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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité des livraisons et les prix attractifs. Les offres sont jugées intéressantes et la navigation sur le site est facile.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéContinuez ainsi
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Magali, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéD’habitude je n’ai jamais de problème de livraison. Mais la dernière commande j’ai du envoyer un mail au service client et me rendre aussi à la poste pour vérifier si mon colis était arrivé. J’ai changé l’adresse de livraison le 1/04 et j’ai récupéré mon colis par moi même à la poste le 14/04. Je n’ai jamais reçu de notification de votre part. Mais je vous mets quand même 4 étoiles
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Virginie , Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ai t rencontré des difficultés de livraison et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLa date de livraison a été changé après la commande du fait du site. J'ai donc reçu la commande bien plus tard que initialement prévue. De ce fait je suis retissante à commander de nouveau ou à recommander le site.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Abla, Nous sommes navrés du souci de livraison que vous rencontrez avec votre commande. Effectivement, nous avons rencontré un retard de livraison de la part d'un de nos fournisseurs, ce qui a entrainé un retard de livraison pour votre commande. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Beauteprivee
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéJ’adore votre site, on trouve toujours des merveilles!!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Brunehilde, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès contente de ma commande, juste pour l’emballage ce n’est pas bien emballé tout les produit était mit comme sa sans papier bulle ou autre chose pour protéger, dommage !!
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Merci de l'intérêt que vous portez à Beauté Privée. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a été emballée correctement par nos services. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéDélais vraiment trop longs. Sinon, pas de soucis avec les produits.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sylvie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, mais en ce qui me concerne, les livra ont toujours été très lentes. Je vous reste fidèle car je suis par ailleurs satisfaite par votre site. Cordialement, Sylvie Barthe
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéSur cette commande tout c'est bien passée. Reçu mes articles en bon état et dzsn le délai de livraison.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Peggy, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéBonne application avec des prix très intéressants Tenir compte des délais de livraison
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Stephanie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéDélais livraison trop longs
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Valérie, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéje commande régulièrement des produits sur ce site J'ai jamais été déçue. Je recommande
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée de la part de toute l'équipe. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéC’était une première commande pour moi donc une commande test. Test réussi tout était ok le délai, l’emballage du colis les produits....parfait
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Sandrine, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéSuper navigation sur le site Tarifs intéressants Produits de marque Frais de port accessible. Livraison au top et soignée
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Céline, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande est arrivé avec 15 jours de retard sans que personne ne me prévienne. Aucuns e-mail, aucun message rien.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Mélody, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez reçu votre commande en retard. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Après vérification, nous constatons qu'une réponse vous a été apportée par nos services en date du 23/03/21 compte tenu du retard constaté sur la livraison de votre commande. Nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon site dommage que les délais de livraisons soient trop long plus de 2 semaines.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Joelle, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéBons produits avec , souvent, des prix très intéressants! A l’écoute, j’ai pu être remboursé d’un produit défectueux ! Merci encore
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions de votre confiance et fidélité. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Délai de livraison parfois un peu long.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Josiane, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéA chaque fois que l’on passe une commande il y a toujours un ou des soucis dans la commande. Soit il manque un produit soit un produit est défectueux et détériore le reste du colis.. c’est vraiment dommage car sinon les produits sont bien !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Celia, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti quant aux anomalies relatives à vos commandes et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous informons avoir remonté votre observation auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison très longue et une partie des produits sont arrivés sans fermeture.
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour Lala mariam, Merci de partager avec nous votre avis. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour ce délai d'attente. Nous vous informons que dans le cadre des ventes privées de produits, nous passons une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée. En temps normal, il faut alors compter un délai de 9 à 14 jours ouvrés pour la livraison, une fois la vente en ligne terminée. En ce qui concerne les articles reçus sans emballages, nous vous informons avoir remonté cette anomalie auprès de nos services afin d'y remédier prochainement. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
Réponse de A. A.
Je comprend mieux en ce qui concerne la livraison c’est bon à savoir, en ce qui concerne les emballages il faut vraiment faire le nécessaire c’est capital, et pour finir je vous remercie beaucoup d’avoir pris en compte mon opinion et d’avoir pris le temps de me faire un retour, et je recommanderai avec plaisir.
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A. A.
19 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Produits de qualités et peu chers ! livraisons dans les temps avec certains livreurs (parfois d'autres sont plus longs.... dommage) mais dans l'ensemble c'est top !
Réponse de beauteprivee.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, L´équipe Beautéprivée
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