Avis clients de beausoleilmaroquinerie.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très beau article je recommande😍

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace. Très beau produit. Parfait. Que du plus

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme. RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit impécable.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et marchandise en parfait état. Recommande vivement!

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• 5 / 5

  

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  Parfait et envoi rapide. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Un très grand choix et une livraison rapide. Plusieurs achats, jamais de problème ! Un site incontournable.

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• 1 / 5

  

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  Vous n'avez pas respecté le délai de livraison. Commande validée le 09 mai à 23h59. 1er mail indiquant une livraison le 12 mai. 2ème mail de mise à disposition au centre postale le 14 mai à 12h01. Délai indiqué par votre société de 24h à 72h. Le délai réel 108 h soit 4,5 jours. Centre postale fermé à partir de 12h00 et pour tout le week-end, j'ai pu récupérer le colis le 17 mai. Pour information, l'anniversaire de ma fille c'était le 13 mai.

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  Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous avez en effet passé une commande le Dimanche 9 Mai en fin de soirée que nous avons expédié de notre entrepôt le Lundi 10 Mai à 15h54. Notre partenaire Colissimo a ensuite pris le relais pour l'acheminement de votre colis et vous a envoyé un mail le Mardi 11 Mai pour vous informer d'une livraison prévue le Mercredi 12 Mai. Nous constatons que Colissimo n'a effet pas respecté son engagement et n'a pas déposé le colis en point relais le 12 Mai comme cela était convenu. Le Jeudi 13 Mai étant férié votre colis n'a pu être livré ce jour, et il a été mis à disposition le Vendredi 14 Mai. Nous regrettons sincèrement le fait que La Poste vous ai informé de cette mise à disposition par mail le 14 Mai à 12h01, heure à laquelle le bureau de poste ferme pour le week-end. Nous reconnaissons un dysfonctionnement au niveau de l'acheminement de votre colis par Colissimo ainsi que de leur communication, ce qui a engendré un retard de livraison certain. Nous tenons donc à vous présenter toutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté. Nous souhaitions tout de même rappeler que le Jeudi 13 Mai férié a accentué le retard de votre livraison avec le week-end qui a suivi. Et enfin, votre commande a été traitée par nos équipes dans les meilleurs délais (commande le Dimanche, expédition le Lundi) nous ne pouvions malheureusement pas faire plus rapide ni intervenir lors de l'acheminement par Colissimo. Nous espérons malgré tout que le cadeau conviendra à votre fille. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement, L'équipe Beausoleil Maroquinerie.

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie pour votre appel téléphonique et la prise en compte de mon commentaire Bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et totalement sûr

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  genial

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• 5 / 5

  

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  Site très bien construit, mes articles sont arrivés très rapidement et en bon état, les emballages étaient bien étudiés. Bref, déballer mon colis n'a été que du bonheur !

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation très accessible et claire

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, rapidité de l'envoi, emballage et papier cadeau 🎁, produit parfait pour la fête des mères. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Ras bien reçu emballage parfait et le sac très beau

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Boutique au top! Je recommande sans hésiter! Les yeux fermés!

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais. Produit conforme comme en boutique.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la description , bonne qualité et emballage cadeau de la marque achetée. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Reçu dans les temps. Jolie produit

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• 4 / 5

  

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  Très bien, rapide et conforme aux descriptions

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• 5 / 5

  

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  Je suis très très ravie de mon achat, j’adore 😍 Merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, prix très correct, envoie rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Vous pouvez commander les yeux fermés, sac magnifique et envoie ultra rapide !!! Je recommande vivement .....

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile,paiement et envoi rapide. Réception du colis bien emballé et produit bien protégé. Parfait

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• 4 / 5

  

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  commande effectuée sur le site sans problème particulier

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , et produit correspondant à la commande , je recommande , pour une première commande je suis très satisfaite .

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• 5 / 5

  

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  Absolument pas déçue du produit très contente

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• 5 / 5

  

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  Commandé pendant le confinement et en dernieres minutes, les vendeurs se sont mis en quatre pour que j'ai mon cadeau en temps voulu Article de tres belle qualité Merci bcp

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le sac et super

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• 5 / 5

  

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  Très beau sac à main. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux , je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  100% satisfaite!! Merci

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• 5 / 5

  

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  site sérieux commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif, site top, livraison en 24h bien reçu à temps. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant aux attentes, délais de livraison ultra rapide. Suivi permanent depuis la commande jusqu'à l'expédition . Emballage soigné. A recommander sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  tout parfait en tous points.

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• 4 / 5

  

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  Super emballage, sacs magnifiques mais délai de la poste plus long que prévu...

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Article conforme aux attentes dans les emballages de la marque (boite et sac) en 48 h parfait !

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Service après vente et suivi de commande de qualité et personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage soigné et produit reçu conforme

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• 4 / 5

  

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  C’est bien

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description. Rapidement expédié et bien emballé. Satisfaite de mon achat et du site.

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• 5 / 5

  

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  jolie portefeuille , de bonne qualité , bien mieux que beaucoup d'autre , et service impeccable , rapide et soigné , merci

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Livraison assez rapide mais portefeuille abîmé. Super pour un produit à 45 euros, je vais donc vous le renvoyer

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  Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce désagrément, le produit n'ayant jamais été manipulé et étant directement en provenance de notre fournisseur, il a échappé à notre contrôle. Notre service client est entré en contact avec vous pour vous proposer plusieurs solutions. Et suite à nos échanges nous avons donc procédé au remboursement de 30% de la valeur du produit. Nous espérons que la réponse apportée vous satisfait, Bien cordialement, L'équipe Beausoleil Maroquinerie.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, oui malgré le produit abîmé, votre service après vente est parfait. Vous êtes rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Colis super bien emballé, livraison prévenu et avec signature et code. Grand professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait, bien présenté et livré dans les délais annoncés

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• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide et produit emballé avec soin. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  2 eme achat et toujours satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et soigné, sac très beau, je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, commande reçue très rapidement avec un grand soin apporté à l’emballage. Je recommande vraiment La maroquinerie Beausoleil ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit correspondant à mon attente et livraison dans les meilleurs délais.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et très beau sac

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité logique pour du Lancaster ! Envoi rapide et emballage soigné ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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• 5 / 5

  

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  Beau produit et livraison ultra rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Grand soin apporté à l’emballage. Je commanderai à nouveau sans hésiter. Merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et efficace. Produit bien emballé. Aucun probleme.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Commande arrivée en deux jours. Produit correspondant exactement à ce que j'attendais.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, conditionnement parfait, produit conforme!

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial, réception très rapide du produit et conforme à la description. Très sérieux ! Je pense déjà à mes prochains achats.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide ! Très bien emballé - parfait !

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide produit nickel 👍 merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, l'article était conforme et la livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Bonnes marques et livraison impeccable et rapide. Je recommande chaudement

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  Super contente de ma commande . Expédition rapide . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, beau produit

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produit conforme, que demander de plus. 👍

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• 5 / 5

  

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  Super délai de livraison très cours

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article bien emballé. Top

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bien .

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide. Le sac est magnifique !

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• 5 / 5

  

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  🤩 parfait ! Mon sac est comme sur la photo, livraison rapide et à domicile !

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs par e-mail, très disponibles ! Envoie tres rapide ! Rien à redire c’est parfait, je recommande à 400%

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le produit correspond à mon attente- Livraison rapide-

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• 4 / 5

  

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  Le sac commandé était remisé à 30 % mais quand je l'ai reçu, il y avait une étiquette - 50 % !!! il y a donc un problème...

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  Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr

  

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  Bonjour Madame, Il s'agit en effet d'une mauvaise mise à jour de prix et nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous avons remboursé dès aujourd'hui la différence tout en vous faisant bénéficier de votre récompense fidélité due. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L'équipe Beausoleil Maroquinerie.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, rapide et efficace. Je reste une fidèle cliente quoi qu'il en soit ! Cordialement

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• 4 / 5

  

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  J'ai beaucoup aimé le site, et j'ai reçu super vite mon colis... Bonne.qualite...

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait! je recommande

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• 4 / 5

  

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  Sac superbe mais un gros problème car il y a l antivol sur la fermeture interne Difficile de trouver un appareil pour l enlever avec uniquement des grandes surfaces ouvertes et qui n ont pas l appareil adéquat

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  Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr

  

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  Bonjour Madame, Une nouvelle fois nous sommes navrés pour cet oubli, notre service client est entré en contact avec vous dès ce matin pour vous proposer une solution rapide. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien cordialement, L'équipe Beausoleil Maroquinerie.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, un SAV au top avec des propositions d échange, de retour ou d autres solutions. Merci beaucoup pour cette rapidité de réponse que je n ai jamais eu ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Clarté et simplicité du site . Service client conforme aux attentes

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité Livraison très rapide

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique