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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès long à recevoir, lorsque les produits sont défectueux vous êtes très long à agir, pas fou comme site malgré que se soit pas très cher
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nikita, Merci infiniment pour votre appréciation. Nous sommes navrés pour ces désagréments et vous présentons nos excuses. Concernant les délais de livraison, nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLa livraison est très longue( plus d’un mois) et le colis est arrivé au point relais explosé( une bouteille de shampoing était ouverte et c est vidé dans le carton se déversant sur tt les autres produits) J’avais aussi commandé des bougies Yankee candle en jarre de 104g , j ai reçu des bougies de 49g Enfin bref très déçue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Murielle, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéToujours livrée en temps et en heure et mm parfois plus tôt que prévu. Aucun soucis avec Beauté Privée.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nicole, Merci beaucoup pour vos paroles ! Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLivraison très longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation. Tout d'abord, nous sommes navrés pour le délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la préparation, une fois la vente en ligne terminée. C’est pourquoi, le délai de livraison vous a été communiqué lors de la validation de votre commande. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Naïma, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous a apporté entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos efforts. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéComme toujours, impeccable! Je reste fidèle à ce site de beauté.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dolores, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos efforts. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéLarge choix de produits et livraison comme annoncée. Tout était très bien !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous a apporté entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Melissa, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos efforts. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéBons produits
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Danielle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAucun problème, tout est parfait ! MERCI
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Éric, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Elisa, Nous vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos efforts. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéJ’ai pu tester le service client suite à de la casse à réception ; service rapide et impeccable, faute de pouvoir me renvoyer le produit, j’ai reçu un remboursement aussi rapide qu’il était possible
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Michèle, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément dans votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L’ équipe Beauté Privée
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSite très bien, convivial, facile d'utilisation. Envoie rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Larrieu, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Denisa, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéLivraison sur un point relais loin de mon domicile(32 Kms aller retour)
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous proposer une liste de point relais disponibles au moment de la validation de votre commande. Toutefois, il arrive que certains commerçants soient, au moment de la livraison, indisponibles pour diverses raisons. C'est pourquoi, pour ne pas retourner le colis, il est déposé dans un relais de substitution. Nous vous remercions pour votre retour et nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services. Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services pour mieux vous servir. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéProduits correspondent à toutes mes attentes. Livraison et packaging impeccable.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Delphine, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande vous a apporté entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiécommandes traitées efficacement et rapidement, livraison parfaite; je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Emilienne, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéProduits reçu un peu abîmé j'ai gardé car c'était pas embêtant pour l'utilisation mais c'est dommage de commander des produits neufs et les recevoir tout rayés
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez reçu dans votre commande des produits endommagés. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRien à dire. Parfait comme d'habitude
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Elodie, Toute l’équipe de Beauté Privée vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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