Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité, la diversité des produits et les prix attractifs de beauteprivee.fr. La navigation est aisée, et les expéditions sont soigneusement réalisées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité, la diversité des produits et les prix attractifs de beauteprivee.fr. La navigation est aisée, et les expéditions sont soigneusement réalisées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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super
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Jeannine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Annick, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Site très pratique pour commander et pour les commandes toujours à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous facilite vos commandes et que vous avez reçu vos produits dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Franchement livraison rapide et produit authentique.
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIA J.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Mounia, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et de l'authenticité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Juste un problème de livraison. Min colis n’à pas été livré à l’endroit que j’avais choisi mais apparemment en panne. Livré à un autre endroit mais pas grave
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE K.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Pierrette, Veuillez accepter nos excuses pour cette situation exceptionnelle. Il peut effectivement arriver que le relais initialement choisi soit indisponible pour diverses raisons. Afin d’éviter le retour du colis, le transporteur procède alors à une redirection vers un autre point relais. Votre remarque a bien été transmise au transporteur afin qu’il soit sensibilisé à ce type de désagrément. Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide à améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de pierrette kolleSignalerBonjour Il n’y a pas de soucis j’ai pu récupérer mon colis Cordialement Pierrette kolle
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La première fois que j’ai commandé, les produits ont mis deux mois à être livré. La deuxième fois je n’ai pas reçu le produit commandé. J’aurais mieux fait de m’abstenir.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Léa, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos commandes. Nous tenons à vous informer que dans le cadre des ventes privées, les délais de livraison peuvent parfois être plus longs que dans une boutique classique, ce qui explique le temps d’attente de votre première commande. Nous vous présentons également toutes nos excuses pour l’article non conforme reçu par la suite. Notre service client a pris en charge votre demande et a apporté une solution adaptée. Des dispositions ont également été mises en place afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine commande. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Produits manquantes dans ma commande
Avis du , suite à une expérience du par KARINE N.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Karine, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Les prix attractifs et la qualité des grandes enseignes !!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Jacqueline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos prix attractifs et la qualité de nos produits vous satisfont. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
Réponse de Jacqueline SALMERONSignalerMerci à vous ega,ement .
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Catherine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par DHAOUIA D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Dhaouia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre site comme fiable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Parfait ! je commande depuis plusieurs années rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Joelle, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services depuis tant d'années. Votre fidélité est très appréciée et nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Commande qui met plus d'un mois à arriver et pas complète. Les délais sont énormes
Avis du , suite à une expérience du par JUJU P.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Juju, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour votre commande non complète. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. Pour les articles manquants, il s'agit d'un problème de stock. Ce sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de Juju PACHASignalerBonjour, Honnêtement vos explications sont pour moi un peu n'importe quoi, je m'explique quand ma commande est passé, je peux la suivre et je vois bien qu'elle est préparée 2 jours avant l'envoi. Et pour les ruptures de stock pourquoi les produits sont encore en ligne puisque j'ai été voir. J'ai pas envie de payer des frais de port pour 2 produits mais ils me manquent donc c'est pas cool.
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Satisfaite, bons produits proposés à un tarif intéressant. Livraison en locher appréciable
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et du service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Très bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE R.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Angelique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec notre marque. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr pour découvrir de nouvelles offres. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par BARTHEISABELLE@ORANGE.FR B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Bartheisab, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur notre site ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou autre besoin. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Quelques difficultés à obtenir un retour sur le statut de ma commande mais satisfaite en général.
Avis du , suite à une expérience du par KATIA O.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Katia, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre expérience. Nous tenons à vous informer que le problème rencontré pour obtenir un retour sur le statut de votre commande a été résolu. Notre service client a apporté une solution adaptée à votre situation afin de garantir le suivi et la bonne réception de votre commande. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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Déçue cette fois-ci, car lorsque j'ai passé ma commande tous les produits étaient disponibles et j'ai reçu un mail en me disant que certains articles étaient en rupture de stock donc j'ai été remboursé et 2 jours après je pouvais recommander certain des articles dit en rupture de stock?! C'est quand même énervant de devoir passer 2 commandes sans oublier qu'il y a des frais de port en sus
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Christelle, Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous excusons pour cette situation. Le message indiquant la rupture de certains articles était dû à un décalage temporaire dans la mise à jour des stocks, lié à notre système. Nous savons que devoir passer une deuxième commande avec des frais de port supplémentaires est agaçant et nous regrettons sincèrement ce désagrément. Soyez assurée que votre retour a été transmis à notre service et nous vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Très satisfaite des produits et de très heureuse d’avoir reçue ma Cde très rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos produits et que votre commande est arrivée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes. L’équipe beauteprivee.fr
Réponse de Chantal BEURELSignalerA bientôt.
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Site vraiment sérieux, rapidité d'expédition et les produits sont top!👌
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Annie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Livraison rapide et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE O.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sylviane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Commande livrée en retard et incomplète.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Hélène, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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La navigation ur le site est facile la livraison je l'ai trouvé très longue commandée le 22 août reçue que le 12 septembre par contre je suis très satisfaite des produits que j'ai acheté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Christelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des produits achetés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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J'ai reçu mon colis à temps dans l'heure
Avis du , suite à une expérience du par TOLLAH GERAUDE K.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Tollah, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AMINATA D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Aminata, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Commande arrivée dans les délais et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par JANINE M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Janine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les délais et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Toujours très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Eliane, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe beauteprivee.fr
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Très bien, comme d’habitude !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Christel, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience aussi agréable à l’avenir. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Très bien je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Très bien mais longue attente.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, même si nous comprenons que l'attente ait pu être longue. Nous vous encourageons à continuer de partager vos expériences avec nous. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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25 jours pour recevoir ma commande. Déplus souvent mes commandes arrivent avec des produits manquants. Je suis client depuis de nombreuses années, néanmoins je ne commanderais plus jamais.
Avis du , suite à une expérience du par NAJET E.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Najet, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Livraison rapide, très bien emballé. Produits parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que l'emballage soigné de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Livraison rapide tt bien rangé dans le carton correspond à ma commande. Très contente
Avis du , suite à une expérience du par NADIA K.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nadia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Envoi rapide. Prix très compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Chantal, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de l'envoi et des prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Très satisfaite les produits sont arrivés en bon état et plus tôt que prévu
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Celine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison et de l'état de vos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Déçu j’ai commandé une chantilly capillaire la pellicule censé protéger été ouverte la chantilly ressemblais a des œufs battus et un sèche cheveux donc le carton été à moitié éventrer
Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sonia, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Les prix sont intéressants et les livraisons sont valables
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos prix intéressants et que nos livraisons répondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou souhaitez partager d'autres impressions. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
Réponse de -berthe RIGALSignalerPlus rien à dire tout va bien.Je viens vers vous régulièrement
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Prix intéressants.colis expédié rapidement.bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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Très bien juste que vous mettez bcp trop de temps pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JUDY C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Judy, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
Réponse de Judy CHAN SION MOYSignalerJe vous en prie. Je suis cliente fidèle
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Je suis très satisfaite de Beauté privée, tant pour ses produits que pour ses services (livraison, service après vente)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Bonne amélioration sur la livraison proposée par mondial Relay. Livraison rapide et suivie Grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Bénédicte, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amélioration de notre service de livraison ainsi que le choix de produits. Vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Les prix sont souvent identiques à ceux du magasin, voir plus cher! Les délais pour recevoir les colis sont énormes deux à trois semaines d’attente, ce qui est lunaire en 2025. toujours les mêmes produits qui reviennent toujours les mêmes marques, rien d’exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FA T.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant les prix, ceux-ci sont directement définis par nos marques partenaires. Nous sommes toutefois attentifs à proposer régulièrement des offres avantageuses. En ce qui concerne les délais, nous vous présentons nos excuses pour l’attente rencontrée. Dans le cadre des ventes privées, nous passons commande auprès du fournisseur uniquement une fois la vente finalisée. En temps normal, il faut compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, à partir de la clôture de la vente. C’est pourquoi le délai de livraison vous est communiqué lors de la validation de votre commande. Nous avons bien noté vos observations et les avons transmises à nos services concernés. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la qualité de nos services et de notre offre. Nous vous remercions de votre fidélité et restons heureux de vous compter parmi nos clientes. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Colis avec 1L de masque pour les cheveux reçu littéralement explosé, inutilisable. Mail au service après vente photo à l’appuie, il y a 5 jours, depuis plus aucune nouvelles…Je commandais régulièrement sur ce site je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Céline, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Ayant à cœur votre satisfaction, nous vous informons qu'un e-mail vous a été adressé en privé à la date du 29/08 afin de nous envoyer une photo du produit car nous n'avons pas retrouvé la photo que vous nous avez envoyée. Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de votre part. Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Commande parfaite très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Corinne, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nadine, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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La livraison à été un peu trop longue. Les produits allaient.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Martine, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Toujours très satisfaite, facilité de commande et rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE T.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Ghislaine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la facilité de commande et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir encore de belles expériences à l'avenir. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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J’attend une commande passer depuis le 6 août qui n’ai toujour pas traiter je ne suis pas très contente
Avis du , suite à une expérience du par SANDY P.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sandy, Nous comprenons votre insatisfaction face au délai de traitement de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Après vérification, votre commande du 6 août a été bien livrée à l'adresse renseignée. Nos équipes vous contacteront pour vous accompagner et vous apporter une solution adaptée à la situation. Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
Réponse de Sandy PETITSignalerNon elle n’a pas été livrer elle n’a même pas été envoyer et ses bien préciser sur votre site elle n’ai même pas traiter j’ai appeler deux foi le service client et sa na rien changer
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Bon prix et excellent délai bien respecte
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Michèle, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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A la base, site agréable et qui me donne envie de profiter de bonnes affaires mais c'est toujours le même problème : je fais une commande de plusieurs produits pour atteindre le montant nécessaire aux frais d'envoi offerts et c'est qu'au moment de l'expédition, soit environ 3 semaines après, que le site mavertis qu'il manque un ou plusieurs produits et qu'ils procèdent a un remboursement. C'est énervant quand on compte sur quelques chose et qu'au bout du bout, il n'arrive pas . En plus, si on veut le recommander sur le site , il faut ducoup tepauer des frais d'expédition. Le site devrait nous faire un envoi différé quand ils sont reparovisionné et 'e pas pénaliser me client. Ça fait 4 ou 5 fois que ça m'arrive sur ce site. C'est le seul reproche que j'ai a lui faire et c'est ce qui fera que je vais certainement chercher un autre site similaire pour me servir car c'est très irritant.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Stéphanie, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Les ventes privées reposent sur des stocks limités mis à disposition par nos marques partenaires. Il arrive malheureusement qu’au moment de la préparation de commande, certains articles soient manquants, ce qui explique les remboursements effectués. Nous sommes conscients que cela puisse être frustrant, en particulier lorsque vous avez organisé votre commande pour bénéficier des frais d’envoi offerts. Soyez assurée que votre remarque a bien été transmise à nos équipes concernées. Vous serez prochainement recontactée afin de faire suite à votre message et de vous proposer une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Bugs, temps de livraison très aléatoire, aucune nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par ELISE S.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Elise, Nous comprenons votre insatisfaction face au délai de traitement de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Après vérification, votre commande a été bien livrée à l'adresse renseignée. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Nos équipes vous contacteront pour vous accompagner et vous apporter une solution adaptée à la situation. Cordialement, L’équipe de Beauté Privée.
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Reçu ma commande rapidement pour la personne qui devait le recevoir
Avis du , suite à une expérience du par KARINE A.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Karine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Excellent produit quebje recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Anne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Ravie de mon achat et appréciable d avoir un cadeau avec sa commande
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sabrina Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que le cadeau a ajouté une touche spéciale à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt sur beauteprivee.fr ! L’équipe beauteprivee.fr
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Excellents produits et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Danielle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Site à fuir absolument. Commande passée le 31 juillet 2025 et, au 22 août, toujours pas traitée. J’ai contacté le service clientèle : aucune solution, aucune considération. Pour couronner le tout, je reçois un mail m’expliquant qu’il s’agirait d’un simple “dysfonctionnement” et que mon avis ne refléterait pas leur professionnalisme. Quelle ironie quand on voit la quantité d’avis négatifs déjà publiés et que j’aurais dû lire avant de leur faire confiance. Mon argent, lui, a bien été encaissé immédiatement, aucun dysfonctionnement de ce côté-là. C’est une gestion désastreuse, un service client méprisant, et une totale absence de sérieux. Je déconseille fortement ce site : il existe une concurrence bien plus fiable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par RAHMA G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Rahma, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que les commentaires publiés ne reflètent en aucun cas nos normes de qualité et notre engagement envers nos clients. Votre demande a bien été prise en charge par notre service client, qui travaille activement à vous apporter une solution dans les délais qui vous ont été communiqués par e-mail. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée
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Tout s'est déroulé normalement et je suis enchantée de produit reçu
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Viviane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enchantée par le produit reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Il y a toujours un problème, les stocks ne sont pas bons on attend 1 mois pour recevoir la commande soit des articles sont manquants on est remboursés, soit on reçoit pas le bon article c’est vraiment catastrophique je ne recommande pas Beauté privée
Avis du , suite à une expérience du par LISA G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Lisa, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Beauté Privée, nous nous efforçons d’offrir un service de qualité et vos retours sont précieux pour nous. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre processus. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Bonjour . J'attends toujours ma commande qui était incomplète ,et je trouve que c'est long .
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sandrine, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Envoi rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ROSALIE F.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Rosalie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Super comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE P.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Violette, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre fidélité nous tient à cœur et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site. Bien à vous. L’équipe beauteprivee.fr
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Rien à redire, cette expérience a été parfaite du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Michèle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe beauteprivee.fr
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Commande rapide, produits bien emballés
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que les produits sont arrivés bien emballés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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La navigation sur le site est un peu fouillis. Parfum reçu il y a quelques temps m'a semblé tourné.
Avis du , suite à une expérience du par ROSINE A.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous comprenons que la navigation sur notre site puisse parfois sembler un peu complexe, et nous travaillons constamment à l'améliorer. Nous sommes vraiment navrés que le parfum de votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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Livraison rapide, produit conforme. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA N.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Lydia, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que le produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Les produits et la qualité toujours au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Julien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Manque de communication sur la livraison sinon produit parfait
Avis du , suite à une expérience du par HASSINA C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Hassina, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous satisfait. Nous prenons également note de vos commentaires concernant la communication sur la livraison, et nous nous efforcerons d’améliorer cet aspect. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information supplémentaire. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Très bonne communication sur ma commande avec 1 produit manquant. Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Stéphanie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre communication a été efficace et que notre réactivité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Très bien cette fois-ci. J'ai eu toute ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu toute votre commande et que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines envies beauté. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Commande exécutée tres rapidement et expédition rapide. J’ellais etre en rupture de crème de jour ! Du reste, cette nouvelle crème est sensationnelle. Très fluide et immédiatement hydratante .vraiment un excellent produit . Et le rapport qualité/prix est exceptionnel. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que la nouvelle crème de jour vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Produits nickel ,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à partager vos expériences ou à nous interroger si vous avez besoin de conseils. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Livraison rapide des produits que je souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par BEATRIX P.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Beatrix, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est réalisée rapidement et que vous avez pu obtenir les produits souhaités. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Livraison rapide. Dommage, pas d'échantillons de livrés avec en lien avec les futurs produits mis en avant ! Ce serait une façon de faire leur connaissance !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Celine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre suggestion concernant les échantillons est très pertinente et nous l’énoncerons à nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! L’équipe beauteprivee.fr
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Déçue Il manquait un produit Certe il a été remboursé, mais j’aurai préféré que l’on me renvoie le produit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE U.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'un produit manquait dans votre commande. Votre retour est précieux et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Tres rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA E.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Paola, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et fiable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Grand choix Prix très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par GISELE D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Gisele, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de produits et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! L’équipe beauteprivee.fr
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Envoi rapide, en 4 jours réceptionné, produits conformes à mes attentes, intègres ,j'ai eu un suivi de l'envoi du colis rapidement. Merci BP !
Avis du , suite à une expérience du par NINA D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Nina, Merci pour votre retour d’expérience ! Votre avis nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Tres difficile de le tenir lors du séchage
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la tenue lors du séchage puisse être un défi, et nous sommes attentifs à ce type de retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos expériences, cela nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Toujours top. Bons produits à des prix intéressants. Je recommande.(dommage que les délais de livraison soient si longs).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Laurence , Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits à des prix intéressants. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et continuerons à travailler pour nous améliorer. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Toujours très satisfaite des produits achetés sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE J.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Danièle, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos achats ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Satisfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Claire, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Jamais déçu, envoie rapide et soigner
Avis du , suite à une expérience du par EMMA F.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Emma, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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Les billet non remboursables alors que j’ai pris l’option la plus chère c’est honteux …
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Sylvie, Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de Sylvie PereiraSignalerCe message est une erreur , je pensais donne mon avis à Transavia :(
Réponse de Sylvie PereiraSignalerCe message est une erreur , je pensais donne mon avis à Transavia :(
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Je n'ai pas reçu mon rouge à lèvres. Aucune information de beauté privée et difficultés de les joindre
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Chantal, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Nous sommes joignables par e-mail : service-client@beauteprivee.fr ou tél : ( 33) 01 59 13 46 37 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Je suis ravi comme toujours, merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Charlène, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre confiance nous encourage à continuer à vous offrir les meilleures expériences possibles. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Jamais déçue conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par SARRA D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur beauteprivee.fr. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Commande passée mi juillet, délai de réception un peu plus de 3 semaines maus ce n'est pas le problème, à la réception 4produits manquants, aucune communication sur le pourquoi, pas plus de message explicatif de la part de beauté privée. Produits remboursés à peu près en même temps que la réception
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE D.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Charlie, Nous sommes sincèrement navrés que toute votre commande n'ait pas pu vous être livrée en raison d'une rupture de stock survenue lors de la préparation de votre commande. Nous comprenons votre déception et vous confirmons que le remboursement des produits a bien été effectué. Ces situations restent exceptionnelles, mais peuvent se produire lorsqu’une différence est constatée entre les quantités attendues et celles effectivement reçues de la part du fournisseur. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement notre service, et vos retours sont précieux pour y parvenir. Merci pour votre compréhension, et à très bientôt ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Achat rapidement expédié.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Evelyne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a été rapidement expédié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Le site était mieux avant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vous ayez des réserves sur les changements apportés à notre site. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous encourageons à continuer à échanger vos impressions afin d'améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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Large choix de produits, navigation simple, prix généralement intéressants voire très intéressants, délais de livraison plus rapide qu'antérieurement. Bémol : certains produits commandés peuvent être en rupture de stock... mais rapidement remboursés
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Veronique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de produits et la rapidité de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant les ruptures de stock et faisons notre maximum pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ! Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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délais trop long , aucune information de donner au client, impossible e las joindre par messagerie
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE U.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Renée, Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Sachez que nous sommes joignables par e-mail : service-client@beauteprivee.fr ou tél : ( 33) 01 59 13 46 37 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Trop long pour les commandes je trouve donc cela impact énormément
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA O.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Fatima, Nous sommes navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous sommes joignables par e-mail : service-client@beauteprivee.fr ou tél : ( 33) 01 59 13 46 37 du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Veuillez nous contacter afin de trouver une solution. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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Je suis satisfaite à la fois de livraison en point retrait et du contenu du colis.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison en point retrait ainsi que du contenu de votre colis. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe beauteprivee.fr
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L’appareil ne fonctionne pas. Demande de retour qui reste sans réponse !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE H.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Anne, Nous sommes sincèrement navrés et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Ayant à cœur votre satisfaction, nous vous informons qu'un e-mail vous a été adressé en privé à la date du 06/08 afin de nous envoyer la vidéo de l'appareil défectueux. Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse de votre part. Dans cette attente, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de Anne HERVESignalerLa vidéo a été envoyée le 8 !
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Très bien. Je trouve tous les produits dont j'ai besoin. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez chez nous tous les produits dont vous avez besoin. Votre recommandation nous touche et motive notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur service. N'hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de merveilles ! Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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Site très bien fait, les marques sont très bien mises en avant, il y a de bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre site et la mise en avant de nos marques partenaires. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles promotions ! Bien cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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J’ai reçu ma commande sans encombre en plus avec des prix compétitifs merci
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI T.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Mehdi, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande sans encombre et que vous avez trouvé nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L’équipe beauteprivee.fr
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site attrayant bon retour sur page livraison rapide prix compétitif, bref je valide!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous plaît et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt sur beautéprivee.fr ! Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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Navigation sur le site très aisée. Livraison rapide, excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Nous espérons vous revoir bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L'équipe beauteprivee.fr
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Tout est parfait 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
Réponse de beauteprivee.frSignalerBonjour Caroline, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait pour vous, c'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futures expériences, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de beauteprivee.fr
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