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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTout est ok ! Présentation des produits …..livraison respectée …
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéBien. Seul point que je trouve regrettable c'est que même si on passe une commande a plus de 150 euros les frais de port ne sont pas offerts.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous avons noté votre remarque et tenons à vous informer que nos frais de port sont gratuits à partir de 39 euros d'achat si vous optez pour une livraison en point relais. Pour améliorer nos services de livraison afin de mieux vous satisfaire, nos frais de port pour une livraison à domicile sont fixés uniquement à 2 euros. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéLes B.O Réminiscence me plaisent énormément et sont d'un prix abordable grâce à vous
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéProut
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous prenons notre de votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéproduits à des prix attractifs et du choix. Toutefois, navigation moyenne et surtout je reproche le fait qu'on ait un temps défini pour confirmer les achats (impossible de revoir pour finaliser le panier 1 ou 2 jours plus tard)
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Chantal, Merci infiniment pour votre appréciation sur nos produits. Nous vous informons avoir remonté toutes vos observations auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéprix des produits intéressants pour essayer des marques inaccessibles mais l'envoi est trop long !!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michelle, Merci infiniment pour votre appréciation sur nos produits. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, colis bien emballé et reception à la date prévue ! Et toujours le prix intéressant !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pascale , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais je suis satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia , Merci infiniment pour votre satisfaction. Nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité des services proposés. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéLe site en lui-même est plutôt bien fait Les produits rapport qualité prix très bien 👍🏽 L’authenticité du produit, notamment le parfum grande déception, cela donne l’impression à un parfum coupé avec de l’eau ☹️ Déception au niveau de l’emballage, le parfum qui se balade dans la boîte encore heureux, ce n’était pas cassé 😞 peut mieux faire sur l’emballage
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Micheline, Merci infiniment pour toutes vos appréciations. Nous sommes navrés pour ces désagréments et vous présentons nos excuses. Nous avons pris bonne note de vos retours et avons déjà pris des dispositions pour éviter que l’inconvénient se reproduise. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt ! Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJe commande depuis lgtps sur ce site et je suis pas déçue par les produits et surtout par les prix
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Pascale , Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent produit
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia , Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéCommande reçu en retard, repoussée 2 fois!!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous sommes navrés pour le délai d'attente et vous présentons nos excuses pour le retard accusé dans la livraison de votre commande. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiévotre site est très ergonomique, la navigation pour trouver les produits est top, vos produits sont réellement à prix promotionnels (vérification faite sur différents produits) seul bémol quand je veux tester des produits inconnus, je dois chercher les avis utilisateurs ailleurs que sur votre site malgré cela je commande régulièrement chez vous depuis 2 ans, je recommande votre site !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre excellente critique. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité à notre Site. Rassurez-vous ! Vos observation seront remontées auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement L’équipe de Beauté Privée.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la totalité de mon colis car rupture de stock donc un peu déçu et retard pour l'envoi du colis et même pas de geste commercial
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadia, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Les ruptures de stock sont des situations exceptionnelles que nous découvrons à la dernière minute lors de la réception de la quantité commandée au niveau du fournisseur. En effet, lors de la réception de la commande, il arrive qu'il y'ait une différence entre la quantité attendue et celle qui est reçue. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéMagnifique site de beauté, vraiment pas cher. Je recommande totalement les yeux fermés.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Oumaima, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéfacilité d'utilisation du site, délais de livraison respecté.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadège, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Maryline, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon cite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Martine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéPrix attractifs , grand choix de produits et livraison rapide .Très bien !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Damienne, Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Beauté Privée ! Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéProduits reçus semblent périmés, produit présenté blanc sur le site, les flacons sont jaune/marron avec un : des points et l autre énorme tâche marron dans le flacon qui ne se dissout pas, ==) inconcevable de mettre ce fond de teint sur visage et je ne peux le renvoyer car emballage forcément ouvert pour voir le produit cordialement
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patricia, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vos produits ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
Bonjour Pas ete contactée à ce jour Cordialement
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