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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLe site est facile d'utilisation cependant les délais sont longs. En ce qui concerne les articles, en cas de produits endommagés le service client est très réactif.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Eva, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéCela fait plusieurs fois que je commande sur beauteprivee et je ne suis jamais decu🥰
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Agnes, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéImpossible de parler au service client ou d'annuler une commande c'est la dernière fois que je me sers du site.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Gladys, Notre service client est disponible par mail à l'adresse : service-client@beauteprivee.fr Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéParfait !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiétrés bon rapport qualité prix pour ce site de produits de beauté, je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéParfait contente de ma commande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Elodie, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien à part une fois je devais avoir un déodorant gratuit dans ma commande et je ne l’ai pas eu
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nadine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'ayez pas reçu un déodorant gratuit dans une de vos commandes. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéDélai de livraison beaucoup trop long
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Myriam, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
J’en suis consciente mais c’est tout de même long , c’est pourquoi je ne compte pas recommander chez vous. Cordialement, Mme Steward
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLivraison trop longue et en plus changement de date en cours de route 10 jours supplémentaires soit pratiquement 5 semaines entre la commande et la livraison
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Hélène, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Pour votre commande, nous avons rencontré un retard de livraison de l'un de nos fournisseurs ce qui a entrainé un retard d'expédition. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéUne Livraison très très longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sandra, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon produit reçu à temps
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jennifer, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSuper rapport qualité prix
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéCommande conforme à la description. Bon suivi de la livraison. Je recommande beauté privé 😊
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sabrina, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJe ne mets que 3 étoiles à cause de la lenteur d'acheminement des colis....3 semaines à 1 mois... dommage sinon très bon site et commandes conformes.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sophie, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLivraison beaucoup trop longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Noémie, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéColis reçu dans les temps, je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Audrey, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéExcellent site !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Delphine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, votre message illumine notre journée ! À très bientôt sur Beauteprivee.fr Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiélivraison très trop longue à quasi un mois après commande et paiement. colis dans un carton bien trop grand qui m'a obligé à le récupérer à la poste alors qu'il aurait pu contenir dans ma boite aux lettres normalisée. dommage ! zéro échantillon....
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Corine, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
Réponse de A. A.
bonjour, mais il y a eu quasi 4 semaines de délai entre le paiement et la disponibilité du colis et non pas 4 à 10 jours......il serait pertinent d'en informer le client avant le paiement ...alors que vous affichez une disponibilité sous 48 h sur le site.....c'est dommage ce non dit...et votre réponse partielle à mes remarques...cordialement
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéDélai d'expédition non respecté
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Julie, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Concernant votre commande, nous avons rencontré un retard de livraison de l'un de nos fournisseurs ce qui a entrainé un retard d'expédition de votre commande. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauté Privée
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