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Résumé des avis
La marque Beausoleil maroquinerie est très appréciée pour son large choix de sacs de qualité, son envoi rapide et son service efficace, avec des clients ravis de leurs achats.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéUne transaction idéale. Félicitations
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide et soignée .
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéPrix conforme à la marque. Rapidité de la livraison
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait en totalité
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide, emballage impeccable
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé un portefeuille blanc et j'ai reçu un noir. Je l'ai signalé mais j'attends toujours une réponse de votre part...
Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr
Bonjour, Nous sommes très surpris et navrés de lire ce commentaire. Vous nous avez en effet contacté le 18/12/2023 et nous avons échangé par téléphone concernant l'erreur d’étiquetage de votre produit. Nous vous présentons d'ailleurs de nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément mais nous vous avons envoyé comme convenu une étiquette de retour pré-payée le 19/12/2023 à 12h21 pour un remboursement. Nous constatons que vous n'avez toujours pas expédié l'article en consultant le numéro de suivi de votre étiquette de retour, nous ne pouvons donc pas encore procéder à son remboursement avant de l’avoir reçu dans notre entrepôt. Nous n'avons également eu aucun autre message de votre part entre notre premier échange et nos avis. Nous avons d'ailleurs essayé de vous joindre au numéro de téléphone reenseigné lors de votre achat sans succès et sans possibilité de vous laisser un message vocal. Pour information nous sommes disponibles par téléphone au 05 57 96 73 04 aux horaires d’ouverture de notre service client, et par email. Nous espérons pouvoir régulariser la situation dès que possible. Cordialement, Beausoleil Maroquinerie
Réponse de A. A.
Bonjour. Désolée mais ce message a été rédigé alors que j'avais tenté de vous joindre 2 fois sans y parvenir. Je ne manquerai pas de mettre un autre avis. Je n'ai pas renvoyé le portefeuille car je suis partie chez mes enfants pour les fêtes. Je rentre le 3 janvier. Cordialement.
Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre message et de votre honnêteté. Nous sommes en effet disponibles du lundi au vendredi entre 9h et 13h puis de 14h à 17h par téléphone. En cas d'impossibilité de nous joindre par téléphone nous vous invitons à nous envoyer un email qui sera traité dans les plus brefs délais. En cette période d'affluence nous avons été fortement sollicités, mais nous nous efforçons de traiter les demandes le plus rapidement possible. Nous restons donc en attente du produit suite à l'envoi de l'étiquette de retour effectué il y a quelques jours sur votre boîte mail (n'hésitez pas à consulter votre courrier indésirable si besoin). Nous restons disponibles pour toute autre demande. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéDe beaux produits.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la commande ! O top
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLe sac que j’avais commandé est arrivé en 3 jours!!
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéDélai livraison respecté
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéfacile, rapide, efficace, livraison rapide, service parfait. Je recommande chaleureusement
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et conforme je recommande
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifié1er achat sur ce site. Article conforme et délai de livraison très rapide et respecté . Très satisfait
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéResultat très satisfaisant
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide mais le colis etait tout déchiré la boîte de présentation écrasée pour un cadeau de Noël … je ne suis pas satisfaite de mon achat
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement. Très satisfaite
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et produit conforme
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTout très bien
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiélivraison rapide
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