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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Anita, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé une crème Gatineau peau mixte et j'ai reçu celle pour peau sèche, une fois contacté le service client en expliquant que je veux la renvoyé et recevoir à la place celle peau mixte (car elle est bien disponible sur le site) on me dit qu'il est impossible d'être sur que je recevrai bien celle pour peau mixte mais qu'il est fort probable que je reçoive de nouveau celle pour peau sèche.... je ne comprend pas bien... on commande une gamme et on reçoit un peu au hasard en fait !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valérie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu un produit non conforme dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous aimerions pouvoir répondre favorablement à votre demande d'échange, mais nous sommes au regret de ne pouvoir le faire. Effectivement, notre modèle ne nous permet pas une fois la vente finie, de repasser commande Dans la mesure où les marques nous réservent un stock préétabli, nous pouvons seulement vous proposer de nous retourner l'article concerné. Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiétjrs super
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Claudine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifié////
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lora, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéToujours aussi ravie de vos services et de ma commande bien sûr je reste fidèle à beauté privée merci pour votre rapidité
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLe site de Beauté privée est très bien. Ce qui ne me satisfait pas du tout, et qui ne fonctionne pas à mon avis, c'est l'objet commandé !!! Est-ce possible de le renvoyer svp ?Merci pour votre réponse
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Geny, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre article ne vous ait pas apporté entière satisfaction Nous vous présentons nos excuses pour cette situation.. Après vérification, nous constatons que votre demande a été prise en charge par nos services et qu'une réponse vous a été apportée en date du 27/08/21 au sujet des modalités de retour de votre article. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée! Service au top!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiébien Recu a la date. Pot de tisane un peu entrouvert dans le colis. L'emballage serait peut-être à améliorer . Carton un peu éventré sur l'un des deux colis. Mais rapport qualité/ prix toujours au top
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sandrine , Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre colis éventré et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beauté Privée
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai commandé une crème et j'ai reçu une autre et un masque pour cheveux et j'ai reçu un masque pour visage
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Ikram, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu des produits non conformes dans votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérifications, nous constatons que votre réclamation a été prise en charge et qu'une réponse vous a été apportée par nos services en date du 21/08/21. Toutefois, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéUuju
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Monique, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L'équipe Beauté Privée
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéBonjour Très bien bon produit
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Patrice, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéCommande très vite expédiée prix intéressants
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Isabelle, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiébonjour Produits à rapport qualité prix exa ordinaire continuez
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Séverine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéColis reçu avant la date prévue et produit conforme. Très satisfaite
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès bon site et réactif quand il y a un problème
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Danièle, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beauté privée
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéSuper site, malgré la livraison parfois très longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marine, Merci de partager avec nous votre avis. Avant tout, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Tout ok.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sabonejocelyne, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beauté privée
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