET se réserve le choix du mode de livraison et du transporteur, en fonction de la nature et du poids des Produits commandés notamment.' Pour les SAV, nous remboursons les frais de retours à nos clients. Cordialement BATTERYSET

  Réponse de A A

  

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  L'idéal est donc de prétexter un retour pour SAV.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  la commende a respecter tous les delais livraison dans les delais parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé très facilement sur votre site le produit que je cherchais. J'ai été livré dans les délais prévus, à l'heure dite par un personnel très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, que demander de plus...

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bonne marchandise

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• 5 / 5

  

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  facile bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bien; conforme en tout point à ce qui état annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Un peu plus long que prévu suite au dépôt en point retrait

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• 4 / 5

  

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  produit conforme livré en temps

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide . Produit conforme à la description...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucuns problèmes.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et moins cher que la concurrence. Je recommande à tous !

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• 5 / 5

  

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  Batterie reçu rapidement. Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait, commande et livraison très faciles !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Suite à une erreur de préparation, j'ai reçu une batterie qui n'était pas celle que j'avais commandée. Réclamation faite auprès du service client qui m'a appelé. Je suis tombé sur une personne charmante et professionnelle qui a fait le nécessaire pour que je puisse renvoyer gratuitement ma batterie et être remboursé. Dès réception de la batterie le remboursement a été effectué. J'ai dans la foulée commandé deux nouvelles batteries envoyées rapidement. Livraison relativement rapide même si DPD se montre présomptueux lorsqu'il annonce une livraison pour le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  après plusieurs commandes sur votre site, je suis tout à fait satisfait, continuez comme ça, merci.

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• 4 / 5

  

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  Batterie conforme à prix raisonnable et reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT ET TRES ACCESSIBLE ET COMPREHENSIBLE

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• 5 / 5

  

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  super rien

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• 5 / 5

  

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  Article parfait, rapidité d'expédition, livraison gratuite. Le top

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• 2 / 5

  

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  bonjour, batterie neuve reçue déchargée

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, les batteries Fulbat sont normalement préchargé d'usine à 50%, nous vérifions avant envoi cette précharge d'usine. cependant en cette période intense de reprise d'activité ils se peut que nos intérimaires n'aient pas procédé à cette vérification et nous nous en excusons. Vous pouvez faire une précharge avec un chargeur adapté puis l'installer sur votre véhicule pour compléter la charge en roulant. Si toutefois la précharge ne donne aucun résultat nous vous invitons à remplir ce formulaire de SAV pour un échange de votre batterie et nous le renvoyer à l'adresse info@batteryset.com : https://www.batteryset.com/img/cms/DEMANDE%20DE%20RETOUR%20SAV%20TEST_2.pdf Cordialement BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Très satisfait .

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à l'annonce

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, les prix, la disponibilité et la rapidité de livraison. Que du bon.

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• 5 / 5

  

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  après plusieurs commandes chez eux, c'est toujours parfait. Livraison express et toujours bien emballé. Merci et à la prochaine.

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• 5 / 5

  

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  2 batteries commandée (voiture&moto). Produits reçus conformes, expédition et livraison très rapides. Pour moi c'est parfait.

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 1 / 5

  

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  Transporteur incapable de trouver une adresse et jamais contacté par téléphone par le livreur.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la livraison n’ait pas été effective à votre adresse en Belgique. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre mécontentement à notre transporteur. Notre Service Clients a procédé à votre remboursement, et nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée. Cordialement. BATTERYSET

• 5 / 5

  

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  Super conforme à la commande et au produit. Rapide et efficace merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Batterie correspondant à la description, livrée très rapidement et la moins chère trouvée.

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• 5 / 5

  

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  Commande sans problème sur le site. Malheureusement la livraison n'a pas eu lieu le jour prévu par DPD.

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• 4 / 5

  

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  Commande expédiée sous 24h, livraison très rapide, batterie impeccable même si l'emballage semblait bien trop leger et partiellement detruit, un pauvre carton simple cannelure pour une batterie de 25 kgs !! je recommande quand même BatterySet !

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• 5 / 5

  

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  Franchement, je suis très satisfait. Rapidité de prise en compte de ma commande et de son envoi, Livraison effectuée conformément à l'information du livreur, Emballage très sécurisé, Produit conforme à la description. Je recommande le site

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• 4 / 5

  

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  CONVENABLE DANS L'ENSEMBLE

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, préparation express, livraison rapide.... Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Pas de difficulté. Une explication plus claire et non contradictoire doit toutefois être faite, en ce qui concerne le fait que la batterie est livrée AVEC et non SANS acide. L'acide arrive bien avec la batterie mais le remplissage reste à faire. Très simple à faire, mais j'ai tout de même pensé que j'allais devoir me procurer l'acide dans un magasin autre...🤔

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Recherche par véhicule peu efficace, il faut connaître son modèle de batterie pour trouver sa référence

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, super satisfait de votre service, merci.

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• 5 / 5

  

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  la marchandise correspond bien à mon attente Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Rapide prix correct et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, bien emballé, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, rapidité, suivi, prix, j’ai reçu ma batterie en à peine 48€, le service livraison est précis. Je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Site trompeur puisqu'une batterie livrée avec acide à part est annoncée comme prête à l'emploi

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés il s'agit d'une erreur de préparation, effectivement celle-ci aurait dû vous être livrés prête à l'emploi. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement BATTERYSET

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  Et bien il vous reste à le faire!!!

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• 5 / 5

  

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  La livraison de la batterie a été rapide et rien à redire sur l'emballage.

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'achète toutes mes batteries ici.. Grand choix..

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

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  Produit conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée vers 16h, reçue le surlendemain à 11h. Je ne peux qu'être satisfait. Livraison soignée et livreur courtois. Produit conforme. Je recommande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison en 48 heures.

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  livraison rapide, produits conformes a la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tutto OK!

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide . Frais de port gratuits . Livré chez moi . Batterie prête à ...

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, reçu rapidement, colis bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Très content bon prix livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Batterie trouvee au prix le plus bas port offert, livrée rapidement à domicile le jour prévu, parfaitement emballée, la charge en acide prend 4 mn et la moto démarre 1 mn après...what else?

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• 5 / 5

  

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  Relativement bien

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• 5 / 5

  

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  tres bonne transaction et bon rapport qualité prix , dommage la societe de livraison DPD a mis 4 jours depuis la reception au depot final pour faire la livraison !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, la commande a été traitée efficacement. La batterie était un bon prix.

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 5 / 5

  

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  Prix, qualité du colisage, partenaire pour la livraison, tout est nickel.

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  Très bien, conforme à la description et livraison rapide.

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  1ere commande parfaite, deuxième commande pas terrible !

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  Bon produit livré très rapidement, je recommande.

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  Très bien, service efficace, livraison soignée. Je recommande.

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  Super

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  Batterie en tout point conforme à la description. Respect des délais de livraison.

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  Batterie livrée inhabituellement déjà remplie de l’électrolyte. Mais l’étiquette collée dessus indique étonnamment « déc 2021 » Je crains avoir récupéré une vieille batterie qui ne durera peut être pas.... A suivre.

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  Réponse de batteryset.com

  

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  Bonjour, Conformément à la nouvelle règlementation Européenne UE N°2019/1148 applicable au 01/02/2021, nous avons du mettre en place de nouvelles procédures de préparation pour les batteries moto. L'électrolyte n'est plus livré séparément, la batterie est préparée avant expédition, et elle est prête à l'emploi quant vous la recevez Les batteries envoyées sont neuves, nous les protégeons par du scotch gris afin d’assurer une protection optimale. Nous vous confirmons que votre batterie est bien fonctionnelle. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement Le Service Clients BATTERYSET

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  Site internet bien fait avec une offre importante. Dommage que le colis soit arrivé éventré ( heureusement sans dégât pour le matériel)

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  Conforme au annonce .

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  Seconde commande effectué et totalement satisfait aussi bien concernant le produit que les prix!

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  tout est parfait, je recommanderais mes batterie sur ce site

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  Prix raisonnable et livraison rapide.

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  Livraison rapide et conforme site sérieux

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  BIEN AUCUN SOUCIS

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  Rapide et sans surprises

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  Satisfait de la batterie

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  Reçue dans les temps très bien à voir avec le temps

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Avis affichés par ordre chronologique