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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande, mais je trouve un peu dommage le fait que le carton soit si grand par rapport au contenu s’y trouvant.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Laëtitia, Merci de l'intérêt que vous portez à Beauté Privée. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la dimension de votre colis soit disproportionné à votre article et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite ! J'adore découvrir la sélection proposée pour tester et adopter certains produits dans ma salle de bain; délai de livraison raisonnables, produits bien emballés, et prix avantageux... merci beauté privée :)
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Gabriel, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéParfait, comme toujours.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéLes prix sont très intéressants. Le délai de livraison est parfois long mais quand on le sait, il n'y a pas soucis. Il y a quelques fois des échantillons en cadeau ou des tickets la Française des jeux. Ça fait plaisir.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, , Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison indiqué à la commande n'a cessé d'être allongé. Malgré me différents messages pour avoir plus d'informations, je n'avais droit qu'à des réponses automatiques. Aucun moyen de joindre quelqu'un. J'ai voulu annuler ma commande, aucun contact. Tres déçue du service, pas des produits en revanche qui sont conformes. Je ne commanderai plus sur ce site en raison du service.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Ariane, Nous sommes navrés du souci que vous avez rencontré avec votre commande. Sachez que notre service client est disponible à l'adresse suivante si besoin : service-client@beauteprivee.fr Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéBon produit
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéDélai de livraison trop long . Précédente commande les bouchons des flacons étaient abîmés.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Caroll, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéDe bon produits et de belles affaires., le seul problème les délais de livraison...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Stéphanie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrrs bien
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Joëlle, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéJ'aime beaucoup beauté privée même si le temps d'attente peut-être un peu long quelques fois J'aimerais avoir plus d'images des produits sur certains ça manque un petit peu
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Chloé, Merci de partager avec nous votre avis et prenons en compte vos observations. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéIl manquait bouchon sur une brume parfumée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Nolwenn, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre brume parfumée sans bouchon. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir pris en charge votre réclamation et vous confirmons que vous serez recontactée afin de faire suite à votre requête. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéLivraison impeccable
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Amandine, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéUn peu longue la livraison...
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Angelique, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiélivraison unpeu trop longue
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Danielle, Dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifié- Pas de possibilité d'annuler sa commande une fois qu'elle a été passée et pas encore envoyée ( contrairement à d'autres sites tels que Veepee ). - Pas de possibilité de payer en 3 ou 4 fois ( contrairement à d'autres sites ). - Mise en page de l'application pas très pratique.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Jonathan, Effectivement, vous ne pouvez pas annuler une commande si elle est déjà préparée par notre entrepôt. Concernant l'application, des modifications sont à venir prochainement, cela devrait vous plaire :-) Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait pas un numéro de téléphone pour joindre le site. C'est plus rapide qu'un mail et quelquefois on a besoin d'une réponse rapide!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Anne-marie, Merci de partager avec nous votre avis quant à votre requete relative la ligne téléphonique vous permettant de nous joindre. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéArticles conformes à ma commande .
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Claudette, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Joëlle, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. A très bientôt, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiérapide produits impeccable
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien. Mais Trop de mails
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Dominique, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez trop de mails au titre de cette commande et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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