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Résumé des avis
La marque Beausoleil maroquinerie est très appréciée pour son large choix de sacs de qualité, son envoi rapide et son service efficace, avec des clients ravis de leurs achats.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéDéçue par la couleur du portefeuille et du porte-monnaie, rien à voir avec les photos. c'est plus marron que cognac
Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis et de constater votre déception : les photos des produits que vous avez commandés ont été prises par nos soins. Nous nous efforçons de restituer le plus fidèlement possible les couleurs du produit par rapport à la réalité. Par ailleurs nous vous rappelons à toutes fins utiles que les retours sont offerts sous 30 jours à partir de la date de réception de votre article, mais à ce jour, nous n'avons reçu aucune demande de votre part. Vous pouvez tout à fait réaliser votre demande depuis votre compte client si vous souhaitez nous retourner l'article qui ne vous plaît pas et être totalement remboursée. Pour finir, nous nous permettons de vous informer que l'avis que vous avez partagé concerne le produit et non votre expérience globale sur notre site. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes disponibles par email ou par téléphone au 05 57 96 7 04 pour échanger à propos de votre commande si vous le souhaitez. Bien cordialement, Beausoleil Maroquinerie
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. En revanche le livreur(la poste) a balancé le colis par dessus le portillon alors que j'ai reçu 3 messages avant pour me dite que c'était un colis avec signature et 1 code qu'il fallait donné au livreur sauf qu'il n'a jamais sonné, le colis était donc un peu cassé. Bref le site en lui même est très bien mais le livreur naze
Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater cet incident totalement indépendant de notre volonté. Nous avons fait remonter votre témoignage au service Colissimo dédié, la procédure de livraison contre signature n'a en effet pas du tout été respectée. Nous sommes à votre disposition par email ou par téléphone au 05 57 96 73 04 si vous souhaitez nous communiquer davantage d'éléments ou si votre marchandise a été endommagée. Bien cordialement, Beausoleil Maroquinerie
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéConforme à ma commande, j'adore
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, conforme aux photographies du site.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent en tous points
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéColis reçu rapidement parfait
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais. Photo trompeuse. Produit très laid et cheap.
Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis : nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour en savoir plus, sans succès. Nous utilisons les photos du site officiel de Lancaster pour illustrer nos fiches produits, celles-ci sont censées représenter l'article le plus fidèlement possible. Par ailleurs nous vous rappelons à toutes fins utiles que les retours sont offerts sous 30 jours à partir de la date de réception de votre article, mais à ce jour, nous n'avons reçu aucune demande de votre part. Vous pouvez tout à fait réaliser votre demande depuis votre compte client si vous souhaitez nous retourner l'article qui ne vous plaît pas et être totalement remboursée. Pour finir, nous nous permettons de vous informer que l'avis que vous avez partagé concerne le produit et non votre expérience globale sur notre site. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes disponibles par email ou par téléphone au 05 57 96 7 04 pour échanger à propos de votre commande si vous le souhaitez. Bien cordialement, Beausoleil Maroquinerie
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéBon site qui propose des bons produits.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide et soignée
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiérapide, et ce que j'esperais merci
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès facile à trouver
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéCommande traitée rapidement suivie d'envoie.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, cependant le sac commandé présente quelques défauts ( marque de feutre, coutures mal faites avec fils qui pendent ).
Réponse de beausoleilmaroquinerie.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater la situation et avons pris contact avec vous par téléphone immédiatement après avoir pris connaissance de votre avis. En tant que cliente de notre maroquinerie vous bénéficiez bien sûr de notre service après vente ainsi que des retours offerts sous 30 jours à partir de la date de livraison, d'autant plus si l'article est arrivé non conforme à nos standards de qualité. Les articles Cabaïa provenant de notre entrepôt sont livrés directement sous emballage, tels qu'ils nous sont envoyés par notre fournisseur. Nous n'ouvrons pas les emballages justement pour éviter de trop manipuler les produits. Les défauts évoqués ont donc échappé à notre contrôle qualité et nous en sommes navrés. Suite à nos échanges nous avons confirmé ensemble que vous souhaitiez garder votre article, les défauts évoqués étant mineurs et peu visibles. Nous sommes ravis que votre article vous plaise et restons à votre disposition pour toute autre demande par email ou par téléphone au 05 57 96 73 04. Bien cordialement, Beausoleil Maroquinerie
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bel article livraison rapide bonne prestation
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande, je recommande !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit Site à recommander
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait , produit conforme à ma commande , délais de livraison respectés , je n'hésiterai pas à racheter chez ce vendeur . Je recommande vivement Beausoleil Maroquinerie .
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéCommande impeccable, expédition rapide, service client réactif pour répondre aux questions sur le produit
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