Avis clients de beausoleilmaroquinerie.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service client efficace suite à un retard de la poste. Le sac a été rapidement expédié et est superbe.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, merci pour votre rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison très rapide, le sac correspond tout à fait à mon souhait. Je recommande le site.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sac très bien emballé et le carton du colis bien sécurisé, envoie rapide.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sur le site au top , ,rien à dire sur la livraison

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande honorée rapidement Dommage qu il n y ait pas un beau paquet de la marque avec

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée, service client à l'écoute, sacoche superbe et d'excellente qualité. Second achat de valeur dans cette boutique et je suis toujours très contente !

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en point relais

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, arrivé dans l'état et à la date indiquée.

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• 5 / 5

  

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  Rapide conforme

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• 4 / 5

  

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  Il devrait y avoir plus de filtres pour cibler plus facilement le sac désiré

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est bien arrivée dans un bel emballage , et bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente de mon achat me convient parfaitement les conseillères super sympa au téléphone

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau produits abordables

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très joli, très pratique et sécurisé pour les cartes avec sa fermeture éclair qui fait le tour complet du portefeuille

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, expédition rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné!

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la description pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Très belles références sur le site , livraison rapide Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  3 porte clés Lamarthe en cuir magnifiques ! Je recommande ce site.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’avais demandé un décalage dans l’expédition de ma commande. Le service expédition a parfaitement suivi mes instructions. Societe à l’écoute de ses clients.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle commande et toujours la même satisfaction pour les sacs longchamp. Je suis ravie de trouver sur ce site des modèles qui ont disparu des boutiques longchamp. En cas de besoin le service clientèle est très bien. Complètement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Contact excellent, envoitres rapide. Qualité du sac. Merci

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Entierement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Livraison ultra rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat Article commandé mercredi matin, reçu vendredi matin

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande exemplaire! Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Mon sac est arrivé très rapidement, le sac était exactement comme la description. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, expédition rapide et retours faciles à faire

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• 5 / 5

  

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  tel que je l'avais vu

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tout point de vue.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Réactif et conforme, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Le sac est vraiment magnifique ! Le colis est bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait , rapide , conforme à nos attentes .

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation Contact pro et efficace

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide 👍🏾

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• 5 / 5

  

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  Très bon site marchand, respectueux du délai annoncé, produit conforme à la commande et bien emballé, à recommander

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• 5 / 5

  

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  Je suis très heureuse de mon achat le sac est impeccable avec plusieurs poches de rangement couleur printanière

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite. Site très réactif. Et le petit plus, papier cadeau pour mes deux achats comme je le souhaitais.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande passée et réceptionnée deux jours plus tard. Top

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçue mon colis Donc je suis très en colère. Aucun suivie rien je ne recommande pas . C’est ma première fois mais la dernière Bien cordialement

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  Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr

  

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  Bonjour Madame, En ce qui concerne le suivi nous vous avons envoyé les mails automatiques aux heures et dates suivantes: 06/04/2023 09:23:38 Colis Expédié 05/04/2023 23:04:43 Confirmation de commande 05/04/2023 22:32:47 Mail Bienvenue Colissimo vous a également envoyé trois messages sms/mails aux heures et dates suivantes: ven. 07/04/2023 - 09:41, SMS au Destinataire : « Livraison à J avec code » jeu. 06/04/2023 - 20:14, Email au Destinataire : « Veille de livraison créneau » jeu. 06/04/2023 - 16:11, Email au Destinataire : « Colis déposé » Si vous ne voyez aucun de ces messages nous vous invitons à consulter vos spams dans votre boîte mail . Pour ce qui est de la non réception du colis, nous n'avons reçu un email de vote part que le 24/04, dans lequel vous nous dites que le colis ne vous est pas parvenu contrairement à ce qui est indiqué sur le suivi Colissimo (qui indique une livraison le 07/04 à domicile). Nous vous avons alors contacté quelques minutes plus tard afin d'éclaircir la situation lors d'un entretien téléphonique. Suite à votre réclamation et grâce aux documents fournis nous avons donc ouvert un litige le 24/04 afin de contester la livraison auprès des services de Colissimo. Nous devons maintenant attendre une réponse des services postaux afin de vous apporter une réponse. Bien cordialement, L'équipe Beausoleil Maroquinerie.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de ma commande, beau produit… à connaître et faire connaître !!! Merci

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, le colis était en bon état et j'adore mon sac !

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, prix sympa, choix multiples. Site simple, bien fait et agréable à utiliser.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sac livré en bon état. Je recommande ce site.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu bien emballé et conforme au descriptif. Livraison par la poste très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Modification de commande bien prise en temps et en heure. Rapidité.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très belle matière et reçu très vite.merci

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Tout exactement et à l'heure

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat au top! Reçu dans les 72h! Parfait

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux et rapide

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat effectué jeudi soir livré samedi matin. 👍 de plus très contente de mon sac. Merci à vous.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande. Produit reçu rapidement et très bien emballé avec sac en coton offert !

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente de ma commande.... porte de clé noir pour mon sac! Le colis est arrivé très rapidement !

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une livraison dans les temps et un service client des plus agréables Merci beaucoup !

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sac et envoie rapide! Je recommande vivement 👍

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Malheureusement je ne recommande pas un article sur deux reçu qui est introuvable car en rupture de stock je me suis dit grâce à leur bon avis de commander sur ce site. A éviter car d’autre personne ont eu leur colis même vide aucun remboursement ou geste en me prouvant par a b que ce n’est pas possible , alors que voilà je me retrouve avec un sac sur deux. J’espère obtenir gain en justice. Mais à Fuir.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr

  

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  Bonjour Madame, Vous avez en effet commandé deux articles sur notre site internet et comme nous vous le disions nous avons assez d'éléments pour prouver que l'article était bien dans votre colis. Tout d'abord lors de la préparation de commande nous utilisons un logiciel qui oblige l'opérateur (moi-même) a scanner chaque produit afin d'éditer l'étiquette d'expédition, le colis est scotché avec un ruban adhésif bande de garantie et ensuite cerclé avec un plastique bleu et pesé. A ce stade nous ne pouvons donc pas vous expédier votre commande via notre logiciel si la commande n'est pas complète. Suite à votre première réclamation nous avions procédé à des vérifications supplémentaires de notre côté, poids du colis (pesage directement dans le réseau de Colissimo), intégrité du colis lorsque vous l'avez réceptionné (vos photos à l'appui). Concernant le poids du colis, chacun des articles pèse très exactement 85g, le carton ayant servi lors de l'envoi pèse exactement 105g, pour un total donc de 275g, plus le papier de calage et le poids du ruban et du cerclage. Le colis dans le réseau Colissimo pèse 320g. D'après les photos transmises le colis reçu ne présente aucune trace de détérioration et n'a donc pas été ouvert par une personne tierce. Le poids de pesé chez Colissimo correspond exactement au poids cumulé des articles et de l'emballage. Concernant votre phrase : "A éviter car d’autre personne ont eu leur colis même vide", cette affirmation est fausse et sans fondement, si vous parlez d'autres avis vous n'avez malheureusement pas les éléments en main. Tous ces cas étaient des colis reçus reconditionnés ou déchirés durant le transport, et nous avons donc pris nos responsabilités. Dans votre cas le colis était parfaitement intègre. Ce genre de déclaration s'apparente à de la diffamation et nous en prenons acte. Bien cordialement, L'équipe Beausoleil Maroquinerie.

  Réponse de A A

  

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  Avis du 15/07/2022. Avis du 18/07/2022 Pas de réel investigation, aucune preuve de tout ce que vous avancer pour m’aider à trouver où est le problème ? Pas de réponse à mon mail ou je vous demande si il faut que je m’adresse au transporteur, ma banque ou la police ? Conclusion sans aucune preuve jointe pour que je puisse être protéger par un tier, une assurance. J’ai dû vous relancer plusieurs fois pour un document que j’ai eu mais sans aucune réponse supplémentaire, aide. C’est limite « débrouiller vous ! C’est pas notre faute » , la bande de « garantie » qui n’est que un scotch !!! Vue la prise en charge du client bâclé je trouve que le magasin se dédouane de toute responsabilité si vous avez un problème et met directement la faute sur le transporteur.

  Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr

  

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  Madame, Pour ce qui est de l'investigation, nous avons tout pesé à nouveau dans notre entrepôt, vérifié nos stocks et flashage lors de la préparation de commande, vérifié le suivi Colissimo sur lequel figure le poids de votre colis (320g), nous pouvons d'ailleurs vous mettre ce dernier à disposition. Le ruban adhésif bande de garantie n'a pas été déchiré ou découpé, le carton était en bon état (toujours d'après vos photographies) donc nous ne remettons absolument pas la faute sur le transporteur. Nous vous avons envoyé le document demandé attestant sur l'honneur l'expédition des produits moins d'une heure après votre demande. Cordialement, L'équipe Beausoleil Maroquinerie.

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• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande reçue rapidement et colis bien emballé.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide dans les délais Emballage soigné L’article correspond à la description

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de difficulté particulière

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Rien à redire

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi extrêmement rapide et soigné, je recommande.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout est très rapide, je suis satisfait

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  Je recommande ! Produit reçu rapidement 👍

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  Parfait, article conforme à la description et livraison rapide, avec l’emballage cadeau offert

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  Satisfaite de ma commande que j'ai reçu rapidement. Sac authentique à la marque, emballage soigné.

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  Livraison rapide. Sac bien emballé. Parfait . Je recommande.

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  Je suis contente d'avoir découvert ce site où peu trouver de nombreux modèles de sac à main notamment des promotions. J'ai pu trouver un sac à main d'un colori non présent en boutique... La livraison est rapide et sécurisée comme le paiement.

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  Commande conforme arrivée très rapidement

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  Bon accueil téléphonique. Commande sur internet conforme au produit choisi. A renouveler

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  Site fiable et rapide !

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  Envoie très rapide, frais de livraison raisonnable. Beaucoup de choix et description parfaite.

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  Complet et intéressant

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  Je suis ravie d’avoir reçu ce petit sac longchamp noir pliable dont je rêvais qui correspond à mon attente. Merci à beau soleil maroquinerie

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  Livraison rapide

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  Livraison très rapide, sécurisée. Produit conforme à la description.

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  Réception de ma commande très rapide, transaction parfaite je recommande ce site

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  Parfait, conforme, envoi rapide et service clients à votre écoute

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  Délai et commande ok

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  Les produits correspondent à ma commande. Le service est de grande qualité. Je recommande

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  Site très sérieux livraison ultra rapide

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était comme décrit à part le temps de livraison

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• 5 / 5

  

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  Commandé le 20 mars reçu le 22 mars 2023 Chapeau

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  Tout est ok ras

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mais changement du point de livraison plus éloigné de mon domicile sans explication

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique