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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéProduit parfait envoie rapide j'adore. Je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Cristina, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès intéressant par la variété des produits et des prix intéressants
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Colette, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Avec plaisir
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLa navigation est assez facile, la livraison un peu longue. Il est un peu décevant de ne pas recevoir un petit mot de remerciement dans le colis et un échantillon de produit de beauté (pas à chaque fois pour l échantillon mais aux clientes fidèles, lors du 1er achat.ou à partir d'un certain prix). Du coup, cela donne une impression un peu froide, sans rapport humain.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour toutes vos remarques. Nous vous informons avoir remonté votre observations auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéSuper. Des tres bons produits a un bon prix
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Violeta, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pierrette, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéSuper très bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nassima, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéNickel. très contente de ma commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nelly, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre évaluation et vos excellents commentaires ! Votre confiance compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous donner l'opportunité de vous faire plaisir ! Nous avons hâte de vous retrouver à nouveau. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéCommande rapidement livré comme d habitude sans accros
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de beauté privée quand il y a un problème ils savent tout de suite comment le résoudre merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nassima, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéAu début de mes commandes avec BP, tout a toujours été parfait mais depuis l'an dernier , on se croirait sur Showroom Privé tant la qualité de service a baissé : de plus en plus d'articles manquants (alors qu'ils savent trés bien que ce n'est pas dans le colis) à la livraison, quelques retours pour mauvaises descriptions, etc ..Et les délais à rallonge n'en parlons pas, pour l'une des commandes que je viens de passer je suis à plus d'un mois de prévisionnel de livraison et de toute façon les dates indiquées sont de moins en moins respectées. Le site est perturbé depuis au moins 1 mois, impossible de passer certaines commandes car des articles pourtant disponibles sont bloquants, et le contact du service client en ligne via l'application c'est "OOOOPS" à chaque tentative. Si vous arrivez à la fin de ce parcours, vous serez alors gratifiés d'un royal bon de 5 euros à valoir sur une prochaine commande. Je verrai sur les prochaines fois (2 en cours) comment elles se passent sinon j'arrêterai les frais. Dommage, c'était un super site avec des bonnes affaires, un super service client et surtout livraison rapide.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michelle, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà remonté vos remarques au niveau de nos services. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéService après vente mediocre
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pauline, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéToujours contente, j'aime autant acheter sur ce site où l'on peut tout trouver et en plus les prix sont vraiment intéressants. La commande n'est pas très rapide, mais ça ne me dérange pas. Merci Beauteprivee.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Zohra, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison effectuée dans les délais. Produits conformes à la description
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéle site est très complet. J'adore.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nell, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéSite sérieux avec des réductions significatives. Envoi rapide et soigné. Je recommande.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Corinne, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Johanna, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéj'adore ce site même si qq fois les délais de livraison sont un peu longs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéLe colis était pas en très bon état !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jennifer, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéSuper produits bon prix ! Je suis très satisfaite Merci
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Karima, Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir la qualité et l'excellence qui vous ont valu cette expérience positive. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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